很多公司都是站在巨人的肩膀上,上峰不然,它讓巨人站在自己的肩膀上。從當(dāng)初簡單的造紙,發(fā)展到紙箱包裝、印刷、廢紙回收等一條可循環(huán)生產(chǎn)鏈,上峰竟然真的成了巨頭們離不開的“上峰”。
上峰在江湖上已經(jīng)闖蕩15年,拿下的客戶名單簡直就是一張500強(qiáng)排名,但對公眾而言卻很陌生。
15年來,上峰與公眾最親密的接觸只有一次,那就是2008年6月21日在義務(wù)舉行的“2008十大浙商新銳”揭曉儀式,會上竟然出現(xiàn)一批用廢紙制成的椅子。
面對大家的驚訝,上峰董事長俞建虎第一個(gè)坐上去,然后很堅(jiān)定地告訴大家:盡管放心坐,安全又環(huán)保。
上峰這才走入公眾的視野,隨著了解的深入,大家才發(fā)現(xiàn),原來上峰不是簡單地造一個(gè)環(huán)保噱頭,而是真的不簡單。
傍名牌
1994年,俞建虎接手原諸暨上峰包裝廠時(shí),公司名義上有1000萬元總資產(chǎn),150萬元年銷售額,但實(shí)際上年虧損卻高過160萬元。
危難之際,上峰找到一條生存之道。在幾乎沒有利潤的情況下,上峰從娃哈哈手中討到一份3000個(gè)紙箱的訂單。同行對這樣的小訂單不屑一顧,但正是這3000個(gè)紙箱讓上峰起死回生。
俞建虎之后拿“娃哈哈”的名牌效應(yīng)大做文章,搞得上峰在業(yè)內(nèi)也算小有名氣。然后借著這個(gè)名氣,上峰繼續(xù)深攻娃哈哈,將這位大福星一步步變成了自己的大客戶,其2008年訂單額超過5500萬元。
攢了點(diǎn)錢之后,上峰開始謀劃生產(chǎn)線升級。1998年,上峰放手一賭,在年銷售額只有幾千萬元的情況下,舉債投資1.5億元,從美國引進(jìn)一套世界最先進(jìn)的蘭斯頓瓦楞紙板生產(chǎn)線設(shè)備。
上峰超負(fù)荷的此舉,在同行們看來無異于發(fā)瘋。因?yàn)槿绻麤]有足夠的訂單做保障,讓機(jī)器停下來的話,利潤還不夠設(shè)備的折損。
但是,同行眼中的發(fā)瘋行為,在上峰卻奇跡般地演變成了大豐收。
由于設(shè)備的先進(jìn)大大提高了產(chǎn)能和質(zhì)量,上峰在當(dāng)時(shí)的包裝行業(yè)中確立了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的比較優(yōu)勢,這個(gè)比較優(yōu)勢后來隨著競爭的加劇變得越來越微妙。
娃哈哈在行業(yè)內(nèi)的競爭之勢咄咄逼人,逼得可口可樂也不得不壓縮成本,而壓縮成本通常都是從外部開始,這恰恰成為上峰的機(jī)會。
1999年,可口可樂也成為上峰的客戶。
名牌效應(yīng)繼續(xù)在世界500強(qiáng)們之間傳遞,繼可口可樂之后,三星、夏普、日立、松下等跨國公司也紛紛給上峰下訂單?!吧戏灏b、包裝名牌”,這一語雙關(guān)的廣告語也從此開始在業(yè)界流行。上峰駛上了良性循環(huán)的快車道。
守高端
名牌有名牌的脾氣,有名牌的標(biāo)準(zhǔn),但上峰寧愿想盡一切辦法滿足它們的標(biāo)準(zhǔn),也不愿再走低端戰(zhàn)略。因?yàn)楣?1年前吃過一次大苦頭。
在1998年,上峰剛進(jìn)行完大規(guī)模的技術(shù)改造時(shí),急需大量的訂單以滿足產(chǎn)能,怕機(jī)器閑下來。結(jié)果為鋪開市場,上峰的營銷人員四處出擊,毫無控制地拉來大量客戶,結(jié)果違約率急劇增加,相當(dāng)一批客戶在事后不付貨款,再惹出不少官司,極消耗精力。
“僅1998年的壞賬就達(dá)到了300多萬元。這對當(dāng)時(shí)的上峰來說,是一個(gè)大數(shù)目?!蓖ㄟ^一年的清欠,企業(yè)最終只挽回了一半左右的損失。
從1998年起,上峰堅(jiān)決地開始對客戶進(jìn)行優(yōu)化、升級,根據(jù)客戶企業(yè)的訂單量、品牌、發(fā)展?fàn)顩r、付款信用情況以及它的行業(yè)前途等各項(xiàng)指標(biāo),建立一個(gè)綜合評價(jià)體系和評價(jià)機(jī)制,并在動態(tài)的跟蹤過程中對客戶進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。
這一招很靈,從1999年開始,上峰的優(yōu)質(zhì)客戶逐年增加。截至目前,A類客戶達(dá)到企業(yè)總銷售額的60%多,而B類則占了25%;至于已經(jīng)形成壞賬的E類客戶,已經(jīng)非常稀少。
“最直接的效應(yīng)就是給企業(yè)帶來了充裕的銀行存款和活躍的現(xiàn)金流,更重要的是能確保企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展,也降低了市場風(fēng)險(xiǎn)。如果說企業(yè)都在準(zhǔn)備‘過冬’的話。那么這就是上峰的‘棉襖’?!?/p>
此外,上峰還委托專業(yè)公司開發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)控制軟件,運(yùn)用信息化的平臺,對客戶進(jìn)行授信。這一軟件的特點(diǎn)在于,企業(yè)可以根據(jù)客戶的付款情況,分析客戶的償債能力和誠信程度,并以此來確定信用額度。如果某一客戶的欠款達(dá)到企業(yè)認(rèn)為的某一警戒數(shù)值,軟件就會自動提出警告,拒絕再給客戶出貨,銷售人員也就無法下單。
拼技術(shù)
如果說1998年的技術(shù)改造令上峰一腳跨進(jìn)國內(nèi)包裝行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的話,那么2002年的新產(chǎn)品研發(fā)則讓上峰的另一只腳邁入國際包裝行業(yè)的市場,這一步,上峰借的是腦。
“眾嶺之上,突者為峰”。2002年,以中國科學(xué)院、中國制漿造紙研究院為技術(shù)依托,上峰引進(jìn)科研人員技術(shù)入股,從而建立了緊密的科研合作關(guān)系。
后來科研人員在造紙廢水泥漿中加入了納米填料和化學(xué)助劑,經(jīng)過合理工藝加工,獲得理想強(qiáng)度和密度,用這種紙生產(chǎn)的紙(板)箱,其各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)完全達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。
2002年7月,在美國匹茨堡舉辦的世界發(fā)明展覽會上,由上峰研制生產(chǎn)的納米微粒再生泥漿紙,獲得了世界發(fā)明杰出新產(chǎn)品金獎。
參展的300多家知名企業(yè)對上峰刮目相看的同時(shí),也給上峰下了實(shí)實(shí)在在的訂單。
2007年,上峰再次投入1.5億元,新建了4萬平方米的膠印廠房,引進(jìn)了世界最先進(jìn)的海德堡、高寶數(shù)字化膠印生產(chǎn)線和意大利特種高強(qiáng)度瓦楞紙板生產(chǎn)線,以及先進(jìn)的印前印后配套設(shè)備,生產(chǎn)高附加值的膠印產(chǎn)品等,從而建立起了從造紙到紙箱包裝、到印刷、再到廢紙回收利用生產(chǎn)綠色環(huán)保紙漿模塑產(chǎn)品的循環(huán)生產(chǎn)鏈。產(chǎn)業(yè)垂直一體化模式,讓上峰避免了與“低、小、散”企業(yè)的惡性競爭。
上峰謀求的是“世界一流、國內(nèi)領(lǐng)先的包裝印刷示范企業(yè)”。而要做到這一點(diǎn),就要在管理、技術(shù)、創(chuàng)新和服務(wù)等各個(gè)方面不斷提升。