百年一遇的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，讓我們在求職路上走得更坎坷，要想在求職者中脫穎而出，求職禮儀會為我們增加不少砝碼。

求職應(yīng)聘要講究三個階段的禮節(jié)，即：應(yīng)聘前、應(yīng)聘過程中和應(yīng)聘后。很多人在求職過程中都只注重了應(yīng)聘過程中的禮儀，而忽略了應(yīng)聘前的準(zhǔn)備禮儀和應(yīng)聘后的善后禮儀。其實不管是應(yīng)聘前還是應(yīng)聘后，禮儀同樣重要，每個環(huán)節(jié)的禮儀都不應(yīng)該被忽視。

1、應(yīng)聘前的禮儀

機(jī)會總是青睞那些準(zhǔn)備好的人，求職前的每項準(zhǔn)備工作都應(yīng)該注重，不提倡不拘小節(jié)。

搜集信息。搜集招聘單位的信息，便于在下一步應(yīng)聘過程中很好的與招聘者溝通，充分顯示你的誠意。

搜集這些信息的渠道很多，可以通過網(wǎng)絡(luò)，也可以通過電話詢問等等。在致電詢問的時候，要注意細(xì)節(jié)與禮貌，不能太冒昧。電話接通后首先介紹自己，以示尊重，然后清晰明了的向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的來電意圖，所要咨詢的問題等，力求簡潔。得到自己所要的信息后，運(yùn)用禮貌用語道謝，并在對方掛斷電話后自己才掛電話。

準(zhǔn)備簡歷和求職信。求職前要精心準(zhǔn)備好一份簡歷和求職信。制作個人簡歷講究誠信，同時也要力求精彩，既不要過分夸耀自己。也不要過于謙卑。兩者都會帶來負(fù)面影響，因而應(yīng)該竭力避免。在簡歷中實事求是地描述自己，真實而不弄虛作假，這一點很重要。

寫求職信也有禮儀要求，稱呼要準(zhǔn)確且有禮貌，用尊稱，收信人的姓名與職務(wù)也要對應(yīng)，避免出現(xiàn)張冠李戴的錯誤。求職信開頭的問候和結(jié)尾的祝福是必不可少的禮儀，即使開頭的問候語只有簡潔的“您好!”兩字，也能體現(xiàn)出求職者的禮貌素養(yǎng)。結(jié)尾可用一些套用格式，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┳８ＵZ表示禮貌。

想象準(zhǔn)備。在明確了自己所從事行業(yè)的性質(zhì)之后，我們就可以有的放矢地準(zhǔn)備應(yīng)聘時的衣著打扮。一般來說，無論男女穿西裝或者職業(yè)裝都比較適宜。但是具體到不同的行業(yè)又要具體考慮，因為不同行業(yè)對于面試時的衣著形象講究是不同的。如果是去應(yīng)聘辦公室的秘書、文員等，最好準(zhǔn)備兩件式或者三件式的套裝，給人以干凈利落也很專業(yè)、能干的印象；如果是應(yīng)聘設(shè)計師，那么在衣著打扮上更要花一番心思，這類職業(yè)崇尚個性與創(chuàng)意，因而去應(yīng)聘時在穿著打扮上就不能太呆板，最好精選一些有特色的能夠凸顯創(chuàng)意的衣服；如果是去時尚雜志應(yīng)聘，衣著打扮就不能太土氣，選一些時尚前衛(wèi)的衣服比較適合……總之求職者要根據(jù)具體的職業(yè)性質(zhì)來定位自己的形象，靈活地選擇得體適宜的衣著對自己進(jìn)行包裝。

發(fā)型也是儀表的重要方面，求職者在保持頭發(fā)干凈清爽的同時，還要根據(jù)自己的臉型、年齡、體型、衣著、職業(yè)性質(zhì)等因素來選擇一個合適的發(fā)型。女性長發(fā)最好不要散發(fā)披肩，要盤起來，讓整個人看起來端莊文雅而不散亂。額前的劉海適時地修剪，不要遮住了視線。

2、應(yīng)聘面試過程中的禮儀

完成了一些前期的準(zhǔn)備工作之后，求職者就要在面試過程中與招聘者相見、交談，這個階段中求職者給對方印象的好壞直接就影響了求職的成敗。

舉上得體。進(jìn)入公司后，求職者要記得微笑，對待每個公司員工都彬彬有禮。在進(jìn)入面試場地之前，如果門是關(guān)上的，要先敲門，輕叩三聲。待對方回應(yīng)之后再輕輕推門進(jìn)入，同時不要忘了把門關(guān)上。走進(jìn)面試場地要昂首挺胸，展示自己飽滿的精神與充分的自信，不要含胸駝背，無精打采，這樣給面試官的第一印象就極為不佳。 進(jìn)入面試場地之后面試官若沒有請你坐下，就不要急于拖一把椅子落座。在對方招呼你坐下之后，先要禮貌地表示謝意，然后在指定的位置上坐下來。坐在椅子上要保持腰桿挺直，女性切忌張開兩腿，這樣很不雅觀。雙腳也不能毫無顧忌的往前伸直，不停地抖動雙腳或者蹺起二郎腿都是很不禮貌的。

求職者在面試的時候要與應(yīng)聘者時刻有目光接觸，以示對說話人的尊重，但也不能一直緊盯著對方，更不要躲閃對方的目光。在交談過程中，求職者的目光可以在上至對方額頭，下至對方衣服第二粒紐扣，左右以兩肩為準(zhǔn)的范圍內(nèi)，不要把目光聚集于對方身體的某個部位，尤其是異性之間更應(yīng)該注意這點。如果有多個面試官，求職者就要把目光轉(zhuǎn)向正在問話的那個面試官，表示自己在認(rèn)真地聽其講話。

談話的時候應(yīng)聘者可以借助一些必要的手勢來表達(dá)，但注意不要有太多的小動作和手勢。很多人在平時有事沒事的時候喜歡用手撥弄—下頭發(fā)，這個習(xí)慣性的小動作在面試的時候就要有意識地克制住。

談吐優(yōu)雅。求職者面試的時候若掌握了交談的藝術(shù)，就會帶來事半功倍的效果。

求職者要隨時注意禮貌用語，語氣要謙和。稱呼對方時用尊稱“您”，講話時避免語言粗俗與不敬，避免口頭禪。音調(diào)適中，聲音太低給人不自信的印象，太高了又有咄咄逼人之感。發(fā)音清晰，語速合理，語速太慢會顯得求職者缺乏朝氣，太快了則暴露出你的緊張或急躁的性格，缺乏穩(wěn)重之感。 在面試中要營造一個愉快、和諧的交談氣氛，因而語氣既要恭敬也要平和，不能用低人一等的語氣更不能傲氣十足地與人交談。即使自己與面試官的意見有所分歧，也要用委婉的語氣表達(dá)，或者巧妙地避開談?wù)摿硗獾膯栴}。切忌反問面試官。那是很不禮貌的行為。在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)應(yīng)聘者如果插入一些幽默的語言調(diào)節(jié)氣氛也未嘗不可，幽默的語言能展示你的聰明與機(jī)智，但也要注意場合，不要弄巧成拙。

工資、獎金等都關(guān)系到我們的切身利益，在面試的時候不可不談，但也要慎重。一般情況下，求職者是不主動提出工資待遇問題的，否則會給對方留下一個只重視追求物質(zhì)報酬的印象。在面試談話接近尾聲的時候，如果對方對你滿意，就會主動提及薪水待遇的問題。

3、應(yīng)聘后的禮儀

面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了，等待面試結(jié)果的同時，也還要做一些必要的工作來完善自己的形象。

在面試結(jié)束后的兩三天內(nèi)，應(yīng)聘者可以給招聘單位發(fā)出一封言辭懇切的感謝信，這是禮貌及明智之舉，既可以表示自己的誠意及感謝，也能及時加深單位對自己的印象，增加求職成功的機(jī)會。信不要太冗長，及早發(fā)出，太晚了有可能單位已經(jīng)作出了決定。也可以打電話給單位表示感謝，打電話之前要考慮對方的時間安排，不能在休息時間打過去，那樣自己的形象反而會大打折扣。電話最好不要打太長，表達(dá)自己的感謝之意就可。面試后要安心地等待結(jié)果，不要急于詢問對方面試結(jié)果，以免產(chǎn)生急躁的不良印象。

伊麗莎白女王說：“禮節(jié)及禮貌是一封通向四方的推薦信?！痹谇舐氝^程中注重求職禮儀能夠幫助求職者給招聘單位留下一個好的印象，增加自己所中意單位錄用自己的機(jī)會，幫助我們在今天的就業(yè)寒流中脫穎而出，最終如愿以償。

(特約編輯 黃 梅)