[摘 要] 商務英語專業(yè)是培養(yǎng)面向合資企業(yè)、外貿(mào)機構，以及外資企業(yè)的英語與業(yè)務方面的高等應用型綜合性專門人才。商務英語人才的培養(yǎng)，如何打破陳舊的培養(yǎng)思想、樹立適應新形勢的培養(yǎng)模式。本文從培養(yǎng)目標、課程設置、教學設計和師資隊伍建設等幾個方面提出商務英語人才培養(yǎng)模式的改革設想。

[關鍵詞] 高職 商務英語 人才培養(yǎng) 模式 改革

高職教育培養(yǎng)目標是面向生產(chǎn)管理和服務第一線的德智體全面發(fā)展的、具有一定的文化基礎知識與專業(yè)理論知識，具有較強的實踐技能、適應市場經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需要的高級應用型技術人才。隨著中國加入WTO，眾多的外國企業(yè)將在中國尋求發(fā)展的機會，而中國的企業(yè)也面臨走向世界的機遇，商業(yè)外貿(mào)領域將獲得長足的發(fā)展。在這種環(huán)境下，中外企業(yè)相互之間的溝通和交流是彼此合作的重要條件。與此同時，外貿(mào)進出口企業(yè)及國際業(yè)務部門具有經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)畢業(yè)證的從業(yè)人員寥寥無幾。具有外貿(mào)專業(yè)英語證書、外銷員資格證書的人更是鳳毛麟角，目前的現(xiàn)狀是從業(yè)人員不少，人員素質不高。隨著我國外貿(mào)企業(yè)業(yè)務量的逐步增加，提高人員素質是當務之急。

目前本科大學培養(yǎng)的高層次專門人才多為理論性知識型人才。而真正能從事實務操作，既懂外貿(mào)法規(guī)條例，又能打單制證，還精通英語知識和計算機操作的業(yè)務人員并不是他們培養(yǎng)的目標。從外貿(mào)部門反饋的信息來看，他們往往需要一經(jīng)上崗就能在實際工作中發(fā)揮作用的人。那么，高職商務英語人才的培養(yǎng)，就面臨著一個亟待解決的問題，即如何打破陳舊的培養(yǎng)思想、樹立適應新形勢的培養(yǎng)模式。筆者結合我院教學實踐從以下幾個方面提出商務英語人才培養(yǎng)模式的改革設想。

一、以市場需求為導向，確定培養(yǎng)目標

商務英語專業(yè)將著力培養(yǎng)面向合資企業(yè)、外貿(mào)機構、以及外資企業(yè)的英語與業(yè)務方面的高等應用型綜合性專門人才，以適應改革開放步伐的進一步加快和加入世界貿(mào)易組織后，對外貿(mào)易和經(jīng)濟合作對人才的需要。畢業(yè)生應具有較扎實的金融理論基礎及較強的實際操作能力，另外其外語水平要達到或超過一般?？圃盒Ｓ⒄Z專業(yè)學生的水平。這樣，憑借他們所具有的跨學科優(yōu)勢，憑借他們熟練的英語業(yè)務操作能力，必將會得到用人單位的青睞。

1.培養(yǎng)目標

我院商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標經(jīng)過近幾年的探索實踐，并經(jīng)過人才水平評估中的專業(yè)剖析，培養(yǎng)目標確定為：以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學研結合之路，培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應21世紀經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展，英語基本功扎實、知識面廣、適應性強，具有一定的創(chuàng)新精神、動手能力、可持續(xù)發(fā)展的潛力和綜合素質，能較系統(tǒng)地掌握國際貿(mào)易理論與實務方面的基本知識和技能，能在外事、經(jīng)貿(mào)等部門從事翻譯、管理等方面工作的英語高等技術應用性專門人才。

主要就業(yè)崗位為：外事、經(jīng)貿(mào)等部門從事外貿(mào)翻譯、商務管理等。

2.培養(yǎng)規(guī)格

基于上述培養(yǎng)目標，我院商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的設置為：堅持德、智、體全面發(fā)展，著力培養(yǎng)學生“誠信、守紀、敬業(yè)、實干、創(chuàng)新”的人格品質和職業(yè)風格；夯實語言基本技能，全面提高學生“聽說讀寫譯”水平，使學生形成扎實的語言基本功；掌握經(jīng)濟貿(mào)易、經(jīng)濟法規(guī)等方面的基本知識，使學生具有從事外經(jīng)貿(mào)工作的基本業(yè)務水平和較強的實踐能力；培養(yǎng)人文精神，提升文化素養(yǎng)，形成學生可持續(xù)發(fā)展能力；加強應用性，提高針對性，打造學生創(chuàng)新思維能力；拓寬人才培養(yǎng)口徑，讓每個學生形成適當?shù)穆殬I(yè)遷移能力；提升和鑄造外語加技能的特色，提高學生就業(yè)競爭力。

根據(jù)上述人才培養(yǎng)規(guī)格設置的思路，商務英語專業(yè)學生的知識、能力、素質的結構和內(nèi)容定位如下：通過三年的學習，學生應具有較強的英語聽、說、讀、寫、譯能力；掌握經(jīng)濟貿(mào)易、經(jīng)濟法規(guī)等方面的基本知識，并具有從事外經(jīng)貿(mào)工作的基本業(yè)務水平和較強的實踐能力。具有運用第二外國語的初步能力，具有良好的思想素質、業(yè)務素質、文化素質和身體心理素質，形成可持續(xù)發(fā)展能力，創(chuàng)新能力和一定的職業(yè)遷移能力并具有專業(yè)知識的應用能力和使用計算機能力和圖書情報資料的檢索能力。

二、以實踐為目標，設置課程體系

專業(yè)課程體系和結構的合理、科學與否關系到專業(yè)培養(yǎng)目標能否實現(xiàn)。我們在制訂專業(yè)教學計劃、設計開設課程規(guī)劃時考慮了以下幾個因素:第一、學院的辦學層次、辦學條件、辦學環(huán)境。第二、外語專業(yè)課程與商務貿(mào)易專業(yè)課程的恰當比例。第三、知識傳授與能力培養(yǎng)的關系。第四、學生知識結構與市場需求的關系。

在商務英語教學過程中，我們本著實事求是的態(tài)度，遵循“三個結合”（即素質教育與業(yè)務培養(yǎng)相結合、知識傳授與能力培養(yǎng)相結合、教學與科研相結合）的指導思想，開展對商務英語專業(yè)學生需掌握的整體知識和能力構成的調(diào)查，通過分析，確定了“以培養(yǎng)學生職業(yè)素質為核心，以強化學生商務崗位實踐能力為目的”，建立了由公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課、素質拓展課和綜合實訓課構成的科學、合理、完整的課程體系。

1.優(yōu)化課程體系，增加實踐教學

為了使實踐性教學環(huán)節(jié)得以落實，我們較大幅度地增加了實踐課程的比例，使理論教學與實踐教學時數(shù)的比例約為1:1，使學生有足夠的學習時間來進行實際操作，課程體系整體得到了優(yōu)化。注重課程和實訓項目的綜合化建設，著力培養(yǎng)學生實踐能力、實際運用語言交際和工作的能力，針對不同課程，分別采用課堂討論、現(xiàn)場觀摩、案例分析、參觀調(diào)研、模擬實訓、角色調(diào)換等多種方式進行實踐內(nèi)容教學。此外，還開設了劍橋商務英語綜合實訓、計算機實訓等課程。

2.注重職業(yè)能力訓練，實行“多證書”教育

我們將職業(yè)資格認證內(nèi)容引入實踐教學環(huán)節(jié)，鼓勵學生參加各種職業(yè)資格認證考核，如劍橋商務英語等級證書、報關員資格證書、跟單員資格證書、英語口語口譯資格證書等。通過訓練和考核，學生職業(yè)技能大大提高。

3.重視公共素質課和選修課內(nèi)容的編排

重視“兩課”教學，并不斷深化改革，重視學生思想政治工作。以培養(yǎng)學生的語言和文字表達能力、與人交往能力、審美能力等，提高學生的綜合素質、我們給學生提供了公共關系、電子商務概論、旅游英語、文秘英語、On-Line Reading、商務禮儀等各類素質拓展選修課程。此外，學生可在全校范圍內(nèi)開設的公選課程中自主選修。在教學過程中，我們還非常重視第二課堂的教學和改革，組建了英語手抄報、英語戲劇社、英語角等多個興趣小組，同時對學生開放語言實驗室，并將學生在課外活動中的表現(xiàn)綜合考核，獎勵一定的學分。

三、 以提高職業(yè)能力和綜合素質為宗旨，優(yōu)化教學設計

我們大力提倡和推動教師進行教學方法、教學手段的改革，優(yōu)化教學設計。本著“鼓勵改革，支持創(chuàng)新”的原則，為教師的教學方法、教學手段改革提供必要條件保障和優(yōu)良服務。加強課程教學方法的改革，注重理論實踐一體化、啟發(fā)討論式、商務英語案例教學、課堂情感、情景教學、任務驅動型教學、互動合作教學、課堂激勵教學等教學方法的應用；在專業(yè)課程教學中，廣泛采用音像教學、網(wǎng)絡在線教學、圖片展示教學、戶外教學等教學手段，培養(yǎng)學生的學習興趣，擴大課堂的知識容量，方便學生課后復習與自學，提高了教學效果。教學方法、教學手段的改革主要體現(xiàn)在下列方面：（1）是從課堂教學的“教師中心”轉變?yōu)閷W生中心，課堂教學要體現(xiàn)互動性，要以學生是否掌握、掌握得程度如何作為評價課堂教學質量的主要指標。（2）是重視過程對學生的培養(yǎng)和塑造，向過程要學習質量和學習效果。（3）是大力推行以學生“聽說訓練”為中心的交際教學法，讓學生在交際和實踐中學習語言，理解語言，掌握語言，運用語言進行交流、溝通和工作。（4）是更廣泛地推廣使用現(xiàn)代教育技術輔助教學，使課堂教學直觀、形象、大容量、有吸引力。教學方法、教學手段的改革受到了學生的熱烈歡迎，收到了良好的效果，有力地促進了教學質量的提高，為人才培養(yǎng)水平的提高奠定了堅實的基礎。

在教學計劃中，根據(jù)學生職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，開設了一定比例的實訓實習項目，構成了完善的實踐教學體系。主要包括技能實訓、認知實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習等。我們還根據(jù)學生專業(yè)核心能力培養(yǎng)的需要，開設了綜合性的實踐項目和職業(yè)資格認證的相關培訓內(nèi)容，并不斷加以完善，如BEC綜合實訓，計算機綜合實訓，跟單員、報關員培訓等。同時，給學生提供多種方式進行語言和能力模擬演練的強化訓練，不斷增強學生的語言交際能力。

此外，為了應對入世對商務英語人才提出的更高的綜合素養(yǎng)的要求，加強對商務英語人才的綜合素質的培養(yǎng)，包括跨文化的交往能力、獲取新知識的能力、信息處理能力等。在教學過程中，特別強調(diào)培養(yǎng)學生的商務英語文化意識。努力培養(yǎng)學生商務文化意識與素養(yǎng)，處理好商務英語語言教學與文化知識教學之間的關系，把商務文化意識培養(yǎng)與語言學習結合起來，為把學生培養(yǎng)成為復合型人才打下扎實的基礎。

四、以教學質量為關鍵，加強師資隊伍建設

商務英語專業(yè)教師有別于其他英語教師，其知識結構和能力水平要求是比較高的。作為一名合格的商務英語專業(yè)教師，必須具備堅實的語言功底；豐富的商貿(mào)專業(yè)知識；相關商務行業(yè)的實踐經(jīng)驗。此外，教師應具有現(xiàn)代教育思想和以人為本的教育理念，愛崗敬業(yè)，具有一定的教育科研能力，并勤于教學研究，能配合教學內(nèi)容改革教學方法，能運用現(xiàn)代化教學設備和手段教學。

首先要加強教師的師德建設。教師在工作中的態(tài)度與方式會極大的影響教學質量和教學水平。加強教師職業(yè)道德教育，開展好教師思想政治教育、職業(yè)道德教育和法律意識教育工作，要樹立教育理念，確立以語言知識、語言能力、文化意識、情感態(tài)度、學習策略等為主要內(nèi)容的教育教學觀，抓好課堂教學常規(guī)管理。

另外，加強實踐教學的師資隊伍建設。積極引進，聘請專家、學者和具有豐富經(jīng)驗的企業(yè)人員當兼職教師或聘請高級商務人員和企業(yè)家擔任客座教授。為了保證師資水平，提高實踐教學指導教師的質量，可利用假期對年青教師進行實踐教學培訓和考核；選派優(yōu)秀專業(yè)教師去企業(yè)學習，讓專業(yè)教師有機會到企業(yè)參觀、實踐，參與企業(yè)的經(jīng)營管理；這樣大大提高了實踐教學的質量。同時，教師積極與企業(yè)合作，開展科研和教學改革研究。

商務英語專業(yè)必須確立科學而實際的人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)模式和課程設置。我們要不斷反思、梳理、檢視商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程，用新理念、新方法、新模式、新措施面對未來，迎接挑戰(zhàn)。這樣，才能確保商務英語專業(yè)辦學質量和人才培養(yǎng)水平更高，學生更受社會歡迎，社會聲譽和影響力更廣，人民和學生家長更滿意。

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