[摘要] 通過商店門面設計，創(chuàng)造一個具有鮮明個性的外部空間環(huán)境，刺激、誘導消費者，激發(fā)消費者的購買欲望，實現(xiàn)商業(yè)價值。

[關鍵詞] 門面設計 消費者 商業(yè)價值

好的設計永遠是與市場最佳的鏈接點。通過設計能讓公司、商業(yè)機構、品牌在任何時候都可以做到與消費者溝通交流，并能最大限度地獲得市場，從而使產(chǎn)品更有競爭力。設計所蘊含的商業(yè)內(nèi)涵和市場效益，賦予了設計更為廣泛的戰(zhàn)略意義。設計的力量可以超越時間、文化、地域的界限，在瞬間與消費者建立聯(lián)系。

商業(yè)建筑本身的內(nèi)在特征推動了店面成為商業(yè)傳播的重要媒介。從宏觀上講，店面的信息化并不僅表現(xiàn)為對建筑功能形式的外顯，它更多強調(diào)的是與大眾的交流，及對時代生活、審美取向的整體反應。在微觀上講，設計師們采用各種設計方法，將廣告、展示與建筑外表巧妙地統(tǒng)一起來，使其相互補充、襯托，并使其與建筑設計的風格相得益彰，以有限的空間向消費者傳達了豐富的商品信息，并成為建筑外表上的亮點。商業(yè)的店面自身成為有效的信息傳播媒介。

一個具有鮮明個性的店面可以引起人的注意，由注意到認識再到識別這一過程，是消費者購買行為的基礎，因為人們認識商品的過程，往往是先有籠統(tǒng)的印象，再進行精細的分析，然后運用已有的知識、經(jīng)驗、綜合地加以聯(lián)系和理解，通過人的感知、記憶和思維去完成的。新穎、鮮明的商業(yè)廣告、精美的櫥窗展示、華麗考究、有個性的店面設計，會使消費者對商店和商品留下較深刻的印象，顧客在經(jīng)過思考后易于做出走進商店進一步了解商品或消費的決策。

通過對顧客心理的研究，我們知道顧客的心理活動主要體現(xiàn)在：新奇、偏好、習俗、求名、趨美等心理，商業(yè)空間店面的設計只有熟讀顧客心理，找到準確的切入點，才能得到消費群體的認同。一次完整的消費行為過程，即購物過程，必須考慮消費者自身的心理活動和各種外界條件對消費行為的影響，其中購物環(huán)境的店面設計對消費心理的影響尤為突出。

商店的服務性質(zhì)是多樣的，經(jīng)營內(nèi)容也是千差萬別。消費者只有了解了商店的性質(zhì)、經(jīng)營內(nèi)容和特色等，才能走進商店內(nèi)部進行購物消費。因此，必須能使消費者通過店面設計和裝修就能清除辨別出商店的性質(zhì)、經(jīng)營內(nèi)容以及特色，從而產(chǎn)生購物意識和行為。

一、商店店面的櫥窗

顧客的注意力就是企業(yè)的效益，通過櫥窗中商品和品牌的形象化展示，借助無聲的語言，實現(xiàn)與顧客的溝通，以此向顧客傳達產(chǎn)品信息、服務理念和品牌文化，達到與顧客的促進商品銷售、樹立品牌形象的目的。

櫥窗設計是店面裝飾的重要組成部分。商店通過櫥窗把商品展示給消費者，并通過櫥窗布置的藝術形式吸引顧客，刺激消費者的購買欲。

櫥窗的本質(zhì)是銷售，但櫥窗設計也需要無窮的藝術靈感，它是一門及創(chuàng)意、造型、色彩、材料、燈光等多種因素于一體的綜合藝術，眾多的商業(yè)櫥窗更為一個城市增添色彩。

二、店面設計的色彩

在商店裝飾設計中，色彩是一個極為重要的元素，色彩的心理效應與色彩營銷也是體現(xiàn)商業(yè)價值的重要部分。色彩營銷是以色彩為核心，用色彩來帶動營銷，給消費者留下深刻印象，吸引顧客。

店面設計的色彩應豐富多彩，變化多一些，可以用單一的色調(diào)處理，也可以用不同顏色，甚至對比強烈的色塊組合。要根據(jù)商店的具體情況作相應的配置，各家商店的經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特色和所處的地理位置、環(huán)境多有不同。

為使商店在周圍的建筑環(huán)境中脫穎而出，應有獨特的色調(diào)。比如，地處鬧市，周圍建筑環(huán)境色彩繽紛，采用較淡雅的冷色調(diào)反而易于突出；反之，地處較偏僻、灰暗的環(huán)境，宜采用較鮮艷的色調(diào)或對比色塊組合，可以給人較強的視覺印象。

門面宛如人的臉面，應根據(jù)顧客的喜好來化妝，如兒童商店，根據(jù)兒童的心理，選擇純色，以鮮艷、明快的色調(diào)為主，得到孩子的喜愛。女性用品商店，則應充分考慮女性的特點，采用柔和色調(diào)，營造溫馨氣氛。吸引了顧客，也就帶來效益，實現(xiàn)了商業(yè)價值。

三、店面設計的照明

裝飾照明是一種藝術化的手段，利用不同光色、不同明度的光源營造店鋪個性化的氣氛，或根據(jù)品牌需求產(chǎn)生形象傳遞作用。攝人心魄的商品只有在聚光燈下才會散發(fā)特有的魅力。利用巧妙的布光，提供舒適、充滿情調(diào)的購物氣氛，能給商店帶來意想不到的商機。

店面的照明主要由立面照明和櫥窗照明所構成。立面照明的目的不單讓人們在夜間能看見店面，而且在容易識別的基礎上誘發(fā)人們的購物、娛樂、欣賞、休息等行為。櫥窗的照明主要作用是提高櫥窗的亮度，突出陳列品，從而吸引和招攬顧客。

據(jù)美國市場營銷學會研究表明，人關注某一件商品的時間通常為前7秒鐘。如果第一印象良好，會很大程度上刺激人的購買欲望，因此，照明在商店店面設計中的表現(xiàn)也是尤為重要的。如何提高店鋪的整體吸引力，讓商品更具誘惑力，其中店面照明也會對商店的品牌形象和商品視覺表現(xiàn)力產(chǎn)生很大的影響。

四、店面設計中的招牌、標志與店徽

招牌是店面的有機組成部分，它不僅能反映商業(yè)空間的專業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營個性及獨特風格，并以文字語言的形式更清楚地點明了主題。標志與店徽是商店經(jīng)營內(nèi)容和服務特點的符號，是商店的標志物，在店面設計中占有突出的地位。

有特色的招牌、標志與店徽設計是人們識別商品品牌的有利保證，藝術化的表達方式、精巧的創(chuàng)意、精致的做工，將人們的眼球鎖定，吸引人們步入店鋪。

在門面設計中應利用顧客的消費心理，按設計規(guī)律對商業(yè)空間門面的色彩搭配、立面造型、照明以及店名招牌、櫥窗展示等各方面因素進行整體的藝術塑造，創(chuàng)造一個具有鮮明個性的外部空間環(huán)境，刺激、誘導消費者，激發(fā)消費者的購買欲望，實現(xiàn)商業(yè)價值。