不管你過去有什么經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)立一家新公司仍然很艱難,尤其是在同一領(lǐng)域的二度創(chuàng)業(yè)。
新粉刷的味道彌漫著整個(gè)辦公室,打破空曠環(huán)境的只有在一面非常白的墻上有一個(gè)顯眼的灰綠色“Z”字。關(guān)上新安裝的會(huì)議室門還需要用點(diǎn)勁才行,但最后還是關(guān)上了。Bevology公司的創(chuàng)始人湯姆·??怂?Tom Hicks)和布拉德·巴爾霍恩(BradBarnhorn)坐在自己的新辦公椅里,感到如釋重負(fù),因?yàn)樗麄冏罱K未被擊垮,準(zhǔn)備好了在加州分公司的開業(yè)。
他們?cè)缫褱?zhǔn)備好了。自從2005年夏天開始再次合作以來(lái),這兩位Fantasia Fresh Juice公司(后來(lái)在2000年被Naked Juice公司收購(gòu))的創(chuàng)始人迅速向消費(fèi)者推出了他們的片狀飲料產(chǎn)品。受到Airborne牌飲料片成功的鼓勵(lì),兩人發(fā)明了泡騰飲料片——飲料片在水中溶解后就變成了一杯色彩鮮艷、呲呲冒泡的飲料,目標(biāo)是為青少年和年輕人提供高能量的維生素功能飲料。
盡管他們都有豐富的飲料行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但50歲的??怂购?1歲的巴爾霍恩都認(rèn)為第二次進(jìn)入飲料行業(yè)并不會(huì)因此變得更容易。這是因?yàn)锽evology公司的產(chǎn)品在飲料業(yè)中是完全不同的一種品類。就像巴爾霍恩說的,“每個(gè)公司都有自己的特色產(chǎn)品?!?/p>
新型飲料的誕生
公司初期選擇了銷售高端鮮榨果汁和思慕雪飲料(smoothie drinks,編者注:一種果汁與牛奶的混合飲料)。他們的新舉措是把健康飲料的概念和那些對(duì)方便、健康、環(huán)保感興趣的客戶的最新生活方式結(jié)合在一起。他們創(chuàng)立了兩個(gè)品牌:維他命飲料“Zenergize”(也就是墻上的那個(gè)“Z”字)和能量飲料“Superfly”。
他們還創(chuàng)造了以水為基礎(chǔ)的全功能飲料片,能讓顧客自己創(chuàng)造出獨(dú)特的飲料。你想要飲料的口味有多濃、有多少效力,就在瓶子里加多少粒片劑,還可以混合不同味道來(lái)調(diào)制出新的口味。
“水無(wú)所不能”,巴爾霍恩說,這也解釋了這對(duì)伙伴發(fā)明新飲料的驅(qū)動(dòng)力。飲料片便于攜帶,所以任何人在任何時(shí)間、任何地方都能得到營(yíng)養(yǎng)豐富、快速可得的飲料。每個(gè)可循環(huán)使用的飲料片管狀包裝盒里能裝下制作10份飲料的份量,這也減少了產(chǎn)品制造過程中的浪費(fèi)。在花費(fèi)兩年時(shí)間進(jìn)行研究、培養(yǎng)市場(chǎng)和銷售測(cè)試之后,他們最終在2007年成立了Bevology公司。
這對(duì)生意伙伴感覺他們已經(jīng)制造出了一種完美的、以飲料片形式出現(xiàn)的口味豐富的維生素功能飲料,這是一種展示了當(dāng)今文化和生活態(tài)度的、具有革命性意義的飲料。
??怂拐f擁有一種非常特別的產(chǎn)品有其好處,但如果太怪異了則可能遭受挫折?!澳阆胍ㄟ^發(fā)現(xiàn)潮流和顧客的喜好拿出某種不同的產(chǎn)品,”巴爾霍恩說,“但是你還要考慮零售商和其他伙伴的未來(lái)銷售趨勢(shì)和今年內(nèi)的銷售規(guī)劃。這的確需要權(quán)衡?!?/p>
如果產(chǎn)品太另類,客戶們可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品有疏遠(yuǎn)感?;貞浧鹨淮闻c客戶的會(huì)面,希克斯說道:“我們帶著幾個(gè)飲料片包裝盒與客戶見面。他們說的第一件事就是‘我們買的是飲料。不買藥片’?!?/p>
希克斯說,嘗試向顧客解釋“Zenergize”和“Superfly”實(shí)際上是飲料而不是營(yíng)養(yǎng)藥片,的確需要費(fèi)一番工夫。此外,即便客戶和其他分銷商同意銷售產(chǎn)品,但如果命名不當(dāng),就會(huì)淹沒在超市貨架上多種多樣的飲料產(chǎn)品中。
這也是Bevology創(chuàng)始人的高明之處。巴爾霍恩和希克斯明白,如果他們想要打開市場(chǎng)銷路,與銷售商分享他們的愿景、教授他們?nèi)绾尉珳?zhǔn)、恰當(dāng)?shù)劁N售產(chǎn)品是非常重要的。他們還花時(shí)間向員工、投資者和分銷商解釋品牌的定義,目的是打造出一種團(tuán)結(jié)、合作的氛圍。
團(tuán)隊(duì)的力量
他們所付出的時(shí)間和努力得到了回報(bào):像Albertsons、Whole Foods、Hows Markets和Henry's Farmers Market這樣的大型連鎖超市都在銷售“Zenergize”飲料片,小型連鎖超市Ralphs會(huì)在2008年末開始銷售該產(chǎn)品。目前General Nutritior Centers則承擔(dān)著“Superfly”品牌的產(chǎn)品銷售。
盡管向市場(chǎng)推出全新產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)挑戰(zhàn),但他們倆并沒有因此受到困擾。在具備了幾年的經(jīng)驗(yàn)后,他們認(rèn)為如果你要?jiǎng)?chuàng)立公司,以下幾條建議會(huì)讓你更健康的發(fā)展:平衡把握的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品有信念堅(jiān)定、好的團(tuán)隊(duì)——尤其是最后一點(diǎn)。
“成就公司的是人,”巴爾霍恩說,??怂挂矎?qiáng)烈同意這個(gè)觀點(diǎn)。他們還有另外七個(gè)全職員工——都是能干、積極熱情、適應(yīng)力強(qiáng)的員工,他們?cè)诮衲?月親自動(dòng)手把公司從舊金山搬到了紐約的愛爾文市。為顯示出對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司的承諾,??怂购桶蜖柣舳髯詮膭?chuàng)立公司以來(lái)沒從公司領(lǐng)過一次薪水。他們表示,當(dāng)公司和員工都能過得好時(shí),他們自然也就好起來(lái)了。那究竟會(huì)是什么時(shí)候呢?他們彼此對(duì)視,聳了聳肩,呵呵笑著,除了說公司只是剛剛起步外,不再說別的。
??怂购桶蜖柣舳髦g這種伙伴關(guān)系和兄弟般的友誼造就了Bevology公司的成功基礎(chǔ)。他們說,這種關(guān)系奏效的原因是他們彼此傾聽,而且能力互補(bǔ)。“雖然承認(rèn)這點(diǎn)對(duì)我來(lái)說很困難,因?yàn)槲覀兿氤蔀橐粋€(gè)更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他就像U2樂隊(duì)的Bono(U2樂隊(duì)的主唱),而我就像是Edge(U2樂隊(duì)的吉他手),樂隊(duì)的其他成員在他后面控制音樂節(jié)奏。”巴爾霍恩說。
目前,巴爾霍恩負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)研究工作,然后把信息提供給希克斯,希克斯再推出和銷售產(chǎn)品,或者說“唱出高音”,用??怂沟脑捳f。偶爾他們也會(huì)爭(zhēng)論,但總是圍繞著如何使公司更好發(fā)展的問題,為了這個(gè)目標(biāo)他們都愿意妥協(xié)。
兩個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴的最大目標(biāo),就是讓公司更團(tuán)結(jié),發(fā)展更長(zhǎng)久。??怂拐f,他們一直堅(jiān)持的最重要原因是對(duì)于產(chǎn)品充滿堅(jiān)定的信念。“我的確相信,如果人們飲用這個(gè)產(chǎn)品,都會(huì)享有更健康的生活?!彼f。
(譯 梁曉平)