[摘要] 高校教師市場已逐漸成為我國旅游客源的一個重要細分市場，具有很大的開發(fā)潛力。本文在對廣州大學生城十所高校實際調(diào)查的基礎上對廣州市高校教師旅游消費行為進行深入探討，對于旅游企業(yè)提高服務質(zhì)量和開發(fā)教師旅游市場提出了相關建議， 以期為高校教師這一旅游客源市場的拓展奠定基礎。

[關鍵詞] 高校教師 旅游消費行為 旅游市場開發(fā)

一、問題的提出

高校教師作為文化素質(zhì)較高的一個特殊群體—，有著強烈的外出旅游愿望。截至2005年，全國高等學校共有1778所，教職員工多達147萬余人。目前，高校教師旅游市場具有很大的開發(fā)潛力，但旅游業(yè)者對高校教師的旅游需求缺乏深入認識。一些學者對高校旅游市場和高校教師家庭文化消費現(xiàn)狀進行初步的研究和實證分析(彭丹，2005 年， 陳同慶、李凡， 2007年)， 但針對目前國內(nèi)高校教師旅游消費行為的調(diào)查研究少之又少，對廣州高校教師旅游消費行為的相關研究更是處于空白. 本文在對廣州大學生城十所高校實際調(diào)查的基礎上對廣州市高校教師旅游消費行為進行深入探討，以期為高校教師這一旅游客源市場的進一步拓展奠定基礎。

二、高校教師旅游消費的形成

1.充裕的閑暇時間

根據(jù)目前我國高校法定或?qū)W校規(guī)定的假期安排，每年寒暑假有將近70天的時間，周末有60天的時間，以及“十一”黃金周假期等。高校教師與其他人群相比，其閑暇時間比較多。

2.相對較高的經(jīng)濟收入

目前國內(nèi)從事高等教育的教師，就國內(nèi)和其他行業(yè)比較，工資收入較高， 且收入也比較穩(wěn)定.在對大學城十所高校教師的人均月收入調(diào)查中，月收入5000元以上的教師占32%，4000～5000元的占36%，3000～4000元的占29%，2000～3000元以下的占3%.相對較高和穩(wěn)定的薪金收入水平，使教師具有在較大的旅游消費潛力。

3.較高的文化背景

在對大學城十所高校教師的學歷結構調(diào)查中，有博士學位的教師占42%，碩士學位的教師占45%，大學本科占11%，大專占2%. 教師的高文化素質(zhì)形成了教師的相對較強旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。

三、調(diào)查方法

廣州大學城位于廣州市番禺區(qū)小谷圍島，可容納大學生18萬人～20萬人，總人口達35萬人～40萬人(包括村鎮(zhèn)人口) ，相當于一個中等規(guī)模的城市。大學城目前已入駐中山大學、華南理工大學、華南師范大學、廣東外語外貿(mào)大學、廣州大學、星海音樂學院等十所高校。

本文以廣州大學城十所高校為基礎，選取100位年齡在25歲以上的教師，采用隨機抽樣調(diào)查方法進行問卷調(diào)查。分別從不同職稱、年齡層次和收入層次等方面對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結構等方面進行分類探察;其次通過調(diào)查問卷和深入訪談的形式從高校教師的旅游時間選擇、旅游動機、旅游目的地的偏好、信息的獲取途徑等方面，探討高校教師旅游消費行為的一般特點。調(diào)查共發(fā)放問卷150份， 每份問卷包含20個問題。調(diào)查收回問卷99份，其中有效問卷93份，其中具有高級職稱（教授、副教授）為26份，講師為50份，行政人員為17份；男性53份，女性40份。

四、廣州高校教師旅游消費行為分析

本文著重從高校旅游者的個性特征、旅游動機等旅游者行為的角度對其進行具體的分析。

1.旅游目的地的選擇

旅游目的地選擇自然風景區(qū)的最多，占了總人數(shù)的54.6％，表明高校教師希望與大自然接觸，欣賞自然景色，享受大自然. 也有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風情區(qū)，分別占總人數(shù)的17.89％和12.15％，表明部分高校教師希望能了解異地的民俗民風；在休閑放松方面，有9.2%的教師擺脫日常工作科研壓力，放松自己。

2.旅游信息的獲得

關于旅游地點信息的獲取， 42.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為媒體，因為這樣的信息可靠，準確。13.21%的高校教師認為獲取旅游信息的途徑是通過相關書籍，而通過旅行社了解旅游地點的占11.84%，經(jīng)朋友推薦而了解旅游地點的占7.36%。

3.旅游消費方式選擇

在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇自助游（結伴同行），占61.27％;其次是選擇個人游的，占14.21％;而只有8.36％的高校老師選擇跟旅游團。在旅伴的選擇上，大部分人選擇跟家人一起去旅游（占60%％），這可能是高校老師旅游的一大特點。

五、開發(fā)廣州高校教師旅游市場的建議

1.開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品，注重歷史文化景點與自然風光景點的有機結合

旅游企業(yè)應該對高校教師市場給予高度的重視，針對教師這一群體推出特殊的產(chǎn)品和服務。旅行社或其他旅游企業(yè)可以利用寒暑假和十一黃金周推出各種中長途旅游線路，旅游景點以自然風光和人文景觀、社會風情為主。

2.積極響應國家假日改革辦法，積極開發(fā)廣州旅游文化資源，增加短線出游

廣州是一座具有2219年悠久歷史的中國歷史文化名城，旅游資源的文化內(nèi)涵十分豐富。高校教師青睞于歷史、人文景觀，這樣就要求旅游企業(yè)一方面要注重短線游的開發(fā)，另一方面又要注重針對廣州市文化旅游資源的開發(fā)。

3.高校教師對旅游從業(yè)人員的素質(zhì)及服務水平要求較高

高校教師對旅游過程中接觸的服務人員的素質(zhì)較為敏感，服務質(zhì)量的高低直接影響到旅游目的地在他們心中的形象。另外，考慮到高校老師的消費心理特征和行為特征，要有針對性地為他們提供各種服務。旅行社和導游人員都應不斷提高自身的服務水平，才能提高旅游者在旅游過程中的滿意度，并促進旅行社自身的發(fā)展。

參考文獻：

[1]謝紅勇:高等院校旅游客源市場淺析[J].重慶教育學院學報，2003，(6):86-90

[2]彭丹吳凱陳薇:長沙市高校教師旅游的調(diào)查報告[J].調(diào)查與分析，2005，(8):51-53

[3]陳同慶李凡:教師旅游消費市場及其實證研究——以佛山市為例[J].特區(qū)經(jīng)濟，2007：181-183