摘要:我國物流業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段,與世界上發(fā)達國家的企業(yè)相比,尚有很大差距。本文通過與發(fā)達國家的對比,結(jié)合我國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,找出了我國第三方物流存在的問題及解決對策。
關(guān)鍵詞:第三方物流;現(xiàn)狀
目前,我國物流業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段,與世界上發(fā)達國家的企業(yè)相比,尚有很大差距。據(jù)統(tǒng)計,目前德國的物流成本已下降到國民生產(chǎn)總值的10%左右,日本則下降到6.5%,而我國全社會支出的流通費用達17880億元,約占GDP的20%??梢姡覈锪魇袌龊艽笠埠苈浜?。中國物流業(yè)發(fā)展地域性、行業(yè)性特點十分明顯。從地域講,東部起步最早、發(fā)展最快、規(guī)模最大。中部要落后于東部,但好于西部。另外,在我國物流中,第三方物流所占比重明顯偏低。第三方物流供應(yīng)商功能單一,增值服務(wù)薄弱。物流服務(wù)商的收益85%來自基礎(chǔ)性服務(wù),如運輸管理和倉儲管理;增值服務(wù)及物流信息服務(wù)與支持物流的財務(wù)服務(wù)的收益只占15%。增值服務(wù)主要是貨物拆拼箱、重新貼簽、重新包裝、包裝、分類、拼貨、零部件配套、產(chǎn)品退貨管理、組裝、配件組裝、測試和修理。增值服務(wù)薄弱的原因:一方面,多于一半的物流服務(wù)商認為客戶還沒有做好外包準備;另一方面,客戶認為中國缺少高水平的物流服務(wù)商,再加上客戶認為他們有條件自己把物流干好。在這種狀況下,一個物流供應(yīng)商在贏得其客戶對他
的服務(wù)能力有充分信心之前,可能只能局限在相對低利潤的物流服務(wù)上,一直到客戶愿意外包增值服務(wù)為止。
一、我國第三方物流存在的主要問題
1.物流觀念落后,自辦物流現(xiàn)象突出。由于對物流作為“第三利潤源泉”的錯誤認識和受“大而全”、“小而全”的觀念影響,很多生產(chǎn)或商業(yè)企業(yè)既怕失去對采購和銷售的控制權(quán),又怕額外利潤被別的企業(yè)賺去,都自建物流系統(tǒng),不愿向外尋求物流服務(wù)。
2.條塊分割嚴重,聯(lián)盟程度不高,企業(yè)規(guī)模偏小。現(xiàn)代物流要求第三方物流企業(yè)和生產(chǎn)制造企業(yè)結(jié)成利益聯(lián)盟,而長期以來由于受到計劃經(jīng)濟的影響,我國物流企業(yè)形成多元化的物流格局,除了新興的外資和民營企業(yè)外,大多數(shù)第三方物流企業(yè)是計劃經(jīng)濟時期商業(yè)、物資、糧食、運輸?shù)炔块T儲運企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,聯(lián)盟的現(xiàn)代經(jīng)營觀念還沒有在我國的物流領(lǐng)域內(nèi)得到很好的體現(xiàn)。條塊分割嚴重,企業(yè)缺乏整合,集約化經(jīng)營優(yōu)勢不明顯,規(guī)模效益難以實現(xiàn)。
3.服務(wù)功能不全。大多數(shù)物流企業(yè)只能提供單項或分段的物流服務(wù),物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上,相關(guān)的包裝、加工、配貨等增值服務(wù)不多,不能形成完整的物流供應(yīng)鏈。
4.物流人才匱乏,設(shè)施落后,管理水平較低。我國物流業(yè)還處在起步階段,高等教育和職業(yè)教育尚未跟上,人才缺乏,素質(zhì)不高;物流設(shè)施設(shè)備落后、老化,機械化程度不高,不符合客戶特定要求。
二、我國第三方物流的發(fā)展對策
1.生產(chǎn)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,重新認識第三方物流存在的特殊意義。通過第三方物流,企業(yè)可實現(xiàn)集中主業(yè)、節(jié)省費用,提高企業(yè)效率和提升企業(yè)形象等目標。
2.培育具有國際競爭力的物流集團,實行集約化經(jīng)營。企業(yè)在選擇第三方物流企業(yè)時最看重的是物流滿足能力和作業(yè)質(zhì)量。同時,第三方物流企業(yè)只有具備一定規(guī)模,才有可能提供全方位的服務(wù),才能實現(xiàn)低成本擴張,實現(xiàn)規(guī)模效益。要適應(yīng)激烈競爭需要,必須打破業(yè)務(wù)范圍、行業(yè)、地域、所有制等方面限制,整合物流企業(yè),鼓勵強強聯(lián)合,組建跨區(qū)域的大型集團,而且只有兼并聯(lián)合,才能合理配置資源和健全經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),才有可能延伸觸角至海外,參與國際市場競爭。
3.強化增值服務(wù),發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系。我國物流企業(yè)在提供基本物流服務(wù)的同時,要根據(jù)市場需求,不斷細分市場,拓展業(yè)務(wù)范圍,以客戶增效為己任,發(fā)展增值物流服務(wù),廣泛開展加工、配送、貨代等業(yè)務(wù),甚至還提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺等服務(wù),用專業(yè)化服務(wù)滿足個性化需求,提高服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)求效益;公司要通過提供全方位服務(wù)的方式,與大客戶加強業(yè)務(wù)聯(lián)系,增強相互依賴性,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
4.要重視物流人才培養(yǎng),實施人才戰(zhàn)略。要加強物流企業(yè)與科研院所的合作,使理論研究和實際應(yīng)用相結(jié)合,加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng),造就一大批熟悉物流運作規(guī)律、并有開拓精神的人才隊伍。物流企業(yè)在重視少數(shù)專業(yè)人才和管理人才培養(yǎng)的同時,還要重視所有員工的物流知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高企業(yè)的整體素質(zhì)。
發(fā)展第三方物流是一項系統(tǒng)工程,僅靠物流企業(yè)自身的努力是遠遠不夠的,還需要政府的推動和調(diào)控作用,為第三方物流企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。一是盡快建立健全相應(yīng)的政策法規(guī)體系,特別是優(yōu)惠政策的制定和實施,使第三方物流的發(fā)展有據(jù)可依;二是國家有關(guān)部門應(yīng)該從資金、稅收和城市交通管理等方面支持專業(yè)物流企業(yè)的發(fā)展;三是應(yīng)該盡快明確我國統(tǒng)一管理物流行業(yè)的政府部門,統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,建立多功能、高層次的現(xiàn)代物流中心,克服條塊分割的弊端,促進第三方物流健康、有序發(fā)展。