[摘 要] 在全面落實科學發(fā)展觀，進一步推進企業(yè)又好又快發(fā)展新的歷史條件下，企業(yè)必將承擔越來越重要的社會責任。本文通過探討企業(yè)科學發(fā)展與企業(yè)社會責任的履行之間關(guān)系，提出企業(yè)應堅持和深化對社會責任的認同，樹立社會責任意識，在履行社會責任的同時，促進企業(yè)的生存和長遠發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 社會責任 科學發(fā)展 企業(yè)

近年來，企業(yè)社會責任問題越來越受到國際國內(nèi)社會的廣泛關(guān)注。在國際上，聯(lián)合國于2000年正式啟動了“全球契約”計劃，國際標準化組織于2004年啟動了社會責任國際標準ISO26000的制定工作，一些跨國公司紛紛發(fā)布社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告，出現(xiàn)了企業(yè)履行社會責任的全球性趨勢。

在中國，企業(yè)作為國民經(jīng)濟的骨干和支柱，在支撐、引導和帶動經(jīng)濟社會發(fā)展，發(fā)揮影響力和帶動力方面，有著不可替代的作用。同時它們又是國家應對突發(fā)事件的可靠力量和抵御社會政治風險的重要保證，這一地位決定了企業(yè)在承擔經(jīng)濟責任的同時，還需要承擔更多的社會責任。截至2007年6月，中國發(fā)布社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告的企業(yè)共有34家，在履行應盡的社會責任方面做出了重要的貢獻，起到了表率作用，在社會上引起了積極反響。但是我們也必須看到在經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的過程中，企業(yè)在環(huán)境保護、勞動者權(quán)益保護等方面，還面臨著不少困難和問題，解決好這些問題與履行社會責任密切相關(guān)，從整體看，企業(yè)如何處理好自身科學發(fā)展與履行社會責任的關(guān)系問題還需要進一步理清思路。

一、企業(yè)履行社會責任與企業(yè)科學發(fā)展的關(guān)系

企業(yè)組織是存在于社會組織當中，兩者存在相互影響，相互制約的關(guān)系。一個國家的公民要對國家履行一定的義務，而企業(yè)作為一個國家的經(jīng)濟主體，更要承擔起一份社會責任。企業(yè)發(fā)展與企業(yè)社會責任兩者的關(guān)系應該是“魚水關(guān)系”，是不可分割的，企業(yè)建立和發(fā)展與社會環(huán)境休戚相關(guān)，社會是企業(yè)利益的來源，這就要求企業(yè)通過對這個社會履行社會責任，改善社會環(huán)境，使得這個社會整體環(huán)境更適合企業(yè)更好的發(fā)展。同時企業(yè)應承擔自己在經(jīng)濟活動所造成的社會后果。

事實證明，企業(yè)在其發(fā)展過程中得到過社會各方面的支持。當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候回報社會是事物發(fā)展得必然要求。企業(yè)履行社會公民職責，資助公益事業(yè)扶助弱勢群體，維護消費者的合法權(quán)益，弘揚中華民族扶貧濟困的美德。企業(yè)熱心社會公益事業(yè)，是對社會的回報，同時，公益行為也延伸了企業(yè)的人文關(guān)懷，必將得到社會的尊重和認可，反過來又為企業(yè)的發(fā)展營造了良好的社會氛圍。

從本質(zhì)上講，企業(yè)履行社會責任既是一種社會行為，也是一種商業(yè)管理行為、經(jīng)濟行為和投資行為。從國際范圍看，企業(yè)競爭規(guī)則正在逐步由市場經(jīng)濟初期的弱肉強食提升到現(xiàn)代成熟市場經(jīng)濟條件下的合作競爭，由市場經(jīng)濟初期的你死我活提升到現(xiàn)代成熟市場經(jīng)濟條件下的互利共贏，由市場經(jīng)濟初期的唯利是圖提升到現(xiàn)代成熟市場經(jīng)濟條件下的和諧發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營理念也正在發(fā)生著四個明顯的轉(zhuǎn)變，就是從追求股東利益最大化轉(zhuǎn)變到追求股東利益和其他利益相關(guān)者利益的平衡發(fā)展，從追求企業(yè)當前利益最大化轉(zhuǎn)變到追求企業(yè)長遠利益最大化和可持續(xù)發(fā)展，從追求企業(yè)自身利益發(fā)展轉(zhuǎn)變到追求企業(yè)與當?shù)亟?jīng)濟社會和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，從追求硬競爭力轉(zhuǎn)變到在強化硬競爭力的同時提升企業(yè)軟競爭力、軟實力，企業(yè)社會責任越來越多地體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營理念中。如果企業(yè)家不能在經(jīng)營企業(yè)的同時負起社會的責任，一個企業(yè)在短短的幾年內(nèi)業(yè)績驟升是有可能的，但是要想長久發(fā)展則是困難的。

二、企業(yè)社會責任的履行應體現(xiàn)可持續(xù)

中國是一個人均資源特別緊缺的國家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應。所謂科學發(fā)展，就是堅持走可持續(xù)發(fā)展之路，切實轉(zhuǎn)變增長方式，提高發(fā)展質(zhì)量，注重資源節(jié)約和環(huán)境保護，著力推進科技創(chuàng)新，推進節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，努力實現(xiàn)人與自然的和諧相處。履行社會責任，要求企業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展思路和增長方式，堅持集約經(jīng)營，從單純依靠資源消耗轉(zhuǎn)向主要依靠科技進步和能力提升，從單純追求規(guī)模擴張和數(shù)量增長，轉(zhuǎn)向更加注重增長質(zhì)量；從外延式的增長，轉(zhuǎn)向注重內(nèi)涵式的發(fā)展；從單一、片面的經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)向社會文明的全面進步和人的全面發(fā)展。努力建設(shè)“資源節(jié)約型”、“環(huán)境友好型”、“清潔衛(wèi)生型”的和諧企業(yè)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化發(fā)展路子，真正實現(xiàn)可持續(xù)。

三、企業(yè)社會責任的履行應堅持以人為本

以人為本是企業(yè)科學發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，是企業(yè)生生不息的源泉。從本質(zhì)上看，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是推動企業(yè)發(fā)展的根本力量。企業(yè)必須始終堅持把人作為發(fā)展的出發(fā)點和歸宿，在追求利潤、創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務的同時，建設(shè)先進的文化，創(chuàng)造高效的組織，培育優(yōu)秀的員工，把企業(yè)的發(fā)展建立在人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過提高人的素質(zhì)和增強組織凝聚力來提升企業(yè)競爭力，最終實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

1.實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展，首先要依靠制度和文化的建設(shè)

用制度規(guī)范人的行為，用制度告訴人應該做什么，不能做什么，怎么去做。但是，再完善的制度也需要落實才能發(fā)揮作用，這就要靠先進思想、文化的影響和激勵來促使人遵守制度，實現(xiàn)人與人之間的尊重、誠信、溝通、合作，提高組織運行效率。

2.要充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，關(guān)鍵在于激勵與約束機制的建設(shè)

對于企業(yè)來說，要以經(jīng)營者激勵約束為龍頭，以產(chǎn)權(quán)和競爭激勵約束為基石，在營造良好組織氣氛、建設(shè)良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，通過建立健全物質(zhì)獎酬制度、職工參與管理制度、人力資源管理制度等一系列富有成效的規(guī)章制度，對全體員工形成強大的激勵約束作用，從而最大限度地激發(fā)全體員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

3.要實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，必須大力推行人本管理

使員工在制度規(guī)范下達到自主管理的境界，在先進思想和文化影響下，無需要求、無需監(jiān)督，自覺主動地做好工作。

四、企業(yè)社會責任的履行應堅持誠信經(jīng)營

在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為中，誠信缺失主要表現(xiàn)為假冒偽劣、虛假廣告、質(zhì)量欺詐、侵權(quán)違法、偷稅漏稅、逃廢債務、商業(yè)賄賂、惡意競爭等等。這些問題增加了交易成本，降低了企業(yè)的競爭力，造成了社會福利和經(jīng)濟的巨大損失。企業(yè)要長遠發(fā)展，必須堅持依法經(jīng)營，加強商務誠信、社會誠信建設(shè)，弘揚法治精神，增強誠信意識。一是對用戶及消費者負責，向用戶及消費者提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、安全、高性價比的產(chǎn)品和服務，最大限度地滿足用戶及消費者的需求，提升用戶的價值。二是切實維護股東、員工、經(jīng)銷商、供應商等相關(guān)者的利益，構(gòu)筑企業(yè)的“和諧生態(tài)圈”和誠信價值鏈。三是加強企業(yè)自律和行業(yè)自律，抵制一切非理性的、不正當?shù)母偁幨侄魏透偁幮问剑珜Э茖W、維護市場健康穩(wěn)定地發(fā)展。

五、企業(yè)社會責任的履行應融入國際化

在經(jīng)濟全球化趨勢下，世界市場日益形成相互依存、彼此互補的完整產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、價值鏈和市場需求鏈。企業(yè)社會責任不再是一個企業(yè)的單獨行為，而是全球供應鏈的共同責任，企業(yè)社會責任也不再是一個國家的單獨行為，而是一種世界潮流和趨勢。目前，一些國際組織和國家政府，對推進企業(yè)社會責任非常重視。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織制定了《跨國企業(yè)行動指南》，國際勞工組織通過了《關(guān)于跨國公司和社會政策的三方宣言》、《關(guān)于工作中的基本原則和權(quán)利宣言》，國際標準化組織相繼推出了ISO9000（管理）、ISO14000（環(huán)境）、ISO26000（社會責任），歐盟最近又發(fā)起“歐洲企業(yè)社會責任聯(lián)盟”等。不難看出，企業(yè)社會責任工作正在全球迅速擴展。企業(yè)如果不履行環(huán)保、勞工等方面的社會責任，沒有良好的誠信記錄，就很難進入全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈，產(chǎn)品出口也會遇到各種壁壘。因此國有企業(yè)履行社會責任，可以塑造良好的企業(yè)形象，進而獲得品牌、信譽和創(chuàng)造力等無形資產(chǎn)，使企業(yè)在市場競爭中獲得更有利的地位，對樹立企業(yè)誠信聲譽，參與全球市場開拓將大有裨益。

一個富有社會責任感的企業(yè)首先應是一個守法經(jīng)營的企業(yè)，同時必須是一個奉行可持續(xù)性發(fā)展原則的企業(yè)，它必須協(xié)調(diào)好各個利益相關(guān)者的關(guān)系，讓所有利益相關(guān)人滿意，為社會的和諧可持續(xù)發(fā)展承擔更多的責任，為社會及社區(qū)創(chuàng)造價值。企業(yè)承擔社會責任，是落實科學發(fā)展觀，服務構(gòu)建社會主義和諧社會的具體行動。盡管與國際一流企業(yè)相比，中國企業(yè)社會責任運動只是剛剛開始，但開展企業(yè)社會責任運動已逐步成為社會各界關(guān)注的共識， 責任是一種力量，不僅推動一個企業(yè)成長壯大，更將推進一個民族發(fā)展進步。

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