店鋪是開了,寶貝也按照優(yōu)化的辦法發(fā)布了,但是就是沒有生意,怎么辦?
一、店鋪與生意策略
究竟是什么問題導致了寶貝的滯銷?你的商品沒人買,一定有其原因,除了在上期里分析的搜索排名因素以外,
其他的情況無非幾種。
其一,寶貝不合時宜。東北大米固然好,但是在Taobao上銷售東北大米在目前的狀況下是不大行得通的??紤]到網絡上的買家的年齡層次一般是年輕人和中年人,并且要求商品適合運輸,運價不能太貴,所以那些不合時宜的商品要趁早下架。
其二,價格、運費太貴。你的寶貝是在搜索結果中一目了然了,但是買家一眼就看到別人的商品比你的寶貝便宜、運費少,那結果就不用說了。
其三,交流、交易態(tài)度不好,信譽不高。同等價格的商品,買家一定會選擇信譽好的賣家,同等信譽的賣家里面,買家一定會選擇態(tài)度好的、能夠給出很多建議和意見、容易交朋友的賣家。
其四,人力不可及之因素。別人不愿意買你的東西,僅僅因為你旺旺的名字他不喜歡,或者周圍通了自來水但沒有銀行。開個玩笑。
另外,做生意要因地制宜,根據不同的地理位置選擇適合自己的生意來做。舉個簡單的例子,如果你在揚州,做手機數據線的生意顯然不是最好的選擇,因為手機數據線大部分在廣東生產,你要進貨,運費比在廣州本地的貴,別人能賣的價格在你可能就是虧本的買賣。反過來,揚州是毛絨玩具之都,在揚州做毛絨玩具運費和成本都比外地小,更可以聯(lián)系玩具小作坊定制和貼牌,培養(yǎng)自己的品牌。
二、請個淘寶分析家?guī)湍阋话?/p>
問題都在這里,怎么解決呢?推薦淘寶分析家(TaobaoAnalyzer)這個輔助軟件(可以在http://www.ezshopi.com里找到),用它可以解決大部分問題。
這個軟件采用暴力搜索的方法,把一個集合內的所有商品頁面遍歷一遍,抽取出每個商品的當期售出量、總售出量、瀏覽量、當期售出效率(單位時間內的當期售出量)、總售出效率、價格、庫存等信息,進行排序,在此基礎上尋找出此集合內最受關注、賣得最火的商品。賣得火的商品必然有其道理,我們在分析了這些火爆商品的信息后,就能夠確定自己要賣什么東西,應該在什么價位上賣這個東西。試想,當你的店鋪充滿了幾十種或者上百種熱銷的商品之后,生意會有多么火。
這個軟件采用多線程的編程方法,能夠充分發(fā)揮機器的性能優(yōu)勢,高速采集數據、分析數據。它的出現,使得完全黑暗的市場變得透明,任何時候,我們都可以找到當前或者近期最熱銷的商品。當別的賣家還不知道賣什么的時候,你已經在透明的市場中游刃有余。
小提示
在一次對<玩具>的搜索分析中,一個賣家的一種30元的充氣小玩具凳子居然14天不到零售出了好幾百個,一種小孩子玩的腕圈,更是零售了一千三百多條……<小電器>分析里,一個賣家的35元的小雞蒸蛋器10天不到賣出五百多個。最后看了它的介紹頁面,我親愛的老婆自己也掏腰包買了一個。感嘆商家們精通商道、財源廣進的同時,抓緊時間跟風做起這些生意來,真是搭著便車掙錢,其樂無窮啊……
三、Internet搜索引擎營銷篇
從上期的本文中我們知道了如何利用Taobao自身的搜索引擎來提高點擊率,但Taobao的搜索引擎受到網站訪問量的限制,訪問人數有限,而Baidu、Google等搜索引擎沒有這樣的限制,訪問量遠遠超出Taobao,利用好這些搜索引擎,可以使我們的生意做得天馬行空。遺憾的是,極少數的Taobao賣家注意到這一點,在傳統(tǒng)的觀念里,Taobao的生意來自淘寶網站的客戶,而實際上,Taobao的生意應該是來自整個互聯(lián)網。
舉個例子,有人想要“關兼?!敝止さ毒?,在沒有真正的掏錢動機之前,他不會想到要到Taobao網站去搜索<關兼常>,在普通的搜索引擎Baidu或者Google上,能夠得到除了價錢、交易以外的知識性信息。但是在Baidu和Google的搜索結果里我們看到,前三頁幾乎沒有直接指向Taobao商品的搜索結果。像<關兼常>這樣不常用的關鍵字不會被Baidu人為干預,為什么結果里面有百兵齋刀具介紹的頁面,有義烏小商品城的頁面,唯獨沒有Taobao的商品介紹頁面?答案很簡單,Taobao賣家們大多數還沒有SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎優(yōu)化)的意識。只要采取適當的SEO策略,我們的寶貝一樣可以排名在Baidu和Google的第一頁醒目位置。
由于SEO知識涉及眾多,不可能一一介紹所有方面,只能利用有限的篇幅介紹一些實際可以采用的策略。具體的SEO知識,請大家閱讀相關的書籍和文章,這里推薦王通先生編寫的關于搜索引擎營銷的系列書籍。
1.店鋪設置策略
我們的店鋪需要按照一定的方法設置,來滿足搜索引擎收錄的需要。通過分析店鋪首頁的html源碼(IE菜單欄“查看→源文件”),我們了解到
店鋪名稱 商品類型1/商品類型2/商品類型3/主要品牌1/主要品牌2……
例如:【林家鋪子】/運動服裝/運動器材/戶外用品/nike/adidas/探路者
以用滿30個漢字為準,大致介紹店鋪的主營種類和品牌。
主營項目在首頁中不出現,所以對首頁推廣無關緊要。首頁公告則會出現在首頁中,兼顧公告的滾動效果,也應該適當加入適量的主營商品種類和品牌的內容。
2.商品的發(fā)布策略
知道了商品名稱的設計方法,我們再考慮普通搜索引擎的需求。商品的名稱決定了商品詳細介紹頁面的
店鋪名稱/品牌/型號/商品名稱/價格/聯(lián)系方式……
例如:【小高鋪子】/三刃木/1608/小刀/特價20元/QQ:888888
另外一些附加信息,如皇冠信譽、廠家直銷、跳樓價等附加信息在有空間的情況下加進去,一切以用滿60個字節(jié)為準。
再看具體頁面內容,大部分勤勞的商家會去買模板,買gif小圖片裝飾每一個商品細節(jié)頁面,搞得靚麗光鮮。我們并不反對裝飾店鋪,漂亮的頁面給賣家好心情,可以促進消費,然而大量的文字做在圖片中妨礙了搜索引擎的蜘蛛(spider)程序對于頁面的理解,另外也降低了頁面打開速度。
我們需要找到一條雙贏的途徑,一方面能夠便于搜索引擎收錄,一方面也要主題突出,色彩鮮艷,給買家好心情。此外,無論如何,不能用打開的速度挑戰(zhàn)買家的耐心。文字化的鏈接導航和介紹頁面會讓各種蜘蛛程序開心;css和網頁顏色的運用會讓細節(jié)頁面大幅度“瘦身”;適當點綴一點gif圖片,我們的商品介紹就不會再呆板無趣。建議各位賣家在寶貝細節(jié)頁面上適當加入一些介紹性的知識,會讓買家學習到新的東西并搜藏你的寶貝頁面,也會讓“熱愛學習”的各大搜索引擎對你的小店“刮目相看”。
3.提交我們的店鋪到搜索引擎
一切設置完畢,就可以開始把我們的小店提交到搜索引擎。以下是幾個主要搜索引擎提交頁面的網址:
百度/Baidu(http://www.baidu.com/search/url_submit.html)
谷歌中國/Google-cn(http://www.google.com/intl/zh-CN/add_url.html)
雅虎中國/Yahoo-cn(http://search.help.cn.yahoo.com/h4_4.html)
中搜(http://service.chinasearch.com.cn/NetSearch/pageurlrecord/frontpageurl.jsp)
搜索引擎是否使用你提交的網站信息由搜索引擎決定,所用時間也長短不一(1~15天)。讓搜索引擎收錄不是一件難事,或許你第二天就可以通過輸入店鋪名以及關鍵詞發(fā)現你的店鋪已經被搜索引擎收錄。當Internet給你帶來生意流量的時候,只要你開著客服QQ或者旺旺,你就會被不間斷的生意淹沒……
4.其他一些SEO策略
以下只是一些建議,有條件的賣家可以實踐一下,以提高搜索排名。
(1)廣交朋友,互換友情鏈接,增長PR(Page Rank,網頁排名)值。
(2)論壇簽名鏈接到店鋪首頁,到處留名,增長PR值。
(3)二手市場,免費社區(qū)多發(fā)帖子,鏈接到商品細節(jié)頁面。
(4)花錢在搜索引擎投放關鍵字廣告。
結束語:唧唧歪歪半天,總算把所有內容寫完。這篇小文匯聚了我這幾年在淘寶做生意的經驗和教訓,希望能對你有所幫助。水平有限,錯誤在所難免,歡迎各位將你們的意見和建議email到hcling97@sina.com.cn。最后,我要對我的老婆致以萬二分的感謝:辛苦啦,親愛的!