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        中西方的“領(lǐng)導(dǎo)”

        2008-12-31 00:00:00
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2008年7期

        在《現(xiàn)代漢語詞典》中,“領(lǐng)導(dǎo)”動詞的意思是率領(lǐng)并引導(dǎo)朝一定方向前進(jìn);名詞意思為擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人,這和英語中的領(lǐng)導(dǎo)——leader基本相同(leader的意思是領(lǐng)袖、首領(lǐng)、指揮者甚至首席演奏者)。在美國,“領(lǐng)導(dǎo)”指的是行動者,常常是企業(yè)經(jīng)理。

        可在漢語口語中,“領(lǐng)導(dǎo)”的意思卻演變了很多,它不單指某位領(lǐng)導(dǎo),也指級別、官階、權(quán)力,形象地講,是自己依賴于或者有求于的人。這些人主要是官員,無論中央還是地方的官員,只要他們有權(quán)力或者代表權(quán)力,也可能是級別很小的人。他們受感謝多,被人推崇,連講話時(shí)間都長,盡管他們不太會演講。在公眾場合,觀察東西方這方面的差別很有點(diǎn)意味深長。

        領(lǐng)導(dǎo)最先登臺

        開一場會需要致辭。在中國,領(lǐng)導(dǎo)總是第一個(gè)上臺,如果是行業(yè)會議就是行業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo),如果是地方會議就是地方領(lǐng)導(dǎo),誰官大誰講話時(shí)間最長,這成了長久以來形成的規(guī)矩。而在西方,講話長短、上臺先后是根據(jù)參會者與會議關(guān)聯(lián)大小而定的。

        幾個(gè)月前我在紐約參加一個(gè)有關(guān)中國的投資會議,紐約市的副市長是參加那次會議最大的官,相當(dāng)于中國的副部級干部,坐在前排。他是主題發(fā)言者之一,卻沒有被安排第一個(gè)出場。輪到他發(fā)言時(shí),他稍微拖延了點(diǎn)時(shí)間。這時(shí)那個(gè)溫文爾雅的主持人出現(xiàn)了,他故意站在講臺前,明確地暗示副市長超時(shí)了。見副市長仍然沒有結(jié)束的意思,他就找了一個(gè)提問的間歇,對話意正濃的副市長說:我現(xiàn)在需要你下臺了!

        主持人說這話時(shí)面帶微笑但語氣堅(jiān)定,讓所有聽眾都明白了他維護(hù)會議秩序的決心,他不會因?yàn)楦笔虚L而破例。那副市長也很配合,匆忙結(jié)束自己的演講,安靜地走下臺坐回到自己座位上。

        看到這個(gè)大個(gè)子順從地走下講臺,我當(dāng)時(shí)感觸特別深。這讓我看到了美國人不崇尚官僚的傳統(tǒng)以及做事效率,任何被邀請的人都要遵守時(shí)間,美國人在這點(diǎn)上做的甚至比其他西方國家還好。在國內(nèi)開會往往都不能按時(shí)開始和按時(shí)結(jié)束,常常是領(lǐng)導(dǎo)遲到,或者主持人不敢維護(hù)正常的秩序,讓領(lǐng)導(dǎo)們講廢話時(shí)間太長,壓縮的都是一些小人物但卻是實(shí)質(zhì)性的發(fā)言。

        領(lǐng)導(dǎo)致辭而不是講幾句話

        請嘉賓發(fā)言時(shí),國人顯得格式化,只要是領(lǐng)導(dǎo)都叫致辭或者講話,無論其發(fā)言是兩分鐘還是半個(gè)小時(shí),無論他們有無書面準(zhǔn)備,無論他們的發(fā)言是否與會議主題相關(guān)。西方人則簡單,就說請某某人講幾句話,而不像中國人那樣一定要把“致辭 ”這個(gè)詞說出來。其實(shí)國人的講演能力普遍遜于西方,即使講幾句話都得要發(fā)言稿,而法國人什么都不要就可以站在那兒說半天。

        我曾經(jīng)參加了美國馬里蘭州商學(xué)院的商業(yè)計(jì)劃書大賽,是在清華大學(xué)舉行的。美國人邀請的幾乎全是企業(yè)界的,沒有一個(gè)國內(nèi)教育部門的領(lǐng)導(dǎo),甚至沒有清華的系領(lǐng)導(dǎo),自然也就沒有中國式的領(lǐng)導(dǎo)講話。

        讓我印象深刻的是他們對小人物的態(tài)度,這和中國舉行大型會議時(shí)的情形正好相反。會議結(jié)束前,他們首先感謝的不是領(lǐng)導(dǎo),而是臨時(shí)招來為會議服務(wù)的學(xué)生、同聲傳譯以及其他服務(wù)人員,讓大家以掌聲向他們致謝。

        領(lǐng)導(dǎo)還有拎包的

        為領(lǐng)導(dǎo)拎包絕對是中國特色。因?yàn)闊o論英語還是法語中都沒有“拎包”這個(gè)詞,這意味著西方語言里沒有這個(gè)意思,生活中沒有這個(gè)習(xí)慣。如果問及法國人他們領(lǐng)導(dǎo)有沒有讓人拎包的習(xí)慣,他們一定會反問為什么領(lǐng)導(dǎo)自己不拎包?就跟我們對他們講愚公移山的故事后,他們會反問愚公為什么不搬家一樣!

        在西方的“舊社會”,比如說在十九世紀(jì)前,他們主仆界限分明,王宮貴族出行前呼后擁,自己是不拿包的??墒堑搅爽F(xiàn)代社會,人們都是平等相待,尤其是西方政治進(jìn)入民選的時(shí)代,無論政治家還是企業(yè)家都非常注意自己的公眾形象,公文包都是自己拎著。

        我與法國企業(yè)家和政府官員有過數(shù)不清的大大小小會談,觀察到他們都自己拎包,自己從包里拿出筆記本并認(rèn)真地做紀(jì)要。而中國的企業(yè)家只要有秘書隨行,全是秘書拎包。秘書常常拎兩個(gè)包——自己的和老板的。一手拎一個(gè)公文包的樣子肯定怪異,所以中國商務(wù)代表團(tuán)常常引來異樣的目光。

        另一個(gè)記憶猶新的畫面是有關(guān)法國前總理朱佩的,在一次接受電視臺采訪時(shí),他手里拎著一個(gè)超市的塑料袋。在幾分鐘的對話中,朱佩始終像去菜市場購物的老百姓一樣坦然地拎著塑料袋,并沒有叫隨行人員替他拿著,而旁邊的保鏢和手下也沒有一個(gè)人提醒他注意形象,更沒有眼疾手快地將塑料袋拿下。

        領(lǐng)導(dǎo)坐的是首席

        領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要出席宴會。講到宴會上的形式,那國人真是大有特色。一旦有領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀來吃飯,中國主人進(jìn)屋后通常會確定一下哪里是主位,然后空著等待領(lǐng)導(dǎo)光臨,無論多久也要虛位以待。假如碰上個(gè)低調(diào)的領(lǐng)導(dǎo),官階又不大的話,雙方還會推讓拉扯一番,最后總是領(lǐng)導(dǎo)拗不過主人的盛情,順?biāo)浦鄣刈街魑簧稀?/p>

        法國人進(jìn)屋后也會確定哪里是主位,然后站在那兒把酒聊天,等大家到來。人到齊了后他會當(dāng)仁不讓地坐在主位,而把領(lǐng)導(dǎo)安排在客人中顯要的位置。西方人請客吃飯沒有推讓,沒有拉扯,那是真正的客隨主便,越高層次的人越是如此。這樣一來,同級別的人一般不會因?yàn)樽昔[別扭。

        在西方的宴請中,坐在首座的人一定是那個(gè)付錢的人,他會把領(lǐng)導(dǎo)和商界的人分配在他左右,以便兩邊都能照顧到。既然他花了錢又是他發(fā)出邀請,那他就得坐在明顯的位置讓來賓一眼就明白主持人是誰,至少讓服務(wù)員知道應(yīng)該找誰要錢!

        在法國還有飯前嘗酒的習(xí)慣,主人就是那個(gè)確定選什么酒、并惟一品嘗酒的人,這幾乎成為一種儀式,等他點(diǎn)頭侍者才給大家倒酒,而且一定是從女士們開始。男士們是排在女士后面被服務(wù)的,而最后被服務(wù)的則是坐主座的那個(gè)人。所以法國的侍者一開始就搞清了誰是付錢的人,事后會很隱蔽地將賬單呈上,不會像國內(nèi)的服務(wù)員一樣拿著賬單不知道找誰。

        領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該吃得最多

        在和領(lǐng)導(dǎo)吃飯這件事上,中西方的差距很大。不得不承認(rèn),西方人在這點(diǎn)上做得比我們得體,吃得比我們健康,花錢沒我們鋪張。

        比如,菜上來后,國內(nèi)的習(xí)慣是領(lǐng)導(dǎo)不動筷子其他人就不吃,領(lǐng)導(dǎo)即便不在本桌,他不吃,本桌的人也不吃。而西方人不在乎領(lǐng)導(dǎo)吃還是不吃,他們無需謙讓。細(xì)心的讀者可以觀察到,在一個(gè)有幾十張桌子的中西方人都參加的大型宴會上,領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)先吃東西的,往往是平日里彬彬有禮的西方人。

        西方人要敬酒的話,就提議大家共同舉杯慶祝一件事;如果為了敬某個(gè)人,也請大家共同慶祝,很少人為領(lǐng)導(dǎo)干杯。不像我們每人都要敬領(lǐng)導(dǎo)一杯,別人反過來還要回敬,結(jié)果敬來敬去沒完沒了,菜也涼了。我的一個(gè)東北朋友告訴我,無論自己還是別人請客,一敬酒就忙得吃不上飯,敬酒的間歇還要琢磨下一個(gè)敬誰,不能忽略和冷落誰。

        有一次我和中國人民銀行的一個(gè)代表團(tuán)在巴黎跟法國人一起吃飯。在坐的中國人有好幾個(gè)是地方分行的行長,隨行的女士只是一個(gè)低級別的官員,又坐在不顯要的位置。但那些優(yōu)雅的法國侍者仍然從她那里開始上菜,我看了很有感觸,心血來潮地說,在中國習(xí)慣上先給上菜的都得是領(lǐng)導(dǎo)。法國人聽了若有所思,沉默了一下突然問我:那是不是根據(jù)官大官小上菜的分量也不一樣?

        這話翻譯過去后滿屋人哄堂大笑,那幾個(gè)平日里不茍言笑的行長也都笑出聲來。

        法國人的問題很合乎邏輯:既然中國的領(lǐng)導(dǎo)什么都優(yōu)先,那他們自然該多吃些才對!

        (摘自《世界知識》)

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