“競(jìng)合”“敬業(yè)”的企業(yè)理念

《中外會(huì)展》：現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)上升到企業(yè)文化之間的競(jìng)爭(zhēng)，你是如何構(gòu)建華毅東方的企業(yè)文化的?在服務(wù)理念與經(jīng)營理念上，貴公司又是如何定位的?

張嵐嵐：如你所說，面對(duì)國內(nèi)外市場(chǎng)和企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，每一個(gè)謀求發(fā)展的企業(yè)，都迫切需要提高自己的內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，這種凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的獲得，更多地要借助于企業(yè)文化。

“亮劍”是戰(zhàn)爭(zhēng)年代的團(tuán)隊(duì)文化；“自力更生、艱苦奮斗、奮發(fā)圖強(qiáng)”是建國初期面對(duì)封鎖的企業(yè)文化。它們都對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。同時(shí)這也說明企業(yè)文化的建設(shè)，要契合時(shí)代、環(huán)境的宏觀背景。因此，華毅東方企業(yè)文化的核心理念是“競(jìng)合”與“敬業(yè)”。

“競(jìng)合”包括內(nèi)部和外部兩個(gè)層面，對(duì)外部而言，華毅東方既要與同行企業(yè)(包括國內(nèi)外)展開良性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也注重同行及上下游企業(yè)之間的互利合作，強(qiáng)調(diào)互惠共贏；對(duì)內(nèi)部而言，我們鼓勵(lì)同事之間的正常競(jìng)爭(zhēng)，贊賞員工“冒尖”，同時(shí)我們也注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的發(fā)揮。

“敬業(yè)”是我們對(duì)每一個(gè)員工的基本要求。我們贊成每一位員工有自己的職業(yè)生涯計(jì)劃，但要求員工把自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與當(dāng)前的職位要求結(jié)合起來，從小做起，關(guān)注細(xì)節(jié)，追求卓越。

因此，我們著眼于從以下三個(gè)方面提高本企業(yè)的素質(zhì)和企業(yè)文化的建設(shè)：

1、我們強(qiáng)調(diào)員工是企業(yè)的主體，重視員工的參與。在高管層強(qiáng)調(diào)要有接受挑戰(zhàn)和不同意見的雅量。并使員工分享成功的果實(shí)。

2、我們重視對(duì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)性意見和建議。結(jié)合高層主管的個(gè)人看法，發(fā)掘和利用整個(gè)企業(yè)的各種意見和合理化建議，借此來建立對(duì)未來的共識(shí)和認(rèn)同，以形成卓越的企業(yè)文化。

3、我們要求速度。未來的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。因此，速度在制勝先機(jī)上具有重要的地位，不僅趨勢(shì)預(yù)測(cè)的形成要講速度，新項(xiàng)目和服務(wù)的推出也要講求速度，這是“競(jìng)合、敬業(yè)”為核心的企業(yè)的理念。

良好氛圍助推藝術(shù)創(chuàng)新

《中外會(huì)展》：在華毅東方的工作中，如果要給您一個(gè)定語的話，您將如何來形容自己的角色定位?

張嵐嵐：作為公司主要負(fù)責(zé)人，我要對(duì)公司的經(jīng)營管理負(fù)責(zé)、對(duì)保證公司贏利負(fù)責(zé)；要對(duì)公司的經(jīng)營模式、贏利模式、發(fā)展方向的調(diào)整與進(jìn)取作出決策；要為公司員工的生活、工作、發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的環(huán)境，要為人才的培養(yǎng)、發(fā)展不斷創(chuàng)建高水準(zhǔn)的平臺(tái)。我想我們的目標(biāo)是公司卓越，員工優(yōu)秀。

《中外會(huì)展》：設(shè)計(jì)是一個(gè)時(shí)刻需要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)意的職業(yè)，而作為這種創(chuàng)新、創(chuàng)意的總執(zhí)行者，你有沒有想過或者擔(dān)心員工的思維會(huì)枯竭?在工作中，如何落實(shí)創(chuàng)新?

張嵐嵐：設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)意、創(chuàng)新，它更多地依賴于設(shè)計(jì)師個(gè)人的修養(yǎng)與靈感。對(duì)公司來說，主要是提供一個(gè)良好的環(huán)境與氛圍來支持這種藝術(shù)創(chuàng)造。因此這個(gè)問題實(shí)際上包括兩方面：

對(duì)設(shè)計(jì)人員來說，應(yīng)該兼學(xué)并蓄，不斷增強(qiáng)自身的全面修養(yǎng)，特別是要注重從各種相關(guān)藝術(shù)領(lǐng)域吸取營養(yǎng)，豐富自己的知識(shí)與技能。因?yàn)槲覀兲幵诟鞣N相關(guān)知識(shí)與技術(shù)快速融合的時(shí)代，技術(shù)手段和專業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)乃至生活結(jié)構(gòu)都在日新月異地變化，這些變化本身蘊(yùn)含著豐富的創(chuàng)新思維，善于捕捉、學(xué)習(xí)消化這些多彩的因子，才能保證自己的思維不會(huì)枯竭。

對(duì)公司來說，不可能要求每一個(gè)設(shè)計(jì)人員的每一份作品都有成功、出奇的創(chuàng)意。即便是張藝謀、陳凱歌也不是每部作品都成功。另外也有項(xiàng)目時(shí)間、成本等多重影響因素。所以我想，關(guān)鍵是要為設(shè)計(jì)人員創(chuàng)造一種氛圍，一種研討的氛圍；探索的氛圍；頭腦風(fēng)暴的氛圍；一種發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的氛圍。同時(shí)，為設(shè)計(jì)人員提供一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)敬業(yè)的管理政策環(huán)境。這樣，從宏觀上講就不必?fù)?dān)心設(shè)計(jì)人員的思維枯竭。

直面困難大浪淘沙只余真金

《中外會(huì)展》：作為華毅東方的總經(jīng)理，在工作中，您遇到的最大困難是什么?又是如何來解決的?

張嵐嵐：說到最大的困難，就是不斷找到克服新困難的辦法。時(shí)移事異，不能用一成不變的方式應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境，因此就需要?jiǎng)?chuàng)新。經(jīng)營模式、管理方式、市場(chǎng)策略、業(yè)務(wù)流程等無一不面臨創(chuàng)新的壓力。每當(dāng)我們克服了一些困難，我們的能力就增長了一點(diǎn)。所以，恐怕直面困難，尋找克服困難的手段也正是經(jīng)營者的最大困難和最大樂趣。

《中外會(huì)展》：在您看來，近期爆發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，會(huì)對(duì)展覽展示行業(yè)造成怎樣的影響?貴公司將如何來規(guī)避這種影響?下一步您希望把華毅東方帶到怎樣的高度?

張嵐嵐：這次世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)展覽行業(yè)的影響，恐怕首先是招展企業(yè)。接下來，在2009年，它將會(huì)連帶影響到設(shè)計(jì)建造企業(yè)的價(jià)格和面積。簡單說影響到我們這類企業(yè)的利潤和營業(yè)額。面對(duì)不利的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)采取的對(duì)策，無非是開源和節(jié)流。

對(duì)我們來說，所謂開源，一方面是鞏固和擴(kuò)大接受我們服務(wù)的客戶群，另一方面是尋找相關(guān)的新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，擴(kuò)大我們業(yè)務(wù)的覆蓋領(lǐng)域。

所謂節(jié)流，一是要壓縮成本，二是要提高工作效率。這些都是老生常談，但要真正做到，又有方方面面的困難。但我想這也是我們鍛煉團(tuán)隊(duì)的良好機(jī)會(huì)。大浪淘沙，風(fēng)波過后，我相信會(huì)使華毅東方成為一個(gè)具有抵御險(xiǎn)惡環(huán)境能力的優(yōu)秀企業(yè)。