摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，在傳統(tǒng)文化影響下形成的具有企業(yè)特點的群體意識，它是社會文化系統(tǒng)中的一個有機的重要組成部分。由于社會歷史、民族文化、地理環(huán)境的不同，美、日、中企業(yè)文化各自有自身的特點，認真從傳統(tǒng)文化的角度比較三者之間的異同，可以取長補短，更好地為我國的企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；傳統(tǒng)文化；文化差異

1、引言

在尋求當代中國企業(yè)成長、基業(yè)長青的過程中，企業(yè)文化起了至關(guān)重要的作用，它為企業(yè)各界所重視，起源于美國的企業(yè)文化，它的影響已經(jīng)深深的滲透入到了中國企業(yè)的成長之中，企業(yè)的經(jīng)營者普遍認識到企業(yè)的靈魂比規(guī)章制度和員工的福利等對企業(yè)的長期命運更具有影響力，企業(yè)的倫理道德是一個企業(yè)長青、保持長久的真正源泉。

企業(yè)的經(jīng)營者在意識到企業(yè)文化對企業(yè)的長期發(fā)展能夠起到至關(guān)重要的作用后，開始有意識的營造符合企業(yè)自身發(fā)展需要的文化氛圍，試圖通過引進先進的文化因素來改變企業(yè)面臨的潛在問題，但是在實踐中明顯存在著“學不像”的問題，由此產(chǎn)生了在中國傳統(tǒng)文化的背景下的企業(yè)中植入西方先進企業(yè)文化后的水土不服的情況。分析其原因是由于企業(yè)的經(jīng)營者或管理者沒有正確的認識到引進企業(yè)文化不僅要考慮文化內(nèi)容的先進性，還需要考慮傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)作用。在既有的文化中引入先進的西方企業(yè)文化要素是很有必要的。現(xiàn)階段的學習之所以存在問題，應(yīng)該從傳統(tǒng)文化的差異入手，分析先進的企業(yè)文化在西方國家的社會文化之下成功的緣由，找到符合中國傳統(tǒng)文化的引入方式，使優(yōu)秀的西方企業(yè)文化為中國企業(yè)服務(wù)。

2、不同傳統(tǒng)文化下的不同企業(yè)文化

2.1 美國企業(yè)文化

美國作為移民國家，歷史比較短暫。但是由于經(jīng)濟的迅速發(fā)展，社會文化中存在種種差異，美國文化中處處提倡的自由貿(mào)易、自由經(jīng)營的思想。形成了強調(diào)個人價值和尊嚴、求新求變的個人主義傳統(tǒng)文化，在這種傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上個人主義成了美國社會文化的核心；另外美國文化中對理性的追求也滲透到企業(yè)中，構(gòu)成了美國企業(yè)中提倡個人主義，追求理性為特征的企業(yè)文化。

1) 強調(diào)個人主義中的人性關(guān)懷

個人主義作為美國企業(yè)文化的核心對企業(yè)的發(fā)展起到了重要的影響，可以說美國企業(yè)成功的關(guān)鍵是廣泛的個人主義引導下的結(jié)果，它激勵著美國企業(yè)中的員工的奮發(fā)圖強，使每一位員工都具有強烈的競爭意識、進取精神。在這種文化的驅(qū)動下。美國企業(yè)強調(diào)員工個人能力的提升和人生價值的實現(xiàn)。為個人主義提供了廣泛的沃土，鼓勵員工為實現(xiàn)個人價值而大膽的創(chuàng)新，例如通用電氣提倡創(chuàng)建一個“彈性空間”，即提供一個振奮人心、不拘禮節(jié)、信任的環(huán)境，通過嘉獎進步，頌揚成果肯定個人的價值。在企業(yè)中處處洋溢著個人努力成功的喜悅。

2) 重視理性主義和制度大于人情

美國文化集中體現(xiàn)了美國企業(yè)中對理性的追求，通過制定了科學的管理制度和嚴格的工作標準，對員工的工作內(nèi)容做科學的規(guī)定，使企業(yè)的工作秩序有條不紊地進行，如美國通用電氣公司實現(xiàn)規(guī)范化管理和規(guī)范化工作，細到對員工放置生產(chǎn)工具都有明確規(guī)定。此外，美國企業(yè)對員工采用“合同雇用制”，企業(yè)在人員管理中依章辦事，不太講究情感和面子。企業(yè)中人與人的關(guān)系是契約關(guān)系，員工具有明顯的雇傭觀念。企業(yè)可以根據(jù)實際需要和員工工作績效來決定人員的去留。

2.2 日本企業(yè)文化

日本企業(yè)文化的形成和發(fā)展，體現(xiàn)了日本民族文化的特點——團隊精神和家族意識。由于日本在歷史上是以家族和村落為基本的社會組織形式，所以日本企業(yè)中也處處體現(xiàn)著合作統(tǒng)一的家族思想。同時日本由于自然地理環(huán)境的原因和資源匱乏的局限培養(yǎng)出的日本民族的靈活適應(yīng)性和頑強自我意識也進入到日本企業(yè)文化中；另外由于日本的傳統(tǒng)文化既受到中國儒家文化的熏陶，又受到西方文化的深刻影響，所以日本的企業(yè)文化又是吸取了東西方文化的精華后形成的亞文化。

1) 重視團隊意識

由日本傳統(tǒng)文化中的家族思想形成了日本企業(yè)文化中的團隊意識，使日本企業(yè)的員工對企業(yè)具有較強的責任感，為增強企業(yè)的凝聚力和有效配置人力資源提供了條件。日本企業(yè)通過強調(diào)“家內(nèi)和合”與弱化雇傭意識，使經(jīng)營者與員工之間達成了“命運共同體”的共識，使企業(yè)上上下下都以公司的目標為個人的奮斗方向，形成了企業(yè)內(nèi)家族式的親和力與歸屬感。雖然這種家族式的思想在不同程度上形成了員工的依賴性與倦怠性，但日本企業(yè)重視團隊精神、培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神的做法的確促進了日本經(jīng)濟的發(fā)展。

2) 強調(diào)經(jīng)營理念的重要性

日本的民族文化強調(diào)整體利益，從而日本企業(yè)文化的價值目標既追求經(jīng)濟效益又追求社會效益，如日本松下電器并沒有把利潤作為企業(yè)的唯一目標，而是將松下的產(chǎn)品像自來水一樣充分的供應(yīng)給整個社會，以滿足更多的人的生活的需要，形成了松下公司的“自來水哲學”，集中反映了松下電器奉獻社會的經(jīng)營理念。日本企業(yè)一向重視經(jīng)營理念， 強調(diào)通過優(yōu)良的產(chǎn)品、周到的服務(wù)來回報和服務(wù)社會， 從而贏得社會的好評， 延續(xù)企業(yè)的生命。索尼公司就是在這種理念下不斷的創(chuàng)新，引領(lǐng)世界產(chǎn)品的潮流，堅守日本制造的品牌，可以說這種獨到的企業(yè)文化成就了日本的企業(yè)。

2.3 中國現(xiàn)有企業(yè)文化的特點

中國的企業(yè)文化植根于中國的傳統(tǒng)文化之中，由于中國文化歷史悠久，中國企業(yè)文化深受傳統(tǒng)文化的影響，中國傳統(tǒng)文化中的不利于企業(yè)經(jīng)營的思想也深入到企業(yè)文化之中，對中國企業(yè)的成長和發(fā)展產(chǎn)生了一定的限制，主要表現(xiàn)為：

1) 政治和經(jīng)濟相結(jié)合的思想依然存在，雖然經(jīng)過了“政企分開”等一系列的改革，但是生活在中國經(jīng)濟環(huán)境中的企業(yè)還是受到政治的影響，作為追求經(jīng)濟利益的企業(yè)，雖然不能忽視社會利益，但是國家通過政治手段介入企業(yè)的經(jīng)營活動必將減少了企業(yè)經(jīng)營的靈活性，使企業(yè)存在濃厚的政治色彩，阻礙企業(yè)的思想更新，束縛員工的創(chuàng)造性。

2) 中國企業(yè)在意識到企業(yè)發(fā)展受到文化限制后，為改進企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，學習和融合先進的文化思想來，結(jié)果是西方先進的文化對中國企業(yè)并沒有顯著的成效，原因在于我們沒有真正領(lǐng)會到蘊含在具體的管理方法、技術(shù)背后的管理哲學和經(jīng)營價值觀，只重視企業(yè)文化的形式，而沒有理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，只在表面追求標準和統(tǒng)一，而缺少獨創(chuàng)性。

3) 由于長期受到封建思想的影響，“人治”在企業(yè)管理中有著根深蒂固的地位，中國企業(yè)在用人和決策等方面缺乏理性約束，極大的影響了企業(yè)的整體效益；此外，中國的企業(yè)所重視的“集體主義”也受到中國傳統(tǒng)文化中的折中、求同的思想影響，形成了大家追求絕對公平、犧牲效率、隨波逐流的“大鍋飯”狀況，缺乏競爭意識和創(chuàng)新動力。

3、文化差異與中國企業(yè)的成長

在某種意義上來說，中國的企業(yè)文化是在倫理真空的環(huán)境下起步的，例如某些企業(yè)的經(jīng)營者，在制造假冒偽劣產(chǎn)品、違反社會基本原則的情況下是絲毫沒有負罪感，所以中國企業(yè)需要重新認識企業(yè)文化的重要性，塑造促進企業(yè)發(fā)展的企業(yè)倫理。

3.1 改變對文化建設(shè)的觀念，主動營造積極的文化氛圍

中國企業(yè)家或管理者對企業(yè)文化的認識存在一定誤區(qū)，他們雖然認識到企業(yè)文化對企業(yè)的長足發(fā)展起到重要的作用，但是對文化的建設(shè)采取消極的態(tài)度，認為在管理實踐中樹立強勢企業(yè)文化是比較困難的，認為中國的傳統(tǒng)文化影響下的亞文化是難以改變的，在實際中只是用優(yōu)秀的行為規(guī)范來約束企業(yè)的員工，將企業(yè)文化的建設(shè)等同于企業(yè)制度的建設(shè)，忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化，而沒有將企業(yè)文化的理念灌輸給員工。所以企業(yè)文化的建立要通過制度的建設(shè)和領(lǐng)導以身作則，有意識的主動培養(yǎng)中國企業(yè)的積極文化特性。

3.2 在傳統(tǒng)文化差異中改進

中國傳統(tǒng)文化重視集體主義，從全局出發(fā)，從總體利益出發(fā)成為中國企業(yè)活動的原則。集體主義在日本企業(yè)中也同樣受到重視，但是中國企業(yè)和日本企業(yè)的集體主義存在差異，對企業(yè)的發(fā)展起到不同的影響，中國的集體主義受到了傳統(tǒng)文化中的折中思想的影響，使員工在企業(yè)活動中追求成果一致，抹殺了創(chuàng)新和突破，事實上，集體主義在給中國企業(yè)的管理帶來便利的同時也限制了企業(yè)員工的長足發(fā)展和潛力發(fā)揮。

由此看來，在充分享用集體主義給企業(yè)帶來的協(xié)同和整體效應(yīng)時，要給員工的個性發(fā)展留有一定的空間，更能激發(fā)員工潛力發(fā)揮。大多數(shù)企業(yè)之所以成功是由于產(chǎn)品或服務(wù)帶來的，所以必須要激發(fā)企業(yè)員工的潛力，超越一般，做到真正的創(chuàng)新。

3.3 借鑒日本改造文化的方式，轉(zhuǎn)變文化建設(shè)的思路

日本在步入工業(yè)社會以前，是一個典型的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會，19世紀中葉，歐美工業(yè)化道路思想傳到日本后，日本為了改變社會狀況，決定實現(xiàn)社會的根本性轉(zhuǎn)變，日本通過“理性化制度”的移入，迅速建立起具有現(xiàn)代意義的企業(yè)制度，但是由于社會的成長過程的不同，當時的日本企業(yè)帶有強烈的逐利目的，導致產(chǎn)品粗制濫造，假冒偽劣產(chǎn)品彌漫市場，使企業(yè)自身的發(fā)展面臨著重重困境，為了解決企業(yè)發(fā)展的困境，得到社會的認同，日本企業(yè)在與既定社會互動中，既糅合了先進的管理思想，又繼承了日本的傳統(tǒng)文化，構(gòu)筑了獨具特色的日本企業(yè)文化。

日本企業(yè)通過強調(diào)“家內(nèi)和合”的傳統(tǒng)思想，弱化了雇傭觀念，在很大程度上穩(wěn)定了勞資關(guān)系，促進了企業(yè)內(nèi)部的交流；通過弱化個人意識，把集團功利與國家利益相結(jié)合，使日本企業(yè)增強了凝聚力，使日本制造享譽世界。中國企業(yè)可以參照日本企業(yè)文化的成長特點，有意識的采用中國傳統(tǒng)文化中的精髓，使之為中國企業(yè)而服務(wù)。例如，中國文化中的集體主義觀念在現(xiàn)實中并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，反而引發(fā)求同思想阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新。團體和國家利益在企業(yè)追尋利潤中變得十分渺茫。中國企業(yè)的經(jīng)營者需要通過身體力行的方式用傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀內(nèi)容影響員工，使企業(yè)得到長遠的發(fā)展。

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（作者通訊地址：新疆大學經(jīng)管學院新疆 烏魯木齊830047）