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        2009年,HR與員工一起過冬

        2009-01-01 00:00:00
        職業(yè) 2009年1期

        絕大多數(shù)參與本次調(diào)研的企業(yè)表示會對之前已經(jīng)完成的2009年薪酬增長預(yù)算進行一定的調(diào)整,調(diào)整后的加薪預(yù)算平均下降1~2個百分點。

        當(dāng)企業(yè)被問及如果考慮裁員,哪些崗位將被削減時,生產(chǎn)一線的工人首當(dāng)其沖,位列其次的是工作經(jīng)驗較少的普通員工和專業(yè)人員。

        金融危機的全球性蔓延,正在逐步影響著實體經(jīng)濟。與此同時,企業(yè)人力資源相關(guān)政策也受到不同程度的沖擊和挑戰(zhàn)。亞洲金融風(fēng)暴之后,中國經(jīng)濟經(jīng)歷了長達十年的高速增長,習(xí)慣于增長模式下的人力資源決策,將采取何種應(yīng)對措施?而這些應(yīng)對措施的采用,又將給每個員工的切身利益帶來怎樣的影響?美世近期完成的“面對金融危機,人力資源管理如何應(yīng)對挑戰(zhàn)”的調(diào)研,生動地描繪出了一幅冬天里的企業(yè)“眾生相”,也在一定程度上預(yù)示著2009 年職場人的生存狀態(tài)。

        三大行業(yè)受經(jīng)濟衰退影響最大

        從調(diào)研結(jié)果看,50%以上的內(nèi)向型企業(yè)對2008 年能否完成業(yè)績指標(biāo)持樂觀態(tài)度,而僅有10%左右的企業(yè)認(rèn)為很可能不能完成預(yù)先設(shè)定的業(yè)績指標(biāo)。展望2009 年,25%的以出口為導(dǎo)向的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)濟放緩將對其經(jīng)營產(chǎn)生嚴(yán)重影響。從不同行業(yè)來看,房地產(chǎn)、汽車、半導(dǎo)體行業(yè)受經(jīng)濟衰退影響最大,主要是其對資金需求量大,屬于資金密集型行業(yè)。對于未來2~3 年企業(yè)中短期經(jīng)營目標(biāo),多數(shù)企業(yè)表示可能會考慮重新調(diào)整,尤其是汽車、半導(dǎo)體、電子和制造行業(yè)的企業(yè)。

        近四成企業(yè)將削減人力資本投入

        有關(guān)企業(yè)又將通過何種手段提升競爭力及生存能力呢? 82%的企業(yè)首先選擇了控制運營成本。運營成本不但要在經(jīng)濟環(huán)境好的時候?qū)嵤┯行Э刂疲瞧髽I(yè)擺脫危機的關(guān)鍵。為了安全度過經(jīng)濟環(huán)境低迷的經(jīng)濟周期,保證利潤不下滑,89%的企業(yè)采用的最直接有效的手段就是在成本控制上尋找壓縮空間。其次,在全球采購的時代背景下,追逐質(zhì)優(yōu)價低的生產(chǎn)資料或者非生產(chǎn)性物資,是企業(yè)全球化發(fā)展中至關(guān)重要的步驟。調(diào)研中70%的企業(yè)選擇降低采購成本來實現(xiàn)運營成本控制,這樣不但可以提高自身利潤水平,也可以讓利于消費者,從而保持競爭優(yōu)勢。減少固定資產(chǎn)投資規(guī)模是近半數(shù)(47%)企業(yè)降低運營成本最直接的手段之一。同時,鞏固和加強企業(yè)市場地位、提高客戶滿意度、通過鼓勵創(chuàng)新提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率等措施,也是近一半以上企業(yè)最關(guān)注的領(lǐng)域。

        關(guān)于生產(chǎn)力要素中的人力資本投資,雖然沒有入選企業(yè)最迫切需要加強的管理領(lǐng)域,但也有38%的企業(yè)明確提出打算削減人力資本投入,其中半導(dǎo)體以及電子行業(yè)表現(xiàn)最為突出,分別有69%和49%的企業(yè)表達此種意向;另有25%的企業(yè)表示, 有意向通過關(guān)閉工廠、削減工作崗位、提供彈性工作方式等手段,縮減企業(yè)經(jīng)營規(guī)模,應(yīng)對危機。

        調(diào)整、壓縮成為主旋律

        薪酬預(yù)算——2009 年加薪預(yù)算平均下降1~2 個百分點

        對于2009 年薪酬增長預(yù)算,絕大多數(shù)參與本次調(diào)研的企業(yè)表示會對之前已經(jīng)完成的2009 年薪酬增長預(yù)算進行一定的調(diào)整,調(diào)整后的加薪預(yù)算平均下降1~2 個百分點。根據(jù)美世在2008 年9 月發(fā)布的2008 年中國地區(qū)薪酬調(diào)研結(jié)果,2009 年中國一線城市的平均加薪率為9.4%。各行業(yè)調(diào)整前后的平均水平略有差異,加薪下調(diào)幅度最大的為半導(dǎo)體行業(yè),降幅達到3 個百分點(調(diào)整前為平均9.3%,調(diào)整后為平均6.3%)。其次為房地產(chǎn)行業(yè),降幅達到2.7 個百分點(調(diào)整前為平均9%,調(diào)整后為平均6.3%)。電子行業(yè)平均降幅為2.2 個百分點(調(diào)整前為平均10.1%,調(diào)整后為平均7.9%),位列降幅較大的第三位。而醫(yī)藥行業(yè)幾乎沒有變化,調(diào)整前后均為9.5%。

        短期激勵——13%的企業(yè)會設(shè)計和實行更能體現(xiàn)以績效為導(dǎo)向的獎

        金分配方法

        盡管有52%的調(diào)研企業(yè)表示暫時不會針對危機調(diào)整公司薪酬結(jié)構(gòu)方案,但也有13%的企業(yè)表示會采取行動,設(shè)計和實行更能體現(xiàn)以績效為導(dǎo)向的獎金分配方法,即通過增加變動獎金收入的比例,調(diào)整固定現(xiàn)金的比例,從而有效控制企業(yè)的運營成本,把企業(yè)經(jīng)營業(yè)績受危機影響的程度降至最低點。同時,有16%的企業(yè)削減獎金總額規(guī)模。有些企業(yè)通過增加績效考核周期的頻度,全面加強業(yè)績監(jiān)控,做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。

        人才招聘——專業(yè)人士及高級專業(yè)人士需求仍然較高

        近半數(shù)調(diào)研企業(yè)表示將會把人才招聘的重點轉(zhuǎn)向市場短缺、供不應(yīng)求的稀缺人才,而39%的企業(yè)表示其招聘計劃未受影響。很多企業(yè)在市場宏觀經(jīng)濟環(huán)境好的情況下,由于各種原因沒有機會吸引到優(yōu)秀人才。當(dāng)市場表現(xiàn)低迷、部分企業(yè)選擇裁員方式削減勞動力規(guī)模時,恰好是一些企業(yè)在市場上尋找人才的最佳時機。因此,有5%的參與調(diào)研企業(yè)表示會在2009 年加大招聘力度。調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)對專業(yè)人士及高級專業(yè)人士的需求仍然較高。當(dāng)企業(yè)被問及如果考慮裁員,哪些崗位將被削減時,生產(chǎn)一線的工人首當(dāng)其沖,位列其次的是工作經(jīng)驗較少的普通員工和專業(yè)人員。而擁有豐富經(jīng)驗的資深員工則是最安全的群體,他們擔(dān)負(fù)著保持企業(yè)高效運轉(zhuǎn)、走出困境的重任。從不同行業(yè)看,地產(chǎn)、電信、汽車行業(yè)對有經(jīng)驗的高級人才需求旺盛,尤其是此次受金融危機影響較大的房地產(chǎn)行業(yè),開發(fā)商迫切需要高級銷售人才應(yīng)對這場危機。另外,調(diào)研顯示消費品行業(yè)和高科技行業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生有較高需求,將為大學(xué)畢業(yè)生提供廣泛就業(yè)空間。

        培訓(xùn)管理——重點從委托外部培訓(xùn)機構(gòu)提供服務(wù)轉(zhuǎn)向挖掘內(nèi)部培訓(xùn)力量

        近半數(shù)企業(yè)把培訓(xùn)支出列入要削減的人力資源管理領(lǐng)域的支出費用之一。同時,76% 的企業(yè)把“外部培訓(xùn)”作為需要重新考慮的領(lǐng)域(美世2008 年《公司基準(zhǔn)調(diào)研報告》顯示,企業(yè)培訓(xùn)支出的70% 為外部培訓(xùn)),不少企業(yè)表示將在未來把重點從委托外部培訓(xùn)機構(gòu)提供服務(wù),轉(zhuǎn)向挖掘公司內(nèi)部培訓(xùn)力量,使公司的培訓(xùn)更有針對性、目的性。值得一提的是,對跨國公司而言,海外培訓(xùn)一直被認(rèn)為是企業(yè)為員工提供福利或者獎勵與認(rèn)可的手段之一,但由于較高的成本以及海外經(jīng)濟也面臨挑戰(zhàn)等因素的影響,有23%的企業(yè)決定嚴(yán)格控制這方面的支出。

        長期激勵——以股票期權(quán)為代表的長期激勵方案將被修改或暫停執(zhí)行

        參與調(diào)研的50%的企業(yè)都有長期激勵計劃。但受金融市場劇烈波動的影響,以股票期權(quán)為代表的長期激勵出現(xiàn)大幅縮水,32%的企業(yè)績受危機影響較明顯,企業(yè)決定將修改或暫停執(zhí)行相關(guān)方案。而受危機波及較小的消費品和通訊行業(yè)是調(diào)整幅度最小的兩個行業(yè),分別為10.6% 和5.9%。美世人力資本信息服務(wù)業(yè)務(wù)中國區(qū)總監(jiān)張磊女士強調(diào), 此次調(diào)研的結(jié)果固然顯示金融危機對企業(yè)的運營影響不容樂觀,尤其是當(dāng)今的中國經(jīng)濟已經(jīng)與世界的整體經(jīng)濟起伏全面接軌,這也使得中國企業(yè)需要有更充足的準(zhǔn)備來加以應(yīng)對。然而危機同時給企業(yè)也帶來許多機遇,對于那些提前做好準(zhǔn)備并深諳企業(yè)經(jīng)營之道的公司,根據(jù)企業(yè)自身情況調(diào)整經(jīng)營策略和管理方法,定會轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C”。(美世咨詢供稿)

        美世此次調(diào)研是從市場觀察者的角度審視宏觀經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)微觀表現(xiàn),共收集有效問卷748 份。其中94%參與調(diào)研企業(yè)為在華外資獨資、合資或合作企業(yè)。涉及35個行業(yè),包括汽車(包含零配件企業(yè))、工業(yè)自動化、化工、快速消費品、電子、高科技、機械、醫(yī)藥(包括醫(yī)療器械)、房地產(chǎn)、半導(dǎo)體以及電信等11類行業(yè)。主要分布在長三角(54%)、珠三角(20%)、華北(20%)等經(jīng)濟活躍地區(qū)。

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