一、前言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)和世界經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，世界范圍經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了適應(yīng)新時(shí)期生產(chǎn)力的發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須加強(qiáng)信息化建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)信息化管理。信息化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)是把“雙刃劍”，信息化可以有力地打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)管理水平和效率；但這并不意味著企業(yè)只要運(yùn)行信息系統(tǒng)，都可以獲得效率和利潤(rùn)。信息化還需要有相適應(yīng)的配套建設(shè)，有許多問(wèn)題倘若處理不好，信息化將給企業(yè)帶來(lái)更高的運(yùn)行成本和不和諧之聲。其中，信息文化建設(shè)就是企業(yè)信息化過(guò)程中不容忽視的重要問(wèn)題之一，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)現(xiàn)代企業(yè)文化的需要。

二、企業(yè)文化與信息文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化一般是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范的一種總稱，屬于企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)員工具有強(qiáng)大的感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需求，以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。其內(nèi)容主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:(1)物質(zhì)文化：企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)及裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等;(2)制度文化：企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等;(3)精神文化：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)值取向，以及體現(xiàn)在企業(yè)員工的共同追求、共同情感等。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生巨大的影響。

信息是客觀世界中各種物質(zhì)的存在狀態(tài)和變化特征的反映。信息文化則是信息在采集、加工處理、傳輸、交換、創(chuàng)新過(guò)程中形成的以信息和知識(shí)為核心并作用于社會(huì)的特定的文化形態(tài)，是一種由信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成的全新的社會(huì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)帶來(lái)的生產(chǎn)方式、生活方式、通訊方式、工作方式、決策方式等各方面的變革，進(jìn)而引起思維方式和觀念變革，引起社會(huì)文化發(fā)生結(jié)構(gòu)性變革的新文化。信息文化表現(xiàn)出的文化特征主要包括:(1)信息文化的物質(zhì)性表現(xiàn)在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，是通過(guò)物質(zhì)性在精神領(lǐng)域發(fā)揮作用的;(2)信息文化的制度性更多體現(xiàn)在開放、自治和自律;(3)信息文化的行為更多體現(xiàn)在虛擬性、滲透性。

三、企業(yè)信息文化的構(gòu)建

企業(yè)信息文化對(duì)企業(yè)具有積極的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束和輻射功能。企業(yè)信息文化建設(shè)的滯后，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的信息化建設(shè)，進(jìn)一步制約企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，因此，加強(qiáng)企業(yè)信息文化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)信息化過(guò)程中的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)信息文化的培育和建設(shè)：

1.戰(zhàn)略高度構(gòu)建企業(yè)信息文化。制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略時(shí)，要充分重視信息文化的建設(shè)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)信息文化建設(shè)戰(zhàn)略，加強(qiáng)信息文化及其各子系統(tǒng)的建設(shè)和協(xié)調(diào)發(fā)展，調(diào)整企業(yè)最基本的行為規(guī)范、態(tài)度、價(jià)值取向、環(huán)境氛圍、管理目標(biāo)，建立有利于信息文化建設(shè)的激勵(lì)制度。

2.物質(zhì)層次構(gòu)建企業(yè)信息文化。提高企業(yè)信息系統(tǒng)軟硬件建設(shè)的水平，塑造企業(yè)物質(zhì)文化的良好形象。(1)配置企業(yè)信息化必需的裝備。如計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等。(2)重視現(xiàn)代信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)等系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。(3)充分開發(fā)信息資源，發(fā)揮信息的效用，實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值。

3.制度層次構(gòu)建企業(yè)信息文化。建立健全運(yùn)行信息系統(tǒng)所必需的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)， 推行企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)管理的正規(guī)化和科學(xué)化。企業(yè)應(yīng)設(shè)立了企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)信息化工作辦公室，子系統(tǒng)都應(yīng)有專職信息員，具體負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的信息工作。企業(yè)應(yīng)建立信息匯報(bào)制度、電子文件管理辦法、內(nèi)外協(xié)商、交流控制、企業(yè)員工信息化培訓(xùn)等標(biāo)準(zhǔn)化管理措施。

4.精神層次構(gòu)建企業(yè)信息文化。樹立信息觀念，強(qiáng)化信息意識(shí)，形成與企業(yè)信息化相適應(yīng)的新的精神觀念，如新的信息價(jià)值觀、信息哲學(xué)、信息意識(shí)、信息心理等。企業(yè)信息文化，尤其是企業(yè)的信息價(jià)值觀不是自發(fā)形成的，而是必須經(jīng)過(guò)員工的自覺努力才能逐步培養(yǎng)起來(lái)的。因此，必須對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，目的在于提高職工的思想道德水平、文化水平和信息技術(shù)應(yīng)用水平，增強(qiáng)實(shí)踐企業(yè)信息文化的自覺性，努力使員工的企業(yè)信息價(jià)值觀和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)有機(jī)的和諧統(tǒng)一。

5.人力資源層次構(gòu)建企業(yè)信息文化：在領(lǐng)導(dǎo)層面，應(yīng)重視企業(yè)信息化的發(fā)展和企業(yè)信息文化的建設(shè)，設(shè)立企業(yè)首席信息官（CIO），負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)及其配套建設(shè)。在員工層面，企業(yè)必須加大對(duì)現(xiàn)有管理人員的信息技術(shù)培訓(xùn)和招聘信息管理方面的人才，加強(qiáng)企業(yè)信息知識(shí)教育，企業(yè)員工不僅要掌握基本的信息技術(shù)，更重要的是要培養(yǎng)員工的信息意識(shí)，能夠認(rèn)同并接受信息技術(shù)對(duì)企業(yè)和個(gè)體帶來(lái)的變革，消除和弱化企業(yè)信息化過(guò)程中的阻力，并使企業(yè)信息系統(tǒng)的功能得到充分的發(fā)揮。在勞資層面，應(yīng)制定合理的工資分配制度，提高員工在企業(yè)信息化過(guò)程中的積極性。

四、結(jié)束語(yǔ)

在企業(yè)信息化過(guò)程中，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)開始意識(shí)到：企業(yè)信息化建設(shè)的成敗不僅僅取決于技術(shù)、資金、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，也與企業(yè)信息文化建設(shè)密切相關(guān)。為了有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，必須加強(qiáng)企業(yè)信息文化建設(shè)。

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