人際交往是一門藝術(shù)。新人初入職場(chǎng)，如果有原則、有方法、有技巧，且方法、技巧恰當(dāng)靈活，就會(huì)有好的人際關(guān)系；反之，就會(huì)與他人疏遠(yuǎn)，關(guān)系淡薄，甚至劍拔弩張。

平等原則

在交往中，平等待人是建立良好人際關(guān)系的前提。沒(méi)有平等待人的觀念，就不能與他人建立密切的人際關(guān)系。

對(duì)等法。在接待工作中，一般都是平等接待。在感情交往中，往往也是你對(duì)他好，他對(duì)你也好；你對(duì)他冷漠，他對(duì)你也冷漠。

求同法。這是一種通過(guò)各種活動(dòng)，特別是興趣活動(dòng)，尋求相互認(rèn)識(shí)、相互理解的方法。求同法對(duì)于社會(huì)地位有差距的人之間達(dá)成平等交往是特別有效的，對(duì)于一般的人際交往，求同法也是適用的。

交友法。這是平等交往中一種常用的方法，是指要像朋友那樣平等地對(duì)待交往對(duì)象。要關(guān)心、幫忙、體諒、理解、尊重他人，與大家交朋友，因?yàn)榕笥殃P(guān)系是平等的關(guān)系，而平等的關(guān)系易于平等交往。

信用原則

“一諾千金”“一言既出，駟馬難追”，講得都是“信用” 二字。在人與人的交往中，說(shuō)真話而不說(shuō)假話，這叫“言必信”；遵守諾言、實(shí)踐諾言，這叫“行必果”。

守信。言行一致，說(shuō)到做到是守信的基本要求。比如在交往中嚴(yán)格遵守約定的時(shí)間，就是守信的一個(gè)重要標(biāo)志。

不輕諾。不輕諾是守信的重要保證。所謂輕諾，就是毫無(wú)把握地許諾，輕諾的結(jié)果往往是諾言不能實(shí)現(xiàn)，最終失信于人。要做到不輕諾，除了對(duì)自己的能力有比較清醒的認(rèn)識(shí)外，還必須對(duì)客觀情況有比較深入的了解，同時(shí)還要養(yǎng)成不吹牛、不說(shuō)大話的習(xí)慣，謹(jǐn)慎許諾，一旦許諾，就要堅(jiān)決做到。

誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)是中華民族的美德。古人說(shuō)“以誠(chéng)感人者， 人亦誠(chéng)而應(yīng)”。你誠(chéng)實(shí)待人，人亦誠(chéng)實(shí)待你。如同人照鏡子一樣，你給鏡子是什么樣子，鏡子就給你反映出什么樣子，這是人際交往中的規(guī)律。

樹立自信心。在日常工作中，以堅(jiān)定的自信心取信于人是常見的。例如在分配工作時(shí)，一個(gè)人充滿自信、態(tài)度堅(jiān)決，而另一個(gè)人吞吞吐吐、態(tài)度不明不白，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)考慮把任務(wù)交給第一個(gè)人去完成。在交往中，一個(gè)人態(tài)度不卑不亢，行動(dòng)果斷而不武斷，為人正直而不隨便附和，人們一般都會(huì)對(duì)這個(gè)人充滿信任。反之，說(shuō)話毫無(wú)主見，辦事猶豫不決，人們一般不會(huì)對(duì)這人有信任感。因?yàn)槿藗冊(cè)诮煌杏星蠓€(wěn)、求可靠的心理，具有自信心的人說(shuō)話、辦事正好給人以穩(wěn)重、可靠的感覺(jué)，所以能夠取信于人。

怎樣樹立自信心呢？一方面需要平時(shí)的訓(xùn)練和培養(yǎng)， 另一方面需要一定的德識(shí)才學(xué)為后盾。這兩點(diǎn)是樹立自信心的基本途徑。

相容原則

相容就是心胸寬廣、忍耐性強(qiáng)，也叫寬宏大量。人們往往把寬廣的胸懷比作大海，能廣納百川之細(xì)流，也不拒暴雨和冰雹；也有人把忍耐性比作彈簧，具有能伸能屈的韌性。相容是一個(gè)有自信心、有堅(jiān)定意志、開朗、豁達(dá)的人對(duì)別人的謙讓。他不是怕人，而是為了團(tuán)結(jié)人，為了減少不必要的麻煩而主動(dòng)地容忍他人。心理學(xué)研究表明，自信心越高的人，相容度就越強(qiáng)。

相容不是隨波逐流，不講原則。隨波逐流的人表面上看來(lái)能容忍人，但實(shí)際上心中無(wú)主見、目標(biāo)不明確、原則性不強(qiáng)。能相容別人的人則是心中有主見、目標(biāo)明確、原則性強(qiáng)，他們?nèi)萑耸前言瓌t性與靈活性有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以便更好地達(dá)到遠(yuǎn)大目標(biāo)。

將心比心。就是站在別人的立場(chǎng)上為別人著想、理解別人、體諒別人。學(xué)會(huì)將心比心，就不會(huì)因?yàn)閯e人的一些冒犯而拒人千里之外。

大事清楚，小事糊涂。所謂大事，就是重大事情和原則性問(wèn)題。所謂小事，就是日常瑣事、小的問(wèn)題。大事清楚是講原則問(wèn)題不讓步，小事糊涂是講不計(jì)較小的得失和糾纏小事，不因小失大。

嚴(yán)于律己。就是對(duì)他人寬厚，對(duì)自己嚴(yán)格。嚴(yán)于律己，表現(xiàn)在工作上就是一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。表現(xiàn)在日常交往中就是以禮待人、遵守信約，與他人發(fā)生摩擦?xí)r首先檢查自己。