戀愛中的人都有過類似這樣的經(jīng)歷:談情說愛不知所去,被女友責怪;冒失走進一家高檔餐廳喝咖啡,消費太貴;乘車路線設(shè)計失誤,拍拖好累;四處折騰身心疲憊,久而久之戀情易碎……情侶們?yōu)榇藗噶四X筋。一位性格活潑的河南女孩卻從中悟到商機,制作出了專為戀人們介紹“戀愛路線”的指南手冊。只用兩年時間,她就憑借這個大膽創(chuàng)意叩開了財富之門!
約會“碰壁 ”,小白領(lǐng)悟出大商機
劉小涵是個性格外向的鄭州女孩,2006年從河南財經(jīng)大學畢業(yè)后,應(yīng)聘到上海一家外企做白領(lǐng)職員。每天往返于公司與單身公寓之間,除了用拼命工作充實精神,她似乎感覺不到生活的樂趣。見劉小函漂泊異鄉(xiāng)的生活單調(diào)而孤單,當年9月,朋友就給她介紹了一個叫王建東的小伙子。通過幾次電話后,王建東約她周末在外灘一家頗有名氣的咖啡廳見面。
這天下午4點左右,當兩人準時趕到約定地點時,卻驚訝地發(fā)現(xiàn)這家咖啡屋木門緊閉,上面掛著一塊牌子:營業(yè)時間晚上7點~次日凌晨5點。沒料到第一次約會,竟會如此掃興!劉小涵心里那個郁悶喲。
接著他倆又來到附近的一家西餐廳,當時正值就餐高峰期,餐廳擁擠不堪,好不容易才等到一桌空位,嘈雜的環(huán)境卻讓兩人說不出話來,氛圍相當尷尬。飯后,王建東提議前往城西的一家公園。沒想到,兩人上車不久,卻在延安路高架路段遇上了嚴重塞車。待他們好不容易趕到公園時,已是下午5點多鐘,此時公園已經(jīng)開始清場了。
劉小涵原本以為初次約會是浪漫、新鮮而溫馨的,結(jié)果竟頻頻“碰壁”。對此,王建東也是滿臉歉意:“都怪我事先沒有安排周密,否則也不會弄成這個樣子?!睘榱司徑鈱擂蔚臍夥?,小涵打趣地說道:“外出旅游有旅游指南,玩游戲有游戲地圖,要是談戀愛也有‘路線指南’就好了,在上面標明適合情侶們?nèi)サ膱鏊詈迷儆邢嚓P(guān)的文字介紹?!蓖踅|被女孩的異想天開逗樂了,“人才!連這都想得出。如果真有人賣這種指南手冊,我第一個買,省得下次帶著你四處碰壁了?!闭勑χg,劉小涵腦海中不由靈光一閃:都市里有那么多情侶,他們談戀愛時,會不會也像王建東一樣需要購買指南手冊呢?
次日上班后,劉小涵將前一天的遭遇講給身邊的同事聽,沒想到立即引起了一場熱烈大討論。原來,年輕的同事們都有過類似的尷尬經(jīng)歷……聽著大家的抱怨,再想到自己與男友上次的遭遇,劉小涵便萌生了制作戀愛指南的想法。
手冊出爐,讓都市情侶“按圖索愛”
一開始,劉小涵準備像制作普通地圖那樣,制作出一份戀愛指南圖,把上海各條街道、適合情侶光顧的地方都在上面進行標注。但如此一來,就無法詳細地介紹每個“戀愛景點”或“情侶餐廳”的相關(guān)信息,因為一般地圖的篇幅都不大,在密密麻麻的坐標和路線之外,根本印不下太多文字。于是,制作戀愛指南的愿望被擱置。
“五一”這天,劉小涵同朋友逛街時收到一家新開業(yè)家具城的宣傳冊。宣傳手冊不但有家具城的地址和乘車路線,還把每一款家具圖文并茂地分頁印制出來,讓人們直觀地了解他們經(jīng)營的家具特色。展開封面就是一張小地圖,標明了家俱城的位置和乘車路線;翻開內(nèi)頁就是一款款時尚家具的圖片和價格等。劉小涵由此受到啟發(fā):對呀,我可以像人家的宣傳冊一樣制作戀愛指南手冊!這下就不愁印不完每個“戀愛寶地”的詳細信息了。
2007年3月,在獲得有關(guān)部門的印制批準后,為把自己逼入絕路“背水一戰(zhàn)”,也為了專心做好她的戀愛指南手冊,劉小涵干脆辭掉了那份枯燥的工作。隨后幾天,她在買來的各類地圖和公交、地鐵運營時刻表上進行“掃描”,在上面做出標記,不僅介紹了公園景點、特色美食店、游樂場的具體位置,還附帶營業(yè)時間、收費標準、環(huán)境氣氛、預(yù)訂電話及每一處的“談情小貼士”等信息,并標注了公共洗手間、乘車路線、行程時間、時刻表以及主要站點。
草圖設(shè)計好之后,劉小涵將戀愛指南手冊試印了200份,拿到寫字樓前、公園里、情侶餐廳等場所進行兜售。在熙攘的人群中,她熱情地介紹道:“上海第一本戀愛指南手冊,方便情侶談情說愛,浪漫實用,8元一份!”許多年輕人都被吸引了過來,劉小涵趁機推銷:“大家約女友見面或是外出游玩時,是不是常被去哪兒玩、怎么玩、周圍哪家餐廳既合口味又價格公道等問題困擾?我這份戀愛指南手冊就是為你們量身訂做的,讓大家?guī)淹娴糜淇?、省心又省錢,相信對你們的感情發(fā)展能起到事半功倍的效果!”
聽她這么一介紹,不光小伙子們來了興趣,一些女孩也紛紛讓男友買下這新鮮又實用的“導(dǎo)愛手冊”。不到半個小時,劉小涵手中的戀愛指南便銷售了60多份。一看表,此時已到中午12點,她想利用下班高峰期把剩下的100多冊賣出去。不料剛走出公園,就有幾個人追上她要求退貨:“其實我們很需要你的這份服務(wù),但這上面就幾個地兒,根本沒得挑?!薄翱晒┻x擇的地方太少了,你是給它們做廣告的吧?”……面對質(zhì)疑,劉小涵百口莫辯,只好按情侶們的要求一一退款。
但此事并沒有讓劉小涵感到灰心,既然一開始他們樂意購買,說明戀愛指南手冊本身是有市場的,只不過內(nèi)容太單薄,從而限制了大家的選擇。當務(wù)之急便是增加“戀愛寶地”,豐富地圖內(nèi)容。而要解決這個問題,劉小涵清楚,僅憑自己一人之力是不切合實際的,于是她想到了利用網(wǎng)絡(luò):首先在多個城市論壇上發(fā)貼廣泛征集談情說愛的好去處和注意事項,其次,利用百度“地圖”搜索引擎詳細察看每條街道的商鋪、聯(lián)系電話。除此之外,她還買來《上海美食地圖》、《玩轉(zhuǎn)上海》等實用書籍作為參考,從而在短時間內(nèi)大大地豐富了戀愛指南的內(nèi)容,手冊厚度也從最初的13頁增加到110多頁。
劉小涵帶著新鮮出籠的戀愛指南,再次來到情侶們喜歡光顧的場所,像上次一樣很快便招來了圍觀。大家立即被吸引了,“反正不貴,買一冊以備不時之需?!薄拔覄偨Y(jié)交了一位女友,正愁不知道去哪玩呢,沒想到還有戀愛指南!”在大家議論聲中,150份戀愛指南手冊竟被搶購一空。
第二天,劉小涵來到幾家寫字樓門前,利用上下班時間再次賣掉200多冊。除去成本,兩天的利潤加起來超過了2000元!按理講,這樣的收入已是相當不錯,但她注意到:大上海談戀愛的人超過百萬,眼下僅靠自己一人銷售,連龐大市場的一個角都沒有掀開呢!何不提取20%左右的銷售額作為利潤,請便利店、報亭、公園等便民網(wǎng)點代售?
想到就做,劉小涵的戀愛指南手冊很快在市面上鋪展開了。她還在一些白領(lǐng)集中的區(qū)域掛上了橫幅廣告:“戀愛指南手冊——讓談情說愛更有滋味?!庇辛恕熬W(wǎng)點”的分銷,第一個月下來,劉小涵的戀愛指南竟銷售了8000多冊。初出校門不久的她,沒費多大力氣就賺取到了人生中第一筆“大財富”4萬元!
不斷創(chuàng)新,智賺上海80萬
接下來的兩個多月,劉小涵的戀愛指南銷量都保持在8000冊以上。然而,就在女孩有些沾沾自喜的時候,一位小伙子給她打來了電話,非常不滿地說道:“你賣的是戀愛指南還是整人地圖?我按照地圖上面推薦的路線約女友在淮海中路的愛普生影藝坊見面,到了之后才發(fā)現(xiàn)人家上個月就搬走了!”劉小涵連連道歉。之后,她又陸續(xù)接到了顧客的投訴電話:有的公交路線改了,有的店鋪變了電話號碼,有的消費場所價格出現(xiàn)了變動。
城市那么大,如何才能有效避免信息滯后的情況呢?劉小涵決定發(fā)動群眾的力量,隨時更新戀愛指南。于是,她在新版的手冊上打出啟事:如果有人在使用這份地圖過程中發(fā)現(xiàn)信息有變更或發(fā)現(xiàn)更好的“戀愛路線”,請及時告知。只要提供的信息、方案確實可行,一經(jīng)采納,將會得到交通卡、手機充值卡等獎勵。
這個辦法果然奏效,很快就有許多熱心顧客打來電話。劉小涵把他們提供的信息全都記錄下來,然后更改在下次印制的戀愛指南上,貼心的服務(wù)自然贏來了更多的顧客。
最令小涵感到欣慰的是,她在收獲利潤的同時,還“賺”到不少感激呢。許多顧客都專門打來電話表示感謝,夸她的戀愛指南很實用。楊浦區(qū)一位先生告訴劉小涵,自己是一名會計,很少有時間出去,對外面不太了解。前不久剛交了一位女友,他按照戀愛指南上面推薦的適合初次約會的路線選擇了一條,結(jié)果女友非常滿意;一位姓楊的小伙子更加感激:“以前我也交過幾位女友,由于我不擅長逛街,很難討得女孩們的歡心,結(jié)果談一個吹一個。有了戀愛指南后,現(xiàn)在我陪女友逛街提前掌握了大量的相關(guān)信息,可以有的放矢。告訴你吧,下個月我們準備結(jié)婚了!”
與此同時,感恩的商家也給她打來了感謝電話,“近來我們生意出奇的好,一開始還蒙在鼓里,后來顧客告訴我們,原來是你的戀愛指南幫我們做了推薦。”后來,一些不在推薦之列的商家找到劉小涵,表示愿意出廣告費,請她在戀愛指南里給予推薦。這讓劉小涵看到了另一扇虛掩著的財富之門:戀愛指南手冊在市面上已經(jīng)頗有知名度,如果能為購買者和商家?guī)ジ嗟膶嵒?,何樂而不為??jīng)過逐一詢問和商談,2008年6月,劉小涵推出了改良版戀愛指南,每冊地圖里都附有一張磁卡,顧客憑磁卡到地圖上推薦的店鋪、景點消費,能享受到最低7.5折的優(yōu)惠。改良版一經(jīng)上市,連續(xù)三周頻頻出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,劉小涵的收入自然也是大為增加,每月的進賬穩(wěn)穩(wěn)保持在5萬元以上。
接著,陸續(xù)有幾家婚慶公司、酒店找上門來,想在戀愛指南上投放廣告,他們看中的是它的“讀者”集中為都市年輕人,翻閱次數(shù)多,這比在報紙上做廣告效果要好,而且廣告費也比別的媒體便宜許多??吹竭@一商機后,劉小涵對戀愛指南重新進行了設(shè)計,在原有的基礎(chǔ)上增加了廣告專頁,售價不變。
此外,劉小涵還根據(jù)自己摸索出的經(jīng)驗,將戀愛指南的更新周期定為每月一次。在印制新版時,嘗到甜頭的她開始主動出擊,招聘了4名員工,專為負責為各個銷售點“鋪貨”,以及為戀愛指南手冊拉廣告。由此一來,女孩的收入自然又節(jié)節(jié)攀升。
發(fā)展到2009年2月,劉小涵的“戀愛指南手冊”已穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)了上海市場,雖有人步其后塵,模仿制作和銷售類似的產(chǎn)品,但小涵堅信,她有足夠的經(jīng)驗和智慧走在同行的前面,在激烈的競爭中永立不敗之地。
兩年的付出,讓這位25女孩收獲了80多萬元財富。接下來,她還準備把現(xiàn)有市場交給一位職業(yè)經(jīng)理打理,自己則轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州、廣州等城市開辟新市場?!澳壳半m然取得了一些成績,但我總覺得自己的事業(yè)才剛剛起步!”說這話時,一臉自信的劉小涵顯得格外美麗。