現(xiàn)在,我們正面臨著世界有史以來(lái)最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),前兩天在北京召開(kāi)了一個(gè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)挑戰(zhàn)的國(guó)際會(huì)議,中國(guó)國(guó)務(wù)院副總理李克強(qiáng)指出,2009年將是中國(guó)受到金融危機(jī)影響最嚴(yán)重的一年;同時(shí),也是考驗(yàn)中國(guó)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的關(guān)鍵一年。我們北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)認(rèn)為,當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)最為現(xiàn)實(shí)與緊迫的任務(wù),就是要構(gòu)筑信心防線(xiàn),設(shè)法把壓力變?yōu)閯?dòng)力。
企業(yè)文化如何把壓力變?yōu)閯?dòng)力呢?很多中國(guó)企業(yè)家很通俗地解釋道:“這時(shí)候企業(yè)的任務(wù)對(duì)外是經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),對(duì)內(nèi)就是要經(jīng)營(yíng)人心?!痹诳朔C(jī)當(dāng)中,企業(yè)文化的功能就是通過(guò)溫暖人心,凝聚人心來(lái)增強(qiáng)度過(guò)難關(guān)的信心——企業(yè)家?guī)缀酢氨灸艿亍x擇了這樣一種類(lèi)似家園式的管理溝通,這種選擇也是由中國(guó)人骨子里的文化基因所決定的,他們的具體做法是:第一,不裁員,或以輪休或轉(zhuǎn)崗的形式代替裁員;第二是降低薪酬,但是高管人員要按比例和員王一道降薪;第三是大力培訓(xùn)員工,以留住熟練員工并借此時(shí)機(jī)提高其能力??傊秋L(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。在抗擊風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中鑄造員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
具有340年歷史的同仁堂制藥集團(tuán)就是一個(gè)典型案例。2008年末,同仁堂的董事長(zhǎng)公開(kāi)向員工承諾:危機(jī)來(lái)了公司也不會(huì)裁員、減薪。他向職工保證,再困難,企業(yè)也要做到保工作、保開(kāi)支、保福利。各個(gè)分公司做到“工資年年有提高、住房年年有改善,職工轉(zhuǎn)崗不下崗”。全體員工為此非常感謝公司、感謝董事長(zhǎng),他們感到自己沒(méi)有被拋棄。有的員工說(shuō):“同仁堂就是我的家,我要拼全力建好我的家,”困難的壓力,公司的溫暖承諾,使普通員工們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度更深了。
2008年度結(jié)算后,同仁堂企業(yè)的銷(xiāo)售收入,企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、企業(yè)出口總量不但沒(méi)有降低,反而比上年增長(zhǎng)10%以上;員工的工資平均增長(zhǎng)了5.7%。
對(duì)于企業(yè)的上述理念與作法,我們北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)的研究人員認(rèn)為:全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),也是變革企業(yè)文化的機(jī)遇——調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新組織、創(chuàng)新觀念,實(shí)現(xiàn)“以人為本”的重大機(jī)遇。
同時(shí),企業(yè)為留住熟練員工的種種努力,包括通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)來(lái)提高他們能力,都是因?yàn)榭吹搅宋C(jī)過(guò)后的發(fā)展需求,這也證明了北京企業(yè)家們的自信與遠(yuǎn)見(jiàn),因此我們的總理溫家寶說(shuō):信心比黃金、比貨幣更貴重!最后,用一句澳大利亞諺語(yǔ)來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:
Faith CanmOve mountainS(信心能夠移山)。