在德國開賬戶是一件大事,事先要預(yù)約。到了那天,銀行人員著西裝領(lǐng)帶等候在那里,然后帶進(jìn)一個(gè)小房間促膝談心,然后要在一大堆的紙上簽字。這個(gè)過程大約需要40分鐘。而且雙方都盡量表現(xiàn)得不急不忙,好像一輩子就辦這一件大事。
有一攻我們?nèi)ヒ粋€(gè)大銀行開賬戶,銀行人員和我們?cè)谛》块g里細(xì)細(xì)談完心辦完事以后,還請(qǐng)我們?cè)诟舯跐h堡最好的酒家吃了一頓飯。吃飯的時(shí)候我就沒明白他為什么要請(qǐng)我們吃飯,到現(xiàn)在還是沒有弄明白。
在法國開賬戶也事關(guān)重大,有一次我們?cè)诎屠鑾鸵粋€(gè)去留學(xué)的女孩子開賬戶。也一樣預(yù)約時(shí)間,然后在一個(gè)小房間里仔細(xì)談心,談了差不多有一個(gè)鐘頭。按德國的程序,我琢磨著下一步該簽字了。誰知不。
人家說,在簽字以前還有幾個(gè)問答題。我心里一驚,難道還要智力測驗(yàn)?我加法乘法還湊合。減法除法心算就有問題了。那銀行人員問兩個(gè)問題:一是不是喜歡冒險(xiǎn)?二是不是喜歡大筆花錢,當(dāng)時(shí)華爾街的金融風(fēng)暴還沒有抵達(dá)世界各地。所以對(duì)這樣的問題我們一致覺得自己智商太低,不知道怎么回答才合適。
銀行人員見我們大眼瞪小眼,就解釋說,這是為銀行警報(bào)系統(tǒng)設(shè)置的問題。如果一個(gè)人不喜歡冒險(xiǎn)不喜歡大筆花錢。那么在他的賬號(hào)上出現(xiàn)大筆款子運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,警報(bào)系統(tǒng)就會(huì)報(bào)警。她解釋完以后,我們爭先恐后地說,不喜歡冒險(xiǎn),喜歡小筆小筆花錢而且盡可能不花錢。于是才到最后一步:簽字。
前幾天在國內(nèi)的一家大銀行辦理網(wǎng)上銀行手續(xù)。在營業(yè)大廳里拿了個(gè)號(hào),表格還沒填完就輪到了。辦事的是個(gè)小姑娘,一句話也不說,噼噼啪啪在電腦上敲了一通,就遞給我?guī)讖埣堊屛液炞帧?/p>
我已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣,除了在自己寫的書上簽名可以閉著眼睛以外,在別的紙上簽名都是要仔細(xì)閱讀的。一閱讀就發(fā)現(xiàn)她把我的地址和郵箱寫錯(cuò)了。請(qǐng)她糾正,她又噼噼啪啪敲一氣,再把幾張紙遞給我。我再仔細(xì)閱讀,發(fā)現(xiàn)地址是對(duì)了,郵箱還是不對(duì)。我再讓小姑娘改。那小姑娘說反正這也沒什么用,等我在網(wǎng)上注冊(cè)時(shí)可以自己輸入。陪我去的閨密讓我少廢話快簽字,她說都十好幾分鐘過去了。見過磨蹭的,沒見過有我這么磨蹭的。
回到家里開始辦理網(wǎng)上自助繳費(fèi)等。弄來弄去總是出岔子。忙了一個(gè)鐘頭還沒搞定,心里很郁悶。德國各大銀行都有自己網(wǎng)上系統(tǒng),我在中間游刃有余地穿梭,怎么到了中國反而搞不定,我相信是那女孩子手腳太快,出了岔子,準(zhǔn)備第二天再到銀行去理論一下。下了網(wǎng),關(guān)了電腦,突然心里一亮,我意識(shí)到自己進(jìn)入一個(gè)思維誤區(qū)。
在德國,我是懷著誠惶誠恐的心情去上網(wǎng),哪個(gè)步驟不對(duì)就在自身找原因。而今天,我是懷著一種不信任的態(tài)度去上網(wǎng)的,一個(gè)步驟不順就認(rèn)為是那女孩子在哪個(gè)環(huán)節(jié)上沒弄好,從來沒想到自己可能也會(huì)出錯(cuò)。這一串串?dāng)?shù)字密碼,也可能是我打錯(cuò)或搞錯(cuò)了。
我重新上網(wǎng)。以誠惶誠恐之心,認(rèn)真小心地一步步按網(wǎng)上的指示做下去。結(jié)果就成了??磥磉@就是中國速度,快得讓你不放心,小錯(cuò)不斷,總體無礙。