[摘要] 本文在對(duì)我國(guó)旅游業(yè)服務(wù)應(yīng)用需求進(jìn)行大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，總結(jié)分析了若干應(yīng)用主題，構(gòu)建了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的旅游信息系統(tǒng)M-TIS。

[關(guān)鍵詞] 移動(dòng)旅游信息系統(tǒng) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) M-TIS

一、系統(tǒng)概述

旅游信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程經(jīng)歷了TIS、 G-TIS、 Web-TIS幾個(gè)階段。本文將探討基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動(dòng)旅游信息系統(tǒng)M-TIS（Mobile Tourism Information System）。

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)體的、有型的，上網(wǎng)時(shí)連接固網(wǎng)。而旅游者是流動(dòng)的，把旅游信息系統(tǒng)與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合起來(lái)，就是要剪斷Internet的尾巴，把基于Internet的旅游信息系統(tǒng)放入旅游者的口袋里去。

二、需求分析

需求分析參考了筆者實(shí)施的“移動(dòng)旅游服務(wù)”紙質(zhì)問(wèn)卷和網(wǎng)上調(diào)查分析結(jié)果，問(wèn)卷315份，有效問(wèn)卷294份，依其背景資料予以分類(lèi)。問(wèn)卷結(jié)構(gòu)包括以下部分：旅游消費(fèi)特征數(shù)據(jù)、移動(dòng)旅游技術(shù)表現(xiàn)數(shù)據(jù)、移動(dòng)旅游服務(wù)/產(chǎn)品需求數(shù)據(jù)、用戶(hù)接受程度、游客個(gè)人特征等數(shù)據(jù)。

針對(duì)問(wèn)卷的分析總結(jié)，我們將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用分為五個(gè)方面：互動(dòng)信息查詢(xún)、信息定制服務(wù)、數(shù)字地圖服務(wù)、移動(dòng)定位服務(wù)、移動(dòng)支付服務(wù)等，初步形成了旅游信息系統(tǒng)M-TIS的功能目標(biāo)。

三、系統(tǒng)架構(gòu)

M-TIS作為面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的旅游信息系統(tǒng)，它的目標(biāo)是為了建立一個(gè)基于傳統(tǒng)旅游信息系統(tǒng)之上的，高效、快捷、個(gè)性化、全面完善的移動(dòng)旅游信息服務(wù)體系。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須結(jié)合先進(jìn)的管理理念，利用先進(jìn)的3G、GIS、GPS、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)作為手段。移動(dòng)旅游信息系統(tǒng)M-TIS系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)如下：

圖 M-TIS 系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)

四、功能設(shè)計(jì)

移動(dòng)旅游信息系統(tǒng)在傳統(tǒng)旅游信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，具有不同以往旅游信息服務(wù)系統(tǒng)的新特點(diǎn)。移動(dòng)旅游信息系統(tǒng)的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下：

圖 M-TIS功能結(jié)構(gòu)圖

五、總結(jié)掌握

本文在對(duì)我國(guó)旅游業(yè)服務(wù)應(yīng)用需求進(jìn)行大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，總結(jié)分析了若干應(yīng)用主題，構(gòu)建了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的旅游信息系統(tǒng)M-TIS。旅游業(yè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的渴求源于游客和旅游企業(yè)的真實(shí)需求，相信隨著技術(shù)的成熟，移動(dòng)旅游信息系統(tǒng)的價(jià)值將得到體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

[1]黃怡然:基于internet的旅游信息系統(tǒng)研究.計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，2000

[2]顧忠偉:基于移動(dòng)旅游信息服務(wù)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)挖掘分析.情報(bào)雜志，2007

[3]Barbara Schmidt-Belz ，User Validation of a mobile Tourism Service， Workshop “HCI in mobile Guides”， Udine (Italy)， 8 September 2003