《商務周刊》:聽說您平時工作非常忙,從什么時候開始公益活動提到了您的日程上?
李倩玲:其實要感謝我媽媽的耳濡目染,從小就帶著我和弟妹,每隔幾個月就做一些小小的公益,我記得小時候就去深山里面探訪孤兒院,幫助孤兒。在臺灣有一些很大的公益團體,很多企業(yè)家都參與其中,所以在傳立和群邑做公益是有傳統(tǒng)的。我們集團在中國已經(jīng)超過10年,持續(xù)做一些公益事業(yè),回饋這里的人民,我覺得是一個很好的事情。尤其現(xiàn)在經(jīng)濟危機時期,如果大家都自掃門前雪的話,這些孩子就沒有人關注了。這些孩子生活在北京的一個角落,“快樂生活”是我們公司的一個核心價值,希望這些孩子在這個圖書館里更開心。當然我們希望能夠起到拋磚引玉的效果,群體的力量總比我們一家的力量大。我們先從這個地方開始,希望集結(jié)更多的大公司,因為這樣的學校不是只有這一家。我們怎樣幫助更多的學校,使孩子們能得到更多的教育。這是很重要的。
《商務周刊》:隨著女性在經(jīng)濟和社會中起到的作用越來越大,您認為女性對于企業(yè)和商業(yè)的獨特價值和貢獻應該是什么?
李倩玲:我自己的感覺,女性可以為企業(yè)和商界帶來更多的愛。尤其是我做了母親之后,才懂得了管理的精髓,變得更張揚真性情,更懂得關心別人的感受。比如與員工的互動,我們能從女性的角度思考一些他們的感受和問題,就像和你的孩子之間的互動,有時候是可以用在你與員工之間的互動上的,那種感覺是相通的。把下屬和員工當作自己的孩子一樣看待和培育,這是女性所特有的。
《商務周刊》:如今互聯(lián)網(wǎng)和各種新媒體如雨后春筍不斷涌現(xiàn),在您看來,媒介市場結(jié)構(gòu)正在發(fā)生什么樣的趨勢變化?
李倩玲:如果把媒體兩千多年的發(fā)展歷史打開來看,在活版印刷發(fā)明之前,口耳相傳都是比較小眾的傳播方式,后來活版印刷開創(chuàng)了大眾傳播的新紀元,在21世紀達到頂峰。而現(xiàn)在全世界和全中國的人們都正在目睹一個過程,就是消費者和媒體的互動從被動的接收信息,轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w可以實現(xiàn)定時定點定人的互動功能。消費者由被動的接受你安排的某個時段的節(jié)目,變成消費者自己決定在什么時間、地點、什么載體上收看什么內(nèi)容。在舊媒體時代,內(nèi)容和載體是捆綁在一起的,不可拆解;而在新時代里,內(nèi)容和載體是可分離的,而且內(nèi)容的搬移是消費者可以決定的。在很多新技術和新媒體的開發(fā)上,世界不是平的,中國是一個后發(fā)的媒體市場,隨著新的科技帶來的各種新的可能性,中國在很多新媒體上是超過世界許多其他發(fā)達國家的。
另一個趨勢是消費者的社群化趨勢,社群在以很快的速度蔓延。新媒體的消費者在不同的國家和地區(qū),通過互聯(lián)網(wǎng)集結(jié)起來共同創(chuàng)造內(nèi)容。當消費者集結(jié)成社群時,企業(yè)和廠商是不是那個社群的成員,或者如何與消費者溝通,就變得非常重要?,F(xiàn)在在中國,要變成消費者的敵人是一件很簡單的事情,而要變成消費者的朋友,在眾多的傳播渠道中用創(chuàng)意去抓取更多的注意力,卻是高難的事。
《商務周刊》:您是說,我們正在進入一個“后大眾傳播時代”?
李倩玲:是的,據(jù)媒體行業(yè)的發(fā)展,21世紀將是一個新的紀元,傳統(tǒng)的媒體依然會存在,只是可能會扮演新的角色。新的媒體伴隨著新的科技的到來,和消費者之間產(chǎn)生了新的關系。總的來說,有6個趨勢可以清晰顯示我們在進入“后大眾傳播”中:一是定時、定點、定人的一對一溝通;二是打破時間、地點以及硬件局限的移動性,我們在期待紙媒如何把信息的權威性和移動性相結(jié)合,開創(chuàng)紙媒的第二春,使紙媒可以和電視媒體以及網(wǎng)絡媒體去競爭;三是可搜索性,我們認為幾乎所有的媒體都開始具有搜索的功能;四是社群化;五是互動性;六是載體自身的變化。載體不再是單純的內(nèi)容載體,它也可以變成廠商和消費者交易行為發(fā)生的交易平臺,比如騰訊的Q幣。