縱觀現(xiàn)代經濟發(fā)展的過程，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工培訓在企業(yè)發(fā)展中所占的地位越來越重要。為適應多元、復雜且不斷變化的市場環(huán)境，我國企業(yè)特別是國有企業(yè)要不斷地進行人力資源的開發(fā)， 提高員工的素質和能力。培訓是企業(yè)進行人力資源開發(fā)的最基本方式，是提高企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本手段。

一、企業(yè)員工培訓的作用

1．增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感

對員工培訓越充分，企業(yè)對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

2．增強企業(yè)的向心力和凝聚力

企業(yè)培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)的向心力和凝聚力，從而使企業(yè)適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢， 保持生命力。

3．增強企業(yè)盈利能力

企業(yè)培訓能提高員工綜合素質，提高生產效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。

二、企業(yè)員工培訓的內容

1. 知識培訓

知識培訓是員工素質得到持續(xù)提高和發(fā)展的基礎，員工只有具備了一定的專業(yè)知識，才能在本領域中有更大的上升空間。

2. 技能培訓

技能培訓是企業(yè)培訓的重要環(huán)節(jié)，知識只有轉化成技能，才能真正產生價值。

3. 心理素質培訓

心理素質培訓是企業(yè)高速發(fā)展的內在動力，如果員工只具備了扎實的理論知識和過硬的業(yè)務技能，但沒有正確的價值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習慣，那他們給企業(yè)帶來的有可能不是財富， 而是損失。而高素質員工即使暫時在知識和技能上存在不足，也會為實現(xiàn)目標而主動、有效地學習和提升自我，從而最終成為企業(yè)需要的人才。

三、企業(yè)員工培訓的類型

歸納起來，企業(yè)培訓主要有在崗培訓、脫產培訓、部門互動培訓、崗位復訓等。

1. 在崗培訓

在崗培訓是企業(yè)應用最普遍的培訓方式，一是根據(jù)新的技術和職業(yè)發(fā)展要求來調整、提高在崗員工的職業(yè)技能水平，二是滿足在崗員工掌握更高技能的要求，培訓內容主要是崗位知識、質量管理和設備操作技能。

2. 脫產培訓

脫產培訓是指員工離開工作崗位，有針對性地對某一方面的知識或技能進行脫產學習。培訓方式主要是課堂教學、視聽技術、計算機輔助指導、情景模擬、學術會議與討論、角色扮演、案例設計、高級游戲、講座、多媒體技術以及向先進企業(yè)取經學習等。

3. 部門互動式培訓

部門互動培訓是指設置培訓主題后，根據(jù)部門員工特點，將培訓內容分配到部門相關人員，讓其各自進行學習。此種培訓所產生的效果是多方面的，既可促使大家認真學習、努力掌握培訓內容精要， 又可提高授課者的語言表達及文字組織能力，還可通過討論闡述不同觀點，幫助大家共同理解，從而使所有參與者獲得提高。

四、企業(yè)員工培訓的途徑、方法

1. 要有科學的培訓系統(tǒng)和有效的培訓計劃

培訓的最終目的是使員工的綜合素質得到提高，因此企業(yè)應結合其優(yōu)勢資源、員工特點及培訓內容，合理選擇適合本企業(yè)所需的科學的培訓系統(tǒng)和有效的培訓計劃，以達到培訓目的。

（1）把握好培訓的系統(tǒng)性、前瞻性和針對性。系統(tǒng)性是指根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標，制定各部門、各崗位的培訓計劃；前瞻性是指企業(yè)培訓不僅要滿足目前的需要，更要考慮長遠發(fā)展；針對性是指把握好培訓的主方向、主目標，需主題明確、中心突出。

（2）員工要廣泛地參與。企業(yè)應把所有符合條件的員工都納入到培訓的范圍，尤其是企業(yè)的管理人員應首先接受培訓。認清員工的需求，針對不同的培訓對象，選擇適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式。

（3）要有反饋與交流。每次培訓結束后都要做培訓效果評估，對培訓內容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響進行全面的評價， 為以后的培訓奠定基礎。

2. 要處理好近期效益和長遠效益的關系

一個企業(yè)要想在競爭中獲勝，應該從長計議，設計員工教育方案。世界上很多成功的組織或企業(yè)都比較注重發(fā)現(xiàn)、組織和運用企業(yè)的人力資源，要求員工通過學習創(chuàng)造、挖掘和發(fā)揮自己的潛力。

（1）在崗員工的職業(yè)教育應與員工的職務、職稱升遷緊密聯(lián)系。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務、職稱升遷聯(lián)系起來，是及時“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)。

（2）制定適合本企業(yè)的培訓方法與技術。為了最大限度地提高培訓的投資效益，就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個人發(fā)展的具體情況，合理地確定培訓對象并選擇培訓方法和技術。

企業(yè)要想在當今經濟社會激烈而殘酷的競爭中立于不敗之地， 就必須重視對員工的培訓，重視員工全面素質的提升和對企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型的組織。這也是提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”的最根本手段，更是企業(yè)發(fā)展壯大的不竭動力。

（作者單位：山東新華文博圖書音像連鎖公司）