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        業(yè)務(wù)拓展與渠道管理——學(xué)生感想篇

        2008-12-31 00:00:00
        計(jì)算機(jī)教育 2008年23期

        個(gè)人的華麗,合作的精彩

        吳天琪 信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)系

        區(qū)別于北大所有的領(lǐng)導(dǎo)力課程,“職業(yè)規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”最吸引人的地方,莫過(guò)于全部演講者都是我們的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。他們不但熟諳我們現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)的專業(yè),而且親身經(jīng)歷過(guò)我們?nèi)蘸髮⒚媾R的困難,享受著我們夢(mèng)寐以求的成功。和書本上抽象而籠統(tǒng)的管理概念不同,他們的講座親切而生動(dòng)、體會(huì)精辟而深刻、對(duì)問題的解答更是一針見血。每周三次的講座讓人受益匪淺,對(duì)我們這些后輩們?cè)谌蘸蟮膶W(xué)習(xí)、工作中都有很大幫助和啟發(fā)。

        JoyStor Co.,Ltd的總經(jīng)理肖毅學(xué)長(zhǎng)題為“業(yè)務(wù)拓展渠道管理”的講座是一次令我印象深刻、受益頗多的授課。何為渠道?這在平時(shí)閱讀的書籍中是很少有具體闡釋的,而肖毅學(xué)長(zhǎng)的解釋則非常淺顯和全面:渠道是廠商獲得投資或生產(chǎn)研發(fā)價(jià)值的通路。從類型來(lái)說(shuō),渠道的種類非常多,包括基于運(yùn)作模式的渠道、針對(duì)特定目標(biāo)市場(chǎng)的渠道和完成特殊目的的渠道,這就對(duì)渠道管理的技巧和理念提出了很大的挑戰(zhàn)。而在這個(gè)管理過(guò)程中,合作伙伴的選擇起到了很大甚至決定性的作用。從對(duì)渠道的解釋轉(zhuǎn)入對(duì)合作伙伴的討論,承接清晰而又自然。在這堂課以前,我們中大多數(shù)人對(duì)于合作伙伴的理解停留在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法的課上,一起完成編程大作業(yè)的小組成員。但聽完講座后才明白,真正走入社會(huì)后,合作伙伴之間的關(guān)系遠(yuǎn)不是那么簡(jiǎn)單。合作伙伴不等于朋友,利益與平等是聯(lián)結(jié)合作伙伴的紐帶,而非友情。將來(lái)的我們需要合作伙伴,也需要及時(shí)淘汰不合格的合作伙伴,更需要不斷提升自己的實(shí)力,不被自己的合作伙伴所淘汰。

        首先,我們不能沒有合作伙伴。作為北大人,個(gè)人能力的優(yōu)秀幾乎是受到社會(huì)公認(rèn)的事實(shí),而現(xiàn)實(shí)和一些輿論都告訴我們,個(gè)人華麗不等于團(tuán)體精彩。商場(chǎng)忌諱孤軍奮戰(zhàn),而合作,往往能夠事半功倍。雖然這是小學(xué)生都明白的道理,可是真到做的時(shí)候就不是那么容易。不但要有足夠的信任,足夠的配合,更重要的是,雙方一定要有一致的目標(biāo),合作才能成功。

        其次,我們要挑選最合適的合作伙伴。由于在合作中個(gè)人的價(jià)值很難量化衡量,這其實(shí)是個(gè)很困難的問題。肖毅學(xué)長(zhǎng)提出了一個(gè)相當(dāng)高明的方法:“直接評(píng)估一個(gè)合作伙伴的價(jià)值通常是困難的,但可以反過(guò)來(lái)將這個(gè)合作伙伴去掉來(lái)評(píng)判自己的損失?!睋Q言之,如果少了某個(gè)伙伴對(duì)自己有好處,就應(yīng)該毫不猶豫地?cái)嘟^合作。這種看似無(wú)情的選擇方法非但不會(huì)傷害朋友間的感情,反而會(huì)讓大家為了彼此的共同利益而更加努力,給我們帶來(lái)了很大的啟示。離開校園、邁入社會(huì)的那一天,我們不但應(yīng)該清楚知道自己的能力和價(jià)值在哪里,更應(yīng)該慎重選擇和自己有同樣追求的同樣有能力的合作伙伴。不同于朋友之間的相互包容和理解,合作伙伴之間是以利益為紐帶聯(lián)系起來(lái)的,所以在合作中需要時(shí)常問自己:合作伙伴能為我?guī)?lái)什么,我又能為我的合作伙伴帶來(lái)什么。及時(shí)淘汰不合格的合作伙伴,同樣的,不要讓自己被淘汰。知己知彼,才可百戰(zhàn)不殆。

        最后,我們要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力,在合作中掌握主動(dòng)權(quán)。肖毅學(xué)長(zhǎng)告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)者不同于管理者,如果說(shuō)一個(gè)管理者是立足于現(xiàn)狀,勤勤懇懇管理員工、踏踏實(shí)實(shí)做事的話,領(lǐng)導(dǎo)者更多的時(shí)候放眼于未來(lái),高瞻遠(yuǎn)矚地培養(yǎng)人,做出的決策更具前瞻性和冒險(xiǎn)性。一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)氣魄的人,才能在合作中起到核心作用,掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向。這也給了我們不少啟發(fā):在大學(xué)以前,按部就班的學(xué)習(xí)是我們?nèi)粘I畹闹匦?。我們?xí)慣于題海戰(zhàn)術(shù),習(xí)慣于做個(gè)乖學(xué)生,但這只是一個(gè)優(yōu)秀下屬的必備品質(zhì),而不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要的。進(jìn)入大學(xué)以后,我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極培養(yǎng)自己作為領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì):不僅注重個(gè)人能力的提升,更要從現(xiàn)在開始培養(yǎng)合作的精神。值得慶幸的是,北大為每一個(gè)學(xué)生提供了豐富的機(jī)會(huì),且不說(shuō)百團(tuán)大戰(zhàn)、校學(xué)生會(huì)、校團(tuán)委令人眼花繚亂的各種活動(dòng),即使是抱著“學(xué)術(shù)第一”的心態(tài)而沒有參與任何學(xué)生組織或社團(tuán)的人,也可以去努力爭(zhēng)取一些學(xué)術(shù)性講座和比賽的組織或服務(wù)。每一次鍛煉都是個(gè)人能力的一次提升、一次進(jìn)步。

        滴水可以匯聚成為海洋,而只有奪目的水晶才能在深海中閃閃發(fā)光。我們需要合作伙伴,需要依靠合作來(lái)求得更大發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,優(yōu)秀的個(gè)人能力能夠使得自己在合作團(tuán)隊(duì)中脫穎而出。正如肖毅學(xué)長(zhǎng)所說(shuō):“機(jī)會(huì)無(wú)處不在,我們要借助外力發(fā)展自己。”學(xué)會(huì)在合作伙伴身上學(xué)到吸取自己缺乏的東西,學(xué)會(huì)在合作關(guān)系中成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我們當(dāng)從今天開始自我培養(yǎng)和發(fā)展。

        聽肖毅學(xué)長(zhǎng)講課的感想

        姚從磊 北京大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室博士生

        肖毅學(xué)長(zhǎng)的報(bào)告給了我非常大的觸動(dòng)。

        在聽肖毅學(xué)長(zhǎng)的報(bào)告之前,對(duì)肖毅學(xué)長(zhǎng)的印象比較模糊,只知道他是張銘老師的愛人,也是CS專業(yè)的,并且是一位非常成功的IT精英人士。應(yīng)該說(shuō)是長(zhǎng)時(shí)間待在校園的原因,我印象中的IT精英人士,應(yīng)該是做技術(shù)數(shù)十年如一日,技術(shù)上非常成功,管理上也頗有經(jīng)驗(yàn),繼而成為了CTO、CEO。所以,長(zhǎng)久以來(lái),王選老師、王志東學(xué)長(zhǎng)、劉建國(guó)學(xué)長(zhǎng)一直是我的偶像,我也相信自己也只有這一條路可以通往“羅馬”。

        聽了肖毅學(xué)長(zhǎng)的報(bào)告,才知道原來(lái)真的是“條條大路通羅馬”。學(xué)長(zhǎng)是計(jì)算機(jī)專業(yè)科班出身,技術(shù)做的也非常好。在從學(xué)校畢業(yè)后沒幾年,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)使得他接觸到了渠道管理這條路,并將全部精力投入其中。之后經(jīng)過(guò)數(shù)家國(guó)際化企業(yè)的磨練,學(xué)長(zhǎng)目前也選擇了一個(gè)很有前途的方向,創(chuàng)辦了自己的公司。在學(xué)長(zhǎng)的報(bào)告中,經(jīng)常提到“渠道管理”、“商業(yè)模式”、“借助外力”、“影響力”這樣的詞語(yǔ),使我第一次明白了僅僅靠技術(shù)還是不夠的,一個(gè)成功的人士,應(yīng)該是具備了多方面素質(zhì)并且要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光;同時(shí)也讓我明白了一個(gè)企業(yè)的成功,需要渠道+管理+商業(yè)模式+人+技術(shù)等多種因素,技術(shù)在其中,是一個(gè)非常重要的組成部分,但也僅僅是一個(gè)組成部分而已。現(xiàn)在回想起來(lái),自己應(yīng)該是犯了“技術(shù)英雄主義”的毛病,以為只要技術(shù)做的好,一切都應(yīng)該不是問題。這也反映了我個(gè)人視野的局限,也促使我以后主動(dòng)接觸了解更方面的信息和文化,不能僅僅局限于技術(shù)這一口“井”。

        肖毅學(xué)長(zhǎng)從畢業(yè)到現(xiàn)在,17年間的經(jīng)歷非常豐富。他在很多家公司擔(dān)任渠道管理等相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)工作,也自主創(chuàng)過(guò)業(yè)。在談到跳槽這一個(gè)問題時(shí),學(xué)長(zhǎng)的看法讓我眼前一亮。他說(shuō)是否應(yīng)該跳槽、什么時(shí)間跳槽并沒有固定的模式,他的一條建議是在覺得公司的工作不太具有挑戰(zhàn)性、并且公司處在一個(gè)非常平穩(wěn)的發(fā)展階段時(shí)跳槽,并且,即便要跳槽,也要同公司進(jìn)行良好的溝通后再?zèng)Q定,因?yàn)槿撕腿酥g、人和公司之間應(yīng)該保持良好的互信,這一點(diǎn)也是成功的基本條件信譽(yù)的基石。在決定跳槽之后,關(guān)于要加盟什么樣的公司,學(xué)長(zhǎng)的建議是選擇自己喜歡的,處在上升期的公司,因?yàn)檫@樣的公司,挑戰(zhàn)才更大,也才更有發(fā)展的空間。對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)走向職場(chǎng)的學(xué)生來(lái)講,學(xué)長(zhǎng)的建議恰如雪中送炭。

        他山之石

        陸顧婧 北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系

        《詩(shī)經(jīng)·小雅·鶴鳴》有云:“他山之石,可以攻玉?!苯柚饬Πl(fā)展自己,這是一個(gè)古已有之的經(jīng)驗(yàn),但是在現(xiàn)實(shí)生活中這個(gè)道理卻往往被忽視。尤其,作為天之驕子的北大學(xué)子,我們常常有自命不凡的缺點(diǎn),不太愿意走出以自我為中心的世界,去接受外力的推動(dòng)。我校計(jì)算機(jī)系84級(jí)肖毅學(xué)長(zhǎng)結(jié)合自己在渠道管理上的工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷為我們上了生動(dòng)的一課,給我們講授了為人的基本哲學(xué)——借助外力發(fā)展自己。

        結(jié)合渠道管理,學(xué)長(zhǎng)提到了下面幾個(gè)關(guān)鍵詞:通路、價(jià)值、合作伙伴。其實(shí),不僅在渠道管理中,我們會(huì)認(rèn)識(shí)到這些詞的重要性;在與人交往過(guò)程中,這些詞也是我們不能忽視的關(guān)節(jié)點(diǎn)?;蛘哒f(shuō),渠道管理的本質(zhì)本身就是為人的哲學(xué)。在學(xué)長(zhǎng)看來(lái),為人的藝術(shù)就好比渠道管理的科學(xué)。作為公司渠道管理的負(fù)責(zé)人,他在工作中要重點(diǎn)考慮的是合作伙伴的價(jià)值。好比我們?cè)诮慌笥训臅r(shí)候,要考慮這個(gè)朋友是否值得一交;在找工作的時(shí)候,要考慮這個(gè)工作能否給自己好的保障和好的發(fā)展機(jī)遇……

        如果說(shuō)認(rèn)識(shí)到了外力的重要性,每個(gè)人只要有心,就能借助到外力的推動(dòng)的話,那么我們要追求的更高層次是:借助最大的外力去發(fā)展自己。從渠道管理的角度來(lái)說(shuō),就是要找到最好的合作伙伴,以謀求最高的效益;而從現(xiàn)實(shí)角度就個(gè)人來(lái)說(shuō),就是在生活上要交最值得交的朋友,在工作中要組建最高效的團(tuán)隊(duì),以他山之石來(lái)攻自己這塊璞玉,使自己成為臻于完美的琢玉。

        但是如何在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢?同樣,我們可以借鑒學(xué)長(zhǎng)在講演過(guò)程中提到的渠道管理的技巧和理念。渠道管理涉及合作伙伴的選擇和團(tuán)隊(duì)管理。學(xué)長(zhǎng)提到:在與合作伙伴合作的同時(shí),要注意換位思考,理解對(duì)方的行為,在互惠的原則上實(shí)現(xiàn)尊重與平等;在團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程中,要秉持互補(bǔ)性和協(xié)調(diào)性統(tǒng)一的原則。 其實(shí),這又何嘗只是渠道管理的技巧呢?在生活中,朋友之間難免有意見不一,我們要做的不是苛責(zé)對(duì)方,而是要通過(guò)理解和信任解決問題,這就要換位思考;在工作中,若作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,挑選成員時(shí)要注重成員之間的能力互補(bǔ),同時(shí)要做好協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作;若作為團(tuán)隊(duì)的成員,要包容其它成員與自己的差異,互相配合做好工作。學(xué)長(zhǎng)也通過(guò)對(duì)渠道管理中的“80/20現(xiàn)象”,給我們?cè)诮挥逊矫嫣岢隽苏嬲\(chéng)而寶貴的建議:每個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的,對(duì)于交友這件事,我們要注重的是朋友的質(zhì)量而非數(shù)量。至于,如何保證朋友的質(zhì)量,事實(shí)上也可以借鑒渠道管理中挑選團(tuán)隊(duì)合作伙伴的原則,即選擇與有理想、有責(zé)任感、有堅(jiān)韌意志、有出色執(zhí)行力的人為伍。

        通過(guò)舉一反三,我們可以真切地感受到管理學(xué)其實(shí)也是一門人生哲學(xué)。通過(guò)認(rèn)識(shí)渠道管理的意義,也能讓我們了解到借助外力來(lái)發(fā)展自己的重要性和有效性。正如《論語(yǔ)·子路篇》中所言“君子和而不同”,只有認(rèn)真對(duì)待身邊的那些“不同”,認(rèn)識(shí)到它們的可取之處,做到取其精華,那么他山之石必能攻玉!

        后續(xù):

        很顯然,這些學(xué)生對(duì)報(bào)告的理解,正是我要傳遞的信息。一方面,他們的理解力真的很到位,另一方面,說(shuō)明我講得也是深入淺出呀!

        寫文章的這些同學(xué),今天對(duì)于我的講座能有如此到位的理解,以后在他們的生活和工作中,一定會(huì)一步步更加體會(huì)其中之妙。很多時(shí)候,是在他們遇到了具體的事情,就能有一個(gè)聲音提醒他,那才是真的作用,也是我的目的。

        他們的理解都沒有偏離我的意思,我詫異于他們的理解力,因?yàn)闆]有走進(jìn)社會(huì)的人,很多東西不知道怎么講,也很難理解。北大出人才!

        ——肖毅讀《學(xué)生感想篇》

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