暨中央企業(yè)企業(yè)文化建設培訓班觀點綜述

進入21世紀，國家之間、企業(yè)之間、特別是經(jīng)濟體之間的競爭，越來越由硬實力、硬件要素主導的博弈，轉向軟實力、軟件要素主導的綜合實力的較量，更高的競爭在軟實力。經(jīng)過30年的改革開放、市場競爭的洗禮，中國企業(yè)在綜合實力上有著歷史性的進步，但整體實力仍然不強，軟實力相對更軟，成為了制約中國企業(yè)科學發(fā)展、走向世界的軟肋和短腿。

中央企業(yè)作為國家的棟梁和民族的脊梁，在不斷地創(chuàng)造出物質財富、增強企業(yè)和國家硬實力的同時，也應硬化和優(yōu)化自身的軟實力，讓企業(yè)軟實力也硬起來，從而增強企業(yè)和國家的綜合實力、競爭力。本著這一愿望，由中央企業(yè)黨建政研會主辦、企業(yè)文明雜志社承辦的“創(chuàng)新企業(yè)文化 提升企業(yè)軟實力研討會暨中央企業(yè)企業(yè)文化建設培訓班”11月21日至25日在南昌舉辦。

全國政協(xié)提案委員會副主任、原國務院國資委副主任王瑞祥等與會領導和專家作了專題報告，50多家中央一級企業(yè)和天津、成都、青島等地方國資委以及著名民營企業(yè)的代表近250人匯聚于此，就創(chuàng)新企業(yè)文化、提升企業(yè)軟實力這一課題進行廣泛的交流和探討，并就國際、國內、央企、集團文化建設等課題進行了熱烈的研討交流。其觀點綜述如下：

央企企業(yè)文化建設走在全國前列

自2003年成立以來，國資委始終把加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設作為正確履行出資人職責的一項重要工作，作為提升中央企業(yè)核心競爭力的重要途徑，做了大量扎實的工作：一是設立工作機構，為指導企業(yè)文化建設提供了組織保障；二是開展調研和課題研究，為指導企業(yè)文化建設提供了實踐依據(jù)和理論指導；三是召開研討交流會，全面啟動企業(yè)文化建設工作；四是制定下發(fā)《指導意見》，為企業(yè)文化建設提供了重要指南；五是提出了企業(yè)文化建設的體系框架，指導企業(yè)文化建設規(guī)范發(fā)展；六是積極探索企業(yè)文化評價工作，取得初步成果，為全面開展央企企業(yè)文化評價奠定了扎實的基礎。

全國政協(xié)提案委員會副主任、原國務院國資委副主任、中央企業(yè)黨建政研會會長王瑞祥在《中央企業(yè)企業(yè)文化建設的經(jīng)驗與特點》專題報告中回顧了上述歷程后指出：幾年來，中央企業(yè)積極推進企業(yè)文化建設，取得了顯著進展和成效，走在了全國企業(yè)文化建設的前列。

從工作開展的情況來看，主要有5個方面的顯著進展：一是認識不斷深化，企業(yè)文化建設在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位進一步確立；二是加強宣傳發(fā)動力度，營造了企業(yè)文化建設的濃厚氛圍；三是建立健全體制機制，形成了推進企業(yè)文化建設的工作格局；四是探索方式方法，企業(yè)文化建設的路數(shù)基本形成；五是緊密結合企業(yè)生產(chǎn)實踐，與經(jīng)營管理相適應的企業(yè)文化體系不斷完善。

從企業(yè)文化建設的效果來看，主要有4個方面的顯著成效：一是企業(yè)價值理念體系進一步完善，使員工團結奮斗的共同思想基礎得到了不斷鞏固；二是企業(yè)文化建設促進廣大干部職工思想觀念、精神面貌和整體素質發(fā)生了深刻變化；三是有效地提升了企業(yè)管理水平和品牌形象，增強了企業(yè)軟實力；四是保證和促進了企業(yè)的改革發(fā)展和經(jīng)濟效益持續(xù)增長。

與會代表從中央企業(yè)企業(yè)文化建設的實踐中，看到了企業(yè)文化的巨大力量，更加深刻地認識到企業(yè)文化是企業(yè)之魂，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件和經(jīng)濟全球化的大背景下，大力加強企業(yè)文化建設，不斷提升企業(yè)軟實力，事關企業(yè)改革發(fā)展，對企業(yè)做大做強、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關重要。

王瑞祥同志對中央企業(yè)企業(yè)文化建設的開拓創(chuàng)新提出了自己的幾點看法，他認為：

首先要從建設社會主義先進文化、增強國家軟實力的高度，更加緊密地把企業(yè)文化建設與黨和國家的工作大局和要求聯(lián)系起來，在社會主義文化大發(fā)展大繁榮的進程中，實現(xiàn)企業(yè)文化建設新提升。要把社會主義核心價值體系融入企業(yè)文化建設全過程，努力構建企業(yè)價值理念體系并轉化為廣大員工的自覺追求；要把構建社會主義和諧社會的要求融入企業(yè)文化建設，深入開展企業(yè)和諧文化建設，打造和諧企業(yè)，促進社會和諧。

其次，要深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面把握科學發(fā)展觀的本質要求和精神實質，切實把科學發(fā)展觀貫穿于企業(yè)文化建設的全過程，推動企業(yè)文化建設科學發(fā)展。一要貫徹發(fā)展這一第一要義，把企業(yè)文化建設與企業(yè)改革發(fā)展的要求統(tǒng)一起來，推動發(fā)展理念的創(chuàng)新和發(fā)展方式的轉變，引導廣大職工樹立愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、致力發(fā)展、為國奉獻的理念，引導廣大職工最終成為企業(yè)發(fā)展的主力軍、改革的促進派和穩(wěn)定的中堅力量，使企業(yè)文化真正成為推動企業(yè)深化改革、實現(xiàn)科學發(fā)展的強大動力；二要貫徹以人為本這個核心，牢固樹立職工群眾主體地位的意識，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益作為企業(yè)文化建設的出發(fā)點和落腳點，做到為了更好地推動企業(yè)又好又快的發(fā)展、實現(xiàn)廣大職工的利益而建設企業(yè)文化，依靠廣大職工積極參與，發(fā)揮廣大職工的力量和智慧來建設企業(yè)文化，從而使企業(yè)文化建設既符合企業(yè)改革發(fā)展的需要，又源于職工自身發(fā)展的需要，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與職工發(fā)展和諧統(tǒng)一；三要貫徹全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展這個基本要求，科學統(tǒng)籌、協(xié)調推進企業(yè)文化建設的各項工作，要進一步健全完善企業(yè)文化建設的組織保障機制、工作指導和載體支撐機制，以及考核評價和激勵機制，努力形成領導高度重視、各部門協(xié)調推進、員工廣泛參與的企業(yè)文化建設工作格局和保障支撐有力、運轉協(xié)調高效的企業(yè)文化建設長效機制；四要貫徹統(tǒng)籌兼顧這個根本方法，正確認識和處理企業(yè)與國家與社會公眾的利益關系，正確認識和處理企業(yè)發(fā)展和職工發(fā)展的關系，形成企業(yè)、職工和社會和諧發(fā)展局面。

第三，緊密聯(lián)系國有資產(chǎn)管理體制改革和中央企業(yè)改革發(fā)展的新實踐，找準切入點和結合點，積極推動企業(yè)文化建設在深化國有資產(chǎn)管理體制改革、促進企業(yè)又好又快發(fā)展中發(fā)揮更大作用。要圍繞中央企業(yè)并購重組工作，加大文化融合問題的探索與實踐；要圍繞提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推進創(chuàng)新文化建設；要圍繞推進企業(yè)社會責任工作，創(chuàng)新企業(yè)價值理念。

國外企業(yè)文化建設的特點和啟示

國資委宣傳工作局副局長、中央企業(yè)黨建政研會副會長曾堅在《當代國外企業(yè)文化建設狀況與借鑒》的報告中，廣泛介紹了境外企業(yè)文化建設情況，并將其歸納為以下10大特點：

1.強調企業(yè)文化與社會文化的一致性，在企業(yè)文化建設中注重弘揚本國民族文化，在跨國經(jīng)營中充分尊重所在國的社會文化。如：德國的企業(yè)文化冷靜、理智、嚴謹、認真；而美國的企業(yè)則有著講究個性、追求多樣化、敢于冒險的特性；日韓的企業(yè)文化又受到儒家文化的影響，帶有中庸、和諧、強調團隊精神的特色；瑞典的企業(yè)文化則彰顯民主、開放、和諧、追求卓越、重視環(huán)?！?因此，在跨國經(jīng)營中必須充分考慮當?shù)氐奈幕厣?，尊重所在國的社會文化?/p>

2.重視企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位，將企業(yè)文化融入經(jīng)營管理全過程。如：瑞典的大多數(shù)跨國企業(yè)之所以能夠在激烈的國際競爭中生存和發(fā)展，形成小國家、大企業(yè)、小產(chǎn)品、大市場的局面，很大程度上得益于他們堅持以市場為主導，構建“戰(zhàn)略、管理、文化”三位一體的經(jīng)營體系，實現(xiàn)了文化與管理的緊密融合。

3.重視使命、愿景、核心價值觀在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要地位，注重發(fā)揮員工參與確立企業(yè)價值理念和制定企業(yè)愿景的積極作用，努力培育企業(yè)核心價值理念體系。松下幸之助認為：一個企業(yè)的設立必須與社會需求相適應，才能站穩(wěn)腳跟，獲得發(fā)展的空間，并要根據(jù)這一思想去確立自己的企業(yè)使命，企業(yè)才能長盛不衰。

4.著眼企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，重視建設相對穩(wěn)定的員工隊伍，把企業(yè)以人為本和員工以企業(yè)為家統(tǒng)一起來，特別注重建設人企合一的發(fā)展團隊。一般來說，企業(yè)管理者都不希望自己的員工跳槽，穩(wěn)定的員工隊伍是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎，同時也有助于企業(yè)文化的形成和發(fā)揮作用。尤其是在日本企業(yè)，對于企業(yè)團隊精神的建設更是十分重視，他們的主要作法：一是用共同的企業(yè)價值和愿景來吸引和凝聚員工；二是注重對員工的培訓，使企業(yè)理念真正根植于員工之中，增強企業(yè)對員工的凝聚力；三是為員工提供較好的福利保障；四是實行多種員工獎勵機制，對為企業(yè)作出突出貢獻的員工給予獎勵；五是重視工會作用，由管理者與工會共同協(xié)調解決管理者與員工之間的矛盾與利益沖突；六是注重非正式交流活動，增強企業(yè)凝聚力。

5.遵紀守法、誠實守信和高度負責的精神，倡導企業(yè)使命與社會責任相統(tǒng)一，為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。企業(yè)的社會責任是近年來世界各國企業(yè)界關注的熱點問題之一，企業(yè)強調責任意識和高度負責的精神，首先表現(xiàn)為企業(yè)的社會責任。而企業(yè)的社會責任突出強調5點：一是企業(yè)履行社會責任的最主要內容就是切實實現(xiàn)股東和員工的利益；二是企業(yè)履行社會責任的直接外在表現(xiàn)就是為社會公眾提供最好的商品和服務；三是可能的條件下最大限度地促進所在地區(qū)和國家的社會繁榮；四是遵守法律法規(guī)，做到及時向社會公布企業(yè)信息，保證經(jīng)營活動公開透明；五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護環(huán)境、建立循環(huán)經(jīng)濟社會統(tǒng)一起來。

6.運用各種手段塑造企業(yè)形象，展示企業(yè)文化，打造企業(yè)品牌，把宣傳企業(yè)、宣傳產(chǎn)品與經(jīng)營文化相統(tǒng)一，培育企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。日本的企業(yè)在這方面十分重視，他們在宣傳產(chǎn)品的同時，經(jīng)營企業(yè)文化：一是非常重視產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳，如：資深堂的宣傳部有130多人，每年廣告費用占營業(yè)額的10%；二是對文化進行戰(zhàn)略投資。

7.高度重視并積極探索企業(yè)并購重組中的企業(yè)文化融合。當前，新的一輪并購重組正在全球興起，企業(yè)并購重組必然導致企業(yè)文化的對撞與重組。據(jù)美國一項調查研究顯示，100個不成功的企業(yè)合并事例中，85%是因為管理模式不同、管理風格迥異、企業(yè)管理層不能融合造成的。因此，找出一條并購重組中行之有效的文化融合途徑顯得尤為重要。

8.努力做到文化傳統(tǒng)與創(chuàng)新相統(tǒng)一，培育支撐企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。通過對一些長壽企業(yè)進行考察、研究，發(fā)現(xiàn)他們的一個共同點就是非常重視企業(yè)文化的傳承和創(chuàng)新，使企業(yè)的發(fā)展奠基在深厚的文化基礎上，根植于厚重的民族文化之中，同時又適應時代變化，不斷發(fā)展和創(chuàng)新：一是繼承民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，并融入到企業(yè)和員工的行為之中；二是在文化傳承與創(chuàng)新中注意形成相對穩(wěn)定的“文化基因”，使之成為文化傳承的精神支柱；三是通過建立資料館、紀念館等文化設施達到傳承文化、宣傳形象、塑造品牌的目的。

9.注重企業(yè)品牌形象宣傳，積極應對新聞突發(fā)事件，不斷提升和強化企業(yè)的品牌形象。境外企業(yè)在推進CI戰(zhàn)略的同時，及時導入CS戰(zhàn)略，使企業(yè)形象塑造提高到一個新的水平。

10.把企業(yè)文化真正融入到企業(yè)日常管理之中，使企業(yè)文化落地生根發(fā)揮作用。豐田汽車公司將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理的方方面面，通過精細管理形成了強大的國際競爭力。從表面看，豐田競爭力的背后是管理效率，但管理效率的背后主要是企業(yè)文化，其核心有三點：一是以人為本，相信每一位員工的能力，調動每一位員工的潛能去創(chuàng)造性地開展工作，使每一位員工都有價值感和成就感；二是不斷改善、無止境改善的思想已融入到每一位員工的血液中，成為潛意識的一部分；三是現(xiàn)場管理，員工在遇到問題時，不是相互責難或逃避責任，而是充分暴露問題，找出解決方法。

曾堅認為，國外企業(yè)文化建設的成就對我國的企業(yè)文化建設工作有如下啟迪：

1.要將推進中央企業(yè)企業(yè)文化建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，作為提高企業(yè)管理水平、促進企業(yè)發(fā)展的重要工作認真予以落實；2.要進一步加大貫徹落實國資委《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》的工作力度，全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設的水平；3.在推進中央企業(yè)兼并重組的過程中重視企業(yè)文化融合問題；4.按照落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)新和諧社會的基本要求，以提高員工素質為目標，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍；5.要加大中央企業(yè)形象宣傳與品牌塑造的力度，充分發(fā)揮國資委管理優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，進一步提高中央企業(yè)的整體形象，塑造企業(yè)品牌；6.要大力推進我國企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展，使企業(yè)文化落地生根、發(fā)揮作用；7.要結合我國國情，注意做好企業(yè)文化的傳承和弘揚工作。

他認為，企業(yè)文化是除人、財、物之外的第四種重要資源，中國企業(yè)要把企業(yè)文化建設作為促進企業(yè)資產(chǎn)保值增值的重要內容，提高建設先進企業(yè)文化的自覺性。把構建和諧的企業(yè)文化氛圍與樹立科學發(fā)展觀、構建和諧社會結合起來考慮，把企業(yè)文化建設看成是企業(yè)發(fā)展的首要任務，提高企業(yè)文化建設的自覺性。

我國企業(yè)文化建設成績斐然

中國企業(yè)文化研究會常務理事長兼秘書長孟凡馳教授作了題為《中國企業(yè)文化建設的歷程與展望》的報告，如數(shù)家珍地對中國企業(yè)文化建設的歷程、中國企業(yè)文化建設歷程中形成的基本觀點、企業(yè)文化建設要完成的三大任務作了闡述，并結合實際對企業(yè)文化建設的未來走向作了科學預測。他認為，中國企業(yè)文化建設到現(xiàn)在經(jīng)歷了近30年發(fā)展，走過了四個階段：從1983年、1984年開始到1988年為第一階段。這一階段是知識的傳播和認知階段。在這一階段爭論的焦點主要是適合性問題，就是企業(yè)文化理論適不適合于中國企業(yè)，它是不是有這種文化上底蘊上的溝通，能不能適合中國企業(yè)管理和改革的實踐，爭論的焦點是適合不適合的問題。 從1989年到1991年是第二階段，這3年左右的時間是中國企業(yè)文化建設的低潮徘徊階段。企業(yè)文化理論，這種外來的理論是一種舶來品，這種外來的理論在當時受到了置疑，甚至被認為是自由化的產(chǎn)物，是被劃在西化理論范疇中去的。從1992年到2003年是第三個階段，這個階段是廣泛探索試驗期。這幾年的標志性事件，第一個就是小平南巡講話，他把中國市場經(jīng)濟從本質上推到了一個新的階段。再有一個標志性事件就是十四大報告寫進了企業(yè)文化這個概念。隨著市場經(jīng)濟越來越深入，企業(yè)文化建設也顯得越來越重要。從2004年到現(xiàn)在是第四個階段。這個階段是中國企業(yè)文化的全面系統(tǒng)深化期。這個時期的標志性事件是中央企業(yè)企業(yè)文化建設研討交流會在大慶召開，它使企業(yè)文化從散在的、個別的實踐形式，成為了被權威部門肯定的系統(tǒng)的組織行為。

孟教授還認為，中國企業(yè)文化發(fā)展歷程中形成了以下幾個基本觀點：其一，企業(yè)文化的誕生是歷史的必然，而非主觀偏好的產(chǎn)物；其二，企業(yè)文化是企業(yè)內生性的動力和再生性的資源，而非外在的形象形式；其三，企業(yè)文化具有五個本質特征：以人為本、以文化人、文化創(chuàng)新、文化主導、文化自覺；企業(yè)文化要完成的三大任務：一是建立企業(yè)靈魂信仰體系；二是改革現(xiàn)有思想政治工作；三是成為社會主流文化的生長點和落實途徑。

在對中國企業(yè)文化建設未來的展望時，他說：企業(yè)文化作用越來越突出，地位越來越重要，會成為企業(yè)提升管理水平、適應時代發(fā)展的決定因素；企業(yè)文化的范圍將突破企業(yè)領域，走向社會；企業(yè)文化的實踐將進入一個鞏固期，創(chuàng)新期遠未到來。

孟教授希望未來對企業(yè)文化的實踐注重這樣六個問題：1.重視進一步發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能，凸顯其管理職能；2.強化集團文化、分公司文化、母子文化的研究；3.企業(yè)文化要向精細化發(fā)展，在內容提煉、體系設計和外延確立三個方面做到精細化；4.著力研究企業(yè)文化的接力與傳承問題；5.文化冠名；6.企業(yè)文化評估測量的科學性問題……

集團文化建設任重道遠

中央企業(yè)集團肩負著重大使命，不但要在維護國家政治經(jīng)濟和國防安全、促進國民經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調健康發(fā)展、建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會和促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級、培育新興產(chǎn)業(yè)、轉變經(jīng)濟增長方式等方面發(fā)揮骨干、導向、示范和表率作用，也要在建設先進文化方面發(fā)揮骨干、導向、示范和表率作用。中央企業(yè)集團的文化建設要體現(xiàn)中國企業(yè)文化建設的主流水平，要引領中國企業(yè)文化建設的發(fā)展。集團文化建設任重道遠。

對此，中央企業(yè)黨建政研會秘書長、國資委宣傳工作局企業(yè)文化處處長李世華在題為《以科學發(fā)展觀為指導扎實推進集團文化建設》的報告中，從四方面強調了集團文化建設的重要性：1.加強企業(yè)文化建設是實施中央企業(yè)“十一五”重要發(fā)展戰(zhàn)略的需要。國務院國資委確立中央企業(yè)在“十一五”期間要實施五大發(fā)展戰(zhàn)略：大公司大集團戰(zhàn)略、自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、人才強企戰(zhàn)略。培育發(fā)展一批具有國際競爭力的大公司、大集團是黨中央國務院的殷切期望、是人民群眾的迫切要求，大公司、大集團戰(zhàn)略的實施，要求與之相適應的集團文化。集團文化要在實施這些重要戰(zhàn)略中發(fā)揮支撐和引領作用，為中央企業(yè)大公司、大集團戰(zhàn)略提供動力源泉。2.加強集團文化建設是中央企業(yè)實施集團化管理的需要。集團文化建設的實質是建立戰(zhàn)略管理系統(tǒng)和文化共享平臺，企業(yè)集團要走向持續(xù)成功，必須在文化層面解決兩個問題：一是要尋找可持續(xù)存在的理念依據(jù)，即明確企業(yè)集團的使命追求、共同愿景和核心價值體系。二是企業(yè)集團的決策層對企業(yè)未來的發(fā)展要有戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思考。3.加強集團文化建設是中央企業(yè)調整重組的需要。自國務院國資委組建以來，不斷加大企業(yè)重組調整力度，中央企業(yè)的戶數(shù)從最初的196家，減少到目前的143家，到2010年，通過進一步的調整重組減少到80到100家，同時加快形成一批擁有自主知識產(chǎn)權和知名品牌、國際競爭力較強的優(yōu)勢企業(yè)集團。推進內部重組、整合是增強企業(yè)控制力、凝聚力的有效途徑，是促進資源優(yōu)化配置、提升企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的舉措，是企業(yè)不斷創(chuàng)新管理模式、主動適應市場競爭的一個永恒主題。中央企業(yè)重組是一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)集團的戰(zhàn)略、組織結構的調整、內部企業(yè)資源和業(yè)務的重組和整合、管理流程的再造、等等，但調整重組絕不僅僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟行為，也是一種文化現(xiàn)象和文化行為，是一個對所屬成員單位文化進行不斷整合、融合、超越、創(chuàng)新的過程。企業(yè)體制的轉型只有和文化轉型相適應、相互推動、共同提高，才能降低企業(yè)改革的成本，實現(xiàn)改革目標。4.加強集團文化建設是提高企業(yè)集團管控能力和國際化經(jīng)營中跨文化管理的需要。在推進大公司、大集團戰(zhàn)略中，集團公司對所屬企業(yè)的管控能力顯得尤為重要，同時，中央企業(yè)在實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略中，部分企業(yè)集團正在邁向國際化，在國際化經(jīng)營過程中，也必然面臨母子管控問題，國務院國資委在加大中央企業(yè)之間的重組調整力度的同時，積極引導推進企業(yè)內部的重組整合，出臺多項包括內控機制建設、法制風險防范在內的措施，以加強集團公司的管控能力。5.中央企業(yè)迫切需要加強集團文化建設。加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設，從總體上說主要是推動集團文化建設，集團文化的狀況反映著中央企業(yè)企業(yè)文化建設的整體水平，如何做好集團文化建設，特別是如何搞好集團文化與所屬企業(yè)文化之間的關系是重中之重。

怎樣推進集團文化建設？李秘書長認為：首先，著眼戰(zhàn)略，系統(tǒng)規(guī)劃集團文化建設。著眼戰(zhàn)略有三個層次：一是要著眼中央企業(yè)“十一五”期間的五大發(fā)展戰(zhàn)略，集團文化建設要以實施這五大戰(zhàn)略為重點和著力點。二是要根據(jù)企業(yè)集團自身的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與戰(zhàn)略轉型的要求，提出能夠實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展與戰(zhàn)略轉型的文化理念，進而轉化為各級管理者與員工的行為方式、促進戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的內在動力，在集團戰(zhàn)略實施過程中堅持文化戰(zhàn)略先行，為集團戰(zhàn)略轉型提供動力。三是對集團文化自身要進行戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略規(guī)劃。其次，把握本質，精心構建集團價值理念體系。包括明確使命、規(guī)劃愿景、提煉企業(yè)精神、確立共同價值觀的形成和企業(yè)職能相匹配的相關經(jīng)營管理理念。第三，遵循規(guī)律，著力推動集團價值理念的轉化。集團文化應該遵循的規(guī)律有：企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律、企業(yè)成長的規(guī)律、文化育人的規(guī)律。企業(yè)價值理念的轉化模式：內化于心，固化于制，外化于行。推進集團價值理念轉化重點要關注與把握：集團各級領導要率先轉化、轉化應是基于全價值鏈和人力資源管理的全面轉化。第四，彰顯個性，努力打造充滿活力的集團文化品牌。企業(yè)文化它姓“企”，是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的，并為企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展服務的。企業(yè)文化一定要有鮮明的個性，體現(xiàn)行業(yè)特點，使職工感到這種文化既是本行業(yè)經(jīng)營所特有的精神狀態(tài)的真實寫照，又是本組織所唯一具有的獨特表述，從而鼓舞士氣，激勵斗志，把集團文化建成具有個性的品牌文化。集團文化建設的內生性決定集團文化建設一定具有個性，成為企業(yè)核心競爭力及吸引社會關注的標志。企業(yè)文化的本質特點是原創(chuàng)性、本土性、個性化、人性化，是不能復制、不能模仿、具有強大生命力的文化。國務院國資委主任李榮融到東風日產(chǎn)乘用車公司調研時強調：“企業(yè)文化的結晶是競爭力，企業(yè)文化只有來源于企業(yè)、發(fā)展于企業(yè)，才能真正起到作用，否則是吹的文化。每個企業(yè)都要有自己的文化，創(chuàng)造出自己的特色。”同時還要實現(xiàn)集團文化本質的統(tǒng)一和個性化發(fā)展。第五，以人為本，不斷追求集團文化建設的高境界。建設以人為本為核心的集團文化應樹立一系列與之相適的價值理念。樹立“依靠人”的集團發(fā)展根本前提理念，樹立“提高人”的集團發(fā)展根本途徑理念，把人才工作納入集團發(fā)展的總體規(guī)劃，大力實施“人才強企”戰(zhàn)略，為中央企業(yè)集團的改革發(fā)展提供人才保證。堅持把“提高人”作為集團發(fā)展的根本途徑，把全員培訓放在戰(zhàn)略地位，努力建設學習型企業(yè)，樹立全員學習、終身學習理念，努力營造培養(yǎng)人、激勵人、開發(fā)人、成就人的氛圍。樹立“尊重人”的集團發(fā)展根本要求理念。企業(yè)應做到尊重和珍惜員工的生命價值，建立生命安全保障體系。尊重員工獨立人格與尊嚴和員工的主體地位。尊重和張揚個性，為員工提供更多的實現(xiàn)自我價值的機會。樹立“為了人”的集團發(fā)展根本目的理念。為了人，就要把人（員工、客戶、股東、出資人等企業(yè)相關者）的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，使企業(yè)和企業(yè)相關者共享發(fā)展成果，實現(xiàn)企業(yè)與人的發(fā)展。樹立“為了人”是集團發(fā)展根本目的的理念，就要暢通充分溝通的渠道，營造良好的人際關系，促進員工與員工、員工與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)利益相關者、企業(yè)與自然的和諧，通過企業(yè)發(fā)展不斷滿足員工的需要。

更高的競爭靠軟實力

眾所周知：高端的競爭靠軟實力。對此，中央企業(yè)黨建政研會副秘書長、企業(yè)文明雜志社總編輯李祖榮以《企業(yè)軟實力及提升》為題，從軟實力的“態(tài)勢、作用、構成、途徑”四個方面對提升企業(yè)軟實力進行了全面解析，并結合自己的研究，重點對企業(yè)軟實力的構成和塑造途徑進行了闡述：

企業(yè)軟實力目前的態(tài)勢是：在面上已經(jīng)感受到它的熱度。軟實力成為高頻詞、軟實力的文章著作日漸豐富、建設全國企業(yè)軟實力示范基地、進行中國企業(yè)軟實力建設優(yōu)秀成果評比、成立機構、開發(fā)學科、中國軟實力產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國軟實力產(chǎn)業(yè)集團控股有限公司等應運而生，咨詢、研究培訓、建立網(wǎng)站、認證……“軟實力”讓我們從比較新的角度審視我們的工作，從系統(tǒng)的整體發(fā)展變化的觀念去看待新事物和新概念。比如，我們企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、黨的建設、思想工作、精神文明、法制建設、心理建設、企業(yè)文化建設、品牌建設等各種工作，以一個新的范疇加以概括和研究，進行統(tǒng)籌和整合，如：企業(yè)軟實力、軟資產(chǎn)。

企業(yè)軟實力的作用，即為什么要加強企業(yè)軟實力建設？國家之間和經(jīng)濟體之間的競爭方略發(fā)生了變化，國家確立推動發(fā)展文化軟實力的重大戰(zhàn)略，軟實力缺失阻礙著中國企業(yè)國際化的腳步，企業(yè)軟實力已成為我國企業(yè)的軟肋。中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會的報告揭示：我國大企業(yè)在包括發(fā)展不足、發(fā)展不當和發(fā)展動力等方面存在著明顯不足，經(jīng)營績效不高、勞動生產(chǎn)率低、在世界企業(yè)500強中所占份額偏低、服務業(yè)企業(yè)比重偏低等；除數(shù)量指標所反映的我國大企業(yè)“硬實力”方面的差距外，在資源整合、領導能力、創(chuàng)新能力、內部管理、社會責任、人才培養(yǎng)等影響企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內在“軟實力”方面與世界領先企業(yè)相比所存在的巨大差距已成為我國必須高度重視、切實需要加以解決的突出矛盾和問題是：資源整合能力明顯薄弱、自主創(chuàng)新能力不強、企業(yè)管理水平不高、人才職業(yè)化水平明顯滯后、社會責任意識還有待增強、跨國經(jīng)營能力仍有待提高。

企業(yè)軟實力及構成要素：李祖榮總編詳細地闡述道：軟實力是社會有機體(國家、區(qū)域、企業(yè)等）整合運用軟資源形成的一種非物質力量，能夠對外部和自身產(chǎn)生重要的乃至決定性影響。他認為企業(yè)軟實力包括政治力、領導力、思想力、說服力、包容力、整合力、行動力、學習力 、文化力、心理力、創(chuàng)新力、傳播力等，關鍵是要形成合力，還需要認識和把握的幾種關系：硬軟實力關系、軟實力與其他工作的關系、軟實力之間的關系。

他認為，企業(yè)軟實力的塑造路徑要不拘一格，但求有效；循序漸進，突出重點。包括：躋身企業(yè)戰(zhàn)略、實施人本管理、創(chuàng)新發(fā)展模式、提升整合能力、建造精神支柱、搞好制度建設、強化社會責任、重視品牌建設、保證必要投入、呵護心理健康、提高傳播效能、宣揚公司英雄、搭乘網(wǎng)絡快車、培育創(chuàng)新精神、追求特色實效。

會議期間，來自中國航天科技集團、中國鐵路工程總公司、中國冶金科工集團、天津市工業(yè)系統(tǒng)黨委書記研究會、中國正泰集團的代表結合自身工作實踐作了大會交流發(fā)言。

代表們考察了中國航空工業(yè)集團洪都航空工業(yè)公司，并聽取了他們對企業(yè)發(fā)展文化建設的介紹；參觀了著名的革命根據(jù)地井岡山，加深了對“世上無難事，只要肯登攀”的理解。

代表普遍對會議感到滿意。認為會議內容十分豐富，在較短的時間內，了解了國際國內和中央企業(yè)企業(yè)文化建設的基本態(tài)勢、主要規(guī)律與特點，對企業(yè)文化建設的新趨勢、新要求和新思路也有了比較全面而系統(tǒng)的把握；幾個企業(yè)的經(jīng)驗典型、很有借鑒性。代表們對會議提供的精細化服務給予了積極評價。希望以后至少每年舉辦一次類似的會議和培訓。王瑞祥會長也認為這種活動形式很好，建議每年開展一次，把對企業(yè)文化建設新認識的成果和新的實踐經(jīng)驗集中起來，推廣出去。

(責任編輯：胡正)