經(jīng)濟(jì)滑坡打擊了你的創(chuàng)業(yè)熱情?事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)衰退通常會(huì)帶來大量創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
正確應(yīng)對(duì)創(chuàng)新行動(dòng)
定義:明明某項(xiàng)創(chuàng)新已經(jīng)完成,卻仍然無法停止繼續(xù)投入
表現(xiàn):收益逐漸減少
對(duì)策:將顧客的需要放在你自己的需要之上,記住熱情不能帶來收入。
改變思維模式
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍在下行。你面前有兩條路:縮在殼里祈禱這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)災(zāi)難會(huì)在你彈盡糧絕前結(jié)束,或是比經(jīng)濟(jì)情況良好時(shí)更努力地改革創(chuàng)新。IBM公司系統(tǒng)和技術(shù)部副總裁兼首席技術(shù)官伯納德·麥爾森(BernardMeyerson)說,“人們?cè)诮?jīng)濟(jì)蕭條面前通常會(huì)說,‘大家把一切都停下來,在經(jīng)濟(jì)問題改善前努力省錢吧?!鋵?shí),成功是省不出來的?!辈贿^,成功是可以“變革”出來的。別再垂頭喪氣,聽聽我們專家的建議,別再死盯著衰退的陰影,下面三步能幫你將注意力轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新上:
1 認(rèn)清現(xiàn)實(shí)
專家們說:“熱愛低谷,享受衰退?!爆F(xiàn)在全美國(guó)的氣氛一片低沉,連電視喜劇《抑制熱情》里的拉里·戴維都讓人覺得更加敏感了。實(shí)際上,在你享受這些之前,“先確定你的主要業(yè)務(wù)依然穩(wěn)定?!眲?chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)SYPartners公司的CEO蘇珊·斯庫(kù)曼(Susan Schuman)說,“保護(hù)好你的主要業(yè)務(wù),因?yàn)檫@樣你才有能力去創(chuàng)新?!?/p>
2 不要單打獨(dú)斗
人們對(duì)創(chuàng)新有個(gè)很浪漫的幻想:孤獨(dú)的天才人物,在一個(gè)工具棚里,提出劃時(shí)代的觀點(diǎn)。而現(xiàn)實(shí)是,“創(chuàng)新其實(shí)是件非常復(fù)雜的事。”IBM公司創(chuàng)新和市場(chǎng)觀察部副總裁愛德華·貝文(Edward Bevan)說,“創(chuàng)新越來越多地成為技術(shù)、商業(yè)模式和工作流程的綜合體系,這些全都要融合在一起,任何人都很難獨(dú)立完成。”
貝文絕對(duì)有發(fā)言權(quán)。他監(jiān)督了IBM公司的2008“創(chuàng)新討論會(huì)”(Innovation Jam),這個(gè)活動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)收集大量的創(chuàng)意,IBM從中總結(jié)出所有參與者都能使用的方案。很少有創(chuàng)業(yè)者能組織這么大規(guī)模的活動(dòng),但指導(dǎo)原則是一致的:“我們相信只要結(jié)合群體的智慧就能獲得更好的結(jié)果?!?/p>
擁有龐大內(nèi)部資源的IBM公司認(rèn)為最重要的是打破界限,彌補(bǔ)缺陷,這也是創(chuàng)業(yè)者所需要的。貝文說,可以把具有不同想法的人聚集在一起,組織起一個(gè)“創(chuàng)意眾議院”。
現(xiàn)在,Web2.0風(fēng)潮為我們帶來了很多收集群眾智慧的工具。比如:
頭腦風(fēng)暴,創(chuàng)意收集的網(wǎng)站:
brninreactions.net,mindmeister.com,bubbl.us,mindjet,com shareyourbrain.com
關(guān)注經(jīng)濟(jì)和文化最新動(dòng)向的網(wǎng)站:
trendwatching.com,iconoculture.com.psfk.com,sprirlgwise.com
3 善用己長(zhǎng)
戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)顧問公司Delphi集團(tuán)創(chuàng)始人托馬斯·科洛波洛斯(Thomas Koulopoulos)說:“經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)是吸引忠實(shí)客戶的最好時(shí)機(jī)。”平時(shí)很擅長(zhǎng)拉攏客源的大型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力?!叭欢诮?jīng)濟(jì)復(fù)蘇后,所有人又會(huì)忙著爭(zhēng)取客源。如果你已經(jīng)擁有了大批忠實(shí)顧客,手里就有了一張無敵王牌?!彼小秳?chuàng)新地帶:公司如何通過再創(chuàng)新獲得成功》一書。
38歲的羅伯特·沃爾夫(Robert Wolfe)非常贊同這個(gè)觀點(diǎn),他是戶外裝備服裝企業(yè)MooseiawMountaineering公司的創(chuàng)始人。他將Web 2.0提供的所有機(jī)遇都發(fā)揮到極致,為自己的品牌吸引了大批忠實(shí)客戶。他開發(fā)出多種新穎的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,其中包括有名的“Moosejaw Madness”活動(dòng)、編寫短信比賽,還在moosejaw.com網(wǎng)站上開設(shè)了博客和“每日評(píng)論”欄目。
進(jìn)入2000年后,許多大型零售商通過不斷打折讓利來對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)世界的侵襲。在風(fēng)暴面前沃爾夫沒有選擇躲避,而是奮勇出擊?!盀榱松?,創(chuàng)新勢(shì)在必行。要讓顧客知道我們還是和以前一樣積極進(jìn)取,我相信這種方法也能幫我順利渡過這次危機(jī)?!?/p>
在如今這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,沃爾夫并不會(huì)進(jìn)行所有的創(chuàng)新計(jì)劃,“但我們覺得‘Moosejaw Madness’活動(dòng)做得很好。”他說,“我必須要說,如果你的創(chuàng)新計(jì)劃中有三條是你所擅長(zhǎng)的,那千萬別省掉這些。在你最擅長(zhǎng)的地方盡可能地發(fā)揮創(chuàng)新的力量。”
創(chuàng)新五部曲
1 嚴(yán)格執(zhí)行
麥肯錫管理顧問公司的調(diào)查顯示,36%的高層管理者表示他們以一種特別的方式來管理創(chuàng)新??坡宀逅拐f:“我們往往認(rèn)為只要把大家叫到一個(gè)房間里來個(gè)頭腦風(fēng)暴,他們就會(huì)創(chuàng)新?!睕]錯(cuò),他們會(huì)想出一些主意,但這些主意不會(huì)自己長(zhǎng)出腿來從寫字板上跳下來變成現(xiàn)實(shí)。為提高創(chuàng)新的成功幾率,要在公司內(nèi)建立起一套對(duì)各種創(chuàng)意進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、測(cè)試、執(zhí)行的完整流程。聽起來很困難?你可以在dicor.org、ideachampions.com、innovationmasterclass.com和strategyninsitute.com上找到相關(guān)的訓(xùn)練內(nèi)容。
2 跟著顧客走
SYPartner公司的某個(gè)銀行客戶打算開發(fā)西班牙裔市場(chǎng),該公司就讓銀行的高管去訪問一個(gè)西班牙社區(qū),那里住著一些沒有證件的非法黑工。親眼看到這些人與銀行打交道的困難后,銀行高層看到了需求所在,而坐在辦公室里是無法發(fā)現(xiàn)這些的。
3 學(xué)習(xí)其他行業(yè)
銀行的管理層意識(shí)到開發(fā)西班牙裔市場(chǎng)的關(guān)鍵是“以社區(qū)為本”后,SYPartners公司又讓他們?nèi)ソ梃b社區(qū)發(fā)展先鋒eBay,而不是其他銀行的做法。換而言之,如果你的服裝公司想要提高服務(wù),就到麗茲卡爾頓酒店去喝杯茶。如果你想要吸引頂尖人才,就去看看寶潔公司是怎么做的。
4 測(cè)試你的想法
征求專家的意見:在你對(duì)自己的創(chuàng)意深信不疑之前,把你的想法告訴客戶,看看他們是否也和你一樣對(duì)此興致勃勃?,F(xiàn)金緊缺的市場(chǎng)不會(huì)容忍餿主意,這就讓經(jīng)濟(jì)下滑期的優(yōu)勝劣汰壓力成為考驗(yàn)各種創(chuàng)意的最佳時(shí)機(jī)。SYPartners公司CEO斯庫(kù)曼認(rèn)為:“好項(xiàng)目會(huì)自己脫穎而出,而餿主意很快會(huì)銷聲匿跡?!?/p>
你可以在這些地方考驗(yàn)自己的想法:
Kancept.com:把你的創(chuàng)意貼出來,然后問,“你愿意為這個(gè)掏腰包嗎?”
Emachineshop.com;可以設(shè)計(jì)并訂做3D模型。
5 勇往直前
波士頓咨詢集團(tuán)表示,能夠成功完成創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者有如下特點(diǎn):變革的能力、能容忍不確定性、能夠預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)并喜歡冒險(xiǎn)、能把握好激情和理智間的平衡,還要令人尊敬。如果你不是這種人,那就找個(gè)更合適的人來幫你完成創(chuàng)新。(金笙)
從哪里找靈感
網(wǎng)站
Edward Lowe基金會(huì)(www.edwardlowe.org):通過靜修和討論會(huì)幫助已經(jīng)度過創(chuàng)業(yè)期的公司進(jìn)一步提升,提供關(guān)于各種商業(yè)主題的文章和摘要。
美國(guó)中小企業(yè)管理局的網(wǎng)絡(luò)課程(www.sba.ore):SRA制作的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程可以為你提供最新信息,保持競(jìng)爭(zhēng)力。課程內(nèi)容包括SBA的擔(dān)保項(xiàng)目、商業(yè)計(jì)劃書和市場(chǎng)營(yíng)銷等。
SCORE小企業(yè)成功之路播客系列(www.score.org/podcasts.html):SCORE也的免費(fèi)播客內(nèi)容是絕佳的出發(fā)點(diǎn),很多話題是關(guān)于如何面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的問題,如“經(jīng)濟(jì)滑坡時(shí)的計(jì)劃”。
書籍
《1000美元和一個(gè)創(chuàng)意:從創(chuàng)業(yè)者到億萬富翁》,該書作者薩姆·懷利(Sam Wyly)用1,000美元開始創(chuàng)業(yè),經(jīng)過不懈努力,在30歲前就跨入百萬富翁的行列。這本自傳出版于2008年,介紹了懷利從普通的IBM員工到創(chuàng)立Green Mountain Energy公司的整個(gè)歷程,包括了他在這一旅途中的所學(xué)所感。
《餐巾紙背后:用圖片說話》,該書作者丹·羅姆(Dan Roam)在書中大力推薦視覺思維,他認(rèn)為這能讓溝通更清楚,充分表達(dá)你的想法。不妨用這種方法來幫助你在下一次頭腦風(fēng)暴會(huì)議中獲得突破性進(jìn)展。
《認(rèn)清現(xiàn)買:競(jìng)爭(zhēng)指南》,《創(chuàng)業(yè)邦》專欄作家蓋伊·川崎在這本最新著作中為你介紹了很多技巧,包括商業(yè)計(jì)劃書、閑聊技巧和改革創(chuàng)新等。
《引爆流行:小事情可以帶來大變化》,該書作者馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)在這本暢銷書中討論了各種想法和信息如何能流行,以及為什么小小的改變會(huì)帶來巨大的影響等話題。