[摘 要] 商務(wù)英語專業(yè)是一門新興專業(yè)，它的教學(xué)模式一直是學(xué)者談?wù)摰臒衢T話題。本文從高職商務(wù)英語人才內(nèi)涵分析入手，提出“商務(wù)領(lǐng)先，英語跟上和商英結(jié)合”的教學(xué)模式，并以這種模式對高職商務(wù)英語專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)、課程教學(xué)和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)提出了一些建議。

[關(guān)鍵詞] 培養(yǎng)模式 人才內(nèi)涵 商務(wù)領(lǐng)先（business leading） 英語跟上(English following) 商英結(jié)合(business and English combining)

一、引言

長期以來，商務(wù)英語專業(yè)到底是姓“英” 還是姓“商”的問題，一直是學(xué)術(shù)界爭論的熱點(diǎn)。商務(wù)英語專業(yè)不是簡單的商務(wù)+英語。就商務(wù)和英語而言，他們之間是相互交叉相互兼容相互補(bǔ)充的。經(jīng)過往屆就業(yè)信息反饋調(diào)查，我們覺得高職高專類型的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生，吃的還是商務(wù)這口飯。就廣東地區(qū)來說，畢業(yè)生一般在本地或珠江三角洲一帶的小企業(yè)里，先是跑跑跟單，然后接觸一些業(yè)務(wù)的洽談，有些還負(fù)責(zé)一些外運(yùn)公司的聯(lián)系工作或接待工作。他們與其他專業(yè)的畢業(yè)生相比雖然有一些英語上的優(yōu)勢，可以在某些場合發(fā)揮一些沒有英語背景的畢業(yè)生所不能發(fā)揮的作用，但是他們極少會(huì)像純英語專業(yè)的學(xué)生那樣靠英語謀生，因?yàn)樗麄兊挠⒄Z還達(dá)不到那個(gè)程度。高職商務(wù)英語應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人?怎樣培養(yǎng)?這值得我們思考的問題。

二、高職商英人才內(nèi)涵

我國自20世紀(jì)80年代改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，對外貿(mào)易逐年持續(xù)增長，與此同時(shí)，對國際商貿(mào)類專業(yè)人才的需求也迅速增溫。90年代開始，商務(wù)英語專業(yè)在高等院校迅速發(fā)展。我國高等教育獨(dú)立設(shè)置的高職院校數(shù)量從1998年的386所迅速增長到2005年的近1100所，其中職業(yè)技術(shù)學(xué)院872所，占全國普通高校總數(shù)的60.5%。在近1100所高職院校中，450多所開辦有高職商務(wù)英語專業(yè)。近20多年里，不但本科院校和高職院校在辦商務(wù)英語專業(yè)，而且中職學(xué)校也在辦商務(wù)英語專業(yè)。高職商英人才規(guī)格與其他兩種類型是不同的，它們之間的不同參看表。

從上表可以看出，高職商務(wù)英語在知識上強(qiáng)調(diào)夠用和實(shí)用，而本科商務(wù)英語在知識上強(qiáng)調(diào)扎實(shí)的英語基礎(chǔ)和廣博的文化知識，它們之間的差別就是“?！迸c“寬”的差別；在人才類型上，高職強(qiáng)調(diào)技術(shù)應(yīng)用型，而本科強(qiáng)調(diào)復(fù)合性；在崗位群上，高職強(qiáng)調(diào)商務(wù)第一線工作，而本科強(qiáng)調(diào)商務(wù)管理工作；另外，高職商務(wù)英語與中職商務(wù)英語的差別就是“高”與“中”的差別，即在知識和能力要求上，高職比中職高，高職崗位群比中職廣。高職商英人才規(guī)格概括起來就是培養(yǎng)“有知識”、“有技能”、“有素質(zhì)”的“三有”商務(wù)人才?！坝兄R”，即知識扎實(shí)，知識包括文化知識、英語基礎(chǔ)知識和商務(wù)基礎(chǔ)知識；“有技能”，即語言技能和商務(wù)技能嫻熟，技能包括商務(wù)談判、商務(wù)貿(mào)易、商務(wù)翻譯和企業(yè)管理等；“有素質(zhì)”，即文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和涉外素質(zhì)高，職業(yè)素質(zhì)包括求職禮儀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)精神等，涉外素質(zhì)包括談判技巧、商務(wù)禮儀等。與本科和中職教育不同，高職商務(wù)英語知識上更加強(qiáng)調(diào)夠用的英語基礎(chǔ)知識和商務(wù)基礎(chǔ)知識，技能上更加強(qiáng)調(diào)應(yīng)用英語進(jìn)行各類商務(wù)活動(dòng)的技能，素質(zhì)上更加強(qiáng)調(diào)涉外素養(yǎng)和商務(wù)意識。

三、LPC培養(yǎng)模式

1.LPC含義

商務(wù)英語專業(yè)是中國高等院校新興的一門獨(dú)立學(xué)科，“語言+專業(yè)”的結(jié)合界定了商務(wù)英語專業(yè)的復(fù)合性，高職高專商務(wù)英語專業(yè)具有跨學(xué)科復(fù)合型的專業(yè)特點(diǎn)，這已成定論。但高職商務(wù)英語專業(yè)仍然沒有很好地回答英語與商務(wù)之間的關(guān)系:是商務(wù)>英語?還是商務(wù)<英語?或是商務(wù)=英語?假如商務(wù)>英語，商務(wù)英語專業(yè)=國際貿(mào)易或電子商務(wù)專業(yè)+專門用途英語;假如商務(wù)<英語，商務(wù)英語專業(yè)=英語專業(yè)+國際貿(mào)易或電子商務(wù)知識;假如商務(wù)=英語，商務(wù)英語專業(yè)=專門用途英語+國際貿(mào)易或電子商務(wù)知識。從這些假設(shè)可知，商務(wù)英語專業(yè)不是簡單語言+專業(yè)。為了克服這種尷尬，基于高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生工作過程的的特點(diǎn)，提出了“商務(wù)領(lǐng)先(business leading），英語跟上(English following），商英結(jié)合（business and English combining）”的教學(xué)模式，并利用這種模式來指導(dǎo)課程結(jié)構(gòu)分析、課程教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。

“商務(wù)領(lǐng)先”指教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)中盡早樹立和培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)意識，把商務(wù)意識貫穿教學(xué)全過程；“英語跟上”即英語是商務(wù)活動(dòng)中的武器，商務(wù)英語的特色就是體現(xiàn)英為商用:“商英結(jié)合”即在教學(xué)不但注重商務(wù)意識和商務(wù)技能的培養(yǎng)，而且注重英語基礎(chǔ)知識和基本能力訓(xùn)練，做到兩者有機(jī)結(jié)合。

2.LPC與課程結(jié)構(gòu)分析

專業(yè)設(shè)置一般要經(jīng)過市場調(diào)查，確定崗位群，進(jìn)行工作任務(wù)分析，然后到課程結(jié)構(gòu)分析。課程結(jié)構(gòu)分析是要把工作任務(wù)分析的結(jié)果(即“任務(wù)與職業(yè)能力分析”)轉(zhuǎn)化為專業(yè)(實(shí)訓(xùn))課程，形成由專業(yè)核心課程和專門化方向課程組成的課程結(jié)構(gòu)。

根據(jù)調(diào)查，目前高職商務(wù)英語專業(yè)主要工作崗位是商務(wù)文員、商務(wù)秘書、商務(wù)行政助理等，這些崗位獨(dú)立性不強(qiáng)，它們之間相互兼容，從事這些崗位的人都是商務(wù)活動(dòng)第一線的專門技術(shù)人才，他們的工作任務(wù)主要有商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)翻譯、外貿(mào)實(shí)務(wù)、商務(wù)報(bào)關(guān)與跟單等。依據(jù)徐國慶(2007)的工作任務(wù)邏輯三種關(guān)系模式的劃分，高職商務(wù)英語專業(yè)的工作任務(wù)屬于并列式，如下圖。

從LFC教學(xué)模式可知，工作任務(wù)與專業(yè)(實(shí)訓(xùn))課程并不能——對應(yīng)，結(jié)合商務(wù)英語的復(fù)合性，高職商務(wù)英語專業(yè)課程大概可以分為三個(gè)模塊:英語課程，商科核心課程，商科非核心課程。以往商務(wù)英語專業(yè)的英語課程開設(shè)的多數(shù)是普通英語，商務(wù)英語專業(yè)就成了英語+商務(wù)或商務(wù)+英語。為了增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)意識，英語課程模塊應(yīng)該遵循英語聽說讀寫譯技能和商務(wù)意識相結(jié)合的原則，開設(shè)商務(wù)與英語相結(jié)合的課程如商務(wù)英語精讀/劍橋商務(wù)英語，商務(wù)英語口語，商務(wù)英語聽力，商務(wù)英語翻譯，商務(wù)英語口譯等。商科核心課程主要有進(jìn)出口單證、商務(wù)函電、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和電子商務(wù)等。根據(jù)學(xué)生反饋，如果這些課程是英文版的話，對他們來說學(xué)習(xí)實(shí)在太難，學(xué)起來總有丟此失彼的感覺，因此，這類課程盡量使用雙語教材；而商科非核心課程(如商務(wù)禮儀或商務(wù)談判技巧，國際金融，國際商法，市場營銷，文秘實(shí)務(wù)或行政管理實(shí)務(wù)，報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)，跟單實(shí)務(wù)等)最好使用中文版教材，因?yàn)檫@些課程主要拓展學(xué)生商務(wù)意識和商務(wù)技能，假如它們是雙語版教材或英語版教材，學(xué)生會(huì)增加學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，這對高職生學(xué)習(xí)也有難度。

3.LPC與課程教學(xué)

目前制約商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的因素主要是教師商務(wù)素養(yǎng)。據(jù)全國19所高職名校的161名教師所做的統(tǒng)計(jì)表明，69.5%的教師為本科，80%的教師為非師范英語專業(yè)畢業(yè)，70%為畢業(yè)直接入現(xiàn)職，無任何教學(xué)或企事業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，22%入現(xiàn)職前有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，僅8%入現(xiàn)職前有企事業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，54%最近五年內(nèi)從未有過任何形式的進(jìn)修。多數(shù)高職院校商務(wù)英語教師缺乏在實(shí)際的商務(wù)環(huán)境中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本本主義嚴(yán)重，僅是紙上談兵，只能理論到理論，內(nèi)容到內(nèi)容，本身不具備在商務(wù)環(huán)境下的實(shí)際工作能力。因此，提高教師的商務(wù)素質(zhì)或商務(wù)意識迫在眉睫。培養(yǎng)有商務(wù)素質(zhì)教師的途徑一是靠培訓(xùn)或繼續(xù)教育，二是靠下企業(yè)鍛煉，三是靠自我提高?！白晕姨岣摺本褪且蠼處熢诮虒W(xué)中“親自參與”或“親自體驗(yàn)” 各種言語和商務(wù)情景活動(dòng)，在活動(dòng)中提高商務(wù)意識。從高職教育性質(zhì)和高職學(xué)生現(xiàn)狀來看，高職商務(wù)英語的教學(xué)必須緊緊圍繞學(xué)生目標(biāo)商務(wù)情景展開，以必需的語言知識和準(zhǔn)確的言語形式為基礎(chǔ)，以學(xué)生今后工作任務(wù)的言語功能為核心，通過大量的與其工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)系的語言資料和商務(wù)語料的輸入和科學(xué)訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)生的目標(biāo)情景語言輸出，加強(qiáng)其交際能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，切實(shí)做到商務(wù)與英語相結(jié)合。

4.LPC與實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)

高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)能力是值得我們思考的。我們不能說從高職商務(wù)英語出來的學(xué)生英語和商務(wù)什么都可以做，這是不實(shí)際的。從事商務(wù)活動(dòng)第一線的專門技能人才至少具備一般的商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)翻譯技能和熟練的外貿(mào)實(shí)務(wù)、商務(wù)報(bào)關(guān)與跟單技術(shù)。個(gè)體職業(yè)能力的高低取決于專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力三要素整合的狀態(tài)；專業(yè)能力是指具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的專門技能及專業(yè)知識，要掌握技能、掌握知識，以獲得合理的知識結(jié)構(gòu)；方法能力是指具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的工作方法及學(xué)習(xí)方法，要注重學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作，以養(yǎng)成科學(xué)的思維習(xí)慣；社會(huì)能力是指具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的行為規(guī)范及價(jià)值觀念，要注重學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人，以確立積極的人生態(tài)度（姜大源，2007）。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的復(fù)合性，我們可以通過商英結(jié)合的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)方式加以整合商務(wù)英語個(gè)體專業(yè)的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力三要素。具體做法如下：

(1)提高校內(nèi)實(shí)訓(xùn)效果

可以說，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是個(gè)人專業(yè)能力訓(xùn)練的主戰(zhàn)場。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和整周綜合技能實(shí)訓(xùn)。一年級以語言聽說讀寫能力訓(xùn)練為主，實(shí)訓(xùn)形式主要是課內(nèi)實(shí)訓(xùn)；課內(nèi)實(shí)訓(xùn)應(yīng)以情景交際法和“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)中還應(yīng)該積極主動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)意識和職業(yè)意識，為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)商科技能奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、三年級主要圍繞商科技能展開實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)形式有課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和整周綜合實(shí)訓(xùn)；課內(nèi)實(shí)訓(xùn)多以任務(wù)型教學(xué)法、項(xiàng)目式教學(xué)法和角色扮演法進(jìn)行教學(xué)，而整周綜合實(shí)訓(xùn)則以模擬教學(xué)法、行動(dòng)體驗(yàn)法和案例教學(xué)法教學(xué)為好；在這階段中，教學(xué)應(yīng)該特別注意“英為商用”的原則，創(chuàng)造語言環(huán)境，切實(shí)做到商英結(jié)合，突出商英特色。

(2)加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)管理和考核

校外實(shí)習(xí)一般可以分為專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。校外實(shí)習(xí)是個(gè)人職業(yè)能中的方法能力和社會(huì)能力訓(xùn)練的主戰(zhàn)場。教學(xué)管理是教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，是教學(xué)質(zhì)量的重要保證。作為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，校外實(shí)習(xí)教學(xué)也應(yīng)該納入日常教學(xué)管理，不要因?yàn)檫@種實(shí)習(xí)是校外進(jìn)行，以無法監(jiān)控為理由任其自由。為了提高校外實(shí)習(xí)價(jià)值的最大化，管理者應(yīng)該制訂系列有關(guān)校外實(shí)習(xí)過程管理文件，加強(qiáng)管理、監(jiān)控和考核，如制定實(shí)習(xí)管理文件、實(shí)習(xí)教學(xué)大綱、教師實(shí)地檢查指導(dǎo)實(shí)習(xí)記錄單、管理人員巡回檢查實(shí)習(xí)記錄單、學(xué)生實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)經(jīng)歷證書、學(xué)生實(shí)習(xí)考核鑒定表，等等。

四、結(jié)語

商務(wù)英語全稱是English for business and economics（EBE），屬于特殊用途英語（English for specific purpose簡稱ESP）。商務(wù)英語專業(yè)是新興的專業(yè)，它的培養(yǎng)模式一直是學(xué)者探討的熱門話題。LFC（business leading，English following，business and English combining）像是一種教學(xué)模式，又像一種教學(xué)理念。提出“商務(wù)領(lǐng)先”詣在增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)意識，提高創(chuàng)業(yè)能力；“英語跟上”目的是增強(qiáng)學(xué)生的言語能力，彰顯專業(yè)特色；“商英結(jié)合”就是為了增強(qiáng)學(xué)生的復(fù)合技能，提高就業(yè)競爭力。

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