杰克是個來自貧民區(qū)的小孩。他是個普通平凡的孩子，和所有的同齡人一樣，他的父母每天都要忙碌地工作，給家里掙出勉強糊口的面包。從小，杰克就知道，富人的孩子們和他不一樣。他們不用每天幫家里做活兒，也不用每天早上很早起床跑步去學(xué)校。他們有自己的管家、仆人，有自己的汽車，還有自己的玩具。

天知道，杰克多想有個自己的玩具汽車。他曾經(jīng)趴在商店的柜臺前，凝視著玩具汽車。多漂亮的一部小汽車呀，閃亮的紅色油漆，涂在仿佛白銀般的不銹鋼上，漆黑的內(nèi)飾透出一股富裕的氣息。

但杰克的父母沒錢給他買這種玩具。同樣，杰克的小朋友們也都對這種玩具充滿憧憬，卻沒有一個人有足夠的錢去買這種玩具。

在一間大門緊鎖的屋子前，杰克和一些他從來沒見過的孩子們，眼巴巴地望著窗戶。

在窗戶的那邊，是無數(shù)的玩具。這些玩具就像阿里巴巴面前的財寶箱一樣，挑戰(zhàn)著杰克的神經(jīng)。里面有足球、小汽車、玩具兵，還有拼圖、魔方……杰克一輩子見過的玩具似乎都集中在這里了。

看著坐在角落里，似乎已經(jīng)快睡著的一個白大褂，杰克鼓起勇氣，走上前去，用他自認(rèn)為最得體、最可愛的聲音問:先生，我可以去玩玩那些玩具嗎？

白大褂一下子從睡夢中被驚醒，大聲斥責(zé)道:什么？玩玩具？不行，絕對不行。還不到時間！

時間……唉，杰克嘆了口氣。

時間在鐘表的嘀嗒聲中慢慢走過了半個小時。終于，白大褂以一種傲慢的姿態(tài)，慢慢掏出鑰匙，打開了那個寶藏的大門。

半個小時，這可讓杰克等得夠嗆。門一開，他第一個就沖了進去。凡是擋著小汽車的玩具，都被他毫不留情地一把扔開。其他的孩子也是一樣，每個人都毫不猶豫地沖向自己中意的玩具。那些擋路的玩具被扔得到處都是，甚至有幾個還被狠狠地踩了幾腳。

杰克哈哈大笑著，玩著自己的新玩具。沒多久，小汽車就變得遍體鱗傷。不過杰克還沒滿足，他用小汽車和另外一個孩子的玩具坦克開始了大戰(zhàn)。

等杰克和那群孩子走后，白大褂悄悄走進玩具屋，把那些被孩子們玩成碎片的玩具收起來。

如果杰克還在，他一定會為白大褂的舉動而驚訝。他似乎并沒有因孩子們的粗魯而生氣，也沒有因玩具的損壞而心疼，臉上反而始終掛著笑，像個神經(jīng)病。

不，白大褂可不是神經(jīng)病，他是美國著名的心理學(xué)家:勒溫。

勒溫的大名，在同行之中可謂如雷貫耳。他一向喜歡研究環(huán)境對人行為的影響，這次，他又把目光聚焦到了人的挫敗和攻擊行為之間的關(guān)系上。

以前人們總有種錯誤的感覺，似乎人類一切相互攻擊、破壞的行為，都是因為缺衣少食而引起的。所以只要把物質(zhì)極大豐富以后，所有那些戰(zhàn)爭、犯罪，就會自然而然地?zé)熛粕ⅰ?/p>

然而第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)了。這場戰(zhàn)爭，把人性一切丑陋的一面都表現(xiàn)出來了。野獸一般的士兵，似乎只為了殺戮而殺戮。

面對這種情況，勒溫沒有沉默。他企圖從孩子們的行為入手，找尋攻擊性行為的根源。

在他看來，人們的攻擊性行為，往往同挫敗感有關(guān)。為了證明此事，他去找了兩群孩子，把他們分別領(lǐng)到屋子門前。第一組面對的屋子，雖然里面裝滿了玩具，但是卻大門緊鎖。第二組面對的屋子，則大門洞開。

杰克所在的就是第一組。勒溫刻意地拒絕了孩子們要提前進去玩玩具的要求。拒絕，讓孩子們體會到了極大的挫敗感。

結(jié)果果然和勒溫想象的一樣。相比第一組，第二組要溫和得多，而第一組走后，只留下了一大堆的破玩具。

實驗證明了勒溫的考慮:那些挫敗，除了讓人心情焦躁，還讓人產(chǎn)生了一種破壞的欲望。

就像大城市和鄉(xiāng)村比起來，城市里的人更容易產(chǎn)生挫敗感，因此也更容易有犯罪。

這種犯罪，不同于那些預(yù)謀已久的暴力犯罪，其中很大一部分是所謂的“激情犯罪”。當(dāng)問及犯罪動機的時候，犯罪人常常懊悔地說:腦袋一熱，就干了。這些人往往就是被挫敗感影響的受害者。當(dāng)生活節(jié)奏越來越快的時候，如果人們不能及時處理化解生活里遇到的矛盾和不安，就會把這種不安轉(zhuǎn)化為復(fù)仇或是嫉妒。如果再遇到外界的刺激，很容易就會引發(fā)攻擊行為。

那如果遇到挫敗的時候，該怎么做呢？勒溫并沒有給我們一個很好的解決方案，不過我們可以憑借自己的心態(tài)，來克制并化解那些讓人不安的心理。

最常見的，也是最方便的方法，就是提高自己的自尊和自信。這是從內(nèi)部來提升自身素質(zhì)。

其次，也是比較見效的方法，是從外界來找原因。看看是什么影響了自己的心態(tài)，是什么給了自己挫敗感，然后去理清自己的情緒。人們通常會對那些自己無法解釋并且無力改變的事情感到挫敗。如果能從理性的角度來理解和解釋，怒氣就會大幅度降低。自然，引起攻擊性行為的可能也就小了很多。

還有，人也應(yīng)該學(xué)會自我調(diào)適與安慰。生活里總會遇到種種不如意。這時，如何讓這種不如意減到最低，如何給自己一個宣泄壓力的孔道，就是一個重要的問題。試試找人聊天、玩耍，或是干脆大睡一覺，都有助于調(diào)整心情。

激情行為，是現(xiàn)代社會的一個通病。勒溫對此的研究，正是從最根本上，解釋了人的心理狀態(tài)和激情行為的關(guān)系。

圖/閻巖 編輯/蘆淼

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