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        職業(yè)培訓“?!迸c“機”

        2009-01-01 00:00:00李黃珍
        職業(yè) 2009年4期

        盡管企業(yè)可能會在培訓投入上有所節(jié)制,但個人的“充電”需求卻應勢激增。專家預言 ,相比

        其他行業(yè),培訓行業(yè)的春天會更早來臨——就業(yè)市場的艱難給培訓教育帶來了更多機會。

        正所謂“不愛學習的員工不是好員工,不提供培訓福利的公司不能稱得上優(yōu)秀的企業(yè)”,金融危機的突襲是否在一定程度上影響培訓行業(yè)的發(fā)展?培訓機構會有哪些大逆轉?2009年還有受職場青睞的培訓項目嗎?《職業(yè)》雜志記者采訪了培訓業(yè)界的重量級專家、國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長陶建國先生,展望 2009年金融危機下的職場培訓。

        培訓業(yè):洗牌、轉型求生機

        2009年職場遭遇經濟危機的洗禮,培訓市場項目招生情況會不會也隨之變得低迷?培訓費用會降低嗎?

        陶建國告訴記者,由于金融危機,培訓市場也不可避免地受到沖擊。企業(yè)壓縮培訓費用、白領錢包緊鎖壓縮充電費用,導致原來火爆的培訓項目的招生在 2009年變得冷清很多。但是并不是所有培訓機構都面臨生存危機,招生情況視具體培訓項目而定。雖然從行業(yè)趨勢和消費市場來看,培訓市場目前仍會有可觀增長,但行業(yè)階段性洗牌不可避免,那些缺乏課程研發(fā)能力、只想賺快錢、只能靠給講師打工賺小錢來維持生計的培訓機構,即使沒有發(fā)生金融危機也遲早會被市場淘汰,眼下的市場洗牌將加速這一過程。經過金融危機洗禮,真正有品牌的培訓企業(yè)將在下一輪的經濟景氣周期里獲得更廣闊的市場空間,整個行業(yè)的服務水平也會大大提升。

        動蕩不安的經濟局勢和職場人士不確定的選擇,也讓職業(yè)培訓機構的生存和發(fā)展出現(xiàn)了不可預見的危機。對此,陶建國認為,迅速的發(fā)展、同質化的競爭、良莠不齊的狀況,讓人們對培訓機構的教學質量提出不少質疑。面對培訓師,質量培訓運作模式改革,企業(yè)需求量下降的現(xiàn)實,培訓機構必須考慮如何轉型升級,適時做出調整。2009年也許是轉型的一年。因為在這一輪的經濟大調整中,出現(xiàn)了培訓行業(yè)與各產業(yè)資源再整合的機會。

        培訓師:高質高薪有市場

        在大環(huán)境不穩(wěn)定的情況下,市場對培訓師的需求數(shù)量會減少嗎?在危機時期培訓師是否還能受到企業(yè)的“寵愛”?

        陶建國透露,現(xiàn)階段培訓師的需求數(shù)量只處于緩步增長階段,沒有往年的增長率那么高。總體來看,國內培訓師還是存在很大的需求缺口。國內培訓師需要量總數(shù)為 30萬人,而現(xiàn)有的專職培訓師數(shù)量不足 5萬人。培訓師的收入也都參差不齊。有按天計算的,有按培訓項目計算的,有的培訓師薪酬一天幾萬元到幾十萬元不等,這樣昂貴的培訓費給企業(yè)帶來很大的壓力,因此,在經濟不景氣的情況下,培訓師行業(yè)縮水也在情理之中。

        而對于大家最為關心的培訓費用是否有所下降的問題,陶建國認為,這要視培訓機構以及培訓項目的招生情況而定。有的培訓項目會推出贈送禮品或者套餐的方式變相降價,直接打折或者降價的培訓項目也有,不過培訓機構會考慮這樣是否會影響該培訓項目的市場含金量,以及考慮之前的結業(yè)人員的心理感受。

        培訓模式:線上線下有創(chuàng)新

        2009年,大型培訓機構在金融危機影響下會不會調整培訓計劃,推出新型的培訓模式呢?

        陶建國認為,培訓機構確實各有行動。首先,考慮到國際國內的經濟因素,不少機構開始采取遠程教育、網絡在線教育等方式進行培訓,這樣使得學習者的費用成本大大降低,還免去了培訓機構不斷面臨邀請名師等一系列的困擾,這種互惠互利的模式將領跑 2009年度的職業(yè)培訓市場。

        其次,不少培訓機構開始去糙取精,割舍招生不好的培訓項目,研發(fā)或者保留好的培訓項目。如一向熱門的“國學”相關課程轉型延伸,在推廣易經,宣揚中國傳統(tǒng)文化的同時,把其中的道理和企業(yè)管理的實戰(zhàn)案例加入其中,讓學習者既能領略五千年文化的深遠魅力,也能用前人總結的規(guī)律應對棘手的問題。還有很多培訓機構為了打開“國學”市場不惜請來高校名師,讓下到普通百姓上到企業(yè)高層管理者這些不同層次的學習者免費試聽,擴大市場影響力。

        第三,企業(yè)內部培訓部門也會根據(jù)市場的變化調整戰(zhàn)略。例如,時下在一些具有一定規(guī)模的企業(yè)培訓中出現(xiàn)的新概念的“軍事化培訓”,就是一種新興的內訓方式,它比通常的戶外拓展培訓更偏向軍事化管理,更為嚴格和規(guī)范,但是這種剛剛問世的企業(yè)內部培訓的發(fā)展方向目前很難預見。

        培訓機構:以實力領航市場

        在金融危機的大潮中,蜂擁而至的培訓機構拼命爭搶地盤:制作宣傳網站、推廣搜索引擎、博客營銷、口碑營銷……這些關鍵詞在職業(yè)培訓機構宣傳推廣中起到了重要的作用,毫不夸張地說,學習者在網絡上的每一次搜索都會給他們帶來巨大的利潤,而利潤背后隱藏的又是怎樣的秘密呢?

        記者了解到,2009年的培訓機構在招生推介上下足了功夫,就連廣告語也不離“經濟危機”,如利用年度關鍵詞烘托廣告色彩,用加工過的藝術語言招攬職場人參加培訓,宣傳單上用醒目的字體標出“金融危機下最重要的技能培訓”等關鍵詞。

        陶建國向記者說出了隱藏在招生幕后的真相,這些機構在培訓內容上并沒有做出過多的調整,但因掛上“經濟危機”幾個字,引來了大量咨詢者。除了做廣告吸引職場人參加培訓外,培訓機構還用群發(fā) E-mail的方式向眾多職場人宣傳職業(yè)培訓的信息。但陶建國指出,這種推廣方式收到的效果并不好。

        2009是個危機年,但危險中同樣蘊藏著機遇,企業(yè)培訓就是其中之一。即使如此,并不代表培訓機構可以掉以輕心,因為企業(yè)將更慎重地選擇培訓課程和培訓講師,對培訓效果的期望也更高。因此,培訓機構應以嚴肅謹慎的態(tài)度,強強聯(lián)手、啟動市場,以溫飽水平為底線,根據(jù)市場的接受度來拓展適合不同類型學習者的培訓項目。專業(yè)實力決定最終的命運,危機正是培訓機構提高抗風險能力的一次實戰(zhàn)演練,這是未來發(fā)展的一次鋪墊,經過大浪淘沙,專業(yè)性強、服務質量好、信譽高的培訓機構將領航培訓市場。

        海爾的三大員工培訓

        員工職業(yè)生涯培訓

        上至集團高層領導,下至車間一線操作工人,海爾根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設計,為所有員工制定個性化的培訓計劃,搭建個性化發(fā)展的空間。

        海爾為員工設計了三種職業(yè)生涯:一種是對管理人員的,一種是對專業(yè)技術人員的,還有一種是對普通工人的。每一種都有一個升遷的方向,只要是符合升遷條件的即可升入后備人才庫,參加下一輪的競爭,跟隨而至的就是相應的個性化培訓。

        實戰(zhàn)培訓

        實戰(zhàn)技能培訓是海爾培訓工作的重點。海爾的技能培訓主要是通過現(xiàn)場分析等“即時培訓”模式來進行。具體說,就是抓住實際工作中隨時出現(xiàn)的案例 (最優(yōu)事跡或最劣事例),利用當日下班后的時間立即在現(xiàn)場進行案例剖析,然后利用現(xiàn)場看板的形式對員工進行培訓,并在集團內部報紙《海爾人》上發(fā)表文章、進行公開討論。通過這種形式,員工可以學到分析問題、解決問題的思路及方法,更有利于其技能水平的提升。

        技能培訓

        “屆滿要輪崗”是海爾培訓技能人才的一大措施。海爾認為,一個人長久地干一種工作,容易形成固化的思維方式及知識結構。所以,在海爾,每個崗位都有最長的工作年限規(guī)定。年限一到,不論你是部門經理還是普通員工,都必須轉到其他崗位上去。

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