編者按：住在城鎮(zhèn)的居民，或多或少會(huì)碰上水管漏水、馬桶堵塞、電源短路或線(xiàn)路斷電等故障，面對(duì)這些問(wèn)題，居民往往會(huì)顯得束手無(wú)策。俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山。既然水電維修技術(shù)不算復(fù)雜，而又有著廣泛的社會(huì)需求，有一技之長(zhǎng)者不妨試試。

服務(wù)范圍

水電維修服務(wù)項(xiàng)目，包括疏通管道、水暖維修、電路維修、排管布線(xiàn)與燈具安裝、工程打孔等。

服務(wù)收費(fèi)

為了獲得穩(wěn)定的客源和收入，不妨實(shí)行會(huì)員制服務(wù)收費(fèi)，具體辦法如下：以家庭為單位，全方位上門(mén)包干服務(wù)。每個(gè)家庭交費(fèi)一次服務(wù)一年，或交費(fèi)一次服務(wù)一季。

凡辦理會(huì)員證的家庭，一年或一季之內(nèi)如無(wú)水電維修的，可順延至下一年（季）繼續(xù)使用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)視當(dāng)?shù)厣钏蕉?，一般每?60～360元，每季70～90元（不包括更換零配件的費(fèi)用）。

由于先交費(fèi)后提供服務(wù)的方式不一定能被顧客接受，因此可以考慮設(shè)定預(yù)備會(huì)員。凡第一次接受維修服務(wù)的顧客都自動(dòng)成為預(yù)備會(huì)員，發(fā)放會(huì)員卡，不需交費(fèi)，下次提供服務(wù)后再轉(zhuǎn)為正式會(huì)員，屆時(shí)再收取費(fèi)用。

至于零散顧客的收費(fèi)，也應(yīng)該遵循“多干廣收”的原則。所謂多干，即多接活，即使小小的活也接；所謂廣收，并不是讓你宰顧客，而是積少成多的意思。那種無(wú)須更換零配件的維修活，收費(fèi)絕不能太高。一般來(lái)說(shuō)，維修電路比維修供水設(shè)備的收費(fèi)要高一些，消耗同樣時(shí)間，前者的收費(fèi)比后者要高出30％～50％，這已是一種約定俗成的行規(guī)。

經(jīng)營(yíng)策略

有條件的業(yè)者可租店經(jīng)營(yíng)，手上沒(méi)有資金但有技術(shù)的人可以在家開(kāi)業(yè)或與別人合伙經(jīng)營(yíng)。由于這門(mén)行業(yè)是技術(shù)活，政府規(guī)定操作者必須取得相關(guān)的資格才能開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以服務(wù)者本身必須是行內(nèi)人士。特別是電路方面，不懂行的人千萬(wàn)別魯莽行事，否則極易出事。

開(kāi)張前，經(jīng)營(yíng)者或合作人最好到培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)，獲得電氣維修上崗證，這樣才能領(lǐng)取到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，顧客對(duì)你才有信心。

為了在顧客心中樹(shù)立你的信譽(yù)，每次維修完畢都應(yīng)在收據(jù)上注明更換的零配件名稱(chēng)、修理項(xiàng)目、價(jià)格，使顧客一目了然、心里踏實(shí)。這種明碼實(shí)價(jià)的舉動(dòng)并不費(fèi)太多工夫，但卻能讓顧客很放心，不至于產(chǎn)生上當(dāng)挨“宰”的感覺(jué)。

與其他在家經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目一樣，水電維修業(yè)務(wù)宜先做宣傳，使周?chē)木用?、單位知道你的存在，然后才能接到生意?/p>

具體宣傳方法：一是派發(fā)小型海報(bào)到各家各戶(hù)，二是在街道、市場(chǎng)、交通要道或公共告示欄張貼廣告。要記?。涸谛麄髌飞蠈?xiě)清楚你的地址和聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)項(xiàng)目。

開(kāi)張成本

開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)，所需工具主要是鐵鉗、扳手、弓鋸、電筆、萬(wàn)能表、不同型號(hào)的螺絲刀以及一些常用小零配件。工具方面的投資非常少，如果你曾經(jīng)從事過(guò)這類(lèi)工作，則使用現(xiàn)成工具即可，若全套購(gòu)置，花費(fèi)也不過(guò)500多元而已。將申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照費(fèi)用、宣傳費(fèi)用及其他雜費(fèi)計(jì)算在內(nèi)，總開(kāi)張成本僅需3000～3500元。

贏利前景

開(kāi)業(yè)之初，尚處于開(kāi)拓業(yè)務(wù)階段，約4個(gè)月后局面打開(kāi)，每月純收入可以增至3000多元。由于投入少，你的營(yíng)業(yè)額差不多是純收益，扣除稅收后利潤(rùn)率可達(dá)80％。隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，還可以順帶零售水電配件。（江蘇 孫永梅）