當客戶真要買東西時他會第一時間想起你，那你就成功了。

“塞翁失馬，焉知非?！庇迷诶顒潘傻纳砩锨∪缙浞帧?005年生意遭受挫折的他，在思考如何東山再起時，因為朋友的推薦和自己的愛好做起了普洱茶生意。以前對網(wǎng)絡一竅不通的李勁松，竟然在2007年成功當選“中國十大網(wǎng)商”。普洱茶價格

二次創(chuàng)業(yè)零起步李勁松的“中國后街”只是淘寶網(wǎng)上的一個小店鋪，但這樣一個小店卻創(chuàng)造了單周最高支付寶交易額達60多萬元，單月最高銷售額突破200萬元的驚人成績。面對如此佳績，李勁松認為成功并無秘訣可言，只是對產(chǎn)品質(zhì)量和誠信服務的簡單堅持。

2005年時，普洱茶正因“豬圈事件”而面臨誠信危機，此時處于事業(yè)低谷的李勁松則因為一直以來對于普洱的熱愛進入這一行當。李勁松所在的梧州是個小城市，雖然作為當?shù)剌^早在網(wǎng)上普洱的人，也并沒有感覺到先入者的輕松。創(chuàng)業(yè)初期，李勁松每天堅持在線18個小時以上，吃飯和睡覺都在電腦旁。即便現(xiàn)在已經(jīng)擁有了6個人的服務團隊，他仍然每天晚上在線和顧客交流。普洱茶價格

李勁松認為，普洱茶市場能快速發(fā)展起來，產(chǎn)品和服務良莠不齊的狀況實屬正常，只要掌握了精準的專業(yè)知識并對行業(yè)有正確的認識，就一定能夠做好自己的事業(yè)。正如他一再強調(diào)的，普洱茶現(xiàn)在雖然進入暫時的低迷階段，但是他相信只要堅持走高端路線，并有良好的品質(zhì)保證，經(jīng)過市場洗牌，就能凸顯出應有的價值。

網(wǎng)上做生意，難就難在顧客購買前無法真實接觸所買的產(chǎn)品，尤其是對于普洱茶這樣的產(chǎn)品，很多顧客要看、要聞、甚至要喝，因此李勁松堅信，只有誠信才能贏得顧客。每次為顧客介紹茶葉時，李勁松都會忠實于自己的真實口感，將茶葉的優(yōu)點和缺點都毫不隱瞞的告訴顧客，即使這樣可能會流失掉一些顧客。“我現(xiàn)在的回頭客保持在80%以上，網(wǎng)上做生意誠信很重要，我不允許自己有一個差評?！边@是李勁松對自己的要求。

耐心取信于顧客除了誠信之外，做網(wǎng)商更多的還需要耐心。李勁松告訴記者，有個山西的客戶第一次就買了幾千塊錢的普洱茶，但是貨到之后甚至連包裝都沒有打開就要求退貨。李勁松在網(wǎng)上和他耐心的交流，告訴他這個茶的優(yōu)缺點，顧客認可了，并在不久之后又下了個10萬元的大訂單。李勁松第一時間按照顧客的要求將茶葉發(fā)了過去，但是該顧客又要求退貨。雖然心里有些氣憤，李勁松還是答應了，再繼續(xù)跟他耐心的溝通。經(jīng)過幾個回合的商談，李勁松終于取得了對方的信任，后來兩人還成了好朋友。

除了這樣的大客戶之外，網(wǎng)商面對更多的是小客戶，維護好這批人對口碑非常重要?！叭绻粋€新顧客來咨詢問題或是買茶葉，但同時還有一個老顧客在咨詢，我一般會先顧及老顧客。這樣就會讓老顧客感覺到你對自己的產(chǎn)品和顧客都很負責?！崩顒潘烧f。普洱茶價格

他并不贊成主動去做推銷或打廣告，一直堅持類似守株待兔般的方法做生意。甚至面對市場的混亂，還會勸阻想進貨的顧客保持冷靜?！拔乙龊玫闹挥幸稽c，就是顧客來的時候就想辦法留住他，平時多聊聊家常。當客戶真要買東西時他會第一時間想起你，那你就成功了?！?/p>

2007年李勁松成功當選十大網(wǎng)商，他依舊保持著簡單的清醒，“對自己有個正確的認識很重要，網(wǎng)商的評選不單純是看你的營業(yè)額，還要考察誠信度、售后服務、銷售手法等。作為草根創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商代表，我想以自己的行動告訴大家，沒有資金和資源一樣可以創(chuàng)業(yè)成功?！?/p>