[摘要] 為了滿足我國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)人才的不斷需求，近年來(lái)，越來(lái)越多高校開(kāi)設(shè)了大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)課程。如何將語(yǔ)言學(xué)習(xí)與商務(wù)知識(shí)相結(jié)合，形成一門(mén)具有特色的課程? 很多學(xué)者探索和研究。各高校對(duì)這門(mén)課程的要求不同，致使在課程設(shè)置上出現(xiàn)較大差異。本文以需求分析理論為指導(dǎo)，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，提出了非英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置應(yīng)遵循的原則。

[關(guān)鍵詞] 需求分析 商務(wù)英語(yǔ) 課程設(shè)置

一、引言

課程設(shè)置是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。Hutchinson和Waters（1993:21）是這樣定義課程設(shè)置的：“設(shè)置一門(mén)課程從根本上來(lái)說(shuō)是提出一系列的問(wèn)題，以便為以后的大綱設(shè)計(jì)、教材編寫(xiě)、課堂教學(xué)與評(píng)估提供一個(gè)理論基礎(chǔ)?！睘榱隧槕?yīng)我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)事業(yè)不斷擴(kuò)大的需要，許多高校近年來(lái)相繼開(kāi)設(shè)了非英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)課程，課程門(mén)類(lèi)逐年增加。商務(wù)英語(yǔ)課程就是把商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)語(yǔ)言結(jié)合到商務(wù)活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)技能和英語(yǔ)技能的一門(mén)課程。

然而，如何將商務(wù)知識(shí)的傳授和技能的培養(yǎng)融入到英語(yǔ)教學(xué)中去，這是我們每一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)教師亟需探討的問(wèn)題。商務(wù)英語(yǔ)課絕非是簡(jiǎn)單地讓學(xué)生掌握幾個(gè)商務(wù)英語(yǔ)單詞，或者用英語(yǔ)給學(xué)生講解有關(guān)商務(wù)方面的課文。要使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)上一個(gè)新臺(tái)階，我們有必要從“需求”出發(fā)，用需求分析理論來(lái)指導(dǎo)我們的課程設(shè)置?！罢n程設(shè)置就是在需求分析的基礎(chǔ)上確定課程的教學(xué)目標(biāo)?！敝挥谢谛枨蠓治?needs analysis)的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置才能成為有效的課程項(xiàng)目(programs)。要使商務(wù)英語(yǔ)真正能提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)能力，在設(shè)置課程前，我們有必要從實(shí)際出發(fā)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、市場(chǎng)的需求等進(jìn)行深入調(diào)查和客觀分析。

二、目前狀況及存在不足

非英語(yǔ)專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在我國(guó)雖然有20多年的歷史，但由于沒(méi)有統(tǒng)一的要求，在課程設(shè)置上出現(xiàn)較大差異。筆者最近對(duì)廣州高校做了一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)非英語(yǔ)專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置主要存在以下問(wèn)題。首先，課程設(shè)置不合理。有的院校不僅在全校范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)綜合課程，而且還針對(duì)不同專業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)了旅游英語(yǔ)、新聞?dòng)⒄Z(yǔ)、外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等。而有的院校卻恰恰相反，不管什么專業(yè)，僅開(kāi)設(shè)一門(mén)商務(wù)英語(yǔ)綜合課程。由于缺少理論依據(jù)支撐，至于從什么角度來(lái)開(kāi)設(shè)課程，開(kāi)設(shè)多少門(mén)課程為宜，都沒(méi)有進(jìn)行深入的探討和研究。因此，設(shè)置的課程難免會(huì)與學(xué)生的需要和未來(lái)的實(shí)際工作要求存在差距。第二，教學(xué)大綱不統(tǒng)一。課程設(shè)置不同，在培養(yǎng)目標(biāo)上必然有很大的差異。大綱的制定和教材的選用也不可避免地出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。在制定教學(xué)大綱時(shí)，更多的是根據(jù)所選教材來(lái)決定教學(xué)內(nèi)容。究竟這些內(nèi)容是否符合學(xué)生的目標(biāo)和學(xué)習(xí)需求，是否對(duì)學(xué)生未來(lái)的工作有幫助，也都沒(méi)有做更為深入的調(diào)查，僅是憑著感覺(jué)走，往往帶有一定的盲目性。第三，課程設(shè)置對(duì)教學(xué)實(shí)施的影響。大部分課程仍以傳授專業(yè)知識(shí)為主，缺乏技能訓(xùn)練。加上學(xué)生很少有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，理論與實(shí)踐常常脫節(jié)，導(dǎo)致語(yǔ)言應(yīng)用能力、應(yīng)變能力、實(shí)際操作能力等低下，畢業(yè)后無(wú)法適應(yīng)工作崗位的需要。

為了使課程設(shè)置更具科學(xué)性和合理性，我們有必要借鑒專門(mén)用途英語(yǔ)（ESP）中需求分析的方法，對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，根據(jù)社會(huì)的需求調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生的學(xué)習(xí)需求改革商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置，把學(xué)生培養(yǎng)成真正具有國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技能的英語(yǔ)人才。

三、需求與需求分析

“需求”是由需要而產(chǎn)生的要求。對(duì)于需求，專家學(xué)者從學(xué)生個(gè)人、用人單位、學(xué)校管理部門(mén)的角度給予了定義。首先，需求可以看做是學(xué)習(xí)者本人的需求，而學(xué)習(xí)者的需求又可進(jìn)一步分為客觀需求與主觀需求（Brindley，1989；Robinson，1991)。客觀需求包括學(xué)習(xí)者的客觀情況(如學(xué)習(xí)者目前的外語(yǔ)水平、語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)等)，而主觀需求是指學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的認(rèn)知和情感需求(信心、態(tài)度等)。學(xué)習(xí)者的需求還可以概括為目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求。目標(biāo)需求指學(xué)習(xí)者在將來(lái)目標(biāo)場(chǎng)合使用語(yǔ)言的需要，分三個(gè)類(lèi)別：需要：學(xué)習(xí)者將來(lái)語(yǔ)言使用的需要；差距：現(xiàn)有語(yǔ)言水平與目標(biāo)水平之間的差距；愿望：學(xué)習(xí)者自己希望學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)者為了達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)需要一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程就是從起點(diǎn)到終點(diǎn)的過(guò)程。學(xué)習(xí)需求就是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中所需要的條件和需要做的事情，也稱“過(guò)程定位”需求；第二，需求被定義為用人單位期望學(xué)生通過(guò)語(yǔ)言培訓(xùn)項(xiàng)目所達(dá)到的目的(Mountford， 1981:27)；第三，需求被描述為規(guī)定的需求（Berwick，1989；Brookfield 1988)。規(guī)定的需求是指教育者以別人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷為依據(jù)而設(shè)定的需求，即規(guī)定學(xué)習(xí)者必須達(dá)到的目標(biāo)。

需求分析一般用于專門(mén)用途英語(yǔ)(ESP)。完善的需求分析應(yīng)該考慮到學(xué)習(xí)者、用人單位、學(xué)校三方面的需求，以解決ESP英語(yǔ)教學(xué)中的問(wèn)題。因此需求分析需要調(diào)查學(xué)習(xí)者開(kāi)始課程學(xué)習(xí)前，原有的語(yǔ)言程度和對(duì)下一階段學(xué)習(xí)的要求和期待，包括學(xué)習(xí)者目前的外語(yǔ)水平、專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、以前的學(xué)習(xí)方式等，以及學(xué)習(xí)者未來(lái)工作的環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)者的要求和學(xué)習(xí)者對(duì)待這種需求所持的態(tài)度；調(diào)查用人單位、學(xué)校期望其學(xué)生通過(guò)語(yǔ)言培訓(xùn)項(xiàng)目所達(dá)到的目的。在需求分析中，我們需要回答以下一些問(wèn)題:(1)學(xué)習(xí)者將來(lái)從事什么工作？不同學(xué)習(xí)者有何不同的需求？學(xué)外語(yǔ)學(xué)到什么程度？目前的外語(yǔ)課程滿足了學(xué)生的需求嗎？(2)社會(huì)究竟需要什么樣的外語(yǔ)人才？(3)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是什么？外語(yǔ)教師有何需求？

概括地說(shuō)，需求分析就是要從“需求”入手，收集有關(guān)信息，測(cè)量學(xué)生“現(xiàn)實(shí)水平”與“期望達(dá)到目標(biāo)水平”兩者的距離，學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)校，以及學(xué)生與社會(huì)之間的距離，為接下來(lái)的一系列教學(xué)活動(dòng)（課程設(shè)置、大綱設(shè)計(jì)與實(shí)施、教材編寫(xiě)與使用、教學(xué)效果評(píng)估等）提供客觀依據(jù)。

四、需求分析下商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置原則

課程設(shè)置合理與否直接關(guān)系到一門(mén)課程能否成功。因此，設(shè)置什么課程，如何設(shè)置課程，是每一個(gè)課程設(shè)計(jì)者需要考慮的問(wèn)題。課程設(shè)置是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，它涉及到學(xué)生、教學(xué)行政部門(mén)和用人單位等各個(gè)方面。筆者認(rèn)為，合理而科學(xué)的課程設(shè)置，應(yīng)該是建立在需求分析調(diào)查的基礎(chǔ)上的，為此，需要遵循以下幾個(gè)原則：

1.目標(biāo)需求與學(xué)習(xí)需求相結(jié)合的原則

目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求是課程設(shè)置時(shí)從學(xué)生角度進(jìn)行需求分析的兩個(gè)參數(shù)。商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置應(yīng)該體現(xiàn)“以學(xué)習(xí)者為中心”的主體教學(xué)思想，那么，作為教學(xué)主體的學(xué)習(xí)者，其目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求理所當(dāng)然應(yīng)該首先得到足夠的重視。在課程設(shè)置前，設(shè)計(jì)人員和教師有必要對(duì)學(xué)生的主觀與客觀需求進(jìn)行調(diào)查分析，從而確定學(xué)生學(xué)什么和如何學(xué)。需求分析需要從目標(biāo)情景分析和學(xué)習(xí)情景分析兩個(gè)方面進(jìn)行，測(cè)量課程結(jié)束時(shí)學(xué)生應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，以及學(xué)生當(dāng)前的目的語(yǔ)水平、學(xué)習(xí)環(huán)境、個(gè)人愿望和學(xué)習(xí)策略等。在目標(biāo)需求方面，學(xué)習(xí)者“需要”掌握的語(yǔ)言知識(shí)和技能，以便在目標(biāo)情景中有效地使用。如，涉外公司工作人員需要學(xué)習(xí)外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)才能勝任其工作。另外，每一個(gè)學(xué)生在開(kāi)始進(jìn)入一門(mén)課程學(xué)習(xí)以前，作為課程的設(shè)計(jì)者應(yīng)該了解學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，這樣才能知道學(xué)生將來(lái)語(yǔ)言使用的需要與現(xiàn)有語(yǔ)言水平之間的“差距”。只有了解了學(xué)生的“差距”，我們才能根據(jù)其“需要”和“差距”來(lái)滿足其“需求”。除了目標(biāo)需求，課程設(shè)計(jì)者還需要了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，即學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的全過(guò)程，以及學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中所需要的條件和需要做的事情。

學(xué)生的學(xué)習(xí)需求是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的重要因素。對(duì)學(xué)習(xí)需求的了解是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的過(guò)程，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求又是一個(gè)可變的因素。在學(xué)生的每一個(gè)階段，他們的需求都可能是不同的。需求分析的課程設(shè)置要兼顧到客觀需求和主觀需求兩個(gè)方面?？陀^需求通常會(huì)引起課程設(shè)計(jì)者的重視，在課程設(shè)置時(shí)，一般會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)者的外語(yǔ)水平、語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)等提出設(shè)計(jì)方案。然而，學(xué)習(xí)者自己的主觀愿望也是課程設(shè)置至關(guān)重要的一點(diǎn)，特別是當(dāng)學(xué)習(xí)者對(duì)客觀需要的認(rèn)識(shí)可能與教育行政部門(mén)和教師的認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，一定要考慮學(xué)習(xí)者自己的愿望。學(xué)習(xí)者選修一門(mén)課程往往出于某種動(dòng)機(jī)，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生不同的態(tài)度，這是主觀需求。一般說(shuō)來(lái)，學(xué)生學(xué)習(xí)與自己專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容是符合他們的客觀需求的，但對(duì)于主觀上的需求，不同的學(xué)生會(huì)有不同。作為學(xué)?；蚪處?，應(yīng)該了解學(xué)生的主觀需求，才能有效的、有目的設(shè)置課程，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.學(xué)生、學(xué)校與社會(huì)需求相兼顧的原則

學(xué)生的需求固然重要，但其它的需求也不能忽視。事實(shí)上，學(xué)校的需求與社會(huì)需求、學(xué)生的目標(biāo)需求直接相關(guān)。學(xué)校是教學(xué)目標(biāo)的制定者，同時(shí)又是學(xué)生和社會(huì)需求的協(xié)調(diào)者。因?yàn)閷W(xué)校在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，既要考慮到學(xué)生的需要，又要考慮到用人單位的需要，在權(quán)衡兩者的基礎(chǔ)上，才有可能制定出比較合理的課程設(shè)置方案。用人單位的需求是反映課程設(shè)置是否成功的一個(gè)重要因素。也就是，課程設(shè)置需要考慮學(xué)生未來(lái)的就業(yè)情況。為此，學(xué)校和課程設(shè)計(jì)者在課程設(shè)置前有必要做以下思考:(1)學(xué)校應(yīng)該達(dá)到哪些教育目標(biāo)?(2)提供哪些教育經(jīng)驗(yàn)才能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?(3)怎樣才能有效地組織這些教育經(jīng)驗(yàn)?(4)怎樣才能確定這些目標(biāo)正在得到實(shí)現(xiàn)?（Tyler，1949）按照Tyler原理所提出的四個(gè)基本問(wèn)題，課程設(shè)置的首要任務(wù)就是確定課程所要達(dá)到的教育目標(biāo)(具體表現(xiàn)為培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)體系)，這些目標(biāo)應(yīng)該是在充分分析學(xué)生、學(xué)校，以及社會(huì)需求的基礎(chǔ)上確定的。學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)的需求既是課程設(shè)置的三個(gè)要素，又是課程設(shè)置過(guò)程的三個(gè)起點(diǎn)。缺少對(duì)任何一個(gè)起點(diǎn)的考慮，所開(kāi)設(shè)的課程都不可能是理想的。因此，在現(xiàn)代教育的理論研究與實(shí)踐發(fā)展中，我們應(yīng)該改變過(guò)去理念先導(dǎo)、模式先導(dǎo)、類(lèi)型先導(dǎo)的做法，堅(jiān)持學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)相統(tǒng)一的理論立場(chǎng)，把需求調(diào)查和目標(biāo)導(dǎo)向與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和區(qū)域社會(huì)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)。具體的做法可以通過(guò)訪談、觀察、問(wèn)卷調(diào)查、案例分析等形式，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。從就業(yè)情況來(lái)看市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的需求情況，以及畢業(yè)生在工作崗位上處理常見(jiàn)商務(wù)問(wèn)題的能力等幾個(gè)方面來(lái)觀察，以決定商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方向。同時(shí)，還需要對(duì)學(xué)校的辦學(xué)情況進(jìn)行調(diào)查，如師資、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、資源等?？傊n程設(shè)置要兼顧到學(xué)生需求、市場(chǎng)需求，以及學(xué)校的需求，只注意其一而忽略其他都是不可取的。

3.大綱制定、教材選用與教學(xué)實(shí)施體現(xiàn)各種需求的原則

（1）教學(xué)大綱是根據(jù)課程設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃而制定的一門(mén)課程的教學(xué)指導(dǎo)文件，它以綱要形式規(guī)定每門(mén)學(xué)科的教學(xué)目的、教學(xué)范圍、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)進(jìn)度，以及教學(xué)法等的具體要求。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大綱要反映出當(dāng)前社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需要，是學(xué)校未來(lái)檢查商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)。因此大綱須要體現(xiàn)以下三個(gè)原則:①具有科學(xué)性和導(dǎo)向性?？茖W(xué)性，即遵循英語(yǔ)教學(xué)的規(guī)律。為此，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)要在語(yǔ)言學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等理論指導(dǎo)下進(jìn)行目標(biāo)定位，設(shè)計(jì)教學(xué)大綱，選擇教學(xué)內(nèi)容，確定教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)方法;②具有合理性與可操作性。目標(biāo)定得過(guò)高或過(guò)低都是不合理的，都不可能調(diào)動(dòng)師生的積極性。因此，只有考慮學(xué)習(xí)者、教師和教育行政部門(mén)的需求，結(jié)合實(shí)際情況，才能制定出切實(shí)可行的教學(xué)大綱;③具有實(shí)用性。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)必須與時(shí)俱進(jìn)。要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求和高等教育實(shí)際適時(shí)修訂商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大綱，使之更具實(shí)用性。

(2)高質(zhì)量的商務(wù)英語(yǔ)教材是完成商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。教材的內(nèi)在質(zhì)量要求選材必須講究科學(xué)性、知識(shí)性、啟發(fā)性和教學(xué)的適用性。一門(mén)課程僅一本課本已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，補(bǔ)充不同的教學(xué)內(nèi)容。在內(nèi)容選擇上力求做到新穎多樣且實(shí)用。一般來(lái)說(shuō)，真實(shí)語(yǔ)料更適用于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。真實(shí)語(yǔ)料應(yīng)選自真實(shí)場(chǎng)合并確定所選內(nèi)容與將來(lái)學(xué)生使用的目標(biāo)語(yǔ)場(chǎng)合直接相關(guān)，以滿足學(xué)生今后工作的需要。材料的來(lái)源可以從電視、電臺(tái)、報(bào)紙、廣告招牌、圖表、圖片中選擇。教師可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及專業(yè)需求選編教材。不同專業(yè)的學(xué)生，由于專業(yè)背景不同、畢業(yè)求職方向不同，其需求也必然不同，課程的內(nèi)容也應(yīng)有所區(qū)別。

(3)商務(wù)英語(yǔ)課程是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中的英語(yǔ)技能的課程。我們的學(xué)生都屬財(cái)經(jīng)類(lèi)專業(yè)的學(xué)生，他們已經(jīng)有一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，但缺乏用英語(yǔ)從事商務(wù)交際活動(dòng)所必須的技能。商務(wù)技能包括語(yǔ)言技能和非語(yǔ)言技能。語(yǔ)言技能方面表現(xiàn)在接聽(tīng)電話，洽談，演示，書(shū)寫(xiě)信函、報(bào)告、備忘錄等。非語(yǔ)言技能：商務(wù)活動(dòng)中分析問(wèn)題的能力、應(yīng)變能力、跨文化交際技巧等。開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程應(yīng)該考慮到商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語(yǔ)言和商務(wù)交際能力這三個(gè)要素，根據(jù)學(xué)生實(shí)際需求設(shè)定不同的教學(xué)目標(biāo)，展開(kāi)教學(xué)。商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)要想獲得令人滿意的效果，就必須注意商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境的建立。培養(yǎng)學(xué)生交際能力的教學(xué)模式有交際法、情景教學(xué)法等?？梢岳眠@些教學(xué)法，開(kāi)展一些課堂活動(dòng)，使學(xué)生把學(xué)到的商務(wù)知識(shí)靈活地用英語(yǔ)表達(dá)和運(yùn)用。要注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。創(chuàng)新思維教學(xué)的實(shí)施，能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程，從具體的實(shí)際問(wèn)題入手，讓學(xué)生在案例討論、模擬談判、市場(chǎng)報(bào)告、產(chǎn)品演示中展開(kāi)創(chuàng)造性思維活動(dòng)，從而加深對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)用價(jià)值的理解，也有利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、能力的發(fā)展。有條件的院校還應(yīng)該走出去辦學(xué)，如交易會(huì)觀摩、外資企業(yè)實(shí)習(xí)等都是行之有效的方法。

五、結(jié)語(yǔ)

非英語(yǔ)專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)課程應(yīng)根據(jù)學(xué)生、社會(huì)和學(xué)校三者的需求來(lái)設(shè)置。我們要以需求分析理論為指導(dǎo)，開(kāi)展調(diào)查研究，了解學(xué)生的需求，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，依據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)置適合學(xué)生發(fā)展要求的商務(wù)英語(yǔ)課程，以最終實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

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