摘 要:文章結(jié)合馬斯洛的需要層次理論,分析了部隊(duì)年輕干部的主要特點(diǎn),引出了部隊(duì)年輕干部使用管理存在的主要問題,繼而引入人本管理基本思想,并將其應(yīng)用到部隊(duì)年輕干部使用管理中,為部隊(duì)年輕干部的使用和管理提供了較為科學(xué)可行的方法借鑒。
關(guān)鍵詞:需要層次;人本管理;激勵(lì)
人本管理,就是尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人,以人為根本、以人為中心的管理思想。管理最根本的問題就是人的管理,心理學(xué)家認(rèn)為,人的一切行動(dòng)都是由某種需要?jiǎng)訖C(jī)引起的。需求有高有低,美國著名心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論將人的需要分為五級(jí):生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。本文結(jié)合馬斯洛的需要層次理論,在部隊(duì)年輕干部使用管理中引入人本管理思想,為部隊(duì)年輕干部的使用和管理提供了較為科學(xué)可行的方法借鑒。
一、部隊(duì)年輕干部特點(diǎn)分析
1、物質(zhì)需求大,工資收入低。年輕干部一般正處在購房、結(jié)婚的階段,對(duì)金錢的需求較大。然而,軍事人員的薪酬主要是根據(jù)軍人的職務(wù)、級(jí)別來定,而年輕干部一般都職務(wù)、級(jí)別較低,理所當(dāng)然只能享受較低工資,并不會(huì)因?yàn)槟贻p干部的較大需求而對(duì)其支付較高工資。加之我軍工資缺乏合理的增長機(jī)制,不能根據(jù)勞動(dòng)力市場上各類勞動(dòng)的市場價(jià)格及時(shí)調(diào)整軍隊(duì)內(nèi)部各類軍事人員的薪酬水平,以至于軍事勞動(dòng)價(jià)格的價(jià)格時(shí)常處于較低水平,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了年輕干部的需求,無法對(duì)年輕干部形成激勵(lì),間接的促進(jìn)了年輕干部的外流。
2、進(jìn)取欲望強(qiáng),晉升難度大。年輕人工作干勁足,工作積極性高,但也存在浮躁和急功近利的心理,一般都希望在仕途上能夠得到立竿見影的效果,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的重用快速得到晉升。然而由于科學(xué)的績效評(píng)估制度的缺乏和職務(wù)晉升上的信息不對(duì)稱的存在,使得很多軍事人員在從事軍事勞動(dòng)過程中,并不清楚自己付出多大的努力能夠優(yōu)先獲得職務(wù)晉升,而且有時(shí)即使知道自己遇到不公平待遇也不知道應(yīng)以什么樣的方式、渠道去爭取或維護(hù)自己的合法權(quán)益,嚴(yán)重打擊了年輕干部的工作積極性。
3、知識(shí)儲(chǔ)備多,適應(yīng)能力強(qiáng)。受過院校專業(yè)培訓(xùn)的年輕干部除了具備部隊(duì)所需要的專業(yè)技能外,其知識(shí)獲取能力、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力等也都得到大大的加強(qiáng),能夠快速適應(yīng)工作崗位的調(diào)動(dòng)和外界環(huán)境的不斷變化,這也為他們的“跳槽”提供了能力保障。加之部隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的不夠完善,使大量的軍事勞動(dòng)崗位缺少吸引力,難以吸收保留大量具備較高素質(zhì)的年輕干部長期穩(wěn)定地為軍隊(duì)和國防建設(shè)服務(wù)。
由于年輕干部的以上特點(diǎn),以及部隊(duì)一些制度的不夠健全,直接導(dǎo)致部隊(duì)年輕干部的使用和管理面臨一定的難度,傳統(tǒng)的固化的依靠條令條例來進(jìn)行年輕干部的使用管理無法滿足部隊(duì)長遠(yuǎn)發(fā)展需要。在此,本文引入人本管理理論的思想,對(duì)部隊(duì)年輕干部的使用管理進(jìn)行探討。
二、人本管理理論的基本思想
(一)注重思想政治教育
管理學(xué)界普遍認(rèn)為,人的認(rèn)識(shí)作用不如人的智力作用,人的智力作用不如人的覺悟作用??梢?,覺悟在人類活動(dòng)中的作用何等重要。所以,要重視思想政治工作,要用思想政治工作培養(yǎng)部隊(duì)人員良好的道德品質(zhì)、崇高的思想覺悟,從而使其自覺自愿、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地投身于部隊(duì)建設(shè)事業(yè),全心全意地為人民服務(wù)。
(二)用人不疑,關(guān)心培養(yǎng)人才
用馬斯洛的需要層次理論來分析,第一,用人不疑,即讓下屬能去大膽?yīng)毩⒌亻_展工作,使下屬能感覺到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,滿足安全與感情的需要,產(chǎn)生心理上的安全感;第二,關(guān)心培養(yǎng),關(guān)心即關(guān)心他們的困難,體貼他們的疾苦,培養(yǎng)即適時(shí)的指導(dǎo)他們,并提供學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)。關(guān)心,能夠使下屬滿足尊重的需要,產(chǎn)生心理上的歸屬感和認(rèn)同感,于是就會(huì)自覺地與領(lǐng)導(dǎo)和組織保持一致,為維護(hù)組織的利益而努力工作;培養(yǎng),能夠使下屬滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要,極大地激發(fā)下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使他們的工作能力不斷提高,在工作中發(fā)揮更大的作用。
(三)知人善用,激發(fā)工作熱情
尺有所短,寸有所長。善于用人,就是要認(rèn)真研究每個(gè)人“長”在何處,“短”在何方,用其長而避其短,使每個(gè)人都能滿負(fù)荷。給人員分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?,首先,在條件允許的情況下盡量把其工作與興趣結(jié)合起來;其次,要使工作的要求和目標(biāo)富有一定的挑戰(zhàn)性,能激發(fā)其奮發(fā)向上的精神。部隊(duì)年輕一般都是年輕氣盛、朝氣蓬勃的,而且興趣愛好也頗為廣泛,如果安排他們的工作過于乏味或是缺乏挑戰(zhàn)性,他們會(huì)感覺到自己的潛力沒有發(fā)揮,久而久之,會(huì)對(duì)工作越來越不感興趣,逐漸喪失工作熱情。
(四)合理獎(jiǎng)懲,形成良性循環(huán)
合理獎(jiǎng)懲,就是要做到“賞罰分明,賞要合理,罰要合情”。獎(jiǎng)勵(lì)主要有兩種,一種是物質(zhì)上的,一種是精神上的。對(duì)人們來說,無論是物質(zhì)方面的,還是精神上的,獎(jiǎng)勵(lì)的作用可歸結(jié)為兩個(gè)方面:一,通過獎(jiǎng)勵(lì)可以看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己這個(gè)階段工作所做的評(píng)價(jià),以決定在下個(gè)階段采取什么樣的態(tài)度和表現(xiàn);二,獎(jiǎng)勵(lì)的獲得可以使人員進(jìn)行工作的原動(dòng)力——需要得到滿足,以激勵(lì)其更加努力的工作。批評(píng)的目的是通過批評(píng)者與被批評(píng)者的語言和感情的交流,幫助違規(guī)者認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,產(chǎn)生信心,改正錯(cuò)誤,從深層次上起到激勵(lì)作用,化消極因素為積極
因素。
三、人本管理思想在部隊(duì)年輕干部使用管理中的應(yīng)用
(一)牢抓思想工作
思想政治教育是培養(yǎng)軍事勞動(dòng)者政治覺悟和高尚情操的重要方式,同樣也是激勵(lì)機(jī)制中必不可少的一項(xiàng)。在軍人這個(gè)崇尚奉獻(xiàn)的職業(yè)中,其重要作用更加明顯。部隊(duì)年輕干部思想活躍、容易接受新思想,也容易遭受不良思想侵蝕,良好的思想政治教育不僅能夠堅(jiān)定年輕干部安心部隊(duì)、奉獻(xiàn)部隊(duì)的信念,提高拒腐防變的能力,還能激勵(lì)其工作積極性,間接的促進(jìn)了各項(xiàng)軍事任務(wù)的高效順利完成。
(二)完善薪酬制度
1、提高軍人工資水平
軍人工資水平是指在一定時(shí)期內(nèi)軍人起點(diǎn)工資或平均工資的高低程度。工資水平的高低,是決定軍隊(duì)能否吸引、保留人才的關(guān)鍵因素,事關(guān)軍隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力,事關(guān)國家安全穩(wěn)定。由于軍事勞動(dòng)的特殊性,軍人的工資必須有其一定的優(yōu)越性和吸引力,才能在激烈的人才競爭中取得勝利。引用需求層次理論分析,軍人的工資水平必須滿足三個(gè)條件:一是能夠維持軍官本人及其贍養(yǎng)人的基本生活需要;二是能夠體現(xiàn)對(duì)軍事勞動(dòng)特殊性的補(bǔ)償需要;三是能夠隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高而提高。
2、健全工資增長機(jī)制
軍人工資增長機(jī)制,是指能夠使軍人工資遵循一定的規(guī)律、按照一定的方式增長,從而維持一定工資水平的制度組合。我國目前沒有合理的工資增長機(jī)制,工資都是由國家決策機(jī)關(guān)根據(jù)一定時(shí)期的經(jīng)濟(jì)狀況制定,短期內(nèi)不會(huì)變動(dòng)。這種固化的工資機(jī)制短期內(nèi)還較為合理,且能滿足軍人的物資生活需求,不過隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷變化,時(shí)間一長其不合理性就日漸凸顯。為彌補(bǔ)工資制度的局限性,應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民收入增長、物價(jià)變動(dòng)等因素,對(duì)軍人工資建立持續(xù)的增長機(jī)制,以保障軍人工資能夠隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民收入增長等因素的變化而相應(yīng)持續(xù)增長,保持一定的比例水平。
3、工資福利區(qū)別對(duì)待
我軍現(xiàn)行的工資福利制度對(duì)不同學(xué)歷、能力的軍事勞動(dòng)者區(qū)別不明顯,對(duì)工作績效、受教育程度等不同的軍事勞動(dòng)者在待遇上也不加區(qū)分,不能體現(xiàn)收入分配對(duì)知識(shí)、對(duì)能力等人力資本因子的尊重。這種不加區(qū)別對(duì)待的工資制度不僅挫傷了官兵的工作積極性,弱化了工資制度的激勵(lì)功能,還在一定程度上打擊了官兵學(xué)習(xí)知識(shí)、追求進(jìn)步的積極性,最終導(dǎo)致軍事人力素質(zhì)下降。因此,應(yīng)建立區(qū)別對(duì)待的工資制度,用工資的差距來體現(xiàn)學(xué)歷、能力的重要性,激發(fā)官兵工作和學(xué)習(xí)深造的積極性,促進(jìn)軍事人力素質(zhì)的不斷提高。
4、適當(dāng)偏向年輕干部
年輕干部是部隊(duì)的中流砥柱,也是部隊(duì)中最活躍的部分。必須牢牢把握年輕干部這跟主線,使其能安心部隊(duì)、熱愛部隊(duì),才能確保部隊(duì)的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。因此,針對(duì)年輕干部工作干勁足、物資需求大等特點(diǎn),采取適當(dāng)傾斜的工資制度,提高其工資的相對(duì)水平,不僅能夠?qū)δ贻p干部起到較強(qiáng)的激勵(lì)作用,防止人才外流,還能夠有力的吸引人才,提高部隊(duì)軍事人力素質(zhì)。
(三)透明晉升機(jī)制
晉升是對(duì)軍事人員工作的肯定,良好的晉升機(jī)制可以大大激發(fā)軍事人員的工作積極性。在工資差別不大、薪酬激勵(lì)較為弱化的部隊(duì),晉升是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)手段。由于信息不對(duì)稱的存在,加之缺乏科學(xué)合理的績效評(píng)估體系,導(dǎo)致了部隊(duì)在職務(wù)晉升上很難真正做到任人為賢,真正工作能力強(qiáng)、效率高的干部可能并不一定能順利晉升,晉升機(jī)制的激勵(lì)作用大大減弱,影響到部隊(duì)的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。因此,科學(xué)合理、量化透明的晉升機(jī)制勢在必行。
(四)優(yōu)化工作環(huán)境
良好的工作環(huán)境可以增加軍事勞動(dòng)效率,營造輕松的工作氛圍,從而激發(fā)軍事勞動(dòng)者積極工作。工作環(huán)境可以分為硬環(huán)境和軟環(huán)境,硬環(huán)境主要是指軍人工作、生活的環(huán)境,受軍事勞動(dòng)特殊性和軍費(fèi)規(guī)模的影響,我國軍人的工作、生活環(huán)境一直未能得到充分改善。近幾年,國家逐步加大了軍費(fèi)的投入,對(duì)部隊(duì)工作設(shè)施、生活環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化建設(shè),硬環(huán)境已得到大大的改善。軟環(huán)境主要包括福利待遇、深造機(jī)會(huì)、發(fā)展態(tài)勢等。良好的福利待遇可以彌補(bǔ)軍事工作危險(xiǎn)性高、難度大的不足;良性的發(fā)展態(tài)勢可以滿足年輕干部自我實(shí)現(xiàn)的需要,使其能更加安心部隊(duì)工作。
四、結(jié)語
部隊(duì)年輕干部的使用管理是部隊(duì)人員管理的核心,直接關(guān)系到部隊(duì)建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,因此,必須采用正確合理的方法。針對(duì)目前部隊(duì)年輕干部工作積極性不高、人才大量外流等問題,本文提出了人本管理的思想。人本管理思想堅(jiān)持以人為本,通過滿足年輕干部的需求對(duì)其進(jìn)行激勵(lì),不斷激發(fā)發(fā)揮年輕干部的工作積極性和主觀能動(dòng)性,有利于部隊(duì)的和諧穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力的提升,是部隊(duì)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。
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(作者通訊地址:武警工程學(xué)院 研究生管理大隊(duì)38隊(duì)、軍事經(jīng)濟(jì)系給養(yǎng)教研室陜西 西安 710086 )