[摘要] 本文結合寧波地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結構特征，對臨港工業(yè)型大企業(yè)和中小型企業(yè)應采取何種電子商務模式進行了分析，并對高職教育如何在寧波企業(yè)電子商務化發(fā)揮應有的作用給出了相關建議。

[關鍵詞] 產(chǎn)業(yè)結構 企業(yè)電子化 高職教育

一、電子商務的定義及作用

電子商務（Electronic Commence）是各種通過電子方式而不是面對面方式完成的交易。電子商務是信息技術的高級應用，用來增強貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)關系。電子商務是一種以信息為基礎的商業(yè)構想的實現(xiàn)，用來提高貿(mào)易過程中的效率。電子商務是商業(yè)的新模式。各行業(yè)的企業(yè)都將通過網(wǎng)絡連接在一起，使得各種現(xiàn)實與虛擬的合作都成為可能。一個供應鏈上的所有企業(yè)都可以成為一個協(xié)調(diào)的合作整體，企業(yè)的雇員也可以參與到供應商的業(yè)務流程中。零售商的銷售終端可以自動與供應商連接，不再需要采購部門的人工環(huán)節(jié)，采購訂單會自動被確認并安排發(fā)貨。企業(yè)也可以通過全新的方式向顧客提供更好的服務， 這不是大企業(yè)才能實現(xiàn)的構想?；ヂ?lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了一個新的發(fā)展機會，任何企業(yè)都可能與世界范圍內(nèi)的供應商或顧客建立業(yè)務關系。信息的有效利用成為新經(jīng)濟模式中企業(yè)增強競爭力的重要手段，電子商務必將成為基本的貿(mào)易與通訊手段。

其作用如下：有利于企業(yè)擴大經(jīng)營范圍，增加其經(jīng)濟效益；有利于提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)管理效率；有利于降低企業(yè)的經(jīng)營成本；有利于突破傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式，借助于后發(fā)優(yōu)勢，改變和正在改變著廠家的生產(chǎn)組織和生產(chǎn)過程的管理，眾多企業(yè)都可以實現(xiàn)再造，重塑企業(yè)的競爭力。

二、寧波地區(qū)企業(yè)電子商務開展現(xiàn)狀及前景分析

1.寧波地區(qū)企業(yè)電子商務開展現(xiàn)狀

電子商務是未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，寧波作為經(jīng)濟外向型城市，大力發(fā)展電子商務尤其重要.寧波是外向型經(jīng)濟城市，同時又是中國電子商務試點城市，經(jīng)濟實力較為雄厚。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，寧波已經(jīng)具備了較好的電子商務基礎環(huán)境.

目前全球已經(jīng)有超過65%的買家在使用互聯(lián)網(wǎng)尋找供應商，通過傳統(tǒng)的展覽會，雜志，交易會尋找買家的比例在不斷下降.在網(wǎng)絡行銷中，有70%以上的買家使用搜索引擎尋找產(chǎn)品，28%以上的買家通過B2B貿(mào)易平臺和行業(yè)網(wǎng)站尋找產(chǎn)品.

雖然寧波市電子商務起步較早，但許多企業(yè)尚停留在網(wǎng)站開發(fā)層面，未充分體現(xiàn)電子商務的價值。目前寧波市有八萬多家中小制造企業(yè)，30%已涉足電子商務，市場空間非常大。通過對寧波市內(nèi)的150家外貿(mào)企業(yè)的上門拜訪結果分析，大約90%的外貿(mào)公司都有自己的企業(yè)網(wǎng)站，但采用網(wǎng)絡推廣的外貿(mào)公司僅占40%，而通過網(wǎng)絡營銷渠道獲得高收益的公司還不到10%.

2.寧波地區(qū)企業(yè)電子商務發(fā)展前景

世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發(fā)展將是未來25年世界發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟的促進將遠遠超過200年前的革命。著名網(wǎng)絡經(jīng)濟調(diào)查評論家Robert?Metcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于（與之相聯(lián)結的）網(wǎng)點數(shù)量的平方?！彪S著網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展，電子商務這一昔日還只是媒體熱炒、曲高和寡的概念，正走入越來越多人的生活，呈現(xiàn)出無限光明的前景。調(diào)查顯示，“電子商務”的概念正深入人心，82.8%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上交易的經(jīng)歷，17.2%的網(wǎng)民沒有嘗試過網(wǎng)上交易。由此看來，電子商務已經(jīng)深入人心。隨著阿里巴巴等電子商務網(wǎng)站的快速發(fā)展，我國電子商務也在快速走向國際化和成熟化。在調(diào)查中，42.04%的人認為我國當前的電子商務市場已經(jīng)進入了高速發(fā)展期，71.41%的網(wǎng)民看好電子商務的發(fā)展前景，

一般而言，企業(yè)可選擇的電子商務模式可以分為以下兩類：B2B（即企業(yè)與企業(yè)之間的商務活動）和B2C（即企業(yè)與個人之間的商務活動）。結合寧波地區(qū)經(jīng)濟結構的特點，我們認為應針對不同類型的企業(yè)來選擇不同的電子商務模式。

對技術密集型和資金密集型等臨港型大工業(yè)而言，因為其產(chǎn)品通常為生產(chǎn)資料，而非生活資料，故最好采用B2B模式：（1）借助于統(tǒng)一的網(wǎng)絡采購銷售平臺，能增加原材料采購活動透明性，降低采購成本，及時靈掌握銷售信息，提高決策效率，上海寶山鋼鐵（http://www.baosteel.net.cn/）即為典型代表；（2）同時，可將電子商務平臺與原材料采購、產(chǎn)品銷售、財務管理和供應鏈管理等系統(tǒng)加以整合，提升企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平和核心競爭力。（3）此外，也可借助于第三方B2B平臺來進行企業(yè)間電子商務活動，如全球最大的中文B2B平臺阿里巴巴。

對于中小企業(yè)以及民營企業(yè)而言，根據(jù)產(chǎn)品的不同類型則可以采用不同的電子商務模式。（1）若屬于生活資料產(chǎn)品，則可以采用B2C模式。具體而言，因為寧波地區(qū)中小企業(yè)集聚性較強，塊狀特點鮮明，所以最好采用B2C模式。不僅可降低單位經(jīng)營成本，也能宣傳區(qū)域經(jīng)濟特色，提高產(chǎn)品無形價值。如可建立垂直型的行業(yè)電子商務網(wǎng)站，注重專業(yè)化。如這一類型網(wǎng)站的典型成功代表余姚中國塑料交易網(wǎng)（http://www.plastics.com.cn/index.asp）；（2）如屬于生產(chǎn)資料產(chǎn)品，則應采取B2B模式。

另外，寧波地區(qū)港口物流業(yè)十分發(fā)達，企業(yè)也將不可避免的要參與EDI報關、進行網(wǎng)上商品詢盤和定艙等電子商務活動，因此物流類企業(yè)電子商務化潛在需求也很可觀。

三、高職教育在寧波企業(yè)電子商務化中的作用

在世界經(jīng)濟全球化和信息化的時代，電子商務作為一項全新的商務方式，為世界各國提供了更多的商業(yè)機會，因而成為國際上關注的熱門問題之一。電子商務在國外發(fā)達國家初露端倪，給了我們趕超世界先進水平的大好時機。為了發(fā)展我國的電子商務，加快我國信息化建設的步伐，高職院校需要轉變觀念、抓住時機、采取主動的措施迎接電子商務的挑戰(zhàn)。為此，一方面，我們要培養(yǎng)一大批能夠從事計算機研究開發(fā)的高級專業(yè)人才；另一方面，要培訓成千上萬的電子商務應用人員。

高職教育教學質(zhì)量的評價越來越引起社會、國家、學院的高度重視，從國際上職業(yè)教育舉辦成功的經(jīng)驗來看，都十分重視辦學質(zhì)量的監(jiān)控，機構人員、經(jīng)費、法律制度都有充分的保障。高職院校教研科研從管理模式、管理機制、管理制度、管理辦法都需要我們不斷實踐與探索。高職院校成立教學質(zhì)量管理的部門勢在必行，不管采取哪種形式，工作的內(nèi)容與實質(zhì)都大同小異，目的是把產(chǎn)學研有機結合起來，不斷提高教學質(zhì)量。教研工作的主要任務應該是以采集國內(nèi)外教學改革的信息、制定教學質(zhì)量標準、對教學過程的檢查、評價與反饋、制定改進的方案、對實施改進后的變化進行提煉，形成教研成果并進行推廣為主線開展相關工作?？蒲泄ぷ鞯闹饕蝿諔撌且源罱ㄐＦ蠛献鞯钠脚_為主線，監(jiān)控行業(yè)動態(tài)、了解企業(yè)需求；通過分析高職院校教育教學的需要與資源，確認校企合作的結合點；通過技術合作項目、培育技術成果；通過制定相關政策，確?？蒲泄ぷ鞯目沙掷m(xù)性。學院應加強對重點教研和科研成果的培育，選好課題或項目，科學組建項目組、確保資金投入、加強指導與檢查，安排專人進行課題追蹤和管理。

高職教育電子商務專業(yè)主要的作用是培養(yǎng)各類企業(yè)所需要的實踐技能型人才，同時也為這些企業(yè)提供一定的智力支持。因此，高職院校的電子商務專業(yè)重點開設了網(wǎng)絡營銷策劃、國際貿(mào)易實務、網(wǎng)站網(wǎng)頁制作、客戶關系管理、市場營銷實務等課程，培養(yǎng)各方面的電子商務人才。具體表現(xiàn)為：（1）為企業(yè)培養(yǎng)能夠利用信息技術進行商務活動的基層管理和業(yè)務人員， 讓他們掌握必備的計算機絡技術基礎， 精通商貿(mào)理論和知識，能夠利用電子商務創(chuàng)造經(jīng)濟價值；（2）高職院?？赏ㄟ^多渠道、多形式地與政府部門、企業(yè)建立廣泛的聯(lián)系，按照“互惠互利，雙向受益”的原則，建立和發(fā)展校企聯(lián)合辦學，定期邀請企業(yè)管理者給學生上課、舉辦講座、參與制定培養(yǎng)計劃；同時，委派專業(yè)教師為這些單位提供技術咨詢服務和培訓。（3）可為企業(yè)提供服務外包業(yè)務，即將企業(yè)的電子商務業(yè)務承接進校內(nèi)，不僅降低了企業(yè)的運營成本，而且也為學生提供真實的實踐環(huán)境。

四、小結

數(shù)據(jù)表明，寧波80%的企業(yè)已經(jīng)開展了相關的電子商務活動，70%的企業(yè)認為運用電子商務手段是相當重要的，85%以上企業(yè)實際從事電子商務崗位的卻為非專業(yè)人才，且素質(zhì)參差不齊。伴隨著寧波建設港口城市的良好契機和大力推進信息化建設的過程，我們高職院校的電子商務專業(yè)學生應該大有可為，為寧波地區(qū)企業(yè)電子商務化做出積極的貢獻。

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