[摘要] 伴隨著我國改革開放和入世，國內(nèi)外市場競爭日趨激烈，中小企業(yè)為適應市場競爭，日益重視通過企業(yè)文化建設來增強企業(yè)競爭力。本文從中小企業(yè)文化建設的重要性入手，分析目前在中小企業(yè)文化建設中存在的問題，并提出了相應的對策。

[關鍵詞] 中小企業(yè) 企業(yè)文化 文化建設

一、中小企業(yè)文化建設的重要性

企業(yè)文化，是指在一定的歷史條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營和變革的實踐過程中逐漸形成的共同思想、作風、價值觀念和行為準則，是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它包括價值觀、行為規(guī)范、道德倫理、習俗習慣、規(guī)章制度、精神風貌等，其核心是價值觀。

對于中小企業(yè)來說，文化建設是十分重要的，它的地位和作用可以歸為四種:導向作用，凝聚作用，約束作用，輻射作用。文化建設有利于提高企業(yè)的核心競爭力，文化力是企業(yè)競爭力的核心，通過文化建設，中小企業(yè)能明確企業(yè)目標和經(jīng)營規(guī)劃，規(guī)范員工的行為，激勵員工的斗志；有利于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強企業(yè)的凝聚力，提高員工和顧客對企業(yè)的滿意度；有利于提高就業(yè)，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，從而推動國民經(jīng)濟發(fā)展和保持社會穩(wěn)定。

二、中小企業(yè)文化建設中存在的問題

改革開放以來，我國的中小企業(yè)獲得了飛速發(fā)展，實力得到不斷增強，有力地支持了國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。但是隨著科技的日新月異和我國的入世，中小企業(yè)面臨著越來越激烈的國內(nèi)、國際市場的競爭，目前中小企業(yè)文化建設中存在的問題主要有：

1.對企業(yè)文化建設缺乏正確的理解與認識

企業(yè)文化建設具有盲目性。一些企業(yè)經(jīng)營者認為企業(yè)文化建設是大企業(yè)的事，與中小企業(yè)關系不大，在生產(chǎn)經(jīng)營中“一言堂”，形成了所謂的“老板文化”或“旗手文化”。有人認為企業(yè)生存、發(fā)展靠的是產(chǎn)品、技術、營銷和服務，文化只是企業(yè)生存、發(fā)展的潤滑濟，只起輔助作用。

2.家族色彩濃厚，企業(yè)缺乏凝聚力和向心力

我國中小企業(yè)大多是家族制企業(yè)，企業(yè)所有者及其親屬是企業(yè)的主人，而員工是“打工仔”，是“外來人”。這種過于濃厚的，以血緣和裙帶關系的管理模式不利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，易淡化顧主與員工的關系，形成各自利益共同體，不利于企業(yè)管理。同時，企業(yè)經(jīng)營者的家長制作風，獨斷專行，不利于形成良好的激勵和約束機制，弱化了員工的責任感和歸屬感，不利于增強企業(yè)凝聚力和向心力，團隊優(yōu)勢無從發(fā)揮，增加了企業(yè)的經(jīng)營風險。

3.企業(yè)文化不能動態(tài)發(fā)展

中小企業(yè)文化建設，易產(chǎn)生兩種癥狀：隨意性和僵化。隨意性是因為很多企業(yè)注重眼前利益，而忽視企業(yè)的長遠規(guī)劃，容易為周圍的環(huán)境和市場改變自己的文化風格，文化建設沒有連續(xù)性和穩(wěn)定性，無法形成自己的文化特色。這種不穩(wěn)定易導致企業(yè)的急功近利。當然，針對具體情況對企業(yè)文化進行一定程度的修正，有利于企業(yè)的發(fā)展，否則企業(yè)文化就會僵化。

三、搞好中小企業(yè)文化建設的對策分析

企業(yè)的競爭短期靠產(chǎn)品和營銷，中期靠品牌和戰(zhàn)略，長期靠文化，越來越多的企業(yè)意識到，只有建設和發(fā)展具有時代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化，用先進的文化促進企業(yè)的發(fā)展，增強企業(yè)的核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。搞好中小企業(yè)文化建設的對策有：

1.提高管理者素質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力

企業(yè)的管理者，特別是領導者對企業(yè)文化的形成與發(fā)展有著不可替代的示范效應，提高管理者的素質(zhì)，對于形成企業(yè)文化非常重要。管理者的素質(zhì)好，形象和威望高，才能帶出好的團隊。對中小企業(yè)而言，規(guī)模小，員工少，管理社會化水平比較低，在企業(yè)文化建設中，每一個管理者要身體力行，向員工言傳身教，作出企業(yè)文化理念和企業(yè)經(jīng)營思想上的表率。企業(yè)高級管理人員要通過各種方式強調(diào)企業(yè)自身的重要價值理念，從而影響員工的理念和行為，進而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識、一種文化力、一種凝聚力。將企業(yè)家文化與企業(yè)的文化建設相融合。

2.創(chuàng)立學習型組織，以創(chuàng)新促進企業(yè)發(fā)展

21世紀是知識經(jīng)濟時代，知識更新加快，科技日新月異，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是人才的競爭。要想跟上時代的發(fā)展，個人需要終身學習，企業(yè)要轉(zhuǎn)化為學習型組織。在中小企業(yè)中創(chuàng)建學習型企業(yè)文化，有利于改善員工的心智模式，激發(fā)其工作熱情，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，實現(xiàn)自我超越，充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。處理好企業(yè)和員工的利益關系，實現(xiàn)企業(yè)和員工在利益上的雙贏。

3.樹立“誠信”理念，塑造企業(yè)形象

“人無信不立，政無信不威，商無信不富”，誠信不僅是企業(yè)發(fā)展的基礎，更是其長盛不衰的生命線。從長遠看，如果中小企業(yè)奉行“金錢至上”的理念，見利忘義，喪失信譽，就會失去原本不大的市場。在市場經(jīng)濟條件下，沒有市場的企業(yè)就沒有生命。另外，目前中小企業(yè)融資難、上市難，其背后是信用難，而解決自身信用問題，就必須樹立“誠信”理念，打造誠信文化，以信取人。企業(yè)形象是指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體印象和評價。它是企業(yè)文化對外界公眾的直接表現(xiàn)，體現(xiàn)著企業(yè)的聲譽，反映社會對企業(yè)的認可程度。中小企業(yè)在企業(yè)文化建設中，有意識地培育“誠信”文化，有利于提高企業(yè)信譽，塑造良好的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對外是搶占市場的利器，對內(nèi)是調(diào)動員工積極性的“強心劑”。

4.健全和完善中小企業(yè)的政策法規(guī)

為中小企業(yè)創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境，法律是保證。促進中小企業(yè)的健康發(fā)展，迫切需要規(guī)范和完善的法制為基礎，目前《中小企業(yè)促進法》雖然促使中小企業(yè)的地位提高，但是還沒有法律效應，可操作性不強，并沒有提供更多的實質(zhì)性措施，迫切需要有關部門制定出相應的配套法規(guī)。只有健全和完善中小企業(yè)法律、法規(guī)，中小企業(yè)才能獲得更廣闊的發(fā)展空間，中小企業(yè)文化才有生根發(fā)芽的土壤。同時，政府在制定產(chǎn)業(yè)政策時，要考慮中小企業(yè)的利益，尊重中小企業(yè)的地位，支持中小企業(yè)文化建設，將有助于中小企業(yè)對經(jīng)濟社會的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

參考文獻:

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