單位需要一位文員。找了幾位,均因種種原因,走人了。這次我想到人才市場找位素質(zhì)高的,免得再換人。還別說,真讓我遇上了位好的。人長得小巧、白凈不說,大學畢業(yè)后,還到幾個單位工作過,有一定社會閱歷,這才是最重要的。不過,再好的人,我也要接受教訓:試用3 個月,給自己留一條“退路”。
買東西是文員的首要任務。如何買到物美價廉的產(chǎn)品?這是我出的第一道考題。
這天,我隨小文來到一家大型辦公用品市場,購買一臺復印機。
這款聯(lián)想復印機有些什么功能?價格多少?小文那雙美麗的眼睛先掃視了一下其他機型,而后轉(zhuǎn)向老板。復印、傳真功能都有。老板面帶微笑地說,最低價2000 元。
好的。小文拉了拉我的手,面向老板:我們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再來。小文又觀察了一家辦公用品專賣店:能介紹一下這款復印機嗎?
這是世界名牌惠普專賣。老板侃侃而談,除復印、傳真功能外,這款M1005機型還能掃描,最低價2200元。王經(jīng)理嗎?我是小文哪!好,好,我馬上到。小文放好手機:老板,不好意思,我有點事。待會兒來。
何技術員,給他們介紹一下惠普牌M1005 機型的復印機。王經(jīng)理吩咐完,那位何技術員便滔滔不絕地認真介紹起來……
看來這款是不錯的。領導,你說呢?我連連點頭:不錯,不錯。小文就又問王經(jīng)理:價錢多少?
外面賣要2100 元。王經(jīng)理作出最大犧牲的樣子,是熟人,就給批發(fā)價1700 元吧。
價錢很優(yōu)惠。小文當機立斷:王經(jīng)理,謝謝你了。我們就要這款機子吧。
第二件事是自然遇上的。那天,保密局來人送來一份文件,分任務要我們訂兩份《保密》雜志。此事我交待小文:等他們來催就訂一份吧,免得傷了兄弟局和氣,但多一份都不能訂。因為,各個行業(yè)都會帶上分了任務的文件找上門來。如果都給予滿足的話,至少要幾萬元,那我們這個“一瓢水”的單位可就只好關門了。
小文說:“胡局,《保密》雜志我已經(jīng)訂了?!睕]想到幾天以后,小文拿了張訂兩份的收據(jù)讓我批字。
誰讓你訂兩份的?突然,我腦海中一股無名火在升騰。
那個局長非要我按文件任務數(shù)訂。小文怯懦地說,我哪有辦法呀。
沒有辦法就可以自作主張嗎?我越說越來勁了,為什么不說我回去請示一下局長呢?還有,我又想到了一個問題,是他們來人或來電催你去訂的嗎?
不是。小文知道闖禍了,聲若游絲,我去那邊辦事,忽然想到你交待過訂雜志的事,心想何不一同辦了?
你呀,真拿你沒辦法!我怎么說你呢?你真是太不了解政府機關的事了。我真后悔沒早點給她上好這一課,像這樣要我們掏錢的文件,千萬不要主動去找它,能拖掉就最好。實在是找上門來了,給個面子,不管多少任務,只訂一份!我又想了想,這事也不能全怪她,她剛來不久,哪知道這其中的奧妙呢?我說:算了,下次注意就是了。收據(jù)拿來吧!
哦,等會兒,小文轉(zhuǎn)身走了。
大約過了一刻鐘她又回來了,眼睛好像有淚痕:減了一份,收據(jù)給你。
我本想說,你也真是的,兩份就兩份吧,你又何苦去找他們減呢?你已訂了兩份,再讓他們減一份,那要付出多大的代價呀!再說了,你這一減,不也把我們兩個局的情份給減掉了嗎?!
如果說,第一件事讓我舒心,第二件事讓我煩心,那么,第三件事就令我痛心了。
胡局嗎?衛(wèi)生局劉局長來電:我想到你那兒看一下三天前全區(qū)創(chuàng)建衛(wèi)生城會議通知。
你要這干嘛?你沒參加嗎?我奇怪地問他。沒有,我出差剛回來。想看一下會議內(nèi)容,哦,好的。我爽快地答應了。
于是,我交待小文:去把三天前我參加全區(qū)創(chuàng)建衛(wèi)生城的會議通知拿來。
這里需要說明一下,為了今后總結(jié)工作方便,長期以來,我們局早就形成了這樣一種習慣:凡開完會后的通知均專門收集歸檔,以便查找。
半個小時過去了。那邊劉局長又來電話催促。
我邊走到小文身旁邊問:通知找到了嗎?沒有。她正焦急地在各類檔案中查找。
一份這么簡單的通知都找不到,我又來氣了:“你這個檔案是怎么管理的呀?”說著,我也跟著找了起來。今年的檔案中文件都翻遍了,就是找不到這份通知。
你是不是歸檔了?我開始懷疑起來。她默默無語。
正在這無計可施之際,張科長進來了:你們這是在做什么呀?當他得知原委后,說了句很經(jīng)典的話:這次開會是不是沒發(fā)通知呀?一語提醒夢中人。小文立即就去查閱電話記錄:三天前果然有一個電話通知:今天下午3 點到一樓會議廳開會,一把手參加。這就怪了,每次開會都會發(fā)會議通知,唯獨這次沒有!解釋只有一個:可能是緊急會議,來不及發(fā)通知呢!
此事本來就到此為止了。當我正要轉(zhuǎn)身離開檔案室時,卻明明聽到小文怨氣沖天的聲音:“根本就沒有通知,卻還要人家查找通知!”
你看看,是她告訴我開會的,我都沒說她,就這幾天,沒發(fā)通知為什么不記得?她倒好,反倒說是我故意給她找碴的!你說氣人不氣人?
三個月試用期很快就要到了。小文是走還是留下來?時至今日,我總是拿不定主意。想到她的好,就想留她,想到她的不是,就想讓她和前幾任一樣立即走人。
朋友,請你告訴我,如果你是主考官,你會怎么考慮她呢?
世界上最權威的管理名言
1.企業(yè)最大的資產(chǎn)是人
——日本經(jīng)營之神松下幸之助
2.用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處
——著名管理學家彼得· 杜拉克
3.員工培訓是企業(yè)風險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資
——著名的企業(yè)管理學教授沃倫· 貝尼斯
4.千方百計請一個高超的專家醫(yī)生,還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中
——管理學者詹姆斯· 柯林斯
5.把我們頂尖的20 個人才挖走,那么我告訴你,微軟會變成一家無足輕重的公司
——比爾. 蓋茨
6.將合適的人請上車,不合適的人請下車
——管理學者詹姆斯· 柯林斯
7.人才是利潤最高的商品,能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家
——聯(lián)想集團總裁柳傳志
8.將良品率預定為85%,那么便表示容許15%的錯誤存在
——質(zhì)量管理大師菲利普· 克勞斯
9.產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的
——美國質(zhì)量管理大師威廉· 戴明博士
10.合作是一切團隊繁榮的根本
——美國自由黨領袖大衛(wèi)· 史提爾
(來源:阿里巴巴)