我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，人生就是一個(gè)投資理財(cái)?shù)倪^(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要學(xué)習(xí)很多東西，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是，最重要的一課往往被我們忽略，那就是危機(jī)管理，因?yàn)椋酥挥性谖C(jī)爆發(fā)時(shí)才意識(shí)到自身潛伏的危機(jī)。在前文中，我們看到了一些在遭遇危機(jī)后進(jìn)行深刻反思的案例。亡羊補(bǔ)牢，也許為時(shí)不晚，可是你更需要把危機(jī)的苗頭盡早扼殺，畢竟在有些危機(jī)的沖擊下，再爬起來(lái)很難。所以每個(gè)人都需要懂得危機(jī)管理學(xué)。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，危機(jī)管理是重要的一環(huán)，那么個(gè)人的危機(jī)管理包括哪些內(nèi)容呢？

首先，學(xué)會(huì)折磨自己，也就是格魯夫所說(shuō)的“只有偏執(zhí)狂才能生存”。

我們知道，單調(diào)和無(wú)聊是危機(jī)潛伏的溫床，那么避免危機(jī)爆發(fā)的辦法，就是在外界環(huán)境還沒(méi)有改變的情況下，不斷地給自己施壓，造成緊張感來(lái)打爛這張溫床。

我們以近期熱炒的事業(yè)單位養(yǎng)老金改革為例。對(duì)于一些面臨退休的事業(yè)單位人員來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)危機(jī)。危機(jī)的根源不在于改革本身，而在于一些人對(duì)平靜乏味的環(huán)境的依賴。如果主動(dòng)地遠(yuǎn)離這種依賴感，不斷地“折磨”自己，比如鉆研某項(xiàng)技術(shù)，早點(diǎn)把自己扔到市場(chǎng)中去，那么這場(chǎng)危機(jī)就根本不存在。

當(dāng)然，折磨自己絕不是故意地讓自己難過(guò)，無(wú)目的的折騰，比如職場(chǎng)上頻繁跳槽，人際關(guān)系上崇尚斗爭(zhēng)哲學(xué)。而是讓自己保持危機(jī)感和緊張狀態(tài)，這樣就不會(huì)被表面的平靜所迷惑，當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)束手無(wú)策。

其次，要鋪好“安全墊”，設(shè)立緩沖區(qū)。

危機(jī)爆發(fā)的外因是環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變，而內(nèi)因是自己缺乏保護(hù)層。比如金融危機(jī)之所以給一些人帶來(lái)財(cái)務(wù)危機(jī)，是因?yàn)闆](méi)有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備。而一些人在職場(chǎng)上遭遇危機(jī)，是因?yàn)槿狈δ玫贸鍪值囊患贾L(zhǎng)或者人際關(guān)系搞得太緊張。

通貨膨脹期間都不喜歡持有現(xiàn)金，因?yàn)檫@意味著虧損，但現(xiàn)金是最安全的（除非發(fā)生惡性通脹），是危機(jī)到來(lái)時(shí)最有效的安全墊。

鋪設(shè)安全墊與過(guò)度的保守是兩回事，過(guò)度的保守本身就會(huì)潛伏危機(jī)。鋪設(shè)安全墊是要在做任何事情時(shí)留出一塊接近“零風(fēng)險(xiǎn)”的安全區(qū)域，以防外界環(huán)境的突然變化。

有一本名字叫做《黑天鵝》的書曾一度熱賣，這本書中講的道理就是統(tǒng)計(jì)學(xué)中總是應(yīng)用大數(shù)定律來(lái)度量風(fēng)險(xiǎn)和收益，卻沒(méi)有將小概率事件所產(chǎn)生的極端風(fēng)險(xiǎn)考慮在內(nèi)，但這些小概率事件卻是致命的。因此該書倡導(dǎo)的應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法是留出大部分“零風(fēng)險(xiǎn)”的資產(chǎn)，忍受低收益和負(fù)收益，然后再配以小部分極高風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)博取巨額收益，次貸危機(jī)中的“賺錢之神”保爾森就是通過(guò)瘋狂做空ABX（反映房產(chǎn)次貸狀況的指數(shù)）而成為逆市贏家的。當(dāng)然，我們不是建議用這種辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，但是鋪設(shè)足夠厚的安全墊來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)，卻是每個(gè)人都應(yīng)該吸取的經(jīng)驗(yàn)。

總之，無(wú)論是處理有關(guān)財(cái)務(wù)、職場(chǎng)、健康還是情感的任何事情，都不能做得太滿或繃得太緊，給自己留出一個(gè)回旋的余地，甚至吃點(diǎn)小虧，未嘗不是一種福分。

再次，要經(jīng)?？纯磩e人眼里的你，并通過(guò)自省認(rèn)清自己。

除了那些無(wú)法預(yù)知的自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)瘟疫，其他的危機(jī)都是潛伏在我們自身中的，長(zhǎng)期未被發(fā)覺，一遇到外部環(huán)境的改變就迸發(fā)出來(lái)。所以，在某些時(shí)候多聽聽別人對(duì)你的看法是有必要的，這樣可以及時(shí)地意識(shí)到自己的問(wèn)題并盡早糾正，避免釀成大危機(jī)。當(dāng)然，完全的活在別人的眼中很累，也沒(méi)有意義。正所謂“擇善固執(zhí)”，在吸取別人意見的時(shí)候要有所選擇，并且一定得保有自己的獨(dú)立思想。別人只是一面鏡子，真正的認(rèn)清自己還需要不斷地自省。

最后，把最差的結(jié)果想好，避免被一次危機(jī)徹底擊倒。

“留得青山在，不怕沒(méi)柴燒”，前面我們談的都是預(yù)防危機(jī)出現(xiàn)的方法，而一旦有些危機(jī)在我們能力的掌控之外而突然來(lái)臨時(shí)，事先有一定的心理準(zhǔn)備是必要的。畢竟危機(jī)最可怕的是把一個(gè)人徹底擊倒，只要還能爬起來(lái)也屬于對(duì)危機(jī)的一種成功管理。

所以做事情要把最差的結(jié)果想好，這與“留后路”是兩個(gè)概念。

掌握這四點(diǎn)基本就理解了危機(jī)管理學(xué)，其實(shí)從中可以看出來(lái)，危機(jī)管理學(xué)的精髓是一種動(dòng)態(tài)管理。人來(lái)到這個(gè)世界上本來(lái)就是一個(gè)小概率事件，那么為什么不能把成長(zhǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)看做一種常態(tài)。在劇變時(shí)刻能應(yīng)付自如的人，才是對(duì)人生真正負(fù)責(zé)任的人。