禁忌是什么?寬泛地說禁忌就是不適宜做的事情,如果做了就會(huì)受到某種形式的懲罰。本文討論的禁忌主要是在公司這個(gè)組織中不適宜做的事情。
隱性雷區(qū)
對(duì)于組織中的事物我們一般可以從三個(gè)方面去看:組織、政治和文化。也就是說,許多事情可以從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、公司人員派系關(guān)系以及文化習(xí)慣考慮。
文化禁忌的例子很常見。比如說學(xué)校的班級(jí)是一個(gè)組織,其中禁忌之一是:不許告老師。
如果有誰傻到去告老師,班級(jí)里的同學(xué)都會(huì)覺得那人不“地道”,同學(xué)們會(huì)將該人隔離于組織之外,并在各種事上屢屢刁難。
權(quán)力禁忌則是最常見、威力最大的。婦孺皆知的一個(gè)例子就是岳飛的故事。
宋王朝也是個(gè)組織。著名的民族英雄岳飛在完成抗擊金國的任務(wù)中表現(xiàn)十分出色,卻被緊急召回。很快以謀反罪名被宰相秦檜殺害在風(fēng)波亭。
其實(shí)要?dú)⒃里w的不是秦檜,而是當(dāng)時(shí)的皇帝趙構(gòu)。岳飛曾提出:“直搗黃龍,迎回二圣?!秉S龍是金軍老窩,搗了也罷,而那二圣一個(gè)是皇帝的老爸,一個(gè)是皇帝的哥哥,這二位哪一個(gè)回來了現(xiàn)任皇帝的日子都不好過。所以,正是對(duì)權(quán)力禁忌的違犯害死了岳飛。
公司作為一個(gè)組織,有的禁忌人人都知道。比如,要站對(duì)隊(duì),要遠(yuǎn)離權(quán)力斗爭的漩渦;但有的禁忌是隱性的。在公司,許多人對(duì)于一般行政人員,沒有給予公司文化(習(xí)慣)潛在規(guī)定應(yīng)有尊重和禮貌,那是非常危險(xiǎn)的。
由于公司中的每個(gè)人都有自己的權(quán)力,你很可能被他在勢(shì)力范圍內(nèi)進(jìn)行反擊。例如財(cái)務(wù)可以著重指出你部門的費(fèi)用,雜務(wù)可以找借口拖延你領(lǐng)取材料的進(jìn)度或者給你性能較差的物品,網(wǎng)管可以讓你的文件丟失……總之,每個(gè)不明顯的文化與權(quán)力的混合禁忌,都有可能讓你死得不明不白。
所有禁忌歸根結(jié)底都是權(quán)利禁忌,都來源于“加強(qiáng)組織”這一美好目的,其作用在于增加組織凝聚力,確保組織在對(duì)抗外敵時(shí)有更強(qiáng)大的力量。
但是當(dāng)敵人向非敵人轉(zhuǎn)化的過程中,禁忌又可能延緩這個(gè)進(jìn)程--對(duì)原敵人的不接納、反感甚至打擊都可能促使其保持與組織的敵對(duì)狀態(tài)。這自然又違反了“加強(qiáng)組織”的目的。
繞道緩行
是禁忌,觸犯了就要受到懲罰。雖然有人認(rèn)為某些禁忌是腐朽和不利的,但是在你有足夠強(qiáng)的力量去改變它以前,請(qǐng)小心雷區(qū)。
在《韋爾奇自傳》中,有一段很短的文字表明這位“世界第一CEO”如何規(guī)避冒犯組織禁忌的?!拔視?huì)采取一種回避的態(tài)度,而不是公開地批評(píng)——特別是不針對(duì)那些位高權(quán)重的人……為了實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,我就不能讓運(yùn)轉(zhuǎn)中的‘風(fēng)車’發(fā)生傾斜。如果我抱怨這個(gè)體制,我就會(huì)被這個(gè)體制拿下”。
韋爾奇不以公開批判的方式觸犯權(quán)力。畢竟,任何一個(gè)人在組織內(nèi)成功的基礎(chǔ)都首先來自于組織本身。在革命以前必須先適應(yīng)這個(gè)體制,必須為這個(gè)組織中說一不二的領(lǐng)導(dǎo)(勢(shì)力)所接受。
現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)組織禁忌的方法一般有:
1慢:到一個(gè)新的組織環(huán)境下先不要著急,凡事慢半拍。看別人是怎么做的,什么事是可做的。不要在沒有搞清楚禁忌前就觸犯了禁忌。
2問:問組織發(fā)展的歷史,了解對(duì)組織發(fā)展有重要影響的事件,了解里程碑式事件的細(xì)節(jié)。對(duì)組織的關(guān)鍵人物(如部門領(lǐng)導(dǎo)者)多進(jìn)行了解。
“問”有兩個(gè)訣竅。一個(gè)是先找些同事并與之交往,在工作外成為朋友。即通過角色轉(zhuǎn)換提高向其發(fā)問獲得信息的可能性。另一個(gè)是找到組織中的饒舌者,從小道消息里快速挖掘有用的信息。
3看:在組織中難免有沖突,是別人用“鮮血”為你創(chuàng)造的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),要努力從沖突中看出禁忌來。
編 輯唐 婷
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