【摘要】話語(yǔ)權(quán)是公民的基本權(quán)利，網(wǎng)絡(luò)以其自由開放的特點(diǎn)上升為公眾輿論重要平臺(tái)，但由于網(wǎng)絡(luò)暴力等問題的存在，網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)亟待規(guī)范化。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán) 網(wǎng)絡(luò)暴力公眾 輿論 規(guī)范

話語(yǔ)權(quán)意即言說(shuō)與表達(dá)應(yīng)該享有的自由度，它是社會(huì)在尊重自然權(quán)利與崇尚理性法則之下私權(quán)利對(duì)抗公權(quán)力的狀態(tài)，是公民依法參加國(guó)家政治生活的民主政治權(quán)利。①人民大學(xué)教授鄭保衛(wèi)曾站在新聞學(xué)的角度這樣定義話語(yǔ)權(quán)：是公民運(yùn)用媒體對(duì)其關(guān)心的國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)及各種社會(huì)現(xiàn)象提出建議和發(fā)表意見的權(quán)利，是公民的一項(xiàng)不可讓與和不可剝奪的民主權(quán)利。②而網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)就是指作為公民組成部分的網(wǎng)民具有表達(dá)觀點(diǎn)的權(quán)利，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)及各種社會(huì)現(xiàn)象提出建議和發(fā)表意見的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)也能通過(guò)集合性意見對(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生一些規(guī)勸效果，發(fā)揮潛在影響力。

一、開放自由的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)平臺(tái)

有學(xué)者認(rèn)為，話語(yǔ)權(quán)是每個(gè)公民享有的基本人權(quán)。我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)，社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)和地區(qū)發(fā)展存在不平衡的部分。隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生的巨大變化，包括城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村中的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位相對(duì)低下的底層人群，成為社會(huì)的弱勢(shì)群體。在傳媒中處于被轉(zhuǎn)述的、被設(shè)想的、被描述的境地，話語(yǔ)權(quán)羸弱，有的甚至基本喪失。③

而隨著媒體技術(shù)的不斷提高，新興的電子傳媒如網(wǎng)絡(luò)又突破了傳統(tǒng)媒介單向傳播的弊端，通過(guò)自由、平等的匿名交流，通過(guò)新聞跟帖、論壇等空間無(wú)阻隔的互動(dòng)形式使得公眾的觀點(diǎn)、意見能被盡情表達(dá)、收到及時(shí)反饋。以往不能形成群體意見的話題現(xiàn)在有了公開展開的可能性，覆蓋范圍更廣，影響力更廣泛，滲透到社會(huì)的方方面面?？涨暗谋磉_(dá)自由，最終的影響是網(wǎng)民在社會(huì)中前所未有的主動(dòng)姿態(tài)。

新技術(shù)帶來(lái)了新的表達(dá)秩序。網(wǎng)絡(luò)媒體改變了傳統(tǒng)媒體單向傳播的局限性，開辟了雙向傳播的廣闊渠道。在虛擬社區(qū)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面的信息互動(dòng)、匿名登錄、身份平等、開放性、即時(shí)互動(dòng)等特性都使得網(wǎng)絡(luò)成為表達(dá)公眾話語(yǔ)的最佳媒體。在信息公開性方面，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體不可抗衡?！懊總€(gè)人都有說(shuō)話權(quán)利”的時(shí)代進(jìn)步意義便是話語(yǔ)權(quán)的公眾化、自由化。

但是從自由的外延來(lái)看，會(huì)受到一定條件的限制，也從來(lái)沒有絕對(duì)的自由。以論壇為例，由管理?xiàng)l例、審帖規(guī)則和技術(shù)手段等論壇管理方式帶來(lái)的論壇表達(dá)規(guī)則，集中體現(xiàn)著網(wǎng)友必須遵從的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則。網(wǎng)友只有繼續(xù)遵從規(guī)則，才能讓自己的表達(dá)合乎規(guī)定，才有了相對(duì)的表達(dá)自由。但是網(wǎng)絡(luò)新媒體仍然依托新技術(shù)達(dá)到人類歷史上空前的話語(yǔ)表達(dá)自由。

二、網(wǎng)絡(luò)中走出的公共領(lǐng)域

由于互聯(lián)網(wǎng)的巨大發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的逐步形成，中國(guó)民間話語(yǔ)表達(dá)得以成長(zhǎng)。以“西藏3·14事件”為例，面對(duì)某些西方媒體對(duì)西藏事件匪夷所思的失實(shí)報(bào)道，中國(guó)網(wǎng)民“理性的憤怒”，通過(guò)博客、視頻等，搜集各種證據(jù)和傳播途徑，用事實(shí)駁斥不實(shí)報(bào)道，從而拓展了中國(guó)主流媒體表達(dá)之外的民間表達(dá)，迫使一些西方媒體道歉。

以互聯(lián)網(wǎng)為主的新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，促使網(wǎng)民公民意識(shí)的覺醒和對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的參與?！叭巳硕际怯浾?，事事都見真相”已成為現(xiàn)實(shí)。④網(wǎng)絡(luò)民意改變了社會(huì)各層次輿論力量的對(duì)比，作為對(duì)社會(huì)產(chǎn)生空前巨大影響力的大眾話語(yǔ)，在汶川大地震后也得到充分體現(xiàn)，如賑災(zāi)資金、物資的監(jiān)管備受網(wǎng)民關(guān)注。公眾的輿論力量通過(guò)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)了社會(huì)的主流軌道，從網(wǎng)絡(luò)中走出的一個(gè)公共領(lǐng)域已經(jīng)初具雛形。與此同時(shí)，網(wǎng)民參與社會(huì)熱點(diǎn)討論的主動(dòng)性和積極性也有空前的提升，我們還可以試舉一例：

新聞案例：南京江寧房產(chǎn)局長(zhǎng)周久耕“天價(jià)煙”事件

2008年12月10日上午9時(shí)許，南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局局長(zhǎng)周久耕接受南京九家媒體的聯(lián)合采訪時(shí)透露：“對(duì)于開發(fā)商低于成本價(jià)銷售樓盤，下一步將和物價(jià)部門一起對(duì)其進(jìn)行查處，以防止?fàn)€尾樓的出現(xiàn)?！?2月11日，一位署名為“宣傳寄生6”的網(wǎng)友在凱迪社區(qū)發(fā)表題為《遍撒英雄貼，追查南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局局長(zhǎng)周久耕》的帖子，號(hào)召人肉搜索。不久一位署名為“保存一百年”的細(xì)心網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)表題為《看照片南京房產(chǎn)局局長(zhǎng)抽1500元的煙》的帖子，揭露在會(huì)議上周久耕所抽的煙是160元一盒的“南京九五至尊”。

12日15日凌晨，一位署名為“cheyou007”的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)表了題為《周久耕局長(zhǎng)抽名煙、戴名表》的帖子，稱天價(jià)手表每只10萬(wàn)元。消息一出，立即引發(fā)了網(wǎng)友關(guān)注和爭(zhēng)議，周久耕也成為網(wǎng)絡(luò)紅人。

12月19日，針對(duì)周久耕事件及其產(chǎn)生的惡劣社會(huì)影響，江寧區(qū)委、區(qū)政府首次向社會(huì)公開表示：“高度重視，已介入調(diào)查，只要發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)或腐敗行為，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不姑息?！?2月28日，江寧區(qū)委經(jīng)研究決定免去周的房產(chǎn)管理局局長(zhǎng)職務(wù)，并做進(jìn)一步調(diào)查。

表格 全國(guó)報(bào)紙媒體對(duì)“周久耕天價(jià)香煙事件”的跟進(jìn)報(bào)道與重要評(píng)論

從2008年底發(fā)生的南京江寧房產(chǎn)局局長(zhǎng)周久耕天價(jià)香煙事件，可以明顯看出網(wǎng)民相當(dāng)程度上擺脫了被動(dòng)地位，成為了最主動(dòng)的信息源之一，并直接推動(dòng)了社會(huì)事件的發(fā)展。這也再次表明，網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)已經(jīng)成為輿論監(jiān)督活躍的源動(dòng)力。

三、網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力的探析

網(wǎng)絡(luò)媒體雖然改變了傳統(tǒng)媒體單向傳播的局限性，開辟了雙向傳播的廣闊渠道，但仍然有很多客觀因素制約了其自由發(fā)揮。總結(jié)近年來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)發(fā)展?fàn)顩r，就能清晰地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論與社會(huì)事實(shí)偏向嚴(yán)重時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)暴民”現(xiàn)象：在一些引起網(wǎng)民反感的事件中，網(wǎng)民群體性地聚集，自以為懷著“正義之心”，對(duì)當(dāng)事人實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)暴力”和“人肉搜索”，包括公布當(dāng)事人隱私、電話騷擾、現(xiàn)場(chǎng)騷擾等，出現(xiàn)一種奇特的“集體無(wú)寬容”現(xiàn)象。

如何看待網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力的現(xiàn)象。學(xué)界在回顧近年來(lái)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)剖析了網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力產(chǎn)生的原因，有從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身的內(nèi)因去分析網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力產(chǎn)生原因的，也有研究者認(rèn)為這是我國(guó)自20世紀(jì)初期社會(huì)運(yùn)動(dòng)開始的話語(yǔ)暴力路線的延續(xù)，及當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的焦慮心態(tài)與社會(huì)語(yǔ)境所造成的，諸如話語(yǔ)體系的低俗化和后現(xiàn)代主義解構(gòu)性特征在網(wǎng)絡(luò)上的反映等。

莫斯科維奇的《群氓的時(shí)代》、勒龐的《烏合之眾》認(rèn)為群體行為的根本特點(diǎn)就是非理性，容易陷入到一種無(wú)意識(shí)的混沌狀態(tài)當(dāng)中?！坝幸庾R(shí)人格的消失，無(wú)意識(shí)人格的得勢(shì)，思想和感情因暗示和相互傳染作用而轉(zhuǎn)向一個(gè)共同的方向”，群體變得非理性，野蠻。網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力或許正是這種群體行為在網(wǎng)絡(luò)上的演繹。例如2006年，隨著“韓白PK”、“銅須門”、“明月門”、“解說(shuō)門”、“虐貓事件”等事件的發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力現(xiàn)象凸顯，“網(wǎng)民暴力”成為當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)上最具標(biāo)志性的主題詞?！熬W(wǎng)絡(luò)暴民”現(xiàn)象的升級(jí)，由在網(wǎng)上公布當(dāng)事人隱私變成了現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)當(dāng)事人的人身攻擊。值得欣慰的是，在南京彭宇案上，網(wǎng)民普遍的態(tài)度是激烈而不偏激，這在近幾年的網(wǎng)絡(luò)事件中是不多見的。“網(wǎng)絡(luò)暴民”似乎偃旗息鼓，這其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)文明進(jìn)步的一大體現(xiàn)，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)本身也具有自我凈化的素質(zhì)。

四、網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)的規(guī)范化

也有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力語(yǔ)言作為一種草根方言，含有粗鄙美學(xué)。語(yǔ)言學(xué)家巴赫金肯定了狂歡化的語(yǔ)言形式，認(rèn)為“表達(dá)著廣場(chǎng)上人民大眾的語(yǔ)言自由和狂歡的快樂。”⑤中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授彭蘭認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)使話語(yǔ)形成的權(quán)力可以從小圈子放大到大圈子，在這個(gè)意義上，平民話語(yǔ)權(quán)的確能產(chǎn)生超乎以往的力量，但不能被少數(shù)人的話語(yǔ)霸權(quán)所干擾。⑥

其實(shí)，虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)其實(shí)是“花開兩朵，各表一枝”，一方面呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力的負(fù)面效應(yīng)，另一方面網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)的減壓閥，提供給大家的是一個(gè)自由、平等的公共話語(yǔ)平臺(tái)，而后者無(wú)疑是更可貴的，應(yīng)該探索和研究“虛擬”網(wǎng)絡(luò)世界的真實(shí)內(nèi)核，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)“虛擬”特性給我們帶來(lái)的好處。一方面要寬容對(duì)待新生事物的負(fù)面現(xiàn)象，但另一方面卻并不能聽之任之。⑦如此看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)的實(shí)現(xiàn)還要經(jīng)歷一個(gè)規(guī)范化的過(guò)程，有關(guān)部門可以采用一些軟控制來(lái)規(guī)避網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力現(xiàn)象，加以規(guī)范和引導(dǎo)?！?/p>

參考文獻(xiàn)及注釋

①陳堂發(fā)主編，《媒介話語(yǔ)權(quán)解析》，新華出版社，2007年11月版，第1-8頁(yè)。

②③高榕，《論弱勢(shì)群體媒介話語(yǔ)權(quán)的維護(hù)》，[J]，安陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(6)，第150頁(yè)。

④楊慶; 任安;《互聯(lián)網(wǎng)對(duì)話語(yǔ)權(quán)表達(dá)空間的延展——從“西藏3·14事件”談起》，青年記者， [J]， 2008（14）。

⑤李梓：《2005年網(wǎng)絡(luò)新文化“哄客”開花結(jié)果網(wǎng)絡(luò)偶像崛起》，《新世紀(jì)周刊》，2006年3月6日出版。

⑥參見：彭蘭，《網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)：權(quán)利與權(quán)力之問》，網(wǎng)絡(luò)傳播，[J]，2006年4月，第89頁(yè)。）

⑦黃桂萍、吳文虎，《對(duì)網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力現(xiàn)象的探討》，《現(xiàn)代傳播》，[J]，2007（5）。

（作者單位：安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院2006級(jí)新聞學(xué)研究生）