摘要:在管理上有著名的X理論、Y理論和Z理論，其實際是對于人性的基本假設(shè)。很自然基于對人性的不同認(rèn)識就會產(chǎn)生不同的管理理念，基于不同的管理理念便會應(yīng)用不同的管理技術(shù)和工具，采用不同的組織形式。

關(guān)鍵詞:人性；人力資源；管理；以人為本

人力資源管理無用非議是從西方引進，現(xiàn)代西方管理對人性的認(rèn)識其主流是Y理論及Z理論，人力資源管理的最終目的是企業(yè)商業(yè)利益與員工利益的平衡，及企業(yè)人力成本的最優(yōu)化和員工人力資本的不斷持續(xù)增值，而中國國內(nèi)的極大多數(shù)的企業(yè)其管理方式基本上是基于X理論，人力資源管理與其有著不可避免的沖突。

人力資源管理強調(diào)對人力資源有效開發(fā)、應(yīng)用和科學(xué)管理。基于X的人性假設(shè)，在人力資源管理上就會忽視對人力資源的開發(fā)及科學(xué)管理，在對員工的激勵往往采用負(fù)激勵的形式，只關(guān)注事，不關(guān)注人。在基于X理論的企業(yè)，罰款成為一種隨時可見的管理手段，甚至把罰款與績效考核當(dāng)成同義詞。這種把罰款當(dāng)成考核的績效管理沒有績效目標(biāo)的設(shè)定，也沒有績效輔導(dǎo)，唯有的是考核，更談不上溝通?？己顺蔀閼土P員工的棍棒。這種年復(fù)一年的負(fù)面激勵使員工的創(chuàng)新精神消失了，為了規(guī)避風(fēng)險，員工在日常的工作推諉成風(fēng)，對工作中產(chǎn)生的問題不斷找借口，這樣的情況下，整個企業(yè)活力缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。

人力資源管理或其它現(xiàn)代意義上的管理幾乎都基于一定的理念或人性的假設(shè)，如果我們不注重、不引入基本的理念或假設(shè)，只期望引入一些技術(shù)手段或工具便認(rèn)為可以建立一個現(xiàn)代意義上的人力資源管理體系的話，這樣的管理體系往往是流于形式，無法產(chǎn)生其應(yīng)有的效果。

我們的行為基于一定的理念或?qū)σ恍┗臼挛锏募僭O(shè)或原則，如果我們不改變或調(diào)適我們的理念、不改變我們的習(xí)慣性行為，只憑一些工具或手段是不可能建立一套有效的人力資源管理體系的。

比如我們經(jīng)?？吹?，一些企業(yè)需要提升人力資源管理水平，便招聘了一位人力資源部經(jīng)理。全公司上下把提升人力資源管理的重望寄托在這位人力資源部經(jīng)理的身上，這位經(jīng)理也不負(fù)眾望，又是做工作分析，又是推行考核制度上。于是有了成堆的職位說明書，考核的表單也更細(xì)化、更復(fù)雜化。這種不審視理念、不改變行為和習(xí)慣，只憑引入一些工具和手段的人力資源管理最后往往效果不理想，要么推行不下去，要么流于形式而已。

人力資源管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)對人性的認(rèn)識有多種多樣，通常的是社會性質(zhì)的。

第一，考慮地域。如果一個企業(yè)在不同的地域開設(shè)分公司，依然按照總公司的規(guī)章制度去對人力進行管理，雖說不能百分百地有好的效果，但是一定要考慮到入鄉(xiāng)隨俗的道理。當(dāng)然就是文化，其實就是對這個地域人的研究調(diào)查，了解下這個地區(qū)人的生活習(xí)慣，對某些問題的認(rèn)識，對善惡的理解等等！這樣以來對企業(yè)的管理必定有一定的影響，可以更好的對企業(yè)進行人力資源的配制與管理。

第二，考慮個體。人是復(fù)雜的，世人皆知。人的素質(zhì)，道德文化，生活環(huán)境，家庭教育等一系列的相關(guān)問題看似這是個人的問題，是自己的私事，其實無不和企業(yè)的管理聯(lián)系在一起，特別是對人力資源的管理。所以企業(yè)要進可能的了解個人的習(xí)慣，做事的態(tài)度，做人的原則，對社會與金錢的看法與觀點。其實每個細(xì)小的環(huán)節(jié)都是成功的關(guān)鍵要素。

以人為本管理的重要性在于它是提高企業(yè)知識生產(chǎn)力的重要條件。企業(yè)的知識生產(chǎn)力指企業(yè)利用其知識資源創(chuàng)造財富的能力，是適應(yīng)企業(yè)國際化經(jīng)營的基本管理方式，是建立企業(yè)中人與其他要素良好關(guān)系的必要條件，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。

以人為本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能動的，與環(huán)境是一種交互作用。創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展；個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是可以協(xié)調(diào)的，將企業(yè)變成一個學(xué)習(xí)型組織，可以使得員工實現(xiàn)自己目標(biāo)，在此過程中，企業(yè)進一步了解員工使得企業(yè)目標(biāo)更能體現(xiàn)員工利益和員工目標(biāo)；以人為本的管理要以人的全面發(fā)展為核心，人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的前提。

以人為本，就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民

只要有人類存在，就必須有管理，只要兩個人生活在一起，就必須管理，雖然促使人類活動的工具因時而異，技巧各不相同，但人類心理行為的原則永遠(yuǎn)不變，最佳的管理一直是開發(fā)人類潛力的鑰匙。因此，無論是一個普通的家庭，還是最高的政府機構(gòu)，還是一個企業(yè)，都離不開良好的管理。 通過對人本管理重要性的分析，以及人性化管理在企業(yè)中的具體體現(xiàn)，在探討人本管理未來發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，指出企業(yè)應(yīng)該強化以人為中心的人本管理，讓知識與人文精神融合，將人力資源轉(zhuǎn)化為能力資源，將人本管理轉(zhuǎn)化到能本管理。這是增強企業(yè)活力和競爭力，提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化最現(xiàn)實的選擇。