入行20多年，周昭媚的經(jīng)歷就像一曲“圓舞”，她最為外界所熟知的成績，是2008年安永在大中華區(qū)推出的“性別包容計(jì)劃”

周昭媚說自己是“傻乎乎地”就進(jìn)入到審計(jì)行業(yè)。大學(xué)畢業(yè)時(shí)，她連審計(jì)是什么都不知道。老師對(duì)她說：“如果你還沒有想到要做什么職業(yè)的話，做審計(jì)也很好，因?yàn)槟隳芙佑|到很多行業(yè)?！庇谑牵?989年，她在香港加入當(dāng)時(shí)的安達(dá)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所，每天做的工作是文件整理和校對(duì)?！扒f別小看這些簡單的事情，如果你做得對(duì)、做得好，說明你在用心?！彼f。

但是，作為一個(gè)非專業(yè)出身的“新人”，周昭媚需要付出比別人更多的精力。有一天，她又加班到半夜，非常疲倦。她突然想到：“為什么所有人都在睡覺，而我還在干活？”她忍不住哭了起來。

在擔(dān)任經(jīng)理的時(shí)候，她又給自己報(bào)讀了香港中文大學(xué)的工商管理碩士，每個(gè)周末兩天課。“現(xiàn)在回想起來，我也不知道自己怎么能度過那三年的，但時(shí)間是要靠安排的。人的神經(jīng)也不能永遠(yuǎn)像橡皮筋一樣拉著，要有一定的放松機(jī)會(huì)?！彼f。

一晃20多年過去，周昭媚的身份早已從“打工仔”變成了安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人。或者正是這兩件事，讓她深切感受到了會(huì)計(jì)師事務(wù)所中女性員工的壓力。2007年初，安永遠(yuǎn)東及中國區(qū)主席孫德基對(duì)她說：“你可不可以去領(lǐng)導(dǎo)大中華區(qū)的人力資源部門？”孫德基的理由是，一個(gè)純粹的人力資源管理者可能不會(huì)真正了解公司的運(yùn)作方式，只有深入了解安永文化的人，才能夠幫公司留住更多人才。周昭媚接受了這個(gè)挑戰(zhàn)，走馬上任安永大中華區(qū)人力資源主管合伙人。

此時(shí)，包括安永在內(nèi)的四大國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所都在中國展開了史無前例的人才爭奪。對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所這樣一個(gè)以“人”為核心競爭力的行業(yè)來說，員工的穩(wěn)定性尤為重要。每年，安永要在中國招聘1500名大學(xué)畢業(yè)生和約600名有經(jīng)驗(yàn)的員工，而其中70％都是女性。根據(jù)安永的統(tǒng)計(jì)，目前員工構(gòu)成中有60%為女性，近3年晉升為總監(jiān)級(jí)別的也多數(shù)為女性，即便在合伙人梯隊(duì)中，女性所占比例也達(dá)到了26%左右。但同時(shí)，安永女性員工的離職率也遠(yuǎn)大于男性。安永調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中最重要的原因就是女性需要在“平衡工作與生活之間做出取舍”，而她們最終往往是“無奈地離開”。

經(jīng)過大半年的分析和研究，2008年6月，安永在上海舉行首屆女性領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，議題為“成就共創(chuàng)”。安永大中華區(qū)的140位高級(jí)管理者參加了這次會(huì)議。此外，安永還邀請(qǐng)了來自眾多行業(yè)的杰出女性管理人員。參會(huì)女性分享事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，就如何克服擔(dān)當(dāng)在職母親角色方面的挑戰(zhàn)，并就諸如如何進(jìn)行時(shí)間管理等問題進(jìn)行了討論。會(huì)議還特別邀請(qǐng)了安永的一些男性合伙人參加。

當(dāng)年7月15日，安永正式宣布在大中華區(qū)推出性別包容計(jì)劃，目前在該計(jì)劃上投入的人力成本和管理成本等高達(dá)上百萬元。

此前，安永的“性別包容計(jì)劃”已在全球其他國家和地區(qū)推廣。在美國，該計(jì)劃有10余年歷史，計(jì)劃重點(diǎn)是“強(qiáng)調(diào)公平”。而在大中華區(qū)，安永的重點(diǎn)是“保留女性員工”，即讓女性員工在公司擁有更長的職業(yè)生涯。安永宣稱，將就包容計(jì)劃拓展到Y(jié)世代人才管理，以及城市財(cái)富日益增長和勞動(dòng)力市場需求等課題得出相應(yīng)的舉措。

作為大中華區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人，周昭媚是這個(gè)計(jì)劃的具體執(zhí)行人。她選擇引進(jìn)了三個(gè)項(xiàng)目，除定期舉辦女性領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議之外，還包括建立“在職家長”網(wǎng)絡(luò)和彈性工作安排。此外，安永在對(duì)高管人員的績效考核指標(biāo)中也設(shè)定了一些具體指標(biāo)，比如男女離職率、彈性工作引入程度、重點(diǎn)項(xiàng)目中女性員工所占比重，以及相應(yīng)級(jí)別中男女比例等等，保證了“性別包容性計(jì)劃”的落實(shí)。

“在職家長”網(wǎng)絡(luò)旨在為雙職工家庭提供一個(gè)支持體系，建立起聯(lián)系紐帶，同時(shí)也便于發(fā)現(xiàn)一些雙職工家庭“典范”。而作為計(jì)劃中最重要的項(xiàng)目，彈性工作制提供“縮短工作時(shí)間”和“停薪留職”(最長兩年時(shí)間)兩種方式，只要是經(jīng)理以上級(jí)別的女性員工，有正當(dāng)?shù)睦碛?，通過了人力資源部和主管的審核，就可以申請(qǐng)參加彈性工作安排。目前，安永大中華區(qū)已有超過10位女性員工申請(qǐng)了彈性工作制。

“性別包容性計(jì)劃”走上軌道后，周昭媚又回到了自己的審計(jì)崗位。現(xiàn)在，作為安永香港及華南區(qū)審計(jì)服務(wù)主管合伙人，她領(lǐng)導(dǎo)的是一支超過1200名專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)。在周昭媚看來，作為大中華區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷十分有利于她接下來的工作。她說：“我對(duì)公司的一些決策和背景了解得更加深入，這對(duì)我管理團(tuán)隊(duì)有很大的幫助?！?/p>