阿蘭剛到美國，先在一家快餐店打工。一次，她錯(cuò)把一包糖當(dāng)咖啡伴侶給一個(gè)女顧客。女顧客非常惱火，因?yàn)樗芘?，正在減肥，必須禁食糖和一切甜點(diǎn)。她大聲嚷嚷：“哼，她竟然給我糖！難道她還嫌我不夠胖？”阿蘭完全不懂減肥對(duì)美國人有多么重要，她愣在那里，不知所措。這時(shí)，女經(jīng)理聞聲趕來，在阿蘭耳邊輕輕說：“如果我是你，馬上道歉，趕快把她要的咖啡給她，并把錢退還?！卑⑻m照著做了，再三道歉，那女顧客就不做聲了。這件事是快餐店的一次小事故，阿蘭等著經(jīng)理來批評(píng)她?？墒?，經(jīng)理過來對(duì)阿蘭說：“如果我是你，下班后我會(huì)把這些東西認(rèn)認(rèn)真真熟悉一下，以后就不會(huì)拿錯(cuò)了?！辈恢趺?，這一句“如果我是你”，竟令阿蘭十分感動(dòng)。

后來，阿蘭在學(xué)校上課，在其他地方打工，老師也好，老板也好，很少有人會(huì)直接指責(zé)她，而是常常委婉地說：“如果我是你，我大概會(huì)這樣做?！边@使阿蘭不感到難堪，不感到沮喪，反而讓她感到有那么點(diǎn)溫暖，那么點(diǎn)鼓勵(lì)。阿蘭明白了，關(guān)鍵是你在講話的時(shí)候，有沒有把自己放在與別人平等的位置上，位置放高了，就會(huì)盛氣凌人；位置放低了，就會(huì)唯唯諾諾?！叭绻沂悄?，”這是一個(gè)平等的位置。人際交往的背后，有著深層次的文化內(nèi)涵。

（人華 / 編輯）