[摘 要] 新《勞動(dòng)合同法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新法” ）已經(jīng)正式實(shí)施了，新法給企業(yè)帶來(lái)了巨大的震動(dòng)。新《勞動(dòng)合同法》的頒布，對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)非常嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)，很多企業(yè)倍感壓力。雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場(chǎng)上的定位，是企業(yè)品牌在人力資源市場(chǎng)上享有較高知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度的反映。如今它和產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌一起逐漸成為企業(yè)品牌戰(zhàn)略的一部分。本文首先闡述了新《勞動(dòng)合同法》起草的背景，然后說(shuō)明雇主品牌的具體含義及其建立途徑，最后進(jìn)行新《勞動(dòng)合同法》是雇主品牌建設(shè)的新契機(jī)的分析。

[關(guān)鍵詞] 新《勞動(dòng)合同法》 雇主品牌 品牌建立新契機(jī)

一、新《勞動(dòng)合同法》

新《勞動(dòng)合同法》的起草始于2004年，在那個(gè)時(shí)間段，媒體上經(jīng)常出現(xiàn)的是民工通過(guò)跳樓來(lái)追討被拖欠的血汗錢(qián)的消息。同時(shí)政府開(kāi)始對(duì)GDP崇拜進(jìn)行反思，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的觀念開(kāi)始成為政府的新方針。在這樣的背景下，中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在中華全國(guó)總工會(huì)的幫助下草擬出了新勞動(dòng)法案第一稿。草案第一稿提交數(shù)月之后，立法機(jī)構(gòu)做出一個(gè)少有先例的決定，就此草案征求公眾意見(jiàn)。在接下來(lái)一個(gè)月的征求意見(jiàn)期內(nèi)，公眾反應(yīng)相當(dāng)熱烈，總計(jì)提交了191849份意見(jiàn)，其中大部分來(lái)自個(gè)人和國(guó)內(nèi)的行業(yè)團(tuán)體，也有一些來(lái)自外國(guó)在華公司。

新《勞動(dòng)合同法》起草之初即伴隨著爭(zhēng)議，圍繞著勞動(dòng)合同法，不同的博弈方，不同的利益方從不同的角度展開(kāi)了博弈。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，勞動(dòng)合同法更應(yīng)該保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益，這是因?yàn)楸緦弥醒胝叩氖滓剂考础耙匀藶楸尽焙涂茖W(xué)發(fā)展觀。而勞動(dòng)者作為弱勢(shì)群體，作為勞動(dòng)合同一方的弱勢(shì)者，即成為“人本之本”，更何況在現(xiàn)實(shí)中，踐踏勞動(dòng)者權(quán)益的事例俯拾皆是，因此，勞動(dòng)合同法的首要價(jià)值即為保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同的博弈中，并不一定是弱者。在一些信息不夠透明或者壟斷的行業(yè)領(lǐng)域，勞動(dòng)者可能是弱者，但是在那些信息透明、誠(chéng)實(shí)規(guī)矩、守法經(jīng)營(yíng)的行業(yè)與企業(yè)，某種程度上，企業(yè)及企業(yè)主成為弱勢(shì)群體。有些科技企業(yè)家專(zhuān)門(mén)算了一筆賬，好的企業(yè)除要支付員工工資之外，還要為員工們支付高于其工資一倍的各種福利支出，如醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、傷殘險(xiǎn)以及各種法定補(bǔ)償金。企業(yè)還有責(zé)任去培訓(xùn)員工，在一些高科技企業(yè)，許多員工利用企業(yè)的投入與環(huán)境獲得了自身人力資本的增值，當(dāng)一家企業(yè)為一名員工付出了這么高昂的培訓(xùn)與社保成本之后，員工的突然或?qū)す侍奂醋兂闪似髽I(yè)的一種不得不支付的巨大成本。還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)員工、企業(yè)與企業(yè)家在勞動(dòng)合同法中的定位不能一概而論，基于行業(yè)、地域、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境以及對(duì)法律認(rèn)知的不同，市場(chǎng)中所有的交易合約都會(huì)有不同的結(jié)果。一部好的勞動(dòng)合同法應(yīng)該是在這幾個(gè)利益主體之間尋找到平衡點(diǎn)，既要有強(qiáng)大的工會(huì)組織，也要有對(duì)抗的企業(yè)家團(tuán)體，能夠形成一個(gè)好的談判機(jī)制，保護(hù)各方合法權(quán)益。

爭(zhēng)論一度非常激烈。法律專(zhuān)家、工會(huì)、企業(yè)等各方力量從各自的角度給出了不同的建議，最終，保護(hù)處于弱勢(shì)地位的勞動(dòng)者作為立法宗旨的意見(jiàn)占了上風(fēng)，2007年6月新勞動(dòng)合同法最終獲得通過(guò)。這部法律誕生的歷程足以顯示其在制定過(guò)程中所遇到的困難和阻力。

新《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)讓很多希望與雇員保持“臨時(shí)關(guān)系”的企業(yè)如臨大敵，實(shí)則新法是幫助企業(yè)打造雇主品牌的有效保障。新法的核心意義是讓雇主與員工的關(guān)系以法律的形式清晰地固定下來(lái)，使雇主和員工雙方能夠分享相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系給雙方帶來(lái)的好處。相對(duì)于雇主，員工在勞動(dòng)關(guān)系中處于天然的弱勢(shì)是一個(gè)不可回避的事實(shí)。新法正視了這一現(xiàn)實(shí)，并且在條文中有了具體的體現(xiàn)，這正是這部法律的價(jià)值所在。新法的條文中也找不到強(qiáng)迫雇主終身雇傭員工的內(nèi)容，而只是要求在解雇員工的時(shí)候要符合程序并給與必要的補(bǔ)償。雇主不愿意和員工建立穩(wěn)定的關(guān)系，給員工長(zhǎng)期的承諾，就是希望利用自己在這種關(guān)系中所占有的有利條件，只占有員工最年輕、最具活力和創(chuàng)造性的階段，并為隨時(shí)引進(jìn)更有價(jià)值的勞動(dòng)力對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行替代做好準(zhǔn)備。

二、雇主品牌

1.雇主品牌的具體含義

雇主品牌是指被廣泛傳播到利益相關(guān)人、潛在雇員以及社會(huì)群體的雇主和雇員之間的一種情感關(guān)系，它通過(guò)各種方式表明企業(yè)是最值得期望和尊重的雇主，其具體含義可以從以下兩個(gè)方面來(lái)理解。

（1)主體和載體。雇主品牌以雇主為主體，以雇員為載體，以為雇員提供優(yōu)質(zhì)與特色的服務(wù)為基礎(chǔ)，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市場(chǎng)的知名度與美譽(yù)度。

（2)內(nèi)部品牌和外部品牌。雇主品牌包含內(nèi)部品牌和外部品牌兩個(gè)部分。內(nèi)部品牌就是在現(xiàn)有的員工中樹(shù)立品牌，使其滿意度和忠誠(chéng)度提高，樂(lè)意為企業(yè)付出并長(zhǎng)期在企業(yè)內(nèi)工作。外部品牌是指在潛在的雇員中樹(shù)立品牌，使他們?cè)敢獾狡髽I(yè)來(lái)工作，為雇主樹(shù)立最佳工作地的形象。

2.雇主品牌的建立途徑

創(chuàng)造良好的雇主品牌是人力資源管理發(fā)展的最根本趨勢(shì)。雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場(chǎng)上的定位，雇主品牌代表的是公司對(duì)內(nèi)部的現(xiàn)有人才和外部潛在人才的“承諾”。

從雇主品牌的含義可知，雇主形象分為兩個(gè)方面：一是外部顯露出來(lái)的形象，主要用于人才吸引；二是員工加入公司后感受到的文化、氛圍等，內(nèi)部形象可以激發(fā)員工積極性，提高員工忠誠(chéng)度。兩者相輔相成，互為依存。內(nèi)部的文化要通過(guò)外顯的手段傳播，而吸引來(lái)的人才能不能留得住，以及他們向外界傳播的口碑是否利于公司的雇主品牌，就要靠?jī)?nèi)部建設(shè)了。因此，雇主品牌的創(chuàng)立需要關(guān)注內(nèi)部品牌和外部品牌兩個(gè)維度。

(1)內(nèi)部品牌建設(shè)

內(nèi)部品牌的建設(shè)是要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、以人為本的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境也要求是充滿吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的。它涵蓋了人力資源領(lǐng)域和企業(yè)文化建設(shè)范疇，是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程。

①重視與員工的感情培養(yǎng)。感情因素是企業(yè)“軟件”，它更多的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)人才的向心力、凝聚力，其核心因子是“家庭氛圍”。這就要求企業(yè)除了使用“硬件”，還要在內(nèi)部營(yíng)造友善的家庭氛圍來(lái)吸引和留住員工，把員工放在第一位，使員工感覺(jué)溫馨與快樂(lè)。

②幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)員工特別是新入員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅是讓員工緊跟時(shí)代的步伐，滿足工作新的要求，也是為員工樹(shù)立自信心，讓其在不同的階段設(shè)置不同的目標(biāo)，這樣在員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。為此企業(yè)要讓員工明白企業(yè)的愿景，使其個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。

③建立有效的薪酬體系。薪酬競(jìng)爭(zhēng)力也是當(dāng)今企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。這就要求企業(yè)采取合適的薪酬戰(zhàn)略，比如市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略以及追隨戰(zhàn)略等，以使內(nèi)部員工感覺(jué)企業(yè)的活力，體會(huì)到自身為企業(yè)付出的價(jià)值，讓外界感覺(jué)到企業(yè)的“強(qiáng)勢(shì)地位”。一般而言，有效的薪酬體系并不一定要是市場(chǎng)領(lǐng)先的，重要的是是否能夠最大限度的節(jié)約資源，提高員工的積極性和降低員工的流失率。

④與員工有效地溝通。從溝通方向來(lái)看，要以雙向溝通為主。從溝通方式來(lái)看，要以行為溝通為主。企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)的和做的應(yīng)該一致，身教重于言教，只說(shuō)不做，員工就不相信，話語(yǔ)溝通就不會(huì)有效果。行為溝通的核心是制訂表彰與激勵(lì)機(jī)制確認(rèn)企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)支持什么，鼓勵(lì)什么，都要明確地告訴員工。在進(jìn)行有效的信息溝通時(shí)，要充分發(fā)揮中層管理的作用，要把管理層之間的溝通與一般員工溝通、網(wǎng)上溝通與網(wǎng)下溝通相結(jié)合。

⑤與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。雇主品牌需深植于企業(yè)文化當(dāng)中，員工才能切身體會(huì)到品牌的影響力。在建設(shè)過(guò)程中，要保持雇主品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的平衡性。當(dāng)企業(yè)具有很強(qiáng)的文化特色時(shí)，會(huì)通過(guò)雇員的共同價(jià)值觀念表現(xiàn)出企業(yè)的特殊性，這有利于企業(yè)形成與眾不同的雇主品牌，為雇主品牌的成功奠定基礎(chǔ)。

(2)外部品牌建設(shè)

如果說(shuō)內(nèi)部品牌建設(shè)主要是為留住員工，那么外部品牌建設(shè)就是為吸引人才。它某種程度上也是內(nèi)部品牌建設(shè)向外延伸的體現(xiàn)，其建設(shè)主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行。

①人力資源管理的一切工作要以創(chuàng)立雇主品牌為思考的出發(fā)點(diǎn)。從人力資源規(guī)劃、招聘、甄選、任用、培訓(xùn)、考核到激勵(lì)，都要以創(chuàng)雇主品牌為中心，要把是否創(chuàng)立或發(fā)展、維護(hù)了雇主品牌作為衡量人力資源管理工作績(jī)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)創(chuàng)雇主品牌工作。要求雇主品牌與產(chǎn)品、服務(wù)品牌有機(jī)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一起來(lái)，成為企業(yè)品牌的有機(jī)組成部分，且為關(guān)鍵的組成部分。

②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在業(yè)界所發(fā)表的觀點(diǎn)，以及所提出的價(jià)值主張，能不能在業(yè)界處于領(lǐng)先地位，所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)輸出的文化能不能對(duì)社會(huì)文化做出貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)良好形象的建立起著重要的作用。從這一點(diǎn)來(lái)講，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在最佳雇主品牌的創(chuàng)建過(guò)程中起著不可替代的作用，尤其是在中國(guó)企業(yè)，某種意義上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)最佳雇主品牌的形象大使。

③在潛在的雇員中樹(shù)立品牌。這一點(diǎn)對(duì)于吸引優(yōu)秀大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為重要。大學(xué)生一方面是潛在的員工，另一方面又是潛在的消費(fèi)者。大學(xué)生對(duì)最佳雇主企業(yè)品牌的認(rèn)可某種程度上也代表對(duì)這些企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)可。好的雇主品牌也意味著為企業(yè)儲(chǔ)備了未來(lái)的人才。這就要求企業(yè)注重校園招聘，注重和大學(xué)的溝通和交流，注重人力資本的優(yōu)先投資和開(kāi)發(fā)。

④提升產(chǎn)品和服務(wù)在業(yè)界的知名度和美譽(yù)度。雇主品牌也是基于一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品品牌，產(chǎn)品品牌本身也是最佳雇主品牌的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)如果不能向社會(huì)、向消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，不能贏得客戶的完全滿意與忠誠(chéng)，這個(gè)企業(yè)也很難贏得人才的青睞，很難真正創(chuàng)建一個(gè)最佳的雇主品牌。

三、新《勞動(dòng)合同法》為企業(yè)提供了雇主品牌形象樹(shù)立和傳播的有利時(shí)機(jī)

企業(yè)能不能利用新法實(shí)施的契機(jī)樹(shù)立和傳播企業(yè)的雇主品牌形象呢？完全可以，中央電視臺(tái)每年都進(jìn)行年度最佳雇主企業(yè)的評(píng)比，不少企業(yè)競(jìng)相上鏡，因?yàn)檫@比做廣告效果還好，新法實(shí)施第一年，國(guó)家必定加強(qiáng)新法實(shí)施的檢查力度和獎(jiǎng)罰措施，在“先造人才，后造產(chǎn)品”，“變?nèi)瞬艦橹魅恕钡钠髽I(yè)文化語(yǔ)境中，企業(yè)到底做得怎么樣？守法執(zhí)法之舉，才是最有說(shuō)服力和表現(xiàn)力的：“關(guān)鍵時(shí)刻顯風(fēng)范，細(xì)微之處透精神，小操作引發(fā)大傳播，巧借力實(shí)現(xiàn)美譽(yù)度。”這才是企業(yè)“大智若愚”的駭俗之舉。

法律的嚴(yán)肅性使企業(yè)在選擇員工的時(shí)候更加謹(jǐn)慎，更講究“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”，避免招到不適合的人帶來(lái)的困擾。在處理和員工利益相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，因?yàn)橛蟹傻募s束，企業(yè)更能思前想后，避免情緒化、隨意化的“拍腦袋”決策，從而提高經(jīng)營(yíng)者的管理水平。因?yàn)殡S意的解雇員工會(huì)帶來(lái)更大的成本，反倒使企業(yè)在員工的培養(yǎng)上下力氣，從而提高員工的素質(zhì)。因?yàn)閱T工的穩(wěn)定性提高，有利于形成企業(yè)的文化并得到有效的傳承。

在新《勞動(dòng)合同法》的條件下那些習(xí)慣于尊重法律、按規(guī)矩辦事、有較高管理水平的企業(yè)才可以得到平滑的過(guò)渡，而那些管理不正規(guī)的企業(yè)則因此可能承擔(dān)更多的勞動(dòng)訴訟帶來(lái)的成本和對(duì)企業(yè)形象的損害。對(duì)于必須接受《勞動(dòng)合同法》約束的眾多企業(yè)來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是一個(gè)提升企業(yè)雇主品牌，進(jìn)而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的契機(jī)。

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