就在3·15消費(fèi)者日來(lái)臨之時(shí)，美國(guó)“安全化妝品運(yùn)動(dòng)”組織對(duì)美國(guó)市場(chǎng)上48種嬰兒洗浴、護(hù)膚和化妝品檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，其中過(guò)半含有可能致癌物。其中，強(qiáng)生、妙思樂(lè)、幫寶適等赫然在列。

據(jù)稱(chēng)，有毒成分主要是甲醛和“1，4－二氧雜環(huán)乙烷”，而這兩種物質(zhì)早已在日化業(yè)臭名昭著。報(bào)告一出，在全球引起軒然大波，許多年輕夫婦表示十分“恐慌”。

很快，強(qiáng)生嬰幼兒護(hù)膚冼化用品在中國(guó)制造“患兒”的情況也頻繁曝光，其中以過(guò)敏癥狀為主導(dǎo)。

隨著媒體的跟進(jìn)，商家不得不對(duì)臺(tái)灣、上海和杭州等地的強(qiáng)生產(chǎn)品下架，而國(guó)家藥監(jiān)局和衛(wèi)生部也應(yīng)聲介入調(diào)查。

面對(duì)突發(fā)的公關(guān)危機(jī)，強(qiáng)生堅(jiān)稱(chēng)：部分嬰幼兒出現(xiàn)的過(guò)敏癥狀與強(qiáng)生產(chǎn)品沒(méi)有任何關(guān)系。

強(qiáng)生公司 美國(guó)安全化妝品運(yùn)動(dòng)組織確實(shí)發(fā)現(xiàn)了微量化合物成分，但這源于我們?yōu)楸ＷC嬰兒產(chǎn)品的溫和質(zhì)地，并避免細(xì)菌繁殖而采用的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的副產(chǎn)物。美國(guó)FDA和全球相關(guān)機(jī)構(gòu)也都認(rèn)可這一成分處于安全水平。我們對(duì)父母不必要的擔(dān)心表示遺憾，并再次向所有家長(zhǎng)保證，強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)香波和全部嬰幼兒產(chǎn)品都是安全、溫和且純正的，完全值得信賴(lài)，可放心使用。

美國(guó)安全化妝品運(yùn)動(dòng)組織 我們無(wú)意引起父母的恐慌，但我們要讓父母?jìng)冎老嚓P(guān)情況。我們是提醒家長(zhǎng)，一些自稱(chēng)溫和、柔順的產(chǎn)品，其實(shí)是受了沒(méi)有必要的污染。

美國(guó)民生黨眾議員揚(yáng)·沙科夫斯 基我們每天都在用受致癌物質(zhì)污染的產(chǎn)品給孩子們洗澡，這說(shuō)明我們的化妝品安全法是多么過(guò)時(shí)和落后?？茖W(xué)在進(jìn)步，F(xiàn)DA卻止步不前。

中國(guó)香料香精他妝品協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳少軍 產(chǎn)品成分是否對(duì)人體有害，關(guān)鍵取決于量，這與2006年SK-II化妝品“重金屬超標(biāo)”事件類(lèi)似。事實(shí)上，強(qiáng)生嬰幼兒產(chǎn)品質(zhì)量符合我國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

《廣蝌日?qǐng)?bào)》“百姓知情，天下太平!”

《深圳商報(bào)》在處理任何爭(zhēng)議的過(guò)程中，我們都強(qiáng)調(diào)權(quán)威的作用。而在強(qiáng)生風(fēng)波當(dāng)中，真正的權(quán)威只有一個(gè)，就是政府部門(mén)。所以，權(quán)威必須立即站出來(lái)，不再缺位。否則的話(huà)，只會(huì)造成消費(fèi)者的更多猜疑，造成企業(yè)的更大損失，并最終導(dǎo)致處理事件的社會(huì)成本更高。

某使用者 真是該遭天譴，我的寶寶才68天，因?yàn)橛昧艘粋€(gè)月的潤(rùn)膚霜，搞的滿(mǎn)臉都是紅疹子，天天打著為愛(ài)而生的廣告，真是放屁，恨死奸商了!

鳳豆網(wǎng)網(wǎng)友 往往出事的產(chǎn)品都是我們一直以來(lái)很信賴(lài)的知名品牌，自從出此類(lèi)事件后，我們真的對(duì)“品牌”這個(gè)名詞失去信心。

網(wǎng)易網(wǎng)友 中國(guó)的孩子直倒霉，阜陽(yáng)大頭娃娃，三鹿三聚氰胺，再加上如今的強(qiáng)生丑聞，大小品牌，本土外資，都下手殘害祖國(guó)的花朵。

新浪網(wǎng)友 我怎么感覺(jué)好像毒奶事件以后國(guó)內(nèi)媒體就在不斷挑國(guó)外東西的毛病，是不是上次被西方罵了想報(bào)復(fù)啊?怎么感覺(jué)有炒作、謠言的味道，感覺(jué)是同行的惡意誹謗，還有新聞媒體的大肆宣揚(yáng)，我們需要的是事實(shí)，是證據(jù)。

《競(jìng)爭(zhēng)力》強(qiáng)生案始于美國(guó)，之所以能在中國(guó)掀起軒然大波，并非媒體好事或消費(fèi)者敏感，而是三聚氰胺事件余波未了，大家心悸未消。強(qiáng)生之所以也敢于嘴硬，并非源于其產(chǎn)品過(guò)硬，而是政府的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)過(guò)軟，F(xiàn)DA如此，中國(guó)的更是如此。