[摘要] 本文對(duì)筆記本和筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的定義進(jìn)行了界定，并介紹了筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的基本特征和筆記本電腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史；對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，包括需求結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)區(qū)域性特征及進(jìn)入壁壘進(jìn)行分析；對(duì)我國(guó)出口筆記本電腦退運(yùn)的情況進(jìn)行了局部分析；提出了出入境檢驗(yàn)檢驗(yàn)系統(tǒng)加強(qiáng)和促進(jìn)我國(guó)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展，調(diào)整、優(yōu)化筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的五項(xiàng)檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管措施。

[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì) 筆記本電腦 檢驗(yàn)檢疫 監(jiān)管 模式

一、筆記本電腦定義及其產(chǎn)業(yè)界定

本文研究的筆記本電腦產(chǎn)業(yè)特指中國(guó)境內(nèi)的筆記本電腦制造業(yè)。

以便攜性為顯著特點(diǎn)，采用機(jī)芯一體化設(shè)計(jì)，利用平板顯示器件顯示，可使用電池供電工作，功能及擴(kuò)展能力與臺(tái)式機(jī)近似的微型機(jī)。此類微型機(jī)常常采用蛤殼式結(jié)構(gòu)，上部為平板顯示器件，下部為主機(jī)，通常又稱為筆記本電腦。以上是我國(guó)《GB/T 9813-2000微型計(jì)算機(jī)通用規(guī)范》對(duì)筆記本電腦的定義。定義比較簡(jiǎn)練，基本概括出了筆記本電腦的特征。

二、筆記本電腦產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系

產(chǎn)業(yè)鏈即從一種或幾種資源通過(guò)若干產(chǎn)業(yè)層次不斷向下游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移直至到達(dá)消費(fèi)者的路徑，完整產(chǎn)業(yè)鏈包括調(diào)研需求信息、方案設(shè)計(jì)、加工制造、品質(zhì)管理、制造流程管理控制、最終投放市場(chǎng)的全過(guò)程。而筆記本電腦制造業(yè)處于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的中間位置。其他工業(yè)企業(yè)為筆記本制造企業(yè)提供中央處理器（CPU）、液晶顯示屏等部件。機(jī)械制造業(yè)等為其提供生產(chǎn)設(shè)備及包裝材料等輔助供應(yīng)。他們共同構(gòu)成筆記本產(chǎn)業(yè)的后向關(guān)聯(lián)關(guān)系。商業(yè)批發(fā)零售業(yè)和廣告媒體等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成筆記本電腦制造業(yè)的前向關(guān)聯(lián)關(guān)系。

三、筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的特征

筆記本電腦具有與其他消費(fèi)電子產(chǎn)品不同的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使筆記本電腦產(chǎn)業(yè)獨(dú)具特征。

1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快

問(wèn)世的20多年來(lái)，筆記本電腦技術(shù)上逐漸成熟， 產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善，已經(jīng)成為信息化時(shí)代（后工業(yè)化時(shí)代）的重要標(biāo)志之一。筆記本電腦是IT 領(lǐng)域最優(yōu)成長(zhǎng)潛力的硬件產(chǎn)品。

2.寡頭獨(dú)占局面日趨明顯

2007年中國(guó)筆記本電腦主要品牌市場(chǎng)占有率如圖1所示：

圖1 2007年中國(guó)筆記本電腦主要品牌市場(chǎng)占有率

可見，筆記本電腦產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)被少數(shù)大企業(yè)所控制。

3.我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)廠商主導(dǎo)筆記本電腦制造

縱觀中國(guó)筆記本電腦制造業(yè)，臺(tái)資企業(yè)是絕對(duì)的主力。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的筆記本電腦代工廠分為四大陣營(yíng)包括：第一陣營(yíng)的廣達(dá)和仁寶，第二陣營(yíng)的華碩、緯創(chuàng)和英業(yè)達(dá)，第三陣營(yíng)的神基、大眾、志合、華宇，第四陣營(yíng)的倫飛、藍(lán)天、精英。以上所列的我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)筆記企業(yè)均已在我國(guó)大陸投資建廠，多數(shù)企業(yè)把筆記本電腦制造生產(chǎn)線全部搬遷到我國(guó)大陸。

四、筆記本電腦市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

1.制造廠商分布

中國(guó)筆記本電腦整機(jī)制造業(yè)已完全被臺(tái)資代工廠（OEM）壟斷。2007 年全球筆記本電腦代工要廠家市場(chǎng)占有率如圖2所示：

圖2 2007年全球筆記本電腦代工主要廠家市場(chǎng)占有率

以上的筆記本電腦制造企業(yè)主要分布在我國(guó)的華東地區(qū)，以上海和江蘇的蘇州、昆山地區(qū)為主。華東地區(qū)也成了世界筆記本電腦的生產(chǎn)制造基地。

2.區(qū)域結(jié)構(gòu)分析

2007年筆記本市場(chǎng)，，中國(guó)華北與華東兩大區(qū)域所獲得的關(guān)注度最高，西南、西北地區(qū)的關(guān)注度較低。

3.產(chǎn)品的差異化

企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品差異化的方法主要有產(chǎn)品主體差異化、品牌差異化、價(jià)格差異化、渠道差異化、促銷差異化、服務(wù)差異化這六方面。下面就從產(chǎn)品主體差異化、品牌差異化和價(jià)格差異化來(lái)分析一下筆記本電腦市場(chǎng)。

(1)產(chǎn)品主體差異化

第一，超輕薄、寬屏成熱點(diǎn)。第二，產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)全方位使用性。筆記本市場(chǎng)現(xiàn)在逐漸走向成熟和理性，概念性的炒作將失去市場(chǎng)，而品質(zhì)、應(yīng)用等產(chǎn)品本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)將回歸主流。

(2)品牌差異化

筆記本電腦品牌集中化的趨勢(shì)明顯，主要的競(jìng)爭(zhēng)及增長(zhǎng)仍將在幾大主流品牌中展開。2007年消費(fèi)者對(duì)不同品牌產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注程度如下圖3所示：

圖3 2007年中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的15大筆記本品牌分布

(3)價(jià)格差異化

2007年一年的時(shí)間里，大大小小的廠商推出了一款比一款低價(jià)的筆記本電腦，低價(jià)市場(chǎng)被激活，而明基、華碩，以及東芝、惠普和戴爾等一線品牌也加入到6000元以下價(jià)位的爭(zhēng)斗。雖然低價(jià)筆記本受人關(guān)注，但是消費(fèi)者需求不同，高端產(chǎn)品市場(chǎng)依然有很大潛力。

4.進(jìn)入壁壘

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，阻止新企業(yè)進(jìn)入的因素或障礙被成為進(jìn)入壁壘。進(jìn)入壁壘是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中與市場(chǎng)集中度和產(chǎn)品差別化并列的另一個(gè)主要因素。進(jìn)入壁壘形成的原因主要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、必要的資本量、產(chǎn)品差異性、絕對(duì)費(fèi)用和政策法律的約束。從規(guī)模經(jīng)濟(jì)而言，各大筆記本廠商進(jìn)行著強(qiáng)強(qiáng)連手，惠普并購(gòu)康柏，聯(lián)想收購(gòu)IBM，使得它們所占市場(chǎng)占有率又上升。若要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)不僅需要強(qiáng)大的資本，還需要靠過(guò)人的銷售手段。

筆記本市場(chǎng)屬于高投入、高風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘高。

五、中國(guó)筆記本電腦進(jìn)出口的監(jiān)管現(xiàn)狀

筆記本電腦（HS編碼為8471300000）不在出入境檢驗(yàn)檢疫法檢范圍之內(nèi)，只是在進(jìn)口時(shí)作為民用商品入境驗(yàn)證時(shí)才到檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)檢。因而對(duì)筆記本電腦出口時(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)等相關(guān)情況檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)不能很好的掌握，在相關(guān)的監(jiān)管工作上顯得很被動(dòng)。

六、出口退運(yùn)筆記本電腦質(zhì)量分析

針對(duì)出口筆記本電腦的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)對(duì)2006年和2007年某地區(qū)的出口筆記本退運(yùn)情況進(jìn)行了跟蹤調(diào)查和質(zhì)量分析，可以看出出口筆記本電腦質(zhì)量形式不容樂(lè)觀，根據(jù)退運(yùn)的原因總結(jié)如下：

第一，設(shè)計(jì)缺陷：此類問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生。如有一家筆記本電腦制造廠一次就被退運(yùn)一千多臺(tái)筆記本電腦，其原因就是因?yàn)槠渲靼迥媳睒蛐酒M設(shè)計(jì)的缺陷。

第二，硬件問(wèn)題：如顯示器亮點(diǎn)、暗點(diǎn)、壞點(diǎn)、劃傷等；鋰電池安全問(wèn)題；其他零部件問(wèn)題，如觸摸板或指點(diǎn)桿不靈、漂移，電源適配器漏電；主板問(wèn)題在筆記本故障中占據(jù)了大約一半左右的比例，可見因此問(wèn)題遭退運(yùn)的幾率將會(huì)很高。

第三，軟件安裝問(wèn)題：比如發(fā)往日本的筆記本電腦，客戶要求安裝日文操作系統(tǒng)，而廠商卻給預(yù)裝了英文操作系統(tǒng)，因此遭到退貨。

第四，漏裝問(wèn)題：如有的筆記本的包裝盒中缺少相關(guān)的附件。凡遇到這類問(wèn)題，客戶一般不愿在收貨地開箱補(bǔ)充配件，而是直接退運(yùn)到發(fā)貨方，責(zé)成其整改。運(yùn)輸過(guò)程中損壞，此類問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生。

第五，其他問(wèn)題：如組裝問(wèn)題對(duì)于此類問(wèn)題的解決，一般生產(chǎn)廠商會(huì)安排客服人員在收貨地當(dāng)場(chǎng)解決，但和漏裝問(wèn)題一樣，大多數(shù)情況下客戶還是要求退運(yùn)到廠商處解決。此外還有運(yùn)輸過(guò)程中損壞、沒(méi)有3C證書，企圖蒙混進(jìn)口等。

七、中國(guó)檢驗(yàn)檢疫對(duì)筆記本電腦進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)管的幾點(diǎn)意見

針對(duì)上述問(wèn)題，提出一下幾點(diǎn)建議：

第一，中國(guó)檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)應(yīng)該對(duì)日益發(fā)展的筆記本電腦行業(yè)成立專門的行業(yè)課題研究小組，對(duì)其整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入了解，探知其發(fā)展方向，這樣更加有利于產(chǎn)業(yè)監(jiān)管政策的制定。

第二，加強(qiáng)和其他監(jiān)管部門協(xié)作，盡早制定出筆記本電腦進(jìn)出口的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)現(xiàn)行的和筆記本電腦相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是《GB/T 9813-2000微型計(jì)算機(jī)通用規(guī)范》，不能滿足和適應(yīng)筆記本電腦行業(yè)的發(fā)展需要，其內(nèi)容需要進(jìn)一步擴(kuò)充。

第三，針對(duì)出口退運(yùn)突出這一情況，先行制定筆記本電腦退運(yùn)監(jiān)管規(guī)范。為進(jìn)一步制定其他檢驗(yàn)監(jiān)管方案做好準(zhǔn)備。

第四，以江蘇和上海兩地為基地開展課題研究，之后全面展開。由以上對(duì)筆記本電腦行業(yè)的分析我們可以看出，我國(guó)的筆記本電腦制造業(yè)集中在江蘇和上海，而這些企業(yè)都是臺(tái)資的代工廠，檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)和這些企業(yè)有著長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，這有利于我們對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)管。

第五，筆記本電腦行業(yè)地域分布集中，制造廠家規(guī)模大，每次出貨量大，實(shí)時(shí)性要求較高，因此，以往的檢驗(yàn)監(jiān)管模式很難適應(yīng)這個(gè)行業(yè)進(jìn)出口的要求，需要探索新的檢驗(yàn)?zāi)Ｊ?，特別是分布在華東地區(qū)的筆記本電腦制造廠，主要分布在出口加工區(qū)等特殊的監(jiān)管區(qū)內(nèi)，以往的檢驗(yàn)監(jiān)管模式很難適應(yīng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需要，需要進(jìn)一步改進(jìn)以往的檢驗(yàn)監(jiān)管模式，在此不妨先稱其為“IT 檢驗(yàn)監(jiān)管模式”。在此種檢驗(yàn)監(jiān)管模式下，滿足企業(yè)進(jìn)出口時(shí)效等方面的需求。

八、結(jié)論

筆記本電腦是IT 領(lǐng)域最優(yōu)成長(zhǎng)潛力的硬件產(chǎn)品，其行業(yè)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了IT領(lǐng)域的突飛猛進(jìn)。利用我國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和技術(shù)支撐，加強(qiáng)同產(chǎn)業(yè)界的溝通，對(duì)筆記本電腦進(jìn)出口采取有效合理的監(jiān)管模式，構(gòu)建有利于我國(guó)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境，任重而道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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