2008年初對(duì)我們來說確實(shí)是一個(gè)好的開始,但到了9、10月份事情有了戲劇性的變化,市場(chǎng)預(yù)算被平均分配在廣告和公關(guān)兩個(gè)方面。接下來我們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體上做了較多投放,包括報(bào)紙、雜志和廣播。2008年底開始,我們?cè)谌珖皡^(qū)域的新媒體上進(jìn)行了營銷方式的突破,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我們的投入的確獲得了積極回報(bào)。
2008年底,我們?cè)谥饕袌?chǎng)區(qū)域進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度在下降。而一些區(qū)域品牌及低價(jià)位產(chǎn)品正在獲得消費(fèi)者青睞。為此,從2009年開始我們對(duì)市場(chǎng)會(huì)做出戰(zhàn)略性調(diào)整并嘗試以一些全新的方式開辟新市場(chǎng)。
房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的2009年,很多家居企業(yè)面臨嚴(yán)峻的銷售與競(jìng)爭(zhēng)壓力。降低價(jià)格、疏通渠道、加大廣告投放往往是競(jìng)爭(zhēng)的慣用手段。但是,美克美家堅(jiān)信堅(jiān)持自身的優(yōu)勢(shì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量才是立于不敗之地的法寶。
2009年,我們著重與我們的廣告公關(guān)代理公司一起探討美克美家品牌的發(fā)展方向和傳遞核心信息。他們正在幫助我們建立一個(gè)煥然一新的品牌形象,更加全新。有活力,并被廣泛年輕群體所接受的品牌形象,即美克美家是幫助您提高生活方式的伙伴;此品牌形象將會(huì)在今年5月正式發(fā)布,屆時(shí)全國性主流雜志和電視廣告都將同時(shí)播放。網(wǎng)絡(luò)傳播和其他可選擇性的媒體形式包括電視欄目合作等也將在不同地方開展。
同時(shí),我們也將市場(chǎng)營銷重點(diǎn)和預(yù)算適度調(diào)整到公關(guān)營銷傳播。我們知道公關(guān)工作最重要的作用之一就是讓消費(fèi)者牢記你的品牌。我們希望美克美家這個(gè)名字成為消費(fèi)者心目中的首選。我們的合作伙伴會(huì)與我們一起在傳播領(lǐng)域強(qiáng)化我們的核心優(yōu)勢(shì),向消費(fèi)者傳遞一個(gè)優(yōu)秀的家居品牌,在產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、搭配、資金的諸多領(lǐng)域?yàn)轭櫩吞峁┤虆f(xié)助的信息,這將有助于讓更多潛在消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們。
然而,這些還不能滿足我們?cè)谑袌?chǎng)傳播方面的不斷嘗試,我們正在尋找更多不同的創(chuàng)新方式,例如在北京、上海、廣州三家旗艦店內(nèi)舉行更多店內(nèi)顧客活動(dòng)和主題講座等等;并通過與國際、國內(nèi)行業(yè)內(nèi)知名設(shè)計(jì)師的緊密合作,使我們的美克沙龍顧客俱樂部及設(shè)計(jì)師俱樂部得到良性發(fā)展。而針對(duì)美克沙龍會(huì)員,我們還會(huì)舉辦更多值得期待的會(huì)員活動(dòng)。
最后,2009年美克美家還將推出一個(gè)全新的CSR項(xiàng)目。大眾參與是企業(yè)成長的關(guān)鍵。我們要積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)相融合,讓大家知道我們不僅是在那里做生意,而且是作為社區(qū)一分子與其他成員共同成長。
我們的市場(chǎng)預(yù)算的確作出了相應(yīng)調(diào)整。由于以上所說的種種新項(xiàng)目,在2009年宏觀經(jīng)濟(jì)下滑的環(huán)境下,公司反而增加了市場(chǎng)營銷投入,增長的幅度大概在10%左右,營銷重點(diǎn)也有所改變。對(duì)我們來說,2009年使企業(yè)保持靈活性尤為重要。我們要時(shí)刻關(guān)注全球市場(chǎng)環(huán)境變化,在市場(chǎng)預(yù)算范圍內(nèi)及時(shí)做出調(diào)整,因?yàn)槭澜缯w經(jīng)濟(jì)發(fā)生的變化最終會(huì)影響到我們這里。