[摘要] 國外研究表明，集群作為產(chǎn)業(yè)價值鏈集合的空間載體和生產(chǎn)組織方式，已成為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的有效組織形式。本文從現(xiàn)代服務業(yè)集群的特征入手，詳細分析了現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展的原因及條件。

[關鍵詞] 服務業(yè) 現(xiàn)代服務業(yè)集群 集聚

現(xiàn)代服務業(yè)集群是現(xiàn)代服務業(yè)特定領域內聯(lián)系密切的產(chǎn)業(yè)在地理空間上的集中，并由此帶來范圍經(jīng)濟和規(guī)模經(jīng)濟的機構的集合，是現(xiàn)代服務業(yè)空間組織結構的一種表現(xiàn)。與制造業(yè)集群形成不同的是，現(xiàn)代服務業(yè)集群的形成高度依賴于城市經(jīng)濟發(fā)展所締造的經(jīng)濟基礎和產(chǎn)業(yè)結構，并更重視集聚的空間載體所具有的區(qū)域環(huán)境和人才積聚等基礎條件，對全球市場的依賴更大，而且現(xiàn)代服務業(yè)集群對外部知識、信息等要素的使用更多，對自身的創(chuàng)新要求更高。目前，世界上許多大城市都把建設商務中心區(qū)、促進現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展作為增強城市國際競爭力的一個十分重要的戰(zhàn)略舉措。

一、現(xiàn)代服務業(yè)集群的主要特征

1.大都市性與地方根植性

都市是現(xiàn)代服務業(yè)的重要發(fā)源地，大多數(shù)高端服務活動都主要集聚在大城市、特別在國際性大都市。這些城市往往成為跨國公司總部的聚集地、國際金融中心、貿易中心、物流中心、信息中心等。可以說，現(xiàn)代服務業(yè)集群天然產(chǎn)生并發(fā)展于大都市。正是由于現(xiàn)代服務業(yè)的大都市性，使得集群企業(yè)不會象制造業(yè)集群企業(yè)那樣容易因為原材料成本、稅收政策等因素而遷移。絕大多數(shù)現(xiàn)代服務業(yè)必須借助于大都市的載體來實現(xiàn)，集群一旦形成，其地方根植性就要遠遠強于制造業(yè)。

2.非正式網(wǎng)絡性

現(xiàn)代服務業(yè)集群內的機構之間構成一個非正式網(wǎng)絡組織，具有資源共享、信息交流的機制。這種結網(wǎng)行為不是通過契約進行，而是建立在非正式的信用和社會根植的基礎上，不僅相互間的交易成本大大降低，而且隱性知識能得到有效傳播和共享。

3.協(xié)同競爭性

相比于制造業(yè)集群而言，現(xiàn)代服務業(yè)集群更多的是水平關聯(lián)型集群，集群企業(yè)面對共同的市場和用戶。企業(yè)因為都市的基礎和吸引更大的共同客戶而集聚，集群企業(yè)僅以提供差異化的服務避免同質競爭。

4.區(qū)域創(chuàng)新性

一方面，現(xiàn)代服務業(yè)為制造業(yè)提供的服務有助于制造業(yè)的創(chuàng)新;另一方面，集群企業(yè)間的共享和交流機制亦為自身的創(chuàng)新發(fā)展提供了基礎和條件?？梢哉f，現(xiàn)代服務業(yè)集群在區(qū)域創(chuàng)新體系中發(fā)揮重要作用。

5.空間載體的特殊性

現(xiàn)代服務業(yè)集群的發(fā)展對外部環(huán)境尤其是人才資源、相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展以至政府管理水平的要求更高，而受原材料成本的因素影響相對于制造業(yè)要小，故其對集聚的空間載體有著特殊要求。中央商務區(qū)因其良好的配套環(huán)境、大量現(xiàn)代服務業(yè)所需的優(yōu)秀人才和有實力的市場主體，成為了現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展的主要載體和平臺。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展興起的web集群，因其資源共享更徹底、學習機制更便捷靈活、產(chǎn)業(yè)進化更快速等優(yōu)勢成為了現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展的新形式。

二、現(xiàn)代服務業(yè)集群形成的原因

企業(yè)集群形成的原因就是為了獲得需求和供給兩方面的利益，同樣，現(xiàn)代服務業(yè)集群的形成也是為了獲得這兩方面的利益。

從需求角度看：現(xiàn)代服務業(yè)集群的形成是企業(yè)為了獲得更大的市場份額。對于提供差異化服務的企業(yè)來說，消費者的搜尋成本是企業(yè)必須考慮的一個重要因素。因此，企業(yè)在空間上的聚集降低了消費者的搜尋成本，從而吸引更多的消費者進入，最終達到擴大市場份額的目標。而且，消費者的信息是創(chuàng)新的源泉，服務部門生產(chǎn)與消費有著密不可分的聯(lián)系，更多消費者的信息流能使服務企業(yè)開發(fā)出更接近消費者需求的服務產(chǎn)品并建立服務體系。

從供給角度看：相關企業(yè)的聚集，可以降低企業(yè)的交易成本。以較低的成本利用當?shù)氐幕A設施是現(xiàn)代服務業(yè)集群形成的另一個重要原因，企業(yè)在空間上的聚集能分攤一些基礎設施使用成本而獲得一些成本利益。有現(xiàn)代服務業(yè)滋生的特點決定，企業(yè)的聚集不再僅限于原料、勞動力資源成本的考慮，而是基于信息和技術渠道的暢通。企業(yè)集群形成后，由于其成本和信息資源優(yōu)勢，吸引新企業(yè)的進入，使得集群規(guī)模不斷擴大。

三、現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展的條件

1.經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構演進是集群發(fā)展的前提

從世界范圍來看，現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展是與經(jīng)濟發(fā)展水平及特定經(jīng)濟時代相聯(lián)系的，是經(jīng)濟服務化的產(chǎn)物。工業(yè)化的高速發(fā)展一方面為現(xiàn)代服務業(yè)提供了市場需求，另一方面制造業(yè)本身出現(xiàn)了“服務化”趨勢，極大促進了現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。在“服務經(jīng)濟”的時代背景下，城市的產(chǎn)業(yè)結構演變又為現(xiàn)代服務業(yè)大規(guī)模的發(fā)展奠定了前提基礎，制造業(yè)的郊外遷移，現(xiàn)代服務業(yè)逐漸成為推動城市經(jīng)濟增長的主要動力?，F(xiàn)代服務業(yè)的迅猛發(fā)展使得集群發(fā)展有了主導產(chǎn)業(yè)基礎，而當代電子信息技術的發(fā)展直接導致了大都市形成現(xiàn)代服務業(yè)的強大集聚規(guī)模效應。

2.完善的基礎設施建設和制度條件是集群發(fā)展的基礎

現(xiàn)代服務業(yè)集群的發(fā)展不僅需要有一定的外在形態(tài)作為載體和平臺，而且更需要有一套適宜的制度環(huán)境提供保障。中央商務區(qū)或產(chǎn)業(yè)園區(qū)完善的硬件設施，如發(fā)達的現(xiàn)代通訊設施、便捷的交通網(wǎng)絡、優(yōu)美和諧的人居環(huán)境等，都是吸引服務業(yè)企業(yè)集聚的重要方面;政府對中央商務區(qū)或產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃指導和政策扶持，獨特的產(chǎn)業(yè)導向政策、特定的財政補貼和政策優(yōu)惠，都能有效地引導現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)集群發(fā)展。

3.大都市深厚的文化底蘊是集群發(fā)展的依托

誘導產(chǎn)業(yè)集群形成的特定因素有很多，“特定的歷史背景、良好的相關產(chǎn)業(yè)狀態(tài)、一兩個創(chuàng)新性企業(yè)”，都能誘發(fā)產(chǎn)業(yè)集群的形成，但這些特定因素都必須具有不可移動的本地特有的特征，是稀缺的、難以模仿和不可替代的。都市在特定的歷史文化底蘊基礎上積淀起的城市經(jīng)濟社會，具有相當?shù)闹群酮毺氐钠放菩?，促使企業(yè)自動地向這些城市區(qū)域集聚發(fā)展。

4．專業(yè)服務人才的規(guī)模和素質是集群發(fā)展的保證

現(xiàn)代服務業(yè)是高技術、高知識密集、高附加值的產(chǎn)業(yè)，人在現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展中起著關鍵性的作用。而人才的積累和集聚是一個長期的過程，現(xiàn)代服務業(yè)集聚的大都市在長期的歷史發(fā)展中，吸納了眾多的優(yōu)秀人才，其完善的教育培訓體系也能有效培育人才和提高素質。

5.面向全球的市場需求是推動集群發(fā)展的外在動力

大都市中央商務區(qū)或產(chǎn)業(yè)園區(qū)的總部經(jīng)濟非常發(fā)達，大量國際金融機構、跨國公司、國際組織總部的集聚發(fā)展，使得總部通過一張由現(xiàn)代電子通訊技術和空間旅行路線交織而成的巨大活動網(wǎng)絡，能夠對全球生產(chǎn)進行控制管理。這樣的城市面對的己不僅僅是一個當?shù)厥袌觯且粋€遍及全球的市場網(wǎng)絡，強烈的市場需求誘發(fā)有關服務性企業(yè)的崛起和發(fā)展，從而促使現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展。網(wǎng)絡集群在服務半徑上更能突破地域的限制，面向全球市場提供服務。多樣化的網(wǎng)絡溝通形式能很好地滿足為全球客戶提供服務的條件，而現(xiàn)代服務業(yè)中的很多無形產(chǎn)品也可通過網(wǎng)絡進行送達，這些都有助于網(wǎng)絡集群的形成和發(fā)展。

6.服務創(chuàng)新是推動集群持續(xù)發(fā)展的內在動力

集群能有效提升創(chuàng)新能力，服務創(chuàng)新對現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展有著重要意義。一方面，服務創(chuàng)新能提高服務供給能力、服務水平和服務質量，保持現(xiàn)代服務業(yè)集群中心的前衛(wèi)性和對其他產(chǎn)業(yè)的指導和帶動性，促進現(xiàn)代服務業(yè)的不斷集聚；另一方面，集聚規(guī)模的擴大又進一步增強了服務業(yè)集群的成本優(yōu)勢，強化服務的邊際報酬遞增效應，專業(yè)化分工效應和正的外部性效應，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟，形成有效的競合機制、產(chǎn)業(yè)共同進化機制和創(chuàng)新機制。

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