編者按：

趙啟正，前國務(wù)院新聞辦公室主任，第十一屆全國政協(xié)外事委員會主任，現(xiàn)任中國人民大學(xué)新聞學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師，南開大學(xué)博士生導(dǎo)師。

趙啟正《在同一世界——面對外國人101題》一書，通過101個生動精彩的小故事，以“話說體”方式，深入淺出地說明了對外交往中存在的文化差異，讓讀者在小故事中，獲得啟迪，體會交往的智慧、敏銳和幽默。

“你信仰什么?”

大多數(shù)中國人和外國人在一起時，彼此都很少談?wù)摗靶叛觥被颉白诮獭眴栴}，一則這是最典型的“私事”，二則這是文化差異最大的、難以說清楚的問題。可是彼此熟悉了，就可能會談?wù)撚嘘P(guān)信仰的問題了，如若對方是特別執(zhí)著的教徒，也許會主動引入這個話題。

外國人如果問你，“你信仰什么?”——除非特別指明，這不是問“政治信仰”，而是問“宗教信仰”。對于不信教的人來說，如回答“我沒有信仰”或“什么都不信”，對方會感到有些惑然。因為他們生活的周圍不信教的人很少，他們不容易理解你為什么哪個宗教也不信。

實際上，大多數(shù)中國人不是宗教信仰者，但都信仰中國文化精神，都有自己信奉的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，諸如“和為貴”“禮尚往來”“已所不欲，勿施于人”“舍生取義”，以“仁義禮智信”為做人的準(zhǔn)則等。但這樣回答過于繁瑣，概括地說成信仰“孔子”或 “以儒家或道家為代表的中國文化”，也不失為一種簡明扼要的回答。

對文化，也可以“信仰”。德國哲學(xué)家阿諾德(MattheW Arnold)認(rèn)為，文化超越了人們通常認(rèn)識的宗教——文化信仰強調(diào)了人性的完整和諧，盡管阿諾德本人是基督徒。

“朋友”與朋友不一樣

“在家靠父母，出門靠朋友?！边@在中國是一句廣為流傳的俗語，反映了中國人重視友情、樂于交友的一個傳統(tǒng)。在交友問題上，有的人認(rèn)為“不就是交朋友嘛，無所謂的事!”其實沒有那么簡單。需要經(jīng)過長期交往了解，彼此感到相互信任和愉快，才能夠結(jié)成朋友，形成友好的關(guān)系。沒有真誠，沒有相互的付出，也就沒有真正意義上的朋友。

與外國人交朋友，由于文化背景、宗教理念、生活習(xí)俗等諸多方面的不同，更不是件隨意的事。

在與外國人交友的過程中，要特別注意區(qū)分一些詞語的含義，如：fricnd和girl fdend、boy fiend。前一個意味著普通朋友，而后兩個則意味著關(guān)系不同尋常的朋友。所以，與外國人交友到什么程度，要仔細(xì)注意區(qū)別界限。尤其對女孩子而言，輕易答應(yīng)對方作為“朋友”，可是有風(fēng)險的事情!當(dāng)然，有的外國人也不說交girl friend，就說friend，也許會要求與你約會，這就更需要被約會的人認(rèn)真考慮怎么應(yīng)對?，F(xiàn)在不時看到街上有些女孩子和年紀(jì)并不相稱的外國人成雙成對地走在一起，其中有各種各樣的情形，但也許就有讓父母不放心妁類型吧!

不要做YES先生

當(dāng)我們和外國人談話的時候，不能像有些電影里的警察那樣，總回答“Yes，sir!”(是，先生!)在英語國家中，對總是回答“是、是”的人稱為“Yes-man”，其意思是“總說‘是’的人”，相當(dāng)于漢語中“諾諾連聲”的人，還有“應(yīng)聲蟲”的含義。在與外國人的交流中，如果Yes連聲，不僅顯得你的語言單調(diào)貧乏，還可能會引起對方的輕視。同語義的說法還有很多，比如“當(dāng)然”、“正是這樣”等，可以經(jīng)常換一換，給對方一點新鮮感，我們何樂而不為呢?

更為嚴(yán)重的是，一些學(xué)過英語但聽力、口語都還沒有過關(guān)的人，有時還沒聽懂外國人的語意，就急急忙忙地回答“Yes”。對方以為你聽懂了，便會繼續(xù)說下去，結(jié)果造成種種誤會。比如，對方問你：“你喝不喝威士忌? (Would you drink somewhiskv?)”你沒聽清楚，就回答了“Yes”，結(jié)果一大杯酒倒給你了——盡管你是不能喝烈性酒的!

有時你“Yes”連聲，會引起更大的誤會。比如，外國人說：“你是否在意我吸煙? (Do you mind if Ismoke?)”其實你并不在意，但你一句“Yes”，表示了你反對吸煙，人家就只好把剛剛拿出來的煙盒又收了回去。如果在商業(yè)談判中，你本應(yīng)該說“NO”，卻順口說出“Yes”，豈不造成嚴(yán)重后果?

受到稱贊請“笑納”

人們在交談中，經(jīng)常用夸贊的口吻來表達善意和禮貌。

無論中外，適當(dāng)?shù)胤Q贊對方都被視為一種美德，也是一種自信的表現(xiàn)。接受稱贊，也就是接受了話語中傳達出來的友好情意。如何應(yīng)答別人的稱贊，不同國家和民族因文化背景和習(xí)慣的不同而有著不小的差異。有些回答會讓對方大惑不解。

中國人以謙虛為美德，從來不愿當(dāng)面領(lǐng)受贊揚。面對稱贊常常會客氣地推脫說：“哪里，哪里!”“不好意思!不好意思!”表示絕不能接受。

在外國，當(dāng)面稱贊或恭維女士漂亮是很常見的事；但是中國人沒有這種習(xí)慣，甚至?xí)J(rèn)為對方有輕浮之嫌(如果話說得沒有分寸，也不排除你真的遇見了一個輕浮的老外)，于是不予回答，甚或有所不滿而形之于色。如此場合會使大家都很尷尬。

對于各種贊美，妥當(dāng)?shù)幕卮鸩环潦牵骸爸x謝!”“是嗎?我聽了真高興!”“謝謝!不過實際上沒那么好?！薄耙苍S是我走運吧?！薄皼]什么，誰都會這樣做的?！?/p>

如果幽默一點，對熟人，也可以說：“奉承可是行不通的呀!”“你不是批評我吧!”不過要小心，口氣不對就不幽默了，還會引起誤解和不快。多余的“謙虛”引出多余的誤會

中國人歷來認(rèn)為謙虛是美德，“謙虛使人進步，驕傲佳人落后”被奉為人生信條。在一些交往場合，謙虛也被認(rèn)為是禮貌的體現(xiàn)，這一點上，日本人比我們有過之而無不及。日本人的禮品包裝上就寫著“粗品”二字，送人的東西自己哪能說好呢!自然會說：“一點薄禮，不成敬意!”而西方人送禮時會說：“這是我精心為你挑選的，你一定喜歡。”好像他們不會謙虛、不講究禮貌似的。

我們請外國人吃飯，明明已經(jīng)準(zhǔn)備得很豐盛，卻說：“不好意思，沒什么好吃的!”西方人不理解：“這么多美味，怎么還說沒有什么好吃的?”第一次來中國的人，也可能真以為這些盛饌佳肴是中國的“粗茶淡飯”呢!“那么更好吃的是什么呢?”這樣看來，謙虛和禮貌還是要有所區(qū)別的，以過度的謙虛當(dāng)做禮貌，有時會引起誤會。

在跨國公司招聘面試時，中國的年輕應(yīng)聘者常常在陳述中自謙地說：“我沒有經(jīng)驗，不一定能把工作做好，請你們多幫助吧?！倍鈬哪贻p人往往會說：“這項工作我雖然沒做過，但學(xué)過相似的課程，我有勝任的把握!”這樣，就會影響應(yīng)聘的結(jié)果!去掉多余的“謙虛”，留下的就是更多的自信。

尊稱“老先生”，老先生未必高興

中外的文化背景不同，對許多行為的理解也有差異。同一件事情，常常會有南轅北轍的反應(yīng)和評價。

中文的尊稱“您”，在德語和日語中有對應(yīng)的詞語，在其他很多語言中都沒有，所以，即使尊稱“您”了，有時候也翻譯不過去。于是，有人就特別不忘加個“老”字以示尊敬。

在美國一所大學(xué)，中國留學(xué)生舉辦春節(jié)聯(lián)歡會，氣氛熱烈，其樂融融，美國校長欣然攜他的母親興致勃勃地一同前來祝賀。中國學(xué)生極為感動，主持人真誠地答謝道：“非常歡迎老夫人的光臨，這是我們……”誰知此話剛一出口，校長母親的臉色大變，竟中途離席，賓主一時尷尬不已。

我的朋友戈登·勞先生，擔(dān)任過舊金山一上海友城會主席，是位律師。他是第三代華裔，不會說中國話，在他身上呈現(xiàn)著中美兩國的混合文化。他曾送給我一張照片，是他45歲時舞龍的情景，并說那是他最后一次舞龍。因為當(dāng)場有一位美國老太太大(他也稱人家“老”)夸他說，這位老人舞得真好!他聽到別人說自己是“老人”，十分沮喪，于是從此罷舞。

在中國，“老”是尊稱，不只是恭維，是發(fā)自內(nèi)心的崇敬，老師傅、老人爺、老先生、老教授、老大夫、老干部，皆是“忠厚長者”……特別悅耳受聽。在民間，人們形象地比喻道：“姜是老的辣，醋是陳的酸，陳年老酒醉神仙，倭瓜越老越面，人參越老越值錢。”英國哲人弗朗西斯·培根說過：“老樹最好燒，老酒最好喝，老友最可信，老書最好讀?！笨梢娭形鲗Α袄稀钡恼J(rèn)識也有共同之處。只是西方國家的人不喜歡聽“您都這么大年紀(jì)了，還每天工作啊?”這類的話。

再有，我們喜歡形容一個企業(yè)歷史如何悠久，冠之以“百年老字號”等。外國這種提法很少。在一個新技術(shù)革命的時代，新企業(yè)層出不窮，后來居上，有著無與倫比的活力與創(chuàng)造力，有如長江后浪推前浪?！袄稀辈灰欢ň褪恰昂谩钡耐x詞，敬稱“老”的時候，別忘了看對象。

責(zé)編 張玉寧