SNS是什么?如果你還在為這個(gè)問(wèn)題而困惑,那么這表示你已經(jīng)很落伍了!因?yàn)椋绻麤](méi)有搞錯(cuò)的話,這個(gè)時(shí)候,該是你思考如何使用SNS為你的企業(yè)、你的品牌、你的產(chǎn)品推波助瀾的時(shí)候了!
耐克、蘋果,以及Visa2009,它們有哪些共同的特點(diǎn)呢?是的,它們都在用一種新穎別致的方式在一個(gè)虛擬的世界里接近其潛在客戶和支持者,這種方式就叫作SNS營(yíng)銷。
SNS,全稱Social NetworkingServices,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS的另一種常用解釋為Social Network Site,即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”。SNS是社會(huì)媒體營(yíng)銷(SMM,Social Media Marketing)模式中的一部分。
如今,傳統(tǒng)媒體越來(lái)越難以獲得年輕一代(包括那些心態(tài)年輕的群體)的注意了,新的社會(huì)細(xì)分群體正在逐漸形成,其中的一個(gè)如何接近這些難以捉摸的受眾的方法,就是利用日下正逐漸盛行的SNS。
在Web2.0時(shí)代,營(yíng)銷的重點(diǎn)已經(jīng)從廣告轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),只有用戶喜歡并且能長(zhǎng)期使用的產(chǎn)品,才是一個(gè)成功的產(chǎn)品,在這之中才能產(chǎn)生優(yōu)秀的營(yíng)銷。但是,在某種意義上,SNS與傳統(tǒng)商業(yè)理念是不相容的,商業(yè)理念的核心是建立和實(shí)現(xiàn)交易,而SNS的核心是建立和維持關(guān)系。
SNS的本質(zhì),代表著人與人的關(guān)系,而基于SNS的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品營(yíng)銷,就是關(guān)注人與人之間關(guān)系的活動(dòng)。SNS本身并不能產(chǎn)生價(jià)值,其內(nèi)在的精神與本質(zhì)才是SNS得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。正是基于這種對(duì)關(guān)系的理解,SNS營(yíng)銷正成為連接潛在客戶關(guān)系的一道利器。
也許,是時(shí)候你該為此做一些什么工作了!