佰徠思飾品有限公司位于浙江省義烏市江東南路114號一個不起眼的地方,如今已是一家專門設(shè)計、生產(chǎn)、銷售各式時尚工藝飾品的企業(yè),產(chǎn)品主要銷往東南亞,歐美各國,國內(nèi)市場也做得相當(dāng)火爆。佰徠思地處義烏市,卻做著國內(nèi)的生意,但從來沒有直接在外地設(shè)立辦事處、分公司之類分支機(jī)構(gòu),甚至公司里的業(yè)務(wù)員都很少有出差到外地的現(xiàn)象,僅此一項(xiàng),公司每年都節(jié)省一筆開銷。
沒有人外出跑業(yè)務(wù),卻將業(yè)務(wù)推向全國,聽起來有點(diǎn)讓人不可思議,這些都?xì)w功于當(dāng)初公司獨(dú)特的思維方式和全新的運(yùn)營模式上。佰徠思公司的規(guī)模看上去也不大,卻利用整合諸多的資源為自己服務(wù),一步步發(fā)展壯大。公司經(jīng)理自豪地說:“我們的成功最主要是充分把握和利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢,這些資源都是自己池塘里游的魚,有了這些,干嗎還非跑到別的水坑里瞎撈呢?最關(guān)鍵是要擅于發(fā)現(xiàn)身邊的魚,而且你用以辦法去抓?如果方法得當(dāng),就不必舍近求遠(yuǎn),照樣可以把公司業(yè)務(wù)推出去,以求得更好的發(fā)展。
那么,佰徠思公司又是怎樣在本地“撈魚”的呢?
首先,佰徠思地處義烏義烏是亞洲最大的小商品基地,也是最大的飾品基地,在義烏,每天客流量高達(dá)10萬人次,而且有近萬名外國人常駐義烏采購商品,那么多人到義烏來,并且來義烏的人在部分是尋找項(xiàng)目尋找產(chǎn)品的,這都是一些有效的群體,很好機(jī)會豈容放過,抓住了就有做不完的生意,有送上門的客戶,就沒有必要辛苦去外地找了。雖然有那么多人來義烏,但怎么樣讓他們知道你的公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品呢,沒有一個很好的橋梁,就是差一步,你也上不了河岸。未此,公司部門對這個問題進(jìn)行了認(rèn)真研究和討論。來義烏的人大概分兩類,一類人找產(chǎn)品,這類人可以簡單地說是到義烏進(jìn)貨的,還有一類到義烏找加工業(yè)務(wù),因?yàn)橛行┝x烏的公司接到老外的定單,一般不自己做,而是倒出去,讓那些有場地又有廉價勞動力的人去做。針對這種情況,公司及時調(diào)整經(jīng)營模式,主要精力投入設(shè)計開發(fā),新樣品出來后,不再自己生產(chǎn),而是承包出來,讓有場地有勞動力人去做,總部提供技術(shù),原料等全方面的建廠指導(dǎo),分廠產(chǎn)品做好后,交給總部銷售,總部付加工管理費(fèi),這種分散生產(chǎn),集中經(jīng)營的模式,給公司節(jié)省了大量的投資,第一廠房省了,第二生產(chǎn)管理不用操心了,第三有更多的精力去搞開發(fā)搞經(jīng)營。而分廠的人呢,給自己找到一份事業(yè),也掙了不少錢,可以說是雙贏。對于到義烏進(jìn)貨的客戶群,公司給于理念文化上的灌輸,讓他們認(rèn)識并接受佰徠思公司,讓這些人回到本地開個佰徠思場品專賣店或做總經(jīng)銷總代理,公司給予眾多優(yōu)惠政策,保證他們風(fēng)險最小又有錢賺。目前工藝飾品市場潛力巨大,利潤豐厚,總部有貨源不斷支持,退貨換貨,品牌特許,資源共享,廣告支持等諸多優(yōu)勢條件,這是別的廠家所做不到,無疑給投資者吃了顆定心丸,外貿(mào)業(yè)務(wù),公司專門設(shè)計產(chǎn)品,展示商品,讓老外看了中國的手工藝飾品后,贊不絕口,愛不釋手,還怕他不下訂單。
其次,要搞清楚外地人來義烏的路線圖,第一站,他們要從車站或機(jī)場出來;第二站,他們要去各大市場去逛。清楚了這些路線,就可以想辦法靠近他們,讓他們了解公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。怎么讓他們接觸到公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品呢?
佰徠思公司采用了最原始的宣傳工具:宣傳單。但這個宣傳單要很講究,設(shè)計要有新意,圖義要簡潔明快,有品位,要把它印刷得象藝術(shù)品一樣,讓顧客接。
到后不能產(chǎn)生厭惡的感覺,如果印刷不美,顧客接到后就會隨手丟棄,而且影響市容市貌,說不準(zhǔn)城管人員還會開張罰單給你。佰徠思是成功的,剛出車站的客人聽到一聲“歡迎你到義烏來!”又收到一份內(nèi)有商業(yè)信息的精美彩圖,誰還會拒絕呢?
在賓館,公司業(yè)務(wù)人員和服務(wù)員搞好關(guān)系,一包口香糖,一本雜志,是可以讓服務(wù)員給你盡心出力,把公司的宣傳材料放在總臺,一定有客登記住宿,先遞上一本,說不準(zhǔn)又是一名客戶,要走進(jìn)佰徠思公司進(jìn)行合作呢?在一些小旅館,有的情況,老板或老板娘直接登記的,對這種情況,幾斤水果,一包香煙,讓旅館幫個忙,還是舉手之勞的,當(dāng)遇到不怎樣配合的人,就用經(jīng)濟(jì)鼓勵的辦法:凡是通過你這里拿到公司宣傳冊到公司談業(yè)務(wù)的,公司給予一定的信息費(fèi)。這個辦法一出臺,賓館和旅館到公司談業(yè)務(wù),充當(dāng)起公司的兼職業(yè)務(wù)的員,住賓館的人都來自天南地北,無疑,公司的相關(guān)業(yè)務(wù)信息也是足不出戶傳遍全國。尤其是一些星級賓館,住著很多外國人,老外對服務(wù)員提供的信息很感興趣,不但不會反感,有時還會掏小費(fèi)給信息提供者。一個剛到義烏的美國人,住進(jìn)了,凱信大酒店,很想和當(dāng)?shù)厝俗雠笥?,正巧服?wù)員小王會講英語,遞上佰徠思的宣傳冊,就這樣,他們成了朋友,他通過小王又和佰徠思的經(jīng)理交上朋友,有事沒事的還和佰徠思的員工聊天,順便學(xué)上幾句漢語,關(guān)系相當(dāng)融洽,生意自然做了不少。
在各大專業(yè)批發(fā)市場,公司也會派員工散發(fā)宣傳材料,別小看散發(fā)宣傳單的活兒,這里面可大有學(xué)問,哪兒能發(fā),有城管人員過問怎么辦,有客人當(dāng)時就談業(yè)務(wù)怎么辦,突發(fā)事情怎么處理,事無巨細(xì),都要一一考慮,公司前期,做了充分準(zhǔn)備,對如何散發(fā)傳單,公司專門進(jìn)行了三天培訓(xùn)。
在義烏,最大的機(jī)會莫過于義烏小商品博覽會,這是一個全球性的小商品類會展,會展期間,各地的人會像潮水般涌向義烏,賓館住宿費(fèi)翻了一倍,仍然是客滿為患。展覽會開始前幾天,佰徠思公司上上下下都處于一級戰(zhàn)備狀態(tài),準(zhǔn)備打一場重點(diǎn)仗,到時候,會上散發(fā)宣傳材料的企業(yè)肯定不不和,而且客人隨手丟棄的也不會少,如何避免這種情況發(fā)生,公司做出幾條對策:一,專門印刷冊,印刷品要更有創(chuàng)意,有強(qiáng)烈視覺沖擊力,有較大的信息含量,讓客人不舍得扔掉,第二:把宣傳冊做成折疊式,輕巧方便,即便客商當(dāng)時沒有帶包,也可隨放進(jìn)口袋,有些客人接到傳單,如果太大不好拿,他也會承受手丟棄的,省了拿著礙事;第三、在宣傳冊上刊登一個小小啟事:凡持本宣傳冊到公司談業(yè)務(wù)給予優(yōu)惠政策,有時還會有小禮品相贈。有這幾條對策,每當(dāng)會場人散去,地上都扔了不少花花綠綠的宣傳單,唯獨(dú)佰徠思公司的宣傳單有被遣棄在發(fā)宣傳材料的,公司出去數(shù)十名員工,每人把住一個路口,爭取不拉下一個參展觀眾,而且發(fā)宣傳冊的人員必須穿戴整潔,面帶笑容,以高素質(zhì)的形象出現(xiàn)在展會上,提高顧客對公司宣傳的認(rèn)識程度。公司業(yè)務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)的部門員工更富有創(chuàng)意,他們穿上卡通和動物肖像服裝,不用他們動,觀眾就好奇地圍上來索要材料。會展結(jié)束,拿著宣傳單到公司談業(yè)務(wù)的人很多,成績裴然,接待人員講話太多嗓子都啞了。公司老總自信地說:“那么多客戶跑到義烏來,到了自家門口,我們一定想辦法”抓“住他,而且這些人來自五湖四海,他們無意間也會以把公司相關(guān)信息帶住世界各地。既然本地有這么好的資源優(yōu)勢,我們又何苦花錢往外地跑呢?
抓住義烏本地客流量大的資源優(yōu)勢,用一張小小宣傳同搭起一座橋梁,巧妙地把客戶引到公司來,在用最小投資情況下,贏得了利益最大化。通過長時間觀察,凡是來義烏的客人,大部分都是生意人,他們都喜歡到收攤上買一本叫《大眾商務(wù)》的雜志,賣書的人講,在義烏,《大眾商務(wù)》特別受歡迎,因?yàn)閷?shí)用性強(qiáng),信息量大,內(nèi)容豐富靈活,很適合讀者的口味,得知這一消息,公司馬上召開會議,決定提高宣傳檔次,準(zhǔn)備利用《大眾商務(wù)》這種優(yōu)勢媒體做各種廣告宣傳,以品牌媒體帶動佰徠思品牌的發(fā)展,搭上這列高速行駛的列車。公司的發(fā)展也會有更高提升,
此時,公司管理層每個人都把眼睛擦得雪亮,隨搜捕著在當(dāng)?shù)匾磺锌梢岳玫馁Y源,以義烏為中心基地,向世界各地遞著自己的產(chǎn)品業(yè)務(wù)信息,這真是腳踏義烏熱土,手抓全球商機(jī)。
編輯:凌 楓