即使面臨前所未有的經(jīng)濟(jì)寒冬，日本著名休閑服品牌優(yōu)衣庫也不愁客源。消費者想方設(shè)法縮減開支的時候，高品質(zhì)、低價位的優(yōu)衣庫競爭優(yōu)勢則更加凸顯。

25年“煉出”日本首富

日本百貨商店和綜合超市的服裝銷量低迷，而優(yōu)衣庫2月份的銷售額卻同比增長4.2％，實現(xiàn)連續(xù)4個月遞增。從去年9月至今年2月，優(yōu)衣庫的銷售額同比上升12.9％。美國《福布斯》雜志新近公布的2009年“日本40大富豪榜”上，優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正以61億美元的資產(chǎn)總額從上年的第6位躍升至首位。

優(yōu)衣庫的歷史開始于1984年。當(dāng)年6月，一直在日本本州島西南端的山口縣經(jīng)營男士服裝的小郡商事于相鄰的廣島市開設(shè)了休閑服裝店“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”。公司現(xiàn)在的名稱“優(yōu)衣庫”(UNIOLO)就源自這家字號的縮寫。

早先的優(yōu)衣庫經(jīng)營國內(nèi)品牌零售業(yè)務(wù)，1997年前后傷效美國GAP，轉(zhuǎn)型為經(jīng)營自有品牌的制造型零售企業(yè)。2Dc2年前后，優(yōu)衣庫在日本國內(nèi)的店鋪庫存量劇增，英國分店的業(yè)績也萎靡不振，公司利潤大幅跳水。此后，優(yōu)衣庫通過收購希爾瑞(Theory)等服裝品牌，與時尚雜志共同策劃開發(fā)商品，并起用藤原紀(jì)香等知名藝人為其產(chǎn)品代言，只用了大約年時間，業(yè)績就開始止跌回升。

從25年前一號店的誕生，到如今擁有約750家日本國內(nèi)店鋪和40余家海外店鋪，尤其是在受到金融風(fēng)暴影響、日本上市公司股價縮水的時候，唯獨優(yōu)衣庫的股價比一年前上漲約20％。

零售也制造

優(yōu)衣庫的一枝獨秀既是社會環(huán)境變化使然，又得益于其獨到的經(jīng)營方式和營銷策略。百貨商店和超市作為傳統(tǒng)流通行業(yè)的代表，是供給主導(dǎo)時代的產(chǎn)物。商品經(jīng)過批發(fā)商等多個中間流通環(huán)節(jié)，最后到達(dá)零售商，生產(chǎn)廠家等供給方通過價格政策等來左右消費者。而當(dāng)代社會已經(jīng)轉(zhuǎn)向以消費者為主導(dǎo)，消費者希望以更便宜的價格購買到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，廠家的產(chǎn)品如果不具備品質(zhì)和價格的“綜合價值”就賣不出去。

而優(yōu)衣庫這種集中經(jīng)營某個商品類別的專門店恰好能夠滿足消費者“價格更低、品質(zhì)更好”的需求。它們能大量采購特定類別的商品，進(jìn)貨價格就可以壓低，同時進(jìn)貨環(huán)節(jié)也少，容易在保證品質(zhì)的前提下，實現(xiàn)比綜合零售企業(yè)更低廉的價格。此外，集中于特定商品類別經(jīng)營的另一個優(yōu)勢是同一商品的品種極其豐富。

優(yōu)衣庫的成功之處還在于采用了制造型零售模式。以往的零售企業(yè)都要從制造企業(yè)進(jìn)貨，中間還要經(jīng)過幾個批發(fā)環(huán)節(jié)，廠家銷售價和流通成本壓縮空間有限，如果要以有競爭力的價格出售商品，必然導(dǎo)致利潤下降。而制造型零售企業(yè)從商品開發(fā)到生產(chǎn)再到銷售全部在企業(yè)內(nèi)部完成，進(jìn)貨價格整體水平得以削減，同時又省去了流通成本。雖然優(yōu)衣庫的銷售管理費用高于普通零售企業(yè)，但由于整體成本得以壓縮，據(jù)估算其利潤率可達(dá)13％。

良性“核反應(yīng)”

整體鏈?zhǔn)焦芾?total chain management)型經(jīng)營法也是優(yōu)衣庫增強(qiáng)競爭力的法寶。整體鏈?zhǔn)焦芾淼某跫夒A段是供應(yīng)鏈管理(supply chain management)，這一階段主要是生產(chǎn)領(lǐng)域的合理化和效率化，其核心是提高庫存管理能力。優(yōu)衣庫通過與原材料供應(yīng)商保持密切合作關(guān)系，實現(xiàn)材料的適時、適量供應(yīng)，從而削減原材料庫存。另外，公司內(nèi)部生產(chǎn)部門的合理化帶來了半成品庫存的下降。原材料和半成品的庫存成本下降使收益力得以提高。

在做好供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上，優(yōu)衣庫引進(jìn)了整體鏈?zhǔn)焦芾?，其核心是提高和?qiáng)化商品競爭力，促進(jìn)銷售額提升。優(yōu)衣庫注意從銷售網(wǎng)點收集市場數(shù)據(jù)，并引進(jìn)高性能數(shù)據(jù)庫加以分析。通過分析，公司總部能以最快速度把握市場需求變化，并根據(jù)最新需求自主開發(fā)商品。

競爭力提高的結(jié)果是股價上漲，進(jìn)而得到雄厚的資金保障，使連鎖店鋪網(wǎng)絡(luò)的急速擴(kuò)張成為可能，這又成為擴(kuò)大市場的助推劑。

時代的變遷導(dǎo)致了百貨商店和超市的衰退，取而代之的是優(yōu)衣庫的興盛?！颁N售額提升－成本下降＝營業(yè)利潤增加”，可以說，最大限度地追求這一科學(xué)經(jīng)營法公式的各個要素成就了優(yōu)衣庫逆風(fēng)飛揚的今天。

責(zé)任編輯 林風(fēng)華