Snap-on工具連鎖店能為加盟商提供全方位支持,吸引了越來越多的人。
Snap-on Tools公司成立于1920年代,1991年進入了特許經(jīng)營領(lǐng)域。在過去的18年中,該公司成長為全球最大的非食品特許經(jīng)營體系,共開設(shè)了近5,000工具商店。該公司為專業(yè)技師提供設(shè)備和工具,比如汽車、航空和電子業(yè),成功由來已久。
巴里·楊(Barry Young)是該公司銷售和特許經(jīng)營業(yè)務(wù)總裁,他將這一切歸功于公司產(chǎn)品的質(zhì)量和公司給予加盟者的價值。“我們公司里有很多人手幫助店主發(fā)展壯大他們的生意?!彼f,公司里提供支持的專家數(shù)量相對于加盟商的比例是9:1。
加盟商還很幸運,因為Snap-on有自己的信貸公司,其主要目的是為客戶提供貸款,在經(jīng)濟低迷時也能派上用場?!艾F(xiàn)在許多特許經(jīng)營體系都在掙扎著尋求能為創(chuàng)業(yè)起步籌集資金的新加盟商,但我們能找到合適的申請人,我們幾乎沒理由不借錢給他?!?/p>
或許Snap-on特許經(jīng)營體系中最好的一點是家庭成員的數(shù)量?!坝械募用松桃呀?jīng)做了30年甚至更長,這些年他們又把兒子或女兒帶進來?!笔聦嵣?,巴里說,成功的申請人中幾乎一半都是從現(xiàn)有的加盟商網(wǎng)絡(luò)里推薦來的。
另一個競爭優(yōu)勢是商店的靈活性:所有的加盟商都是在成熟的、產(chǎn)品豐富的Snap-on貨車上經(jīng)營的。由于人們的消費習(xí)慣趨向越來越節(jié)約,固定地址的店面受到了局限,而流動經(jīng)營會讓店主在心理上更有前攝性,巴里說?!拔覀冇心芰Υ_保提供的不僅僅是用于銷售的新產(chǎn)品,我們也為所有已經(jīng)售出的產(chǎn)品提供服務(wù)?!?/p>
該公司還在瞄準繼續(xù)成長,而巴里總是在尋找那些有很強的職業(yè)道德和對個人及品牌成功有奉獻精神的人。對于潛在的加盟商來說,加入Snap-on的好處有很多,他說?!霸谶^去的90年里,我們以領(lǐng)先市場的產(chǎn)品名聲遠揚。你不必向顧客解釋你正在做的,或者你想要賣給他們的是什么?!?/p>
(譯 梁曉平)